Retrospektiven als
Change
Management Tool
(Marc Löffler, @marcloeffler)
Web: http://www.retrofibel.de
Web: http://www.spoonique.de
Twitter: @marcloeffler
@retrofibel
Was ist
Change
Management?
86‘282
Quelle: http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_ss_c_0_11?url=search-alias%3Dstripbooks&field-keywords=change+management&...
70%
Quelle: http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/The_Inconvenient_Truth_About_Change_Management.pd...
90%
Quelle: http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/The_Inconvenient_Truth_About_Change_Management.pd...
Fehlschläge führen zu
Zynismus
Quelle:http://www.flickr.com/photos/11864250@N00/346017437
Warum schlagen
Change Initiativen
fehl?

Quelle:http://www.flickr.com/photos/12348847@N00/2536358399
• Gefühl für Dringlichkeit fehlt
• Dem Change Management Team fehlt es
an der nötigen Macht
• Keine Vision
• Vision wird n...
5 Punkte für
erfolgreiches Change
Management

Quelle:http://www.flickr.com/photos/36587311@N08/8727909170
Klare Vision
und Ziele
Klares Verständnis
des augenblicklichen
Zustands

Quelle:http://www.flickr.com/photos/11062503@N00/4536751414
Umfassendes Verständnis für CM

Quelle:http://www.flickr.com/photos/60667523@N06/6140017255
Feedback
Loops

Quelle:http://www.flickr.com/photos/38307206@N02/4009750981
Regelmäßige
Reflektion
Quelle: http://www.flickr.com/photos/29468339@N02/3243038925
Retrospektiven
sind doof
Evolution
Erster Evolutionsschritt:
Mehr Spaß
Zweiter Evolutionsschritt:
Retrospektiven wieder einen
Sinn geben
Alternatives
Phasenmodell
Dritter
Evolutionsschritt:
Systemisches
Denken einführen
Causal Loop Diagrams (CLD)
Schön, und wie
wenden wir das jetzt
im Change
Management an?

Quelle:http://www.flickr.com/photos/12348847@N00/2536358399
Kick Off
Prozessbegleitung
Ist-Zustand aufnehmen
Zusammenhänge aufzeigen
Experimente & Hypothesen
Zusammenfassung

Kick Off

Vision definieren
1.
Vision definieren und
Ziele ableiten
Vision

Ziel

Fähigkeit

Ziel

Fähigkeit

Fähigkeit

Ziel

Fähigkeit

Fähigkeit
2.
Ist-Zustand aufnehmen
Organisations Struktur
Organisations Kultur
Organisations Prozesse
3.
Zusammenhänge
verstehen
4.
Nächste Experimente &
Hypothesen definieren
Das

ABIDE
Modell
Attractors
Barriers
Identity
Diversity
Environment
5.
Abschluss
Hypothesen überprüfen
Ist-Zustand aktualisieren
Zusammenhänge aktualisieren
Experimente & Hypothesen
Zusammenfassung

Proz...
1.
Zufriendenheit
analysieren
2.
Hypothesen überprüfen
Quelle:http://www.flickr.com/photos/7603557@N08/9642558982
3.
Ist-Zustand aktualisieren
Organisations Struktur
Organisations Kultur
Organisations Prozesse
4.
Zusammenhänge
aktualisieren
5.
Nächste Experimente &
Hypothesen definieren
Ein beliebiges Modell
(ADKAR, M30, ABIDE)
6.
Abschluss
Wiederholen bis
Ziel erreicht ist

Quelle:http://www.flickr.com/photos/32147436@N05/3010459970
Fragen?
Kontaktdaten
Marc Löffler
Email: marc.loeffler@spoonique.de
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Retrospektiven als Change Management Tool

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Retrospektiven sind der Kern eines jeden iterativen Prozesses. Sinnvollerweise werden auch Change Management Prozesse iterativ durchgeführt. Deshalb bilden Retrospektiven den idealen Rahmen, um einen solchen Prozess zu starten und zu begleiten.

