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La tecnología es el cómo. El paciente, el porqué

Telemedicina en Catalunya y
mejora de la atención al paciente
Joan Escarrabill i Sanglas
Director de la Área de Evaluación de la Agencia de Información, Evaluación y Calidad en Salud

jescarrabill@gencat.cat


                                                                 Barcelona, 26 de septiembre de 2012
Conclusiones

       1       No es una novedad


        2       Es el principio


                 Lo importante es el cambio
           3         de la práctica clínica
1924




1905
Es el principio




                  McLean S, Protti D, Sheikh A
                  BMJ 2011;342:d120
¿Qué puede hacer la tecnología
para mejorar la atención de los
         pacientes?
¿Qué puede hacer la tecnología para mejorar la
              atención de los pacientes?

 EFICIENCIA              CALIDAD             SEGURIDAD          PERSONALIZACIÓN




Agrupar toda la
                    Alertar sobre        Evitar          Evitar       Mejorar el tiempo
 información
                    tratamientos    desplazamientos   duplicidad de    de respuesta en
   sobre el
                   incompatibles      innecesarios      pruebas       episodios agudos
   paciente

 Coordinar la        Realizar el
prescripción y    seguimiento del      Difundir       Garantizar la    Monitorizar la
dispensación          paciente      comportamientos   adherencia al    evolución del
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mejorar la atención de los
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¿Cómo puede la tecnología mejorar la atención de los
                    pacientes?

Identificando y realizando un seguimiento correcto del        Corresponsabilizando al
                        paciente                               paciente con su salud

            Historia Clínica Compartida de Catalunya              Carpeta Personal de Salud




Excelente fuente de información sobre el estado de salud   Acceso de todos los ciudadanos a
del ciudadano que permite elaborar un modelo predictivo,    información relevante sobre su
       preciso y real para la atención del paciente.               estado de salud.
¿Cómo puede la tecnología mejorar la atención de los
                    pacientes?

Ofreciendo información al          Evitando desplazamientos           Ofreciendo un sistema
paciente para la toma de          innecesarios y duplicidad de           resolutivo en los
   mejores decisiones                       pruebas                      primeros niveles

                                       Digitalización Imágenes                 Sanitat Respon
           Canal Salud
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Plataforma multicanal que      Incorporación de nuevos contenidos       Servicio de atención
facilita a los ciudadanos el             Evita desplaçaments
                                   a la HC3 del ciudadano para        telefónica permanente,
   acceso a contenidos         mejorarinnecessarisyi eficiencia del
                                        la seguridad duplicitat        accesible, resolutivo,
relacionados con la salud.                     de proves
                                              sistema.                 próximo y profesional.
¿Cómo puede la tecnología mejorar la atención de los
                    pacientes?

                          Ofreciendo una atención domiciliaria          Coordinando e
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                                integrada y retrasando la                integrando la
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                                   institucionalización                    asistencia

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           Web 2.0              Telemedicina y Teleasistencia
                                                                          interconexión de SI




    Refuerzo de la        Despliegue de servicios de telemedicina   Desarrollo de plataformas
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Cambios en la
práctica clínica



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 práctica clínica




Domicilio                Tele-health
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                       Más contactos,
                       menos visitas
Virtual practice




                                Contacto
                               asincrónico




                   Monitorización            Contacto
                     remota                  sincrónico
The Economist (June 2th, 2012)



    Squeezing out the doctor
Caso de éxito en Catalunya:
    La Red de Teleictus
Caso de éxito en Catalunya:
    La Red de Teleictus


                Pérdida rápida de las
                funciones cerebrales debido a
     ICTUS =    la interrupción del flujo
                sanguíneo al cerebro. Puede
                ser isquémico o hemorrágico.


  − 15.070 personas fueron diagnosticadas de Ictus
    el año pasado (7% más que el año anterior)
  − 1º causa de muerte en mujeres y 3º en hombres
  − 1º causa de discapacidad en adultos
  − 76% de los afectados son mayores de 65 años
Caso de éxito en Catalunya:
                       La Red de Teleictus




 1                           2                            3
Atención neurológica de      No todos los hospitales          El tiempo medio
urgencia necesaria en        catalanes disponen de            requerido para trasladar y
las primeras horas para      servicios neurológicos de        asistir al paciente entre
evitar efectos secundarios   urgencia disponibles 24/7.       dos hospitales es de 1,5
(tiempo máx. para            Estos centros deben              horas.
administrar terapia          trasladar a los pacientes
trombótica: 3h)              a los hospitales de
                             referencia.

En muchos casos, el retraso impide aplicar un tratamiento efectivo
     para el paciente y las consecuencias son irreversibles.
Caso de éxito en Catalunya:
                       La Red de Teleictus

La solución técnica se
ha diseñado y adaptado a
los requerimientos
neurológicos. Se basa en
un sistema de
videoconferencia de
alta calidad instalado en
el box de emergencias del
hospital regional y un
sistema remoto de
consultas de imágenes
médicas (PACS DICOM),
para visualizar las
imágenes del TAC del
paciente procedente del
Hospital Regional.
Caso de éxito en Catalunya:
                        La Red de Teleictus

− En 2009, 49 pacientes fueron tratados a
  través de la Red de Teleictus (7,7% pacientes).

− Gracias al desarrollo de la Red de Teleictus, el
  año pasado fueron 250 los pacientes
  beneficiarios de esta modalidad de
  telemedicina.

