Este taller de dos días enseña estrategias de shopper marketing a ejecutivos de marketing, ventas y publicidad. El taller cubre temas como el análisis del comportamiento del comprador, el diseño de la experiencia de compra, y visitas a puntos de venta para analizar categorías de productos. Los conferencistas son expertos en marketing sensorial e innovación con experiencia en grandes empresas de consumo masivo.

1. TALLER DE SHOPPER MARKEITNG
Armando estrategias: Todo lo que no puedes dejar de saber para seguir innovando.
Objetivo: Que los participantes adquieran conocimientos y habilidades que les permitan
desarrollar acciones entre canales y fabricantes para mejorar el ingreso de consumidores
y hacer que adquieran más productos de los que tenían pensado comprar.
¿A quién está dirigido?
Ejecutivos del área de Trade Marketing, Marketing, Ventas,
Agencias de publicidad (BTL y ATL)
Hotel Sheraton Punta Carretas
Jueves 16 y viernes 17 de junio 2010
Por más información:
PEATONAL SARANDI 675 - PISO 2
TEL: + 598 2 916 8162 - FAX + 598 2 916 7009
www.marketingtrade.com.uy - contacto@marketingtrade.com.uy

2. TALLER DE SHOPPER MARKETING
Desarrollo del Taller
El taller se desarrollará durante dos días consecutivos en cuatro períodos de 3 horas
cada uno.
Día 1: Primer período
Introducción
Plan de Negocios. ¿Dónde entra el Shopper Understanding?
Plan categoría Canal. Relación con Plan de marketing y Plan de Ventas
Análisis de Situación haciendo foco en el Shopper.
Construyendo insights. Como obtenerlos, como usarlos.
Segundo Período
El Sistema Cliente
Del consumidor al shopper. El marketing del shopper.
Las nociones de flujo, tráfico y tráfico inducido.
Diferentes tipos de clientes flujo y diferentes tipos de clientes tráfico.
El vínculo emocional. Aspectos funcionales.
El shopper y el sistema producto
La naturaleza de los productos. Las compras previstas y las no previstas.
La decisión de compra. Compras decididas y no decididas.
Claves de entrada para leer la oferta.
Tipos de compra: obligadas, deseadas, posibles.
Segmentación por misión de compra y ocasión de consumo.
Marketing de entrada
La percepción principal del emblema: legitimidad, efecto de fuente, top of mind e imagen.
Imagen percepción e imagen determinante.
Distintas funciones de los pdv: entretenimiento, prestigio, economía, estoqueo.
Claim como eje semántico y como voluntad de todos los componentes de la empresa.
Posicionamientos de distintos emblemas.
Metodologías de investigación específicas, Imagen de Precio. Productos de referencia.
Marketing de salida
El merchandising del punto de venta y de las secciones.
La circulación. Merchandising práctico de la góndola.
Mobiliarios, Exhibiciones secundarias. Punteras.
Comunicación en el pdv. ¿Qué funciona para quién?
Presentación de metodología de investigación específica.
Utilización de ejemplos de casos reales con videos filmados en pdv.

3. TALLER DE SHOPPER MARKETING
Día 2:
Tercer período
Visita a puntos de venta. Para la realización de un ejercicio práctico se seleccionará una
categoría que será analizada en dos puntos de venta disímiles para establecer
comparaciones y analizar críticamente lo expuesto con el fin de proponer mejoras a partir
de los conocimientos de los nuevos conceptos.
Los participantes se dividirán en dos grupos conducidos cada uno por uno de los
disertantes. Se recorrerá el sector de la categoría seleccionada observando su
implantación desde el ingreso al punto de venta, las exhibiciones especiales, el
desarrollo del Category Management y las reglas de merchandising que rigen el
ordenamiento de la categoría. Se obsevará la presencia en cartelería, folleteria, y todo
material de comunicación presente en el pdv que impliquen procesos de decisión de los
shopper.
Cuarto período
Luego de la visita a los pdv los participantes se dividirán en pequeños grupos a los
efectos de analizar mejoras en los distintos aspectos que hacen a la categoría escogida.
DATOS DE LOS CONFERENCISTAS
Susana Marquis
Argentina (1955). Psicóloga egresada de la Universidad Nacional Autónoma de México. (1982).
Actualmente dirige su propia empresa de Consultoría en Estrategia, Marketing, Comunicación, Innovación
e Investigación de Mercados.
Se inició en la actividad con Luis Melnik en 1987 realizando estudios motivacionales y comunicacionales.
Se especializó en Marketing Estratégicos de la Distribución con Georges Chétochine, dirigiendo la primera
sede latinoamericana de la consultora francesa entre 1992 y 1997 cuando llegó la gran distribución a la
Argentina.
Asesora desde 1997 en Estrategia, Marketing y Comunicación a la Cooperativa Obrera de Consumo y
Vivienda Ltda., cooperativa de consumidores con 85 sucursales en cuatro formatos diferentes y con más
de 900000 asociados en cuatro provincias de la RA.
Desarrolla estudios en puntos de venta para empresas como Coca-Cola, Molinos, Unilever y Clorox entre
otras. Asimismo realiza estudios para Makro.
Colabora asiduamente desde hace más de 15 años con el equipo de planeamiento de la agencia Ogilvy en
el desarrollo de nuevas metodologías de investigación y en workshops con creativos de agencia.
Ha sido docente de Motivaciones del Consumidor, Psicología Social e Investigación para Publicistas en la
Fundación de Altos Estudios Comerciales (UCES).

4. Actualmente es docente invitada en el post grado de Comunicación de la Universidad de Belgrano y en el
postgrado de Economía de la Universidad Nacional del Sur (RA).
Socia fundadora de SAIMO (Sociedad Argentina de Investigadores de Marketing y Opinión Pública),
miembro de la Asociación Argentina de Marketing y de ESOMAR, la principal central mundial de
Investigadores de Mercados, institución de la que ha sido conferencista.
Eduardo Sebriano
Gerente de General de Sensplus
Empresa de Marketing Sensorial, Innovación y Estudios de Mercado
Experto en Diseño de productos según el gusto de los consumidores
Trabajó en más de 13 años en Nestlé Argentina. Como Gerente de Business Intelligence y Marketing
estratégico desarrolló entre otras actividades, numerosos procesos de Innovación y los planes marketing
para todas las marcas del grupo en Argentina.Se capacitó en Innovación en Negocios en el IMD de
Lausana Suiza con profesionales de IDEO. Es Licenciado en Química de la UBA.
Ex miembro de la comisión directiva de la Asociación Argentina de Marketing . Es miembro de la comisión
directiva de SAIMO. Es experto en Sensorial. Autor de www.sebriano.blogspot.com
Ha dictado conferencias de Marketing, innovación, Consumer Insight, Shopper Marketing y Marketing
Sensorial en numerosas Empresas, Universidades e Instituciones de América y Europa.Ganador del
Premio a la Innovación tecnológica PRUEVE 2001 otorgado por el gobierno de la Ciudad Autónoma de
Buenos Aires.
Hotel Sheraton Punta Carretas
Jueves 16 y viernes 17 de junio 2010
Por más información:
PEATONAL SARANDI 675 - PISO 2
TEL: + 598 2 916 8162 - FAX + 598 2 916 7009
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