Anmeldeformular

FAX: +49(0)30 47 98 98 00 | scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | www.scmonline.de

Ich melde mich zu fol...
Veranstaltungsorte | AGB

2. Halbjahr 2014

1. Halbjahr 2014

März

Sehr geehrte Damen und Herren,

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Inhaltsverzeichnis

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Unser Weiterbildungsangebot
Anmeldeverlauf/ Kontakt
Publikationen
Referenten
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Unser Weiterbildungsangebot

Success by organizing and developing know-how.

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Wissen ist die Quelle des Erfolgs jeder Un...
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Anmeldeverlauf
1. Ihre Anmeldung erreicht uns auf vielen Wegen
Sie können sich für unsere Seminare und Tagungen per Fax...
Publikationen
Vorschau

Vorschau

Publikationen

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Social Media und Recht – Juristische
Fallstricke im Social Media Marke...
106 Seiten | ISBN: 978-3-940543-28-8
Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-08
Auch als E-Book (19.99 Euro)
Bestellnumme...
Referenten

Referenten

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Nemo Altenberger
ist seit 2011 Berater in der Unit
Strategie mit Schwerpunkt Social
Media bei d...
Tobias Müller
ist Director bei Klenk & Hoursch und
für den Beratungsbereich Crisis
& Issues zuständig. Seit 2006 hat
der s...
Seminarübersicht 2014

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Titel

Niveau

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Ort

Seite Preis*

16.05.2014 Düsseldorf
07.11.2014 Düsseldorf

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450¤...
Interne Kommunikation | Social Media

Intensivkurse
Intensivkurs Interne Kommunikation

Modul I

IK im Überblick: Grundlagen,
Strategien und Konzepte

Intensivkurs IK

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Mo...
Übersicht der einzelnen Module

Modul II

IK im Überblick: Grundlagen,
Strategien und Konzepte

Modul III

Interne Kommuni...
Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation

Intensivkurs OK

14

Kursunterlagen

Kursunterlagen

Social Media und O...
Übersicht der einzelnen Module

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Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

Trainerin: Ira Reckenthäler

Trai...
Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation

Praxistage/ Fachtagungen
TAGUNG INTERNE KOMMUNIKATION

vertiefende Workshops | 16. Mai 2014 | Düsseldorf
Preis 450 Euro zzgl. MwSt. bzw. 410 Euro i...
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INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 PraXiStaGe

IK

Social Media in der internen KoMMuniKation

10 THEMEN 11 WORKSHOPS 2 TAGE
So...
1. Tag, 18. März 2014
9.00 - 10.00

Begrüßung und Keynote

10.00 - 13.15*

Social Media – Eine märchenhafte Chance für die...
SOCIAL MEDIA PraXiStaGe

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Fit FÜr Pr und MarKetinG iM Social WeB

10 THEMEN 10 WORKSHOPS 2 TAGE
Pr 2.0
Kampagnen im Soc...
1. Tag, 25. März 2014
9.00 - 9.45

Begrüßung und Keynote

9.45 - 13.15*

PR 2.0
- neue Wege der Öffentlichkeit
- Pressemel...
Interne Kommunikation (IK)
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Seminare
Seminare
Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation

Inhalte
Änderungen vorbehalten!
9.00 – 1...
scm-Gesamtprogramm 2014
scm-Gesamtprogramm 2014
scm-Gesamtprogramm 2014
scm-Gesamtprogramm 2014
scm-Gesamtprogramm 2014
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scm-Gesamtprogramm 2014