− Hoy en día, el 22% de los afectados de
  ictus están en disposición de beneficiarse de la
  Red de Teleictus.
                                                            4 Hospitales de
                                                            Referencia

                                                            9 Hospitales
           2008                     2009             2010   Regionales
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  • 1. La tecnología es el cómo. El paciente, el porqué Telemedicina en Catalunya y mejora de la atención al paciente Joan Escarrabill i Sanglas Director de la Área de Evaluación de la Agencia de Información, Evaluación y Calidad en Salud jescarrabill@gencat.cat Barcelona, 26 de septiembre de 2012
  • 2. Conclusiones 1 No es una novedad 2 Es el principio Lo importante es el cambio 3 de la práctica clínica
  • 4. Es el principio McLean S, Protti D, Sheikh A BMJ 2011;342:d120
  • 5. ¿Qué puede hacer la tecnología para mejorar la atención de los pacientes?
  • 6. ¿Qué puede hacer la tecnología para mejorar la atención de los pacientes? EFICIENCIA CALIDAD SEGURIDAD PERSONALIZACIÓN Agrupar toda la Alertar sobre Evitar Evitar Mejorar el tiempo información tratamientos desplazamientos duplicidad de de respuesta en sobre el incompatibles innecesarios pruebas episodios agudos paciente Coordinar la Realizar el prescripción y seguimiento del Difundir Garantizar la Monitorizar la dispensación paciente comportamientos adherencia al evolución del farmacéutica polimedicado saludables tratamiento paciente crónico
  • 7. ¿Cómo puede la tecnología mejorar la atención de los pacientes?
  • 8. ¿Cómo puede la tecnología mejorar la atención de los pacientes? Identificando y realizando un seguimiento correcto del Corresponsabilizando al paciente paciente con su salud Historia Clínica Compartida de Catalunya Carpeta Personal de Salud Excelente fuente de información sobre el estado de salud Acceso de todos los ciudadanos a del ciudadano que permite elaborar un modelo predictivo, información relevante sobre su preciso y real para la atención del paciente. estado de salud.
  • 9. ¿Cómo puede la tecnología mejorar la atención de los pacientes? Ofreciendo información al Evitando desplazamientos Ofreciendo un sistema paciente para la toma de innecesarios y duplicidad de resolutivo en los mejores decisiones pruebas primeros niveles Digitalización Imágenes Sanitat Respon Canal Salud Médicas y Receta Electrónica Plataforma multicanal que Incorporación de nuevos contenidos Servicio de atención facilita a los ciudadanos el Evita desplaçaments a la HC3 del ciudadano para telefónica permanente, acceso a contenidos mejorarinnecessarisyi eficiencia del la seguridad duplicitat accesible, resolutivo, relacionados con la salud. de proves sistema. próximo y profesional.
  • 10. ¿Cómo puede la tecnología mejorar la atención de los pacientes? Ofreciendo una atención domiciliaria Coordinando e Promocionando la integrada y retrasando la integrando la salud y la prevención institucionalización asistencia Plataformas de Web 2.0 Telemedicina y Teleasistencia interconexión de SI Refuerzo de la Despliegue de servicios de telemedicina Desarrollo de plataformas presencia de los para mejorar la respuesta en episodios para facilitar la servicios sanitarios en agudos y realizar un seguimiento interconexión entre los las redes sociales. terapéutico del paciente. múltiples SI
  • 11. Cambios en la práctica clínica Espacio Tiempo Conocimiento Tipo de relación Roles profesionales
  • 12. Cambios en la práctica clínica Domicilio Tele-health Alternativas a la visita cara a cara Más contactos, menos visitas
  • 13. Virtual practice Contacto asincrónico Monitorización Contacto remota sincrónico
  • 14. The Economist (June 2th, 2012) Squeezing out the doctor
  • 15. Caso de éxito en Catalunya: La Red de Teleictus
  • 16. Caso de éxito en Catalunya: La Red de Teleictus Pérdida rápida de las funciones cerebrales debido a ICTUS = la interrupción del flujo sanguíneo al cerebro. Puede ser isquémico o hemorrágico. − 15.070 personas fueron diagnosticadas de Ictus el año pasado (7% más que el año anterior) − 1º causa de muerte en mujeres y 3º en hombres − 1º causa de discapacidad en adultos − 76% de los afectados son mayores de 65 años
  • 17. Caso de éxito en Catalunya: La Red de Teleictus 1 2 3 Atención neurológica de No todos los hospitales El tiempo medio urgencia necesaria en catalanes disponen de requerido para trasladar y las primeras horas para servicios neurológicos de asistir al paciente entre evitar efectos secundarios urgencia disponibles 24/7. dos hospitales es de 1,5 (tiempo máx. para Estos centros deben horas. administrar terapia trasladar a los pacientes trombótica: 3h) a los hospitales de referencia. En muchos casos, el retraso impide aplicar un tratamiento efectivo para el paciente y las consecuencias son irreversibles.
  • 18. Caso de éxito en Catalunya: La Red de Teleictus La solución técnica se ha diseñado y adaptado a los requerimientos neurológicos. Se basa en un sistema de videoconferencia de alta calidad instalado en el box de emergencias del hospital regional y un sistema remoto de consultas de imágenes médicas (PACS DICOM), para visualizar las imágenes del TAC del paciente procedente del Hospital Regional.
  • 19. Caso de éxito en Catalunya: La Red de Teleictus − En 2009, 49 pacientes fueron tratados a través de la Red de Teleictus (7,7% pacientes). − Gracias al desarrollo de la Red de Teleictus, el año pasado fueron 250 los pacientes beneficiarios de esta modalidad de telemedicina. − Hoy en día, el 22% de los afectados de ictus están en disposición de beneficiarse de la Red de Teleictus. 4 Hospitales de Referencia 9 Hospitales 2008 2009 2010 Regionales