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Retrospektiven als Change Management Tool

  1. 1. Retrospektiven als Change Management Tool (Marc Löffler, @marcloeffler)
  2. 2. Web: http://www.retrofibel.de Web: http://www.spoonique.de Twitter: @marcloeffler @retrofibel
  3. 3. Was ist Change Management?
  4. 4. 86‘282 Quelle: http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_ss_c_0_11?url=search-alias%3Dstripbooks&field-keywords=change+management&sprefix=change+mana%2Caps%2C383
  5. 5. 70% Quelle: http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/The_Inconvenient_Truth_About_Change_Management.pdf
  6. 6. 90% Quelle: http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/The_Inconvenient_Truth_About_Change_Management.pdf
  7. 7. Fehlschläge führen zu Zynismus Quelle:http://www.flickr.com/photos/11864250@N00/346017437
  8. 8. Warum schlagen Change Initiativen fehl? Quelle:http://www.flickr.com/photos/12348847@N00/2536358399
  9. 9. • Gefühl für Dringlichkeit fehlt • Dem Change Management Team fehlt es an der nötigen Macht • Keine Vision • Vision wird nicht ausreichend kommuniziert • Hindernisse werden nicht entfernt • Keine kurzfristigen Erfolge • Der Sieg wird zu früh erklärt • Die Veränderung wird nicht ausreichend etabliert Leading Change: Why Transformation Effort Fail (Kotter, April 1995)
  10. 10. 5 Punkte für erfolgreiches Change Management Quelle:http://www.flickr.com/photos/36587311@N08/8727909170
  11. 11. Klare Vision und Ziele
  12. 12. Klares Verständnis des augenblicklichen Zustands Quelle:http://www.flickr.com/photos/11062503@N00/4536751414
  13. 13. Umfassendes Verständnis für CM Quelle:http://www.flickr.com/photos/60667523@N06/6140017255
  14. 14. Feedback Loops Quelle:http://www.flickr.com/photos/38307206@N02/4009750981
  15. 15. Regelmäßige Reflektion Quelle: http://www.flickr.com/photos/29468339@N02/3243038925
  16. 16. Retrospektiven sind doof
  17. 17. Evolution
  18. 18. Erster Evolutionsschritt: Mehr Spaß
  19. 19. Zweiter Evolutionsschritt: Retrospektiven wieder einen Sinn geben
  20. 20. Alternatives Phasenmodell
  21. 21. Dritter Evolutionsschritt: Systemisches Denken einführen
  22. 22. Causal Loop Diagrams (CLD)
  23. 23. Schön, und wie wenden wir das jetzt im Change Management an? Quelle:http://www.flickr.com/photos/12348847@N00/2536358399
  24. 24. Kick Off Prozessbegleitung
  25. 25. Ist-Zustand aufnehmen Zusammenhänge aufzeigen Experimente & Hypothesen Zusammenfassung Kick Off Vision definieren
  26. 26. 1. Vision definieren und Ziele ableiten
  27. 27. Vision Ziel Fähigkeit Ziel Fähigkeit Fähigkeit Ziel Fähigkeit Fähigkeit
  28. 28. 2. Ist-Zustand aufnehmen
  29. 29. Organisations Struktur Organisations Kultur Organisations Prozesse
  30. 30. 3. Zusammenhänge verstehen
  31. 31. 4. Nächste Experimente & Hypothesen definieren
  32. 32. Das ABIDE Modell
  33. 33. Attractors Barriers Identity Diversity Environment
  34. 34. 5. Abschluss
  35. 35. Hypothesen überprüfen Ist-Zustand aktualisieren Zusammenhänge aktualisieren Experimente & Hypothesen Zusammenfassung Prozess begleiten Zufriedenheit analysieren
  36. 36. 1. Zufriendenheit analysieren
  37. 37. 2. Hypothesen überprüfen
  38. 38. Quelle:http://www.flickr.com/photos/7603557@N08/9642558982
  39. 39. 3. Ist-Zustand aktualisieren
  40. 40. Organisations Struktur Organisations Kultur Organisations Prozesse
  41. 41. 4. Zusammenhänge aktualisieren
  42. 42. 5. Nächste Experimente & Hypothesen definieren
  43. 43. Ein beliebiges Modell (ADKAR, M30, ABIDE)
  44. 44. 6. Abschluss
  45. 45. Wiederholen bis Ziel erreicht ist Quelle:http://www.flickr.com/photos/32147436@N05/3010459970
  46. 46. Fragen?
  47. 47. Kontaktdaten Marc Löffler Email: marc.loeffler@spoonique.de Web: http://www.retrofibel.de Web: http://www.spoonique.de Twitter: @marcloeffler @retrofibel

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