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Das neu erschienene Gesamtprogramm gibt einen umfassenden Überblick über das Weiterbildungsprogramm der scm in 2014. Ergänzt wird dieser durch Informationen zu Trainern, Lehrinhalten, Teilnehmerstimmen, Publikationen und Anmeldeformalitäten.
Unter dem Motto “aus der Praxis für die Praxis” vermitteln Ihnen die erfahrenen Trainer nicht nur theoretische Kenntnisse, sondern geben auch stets wertvolle Tipps aus ihrem Berufsalltag. In Intensivkursen, Seminaren, Tagungen und vor allem auf den Praxistagen zeigen die Referenten, wo die enormen Chancen in dieser veränderten Welt liegen.
Wir haben unser Programm erweitert – so bieten wir neben den klassischen Themen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Social Media neue Seminare z.B. Schreiben für interne und externe Onlinemedien, Virtuelle Teamarbeit und zum Community Management an.
Am 25. und 26. März finden erneut die Social Media Praxistage in Frankfurt statt. Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um Kampagnen, Marketing-Trends im Bereich mobiles Internet, Web-Monitoring und die neuen Wege der Pressearbeit. Die Praxistage Interne Kommunikation 2.0 am 18./19. März hingegen widmen sich dem Thema Social Media als unternehmensinternes “Veränderungsprojekt”.
Unser ausführliches Programm erhalten Sie hier als Download scm-Gesamtprogramm.
Gern schicken wir Ihnen unser Programmheft 2014 auch postalisch zu. Fragen Sie hier unser Programm an.

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scm-Gesamtprogramm 2014

  1. 1. Anmeldeformular FAX: +49(0)30 47 98 98 00 | scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | www.scmonline.de Ich melde mich zu folgendem Seminar, Intensivkurs, Tagung bzw. Praxistage an und akzeptiere die AGB*: 1. Agenda Setting erfolgreich umsetzen O 1. Dez. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 5. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 450 Euro 7. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 23. – 24. Juni 2014 | Berlin | Preis: 910 Euro O 17. – 18. Nov. 2014 | Berlin | Preis: 910 Euro 5. Professionelle PR-Konzepte II O 25. Juni 2014 | Berlin | Preis: 490 Euro O 19. Nov. 2014 | Berlin | Preis: 490 Euro 6. Professionelle PR-Konzepte I+II O 23. – 25. Juni 2014 | Berlin | Preis: 1.300 Euro O 17. – 19. Nov. 2014 | Berlin | Preis: 1.300 Euro 7. Rhetorik im Medienumgang O 16. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 21. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 3. – 5. April 2014 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O 26. – 28. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro O 25. – 27. Sept. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro O 27. – 29. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro 5. Virtuelle Teamkommunikation O 16. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 6. Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis O 13. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 7. Schreiben für externe und interne Onlinemedien (3) und Wie generiere ich Content für Social Media? (6) O 23. – 24. Juni 2014 | München | Preis: 850 Euro O 23. – 24. Okt. 2014 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro O 1. – 2. Dez. 2014 | München | Preis: 850 Euro 9. Storytelling O 15. – 16. Mai 2014 | München | Preis: 850 Euro O 27. – 28. Nov. 2014 | München | Preis: 850 Euro 10. Vertriebsunterstützende PR O 12. und 13. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 800 Euro Modul I: Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte O Praxistage 25. März 2014 | Frankfurt 26. März 2014 | Frankfurt O 25. und 26. März 2014 | Frankfurt O 1. Halbjahr 2014 | Düsseldorf | 1.600 Euro O 2. Halbjahr 2014 | Düsseldorf | 1.600 Euro 14. - 15. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro Ich bestelle das Buch/die Bücher**: Bücher O 12. – 14. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O 13. – 15. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro Seminare 7. Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen O 16. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 16. Juni 2014 | Frankfurt | Preis: 450 Euro gen, Strategien und Konzepte Gesamter Intensivkurs (Modul I - II) Anzahl Bestellnummer Anzahl O 3. – 5. April 2014 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O 25. – 27. Sept. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente O 22. – 24. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O 16. – 18. Okt. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation O 12. – 14. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O 13. – 15. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro Gesamter Intensivkurs (Modul I - III) O 1. Halbjahr 2014 | Düsseldorf | 2.100 Euro O 2. Halbjahr 2014 | Frankfurt | 2.100 Euro > Preisübersicht Intensivkurs: 3 Module = 2.100 Euro | 2 Module = 1.590 Euro | Bestellnummer Anzahl *Preise siehe Staffelung auf den Seiten 17, 18 und 20. Interne Kommunikation Public Relations Social Media Kommunikation (3. Modul) Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundla- Social Media Praxistage* O 7. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 6. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen 27. – 29. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro 18. und 19. März 2014 | Frankfurt O 16. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 26. – 28. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro Social Media in der Internen Kommunikation* 19. März 2014 | Frankfurt O O O O 16. – 18. Okt. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro 5. Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation O Praxistage Interne Kommunikation 2.0 – Intranet und O 22. – 24. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Interne Kommunikation 18. März 2014 | Frankfurt O 23. – 25. Okt. 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro 1. Dez. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 4. Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) 15. – 17. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro O 27. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O Intensivkurs Social Media Public Relations (PR) 3. – 4. April 2014 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro O Strategien und Konzepte (1. Modul) O 5. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 450 Euro O 7. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 3. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, (2. Modul) 8. Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen 16. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 4. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Onlinekommunikation (OK) 4. Professionelle PR-Konzepte I ment Summary der wichtigsten Grundlagen O 12. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 23. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O O 7. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 2. Interne Kommunikation im Schleudergang – Manage- 3. Schreiben für externe und interne Onlinemedien 3. PR und Recht O 23. – 25. Okt. 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro 16. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 15. – 17. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro O 13. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O O 2. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte (1. Modul) 2. Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen O 1. Den Change-Prozess erfolgreich treiben 23. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro Interne Kommunikation (IK) O 1. Community Management 13. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro Intensivkurs Interne Kommunikation O Bestellnummer 1 Modul = 890 Euro * Hinweis: Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder ausgewählter Fachverbände sowie Rabatte auf Mehrfachbuchungen finden Sie in den AGB auf Seite 40. ** Bei einer Buchbestellung stellen wir Ihnen zusätzlich 2,25 Euro für Verpackung und Versand in Rechnung. Bei einer Buchbestellung ab 50 Euro ist die Lieferung kostenfrei. O Bitte senden Sie mir den kostenlosen scm-Newsletter. Ihre Daten school for communication and management Weichselstraße 6 10247 Berlin O Bitte senden Sie mir Informationsmaterial zu. Abweichende Rechnungsadresse Titel Titel Firma | Institution Firma | Institution Funktion | Abteilung Funktion | Abteilung Straße | Postfach Straße | Postfach PLZ | Ort PLZ | Ort T: +49 (0) 30 479 89 789 F : +49 (0) 30 479 89 800 Name | Vorname E-Mail | Telefon Ort | Datum | Unterschrift Hiermit melde ich eine 2. Person an. Name | Vorname info@scmonline.de www.scmonline.de twitter.com/scm_online Bitte hier abtrennen! Name | Vorname ikimfokus Weiterbildung
  2. 2. Veranstaltungsorte | AGB 2. Halbjahr 2014 1. Halbjahr 2014 März Sehr geehrte Damen und Herren, Mai Juni xx. Sep. Okt. 23. - 24. Nov. Berlin Professionelle PR-Konzepte I Professionelle PR-Konzepte II 17. - 18. 10. – 11. 25. 13. Community Management NH Düsseldorf City Nord Münsterstraße 230-238 40470 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 2394860 Savigny Frankfurt City Savignystraße 14-16 60325 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 7533 0 Novotel Frankfurt City Lise-Meitner-Straße 2 60486 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 793 030 NH Frankfurt City Vilbeler Straße 2 60313 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 928 859 0 Novotel München Messe Willy-Brandt-Platz 1 81829 München Tel.: +49 (0) 89 - 994 000 Düsseldorf 1. 16. Novotel Düsseldorf City West Niederkasseler Lohweg 179 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 520 600 23. Den Change-Prozess erfolgreich treiben Mercure Düsseldorf Seestern Fritz-Vomfelde-Straße 38 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 530 760 Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern Am Seestern 16 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 595 959 Düsseldorf Agenda Setting erfolgreich umsetzen Mercure Berlin City Invalidenstr. 38 10115 Berlin Tel.: +49 (0) 30 - 308 260 Berlin 19. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte 15. - 17. Intensivkurs Interne Kommunikation Frankfurt 7. 23. - 25. 3.4. - 14.6. Eine Herausforderung, vor der nicht nur externe Kommunikatoren stehen. Denn auch die Mitarbeiter fordern mehr Transparenz über interne Abläufe und Prozesse, über Entscheidungen des Managements und Vorhaben des Unternehmens. Zudem haben sich Mediennutzungsgewohnheiten in den vergangenen Jahren stark gewandelt. Dieser Entwicklung muss die Interne Kommunikation auch mit einem geänderten Medienportfolio bzw. neuen Wegen der Aufbereitung von Informationen begegnen. Gerade in diesem Zuge spielen die Themen Social Media und Social Intranet eine entscheidende Rolle – und die Interne Kommunikation ebenfalls. Themen wie Transparenz und Verfügbarkeit von Wissen und Auffindbarkeit von Experten sind nur einige Punkte. Lars Dörfel Geschäftsführer Dez. Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation 15.5. - 28.6. Interne Kommunikation im Schleudergang 16. 22. - 24. 22.– 24. 16. 7. Doch was heißt das nun für die tägliche Kommunikationsarbeit in Unternehmen und Organisationen? Es gilt, neue Methoden und Maßnahmen in die Kommunikationsstrategie zu integrieren. Aber auch die individuelle Persönlichkeitsentwicklung, das Hinterfragen der eigenen Arbeit und der stetige Austausch mit Fachkollegen sind wichtig, um im Berufsleben erfolgreich zu sein. Halten Sie sich daher kontinuierlich auf dem Laufenden bezüglich des neusten Forschungs- und Wissensstands – kurzum, bleiben Sie neugierig! Lernen Sie weiter! Schreiben für externe und interne Onlinemedien München 7. Mit unseren Weiterbildungsangeboten bieten wir Ihnen Maßnahmen, neue Strategien und Denkweisen zu entwickeln, bewährte Tools neu anzuwenden oder Soft Skills auszubauen: Denn Ihr Erfolg ist unser Ziel! Unter dem Motto "aus der Praxis für die Praxis" vermitteln Ihnen unsere erfahrenen Trainer nicht nur theoretische Kenntnisse, sondern geben auch stets wertvolle Tipps aus ihrem Berufsalltag und dies auf hohem Niveau. In Intensivkursen, Seminaren, Praxistagen und Tagungen zeigen unsere Referenten Ihnen und Ihren Mitarbeitern auf, wo die enormen Chancen in dieser veränderten Welt liegen. In unserem Programm 2014 bieten wir Ihnen zu den klassischen Themenbereichen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Social Media verschiedene Weiterbildungsformate an. Am 25. und 26. März finden erneut die Social Media Praxistage in Frankfurt statt. Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um Kampagnen, Marketing-Trends im Bereich mobiles Internet, digitales Storytelling und die neuen Wege der Pressearbeit. Die Praxistage Interne Kommunikation 2.0 am 18. und 19. März hingegen widmen sich dem Thema Social Media als unternehmensinternes "Veränderungsprojekt". Wie immer umfassen unsere Kurse auch Einzelmaßnahmen, InhouseSchulungen und langfristige Qualifizierungsmaßnahmen. Überzeugen Sie sich von unserer Vielseitigkeit! Herzliche Grüße Madlen Brückner und Lars Dörfel Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 128.6. 23.10. - 29.11. 3. - 5. Interne Kommunikationsinstrumente Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen 13. PR und Recht 23. Rhetorik im Medienumgang 16. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 7. 12. - 14. 12. Schreibtraining für PR-Profis 21. 3. - 4. Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen 23. - 24. 16. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 26. - 28. Vertriebsunterstützende PR 27. Virtuelle Teamkommunikation 16. Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis 27. - 29. 13. Tagung Interne Kommunikation 1. 14. - 15. Für unsere Veranstaltungen haben wir Tagungshotels im Vier-Sterne-Bereich in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main und München gewählt, um Ihnen eine angenehme Lernatmosphäre zu bieten. 5. - 6. Frankfurt/ Main Intensivkurs Interne Kommunikation 25.9. - 15.11. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 25. - 27. Interne Kommunikationsinstrumente 16. - 18. Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen Praxistage Interne Kommunikation 2.0 18. - 19. Praxistage Krisenkommunikation 4. - 5. Rhetorik im Medienumgang 5. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 13. - 15. Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen Social Media Praxistage 1. Preisnachlässe 5. 16. 25. - 26. München Schreibtraining für PR-Profis Storytelling 23. - 24. 15. - 16. 1. - 2. 27. - 28. Allgemeine Geschäftsbedingungen Madlen Brückner Stellvertretende Geschäftsführerin gerade jetzt, da die sozialen Medien alle kommunikativen Grenzen einreißen, ist das "was" und "wie" noch mehr gefragt. Angesichts dieser zunehmend fragmentierten Medienwelt, vielfältiger Kommunikationskanäle im Social Web und aufgeklärter Verbraucher braucht es neuartige Ansätze in der Kommunikationsarbeit. So ist das, was über ein Unternehmen geschrieben wird, immer weniger steuerbar. Jeder kann zum Medienproduzenten werden, Inhalte schaffen und verteilen. Neue technologische Möglichkeiten verändern die Kommunikation und führen zu einer digitalen Partizipationskultur, einer aktiven Bürgergesellschaft und nicht zuletzt zu einem Strukturwandel der Öffentlichkeit. Apr. angegebenen Referenten durchführen zu lassen. Mitglieder des BdP, des FCP, der DPRG, der SPRG und tungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Gebühr des PRVA sowie Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagenturen erhalten einen Rabatt von zehn Prozent auf die Teilnahmegebühr. Die persönliche Mitgliedschaft Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen dringenden Gründen kann der Veranstalter die Veranstaltung Veranstaltungsbeginn: gesamte Gebühr des verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche, insbesondere und schriftlich nachgewiesen werden. Bei Anmeldung Gebühren an: auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte An- bis acht Wochen vor Veranstaltung erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von fünf Prozent. reise, Übernachtung, Arbeitsausfall oder andere Schäden), tungsbeginn: keine Kosten bestehen nicht. Veranstaltungsbeginn: 200 EUR 4. Bild- und Filmmaterial Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Workshop und Tagung, hier gilt der ausgeschriebene Kombinationspreis. Der Frühbucherrabatt gilt auch nicht für Der Teilnehmer erklärt sich einverstanden mit einer eventu- Intensivkurse und Praxistage. Bei gleichzeitiger Anmel- Bei Nichtteilnahme wird die Gebühr in voller Höhe in Rech- ellen Abbildung seiner Person auf Foto- und Filmmaterial, dung von drei Teilnehmern des gleichen Unternehmens nung gestellt. Entscheidend ist der Eingang der Annullie- das im Rahmen von scm-Veranstaltungen gefertigt wurde gewähren wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent. rungserklärung bei der scm in schriftlicher Form. Ein Ersatz- und berechtigt die scm, dieses ggf. als Referenzmaterial zu teilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden. veröffentlichen. Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen fol- 3. Absagen und Änderungen 5. Gerichtsstand ist Berlin. gende Gebühren an: Programmänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der 2. Annullierung und Umbuchung Veranstalter vor. Insbesondere ist der Veranstalter berechtigt, beginn: keine Kosten in begründeten Fällen die Veranstaltung von anderen als den
  3. 3. Inhaltsverzeichnis 3 1 4 | scm 4 5 6 8 10 Unser Weiterbildungsangebot Anmeldeverlauf/ Kontakt Publikationen Referenten Seminarübersicht 11 | Intensivkurse: Interne Kommunikation | Social Media 12 14 Intensivkurs Interne Kommunikation Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation 16 | Praxistage und Tagungen: Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation 17 18 20 Interne Kommunikation und Krisenkommunikation Interne Kommunikation 2.0: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Social Media Praxistage 22 | Seminare: Interne Kommunikation 23 23 24 24 25 25 26 Den Change-Prozess erfolgreich treiben: Führungskräfte- und Veränderungskommunikation Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Interne Kommunikationsinstrumente Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen 27 | Seminare: Public Relations 28 28 29 29 30 30 31 31 32 Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen PR und Recht Professionelle PR-Konzepte I Professionelle PR-Konzepte II – Konzeption für Fortgeschrittene Rhetorik im Medienumgang Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen Storytelling Vertriebsunterstützende PR 33 | Seminare: Social Media | Onlinekommunikation 34 34 35 35 36 36 Community Management – Von der Planung bis zur Aktivierung einer Community Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte Schreiben für externe und interne Onlinemedien Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Virtuelle Teamkommunikation Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis 37 | Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung 38 Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung 39 | Organisatorisches 39 Seminarkalender 2014 40 Veranstaltungsorte/ Allgemeine Geschäftsbedingungen 41 Anmeldeformular
  4. 4. Unser Weiterbildungsangebot Success by organizing and developing know-how. 4 Wissen ist die Quelle des Erfolgs jeder Unternehmung – und nichts ist so schnell überholt wie der „aktuelle Wissensstand“. Permanente Weiterbildung ist daher der einzige Weg zu Ihrem persönlichen Erfolg und der Entwicklung eines Unternehmens. Neue Strategien und Denkweisen entwickeln, bewährte Tools neu gebrauchen oder Soft Skills ausbauen: Ihr Erfolg ist unser Ziel! Unserer Philosophie folgend ist es für uns selbstverständlich, dass wir Ihnen flexible Ausbildungsmöglichkeiten zur Auswahl stellen – von der Einzelmaßnahme bis zur langfristigen Schulung mehrerer Unternehmensmitarbeiter – fragen Sie uns! Wir bieten Ihnen als Fach- und Führungskraft das Wissen zu Aufbau und Erweiterung Ihrer Managementkompetenz und -qualität. Neben Ihren Fachkenntnissen können Sie bei uns Ihre persönlichen Fähigkeiten, die im Berufsleben eine wichtige Rolle spielen, trainieren – etwa Rhetorik und Verhandlungstaktiken anwenden oder wie man in Krisensituationen geschickt kommuniziert. Ziel unseres Weiterbildungsprogramms ist es, Führungskräften von heute und morgen die Chance zu bieten, abseits vom Tagesgeschäft innerhalb kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren und mit Kollegen aus anderen Unternehmen und Branchen aktuelle Kommunikations- und Managementfragen zu diskutieren. Unser interaktives didaktisches Konzept: Unsere erfahrenen Referenten vermitteln aktuelle Inhalte anhand interaktiver Trainingsmethoden. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche qualifizierter Dozenten, die Bearbeitung realer Themen und Fallstudien werden so eingesetzt, dass Theorie und Praxis sich zu einem überzeugenden Ganzen zusammenfügen. Seminare Tagungen Die Seminare der scm haben das Ziel, das notwendige Rüstzeug zu vermitteln, um Management- und Kommunikationsverantwortung zu übernehmen und auch erfolgreich zu tragen. Neben Wissen und Kenntnissen stehen hier Fähigkeiten und Persönlichkeitsfaktoren im Mittelpunkt. Unsere Seminare bieten Fach- und Führungskräften von heute und morgen die Chance, in kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren und mit Teilnehmern aus anderen Unternehmen und Organisationen zu diskutieren. In angenehmer Gruppengröße erhalten Sie einen ausgeglichenen Wechsel zwischen konzentrierter Inhaltsvermittlung und aktiven Übungen. Kleingruppenarbeit, praxisbezogene Übungen sowie Fallbeispiele stehen dabei in all unseren Seminaren im Mittelpunkt. (S. 22) Mehrmals im Jahr führen wir unsere Veranstaltungsreihe zu aktuellen Themen der PR- und Kommunikationsbranche durch. Wir laden Führungskräfte dazu ein, sich abseits vom Tagesgeschäft mit einzelnen Fragestellungen zu beschäftigen, ihre eigene Arbeit zu reflektieren und Anregungen für die Praxis mitzunehmen. Das vermittelte Wissen erleichtert die eigene Arbeit, wappnet für Herausforderungen und zeigt Chancen auf. Die scm fördert mit ihrer Tagungsreihe den Austausch über Kommunikation und trägt somit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Im Zentrum steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. (S. 16) Intensivkurse Praxistage Leader oder Young Professional – in unseren Intensivkursen bekommen Sie geballtes Wissen und intensives Training. Die mehrmoduligen Kurse schaffen spezifische fachliche Voraussetzungen, eigenständig Aufgaben zu analysieren und zu lösen. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche qualifizierter Dozenten wechseln sich ab mit der Bearbeitung realer Themen und Fallstudien. Durch interaktives Lernen und die Umsetzung in Kleingruppen werden die Teilnehmer stetig gefordert und trainieren so gleichzeitig ihre theoretischen Kenntnisse und praktischen Skills. Im Verlauf der einzelnen Kurse besteht die Möglichkeit, eigene Praxisbeispiele individuell mit dem Referenten zu besprechen bzw. – falls gewünscht – in das Plenum einzubringen. (S. 11) Mit den Praxistagen bietet die scm ein Format mit interessanten, vielfältigen Workshopeinheiten rund um die Themen Social Media und Social Intranet. Erfahrene Experten arbeiten mit den Teilnehmern zwei Tage lang an ihren Top-Themen und geben viele konkrete Tipps. Zudem gibt es ausreichend Platz für Übungseinheiten und den Austausch mit Kollegen. Keynotes von Referenten renommierter Unternehmen eröffnen die beiden Workshop-Tage, bei denen auch das reale Social Networking nicht zu kurz kommen wird. (S. 16)
  5. 5. 5 Anmeldeverlauf 1. Ihre Anmeldung erreicht uns auf vielen Wegen Sie können sich für unsere Seminare und Tagungen per Fax, E-Mail sowie über unser Webformular schriftlich anmelden: E-Mail: info@scmonline.de Fax: 030 479 89 800 Post: scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Webseite: www.scmonline.de Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und beraten Sie gern bei offenen Fragen. Wir beraten Sie gern, … damit Sie die passende Weiterbildung für sich wählen, die Sie effektiv an Ihr Ziel bringt. Unser erfahrenes Organisationsteam steht Ihnen jederzeit beratend zur Verfügung und betreut Sie vor, während und nach der Veranstaltung. Geschäftsführer 2. Bestätigung Nach Prüfung Ihrer eingegangenen Anmeldung erhalten Sie von uns eine persönliche Bestätigungsmail mit Seminarinformationen, Anreisedetails und Übernachtungsmöglichkeiten. Sollten keine freien Plätze vorhanden sein, informieren wir Sie umgehend. 3. Zimmerreservierung leicht gemacht Für jede Veranstaltung haben wir ein Zimmerkontingent im Seminarhotel reserviert. Informationen hierzu erhalten Sie in Ihrer Anmeldebestätigung. Die Abrechnung der Unterkunft erfolgt direkt mit dem Hotel durch die Teilnehmenden. Beachten Sie bitte, Ihre Zimmerreservierung frühzeitig vorzunehmen, da wir pro Veranstaltung über ein begrenztes Zimmerkontingent verfügen. Bitte beachten Sie auch, dass es manchmal aktionsbedingte Sonderkonditionen direkt im Hotel oder über Buchungsseiten im Internet gibt, die günstiger für Sie sein können. Lars Dörfel lars.doerfel@scmonline.de Stellvertretende Geschäftsführerin Madlen Brückner madlen.brueckner@scmonline.de Managerin Tagungen und Praxistage 4. Rechnung Die Rechnung geht Ihnen vor dem Seminar auf postalischem Weg zu. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anmeldung alle wichtigen Rechnungsdaten sowie Ihre Rechnungsanschrift mit, sollte diese von der angegebenen Anschrift im Anmeldeformular abweichen. Die Teilnahmegebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, ein gemeinsames Mittagessen und zwei Kaffeepausen pro vollständigem Seminartag sowie Seminarunterlagen. Die Übernachtungen im Seminarhotel sind in diesem Preis nicht enthalten und werden direkt mit dem Hotel abgerechnet. Theresa Schulz theresa.schulz@scmonline.de Junior Managerin PR und Marketing 5. Ihre Erwartungen Unsere Trainer möchten sich gern im Vorfeld des Seminars ein Bild von der Erwartungshaltung der Teilnehmer machen. Daher bitten wir Sie, uns kurz Ihre Erwartungen, Erfahrungen und ggf. auch Beispiele mitzuteilen bzw. zu schicken. Nicole Gatz nicole.gatz@scmonline.de 6. Erinnerungsmail Sie erhalten eine Woche vor Seminarbeginn noch einmal eine Einladungsmail mit allen wichtigen Seminardetails. 7. Veranstaltungstag Kontaktdaten: Am Seminartag werden Sie von der scm empfangen und erhalten alle Unterlagen vor Ort. Die Kaffeepausen und das gemeinsame Mittagessen im Seminarhotel bieten Zeit für Gespräche mit anderen Teilnehmern und dem Trainer. scm Weichselstraße 6 10247 Berlin Tel.: +49 (0) 30 479 89 789 Fax: +49 (0) 30 479 89 800 E-Mail: info@scmonline.de 8. Zertifikat und Evaluation Am Seminarende erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat der scm. Darüber hinaus bitten wir Sie zur kontinuierlichen Qualitätssicherung unserer Seminare um Ihr Feedback und Ihre Anregungen. Auch nach dem Seminar sind wir für Ihre Fragen und Kritik offen. 9. Teilnehmerbereich auf Website Teilnehmer finden im internen Bereich unserer Website vor- und nachbereitende Unterlagen zum Seminar. Informationen zu Fördermöglichkeiten finden Sie auf unserer Webseite unter: www.scmonline.de
  6. 6. Publikationen Vorschau Vorschau Publikationen 6 Social Media und Recht – Juristische Fallstricke im Social Media Marketing Social Media eröffnen Unternehmen ein enormes Werbe- und PR-Potential; völlig neue Kommunikationsformen drängen ins Netz. Doch ebenso umfangreich wie die Möglichkeiten sind auch die Rechtsfragen, die das Social Web aufwirft. Die Anonymität und die Vielzahl der Akteure, die weltweite Abrufbarkeit, die unkontrollierte Kombination und Verbreitung der Inhalte sowie die Verbindung von Privatem und Kommerziellem sind in dieser Form beispiellos. Doch wem gehören die Inhalte? Wer ist für etwaige Rechtsverletzungen verantwortlich? Welches Recht ist anwendbar? Welche datenschutzrechtlichen Auswirkungen haben die angewandten Verknüpfungstechniken? Diese und weitere Fragen werden in diesem Buch von Dr. Markus Robak und Dr. Nils Weber geklärt. 112 Seiten | ISBN: 978-3-940543-20-2 | Preis: 26.90 Euro | Bestellnummer: scm-K-01 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-K-01-E Mitarbeiterzeitschrift - Print bleibt en vogue Social Media und Krisen Daniel J. Hanke und Tobias Müller ISBN: 978-3-940543-24-0 Preis: 26.90 Euro erscheint: Frühjahr 2014 Bestellnummer: scm-K-03 auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-K-03-E Gerhard Vilsmeier ISBN: 978-3-940543-12-7 Preis: 26.90 Euro erscheint: Frühjahr 2014 Bestellnummer: scm-K-04 auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-K-04-E NEU Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Band 2 Die Interne Kommunikation hat sich seit der Veröffentlichung des Buches „Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Trends, Nutzen und Wirklichkeit“ 2008 zwar nicht grundsätzlich verändert, jedoch bieten sich durch den Einfluss digitaler Medien erweiterte Möglichkeiten. Um diesem Wandel Rechnung zu tragen, erscheint nun der 2. Band dieses Buches, der sowohl klassische als auch neue interne Kommunikationskanäle sowie neue Möglichkeiten des Medienmixes in den Fokus nimmt. Praktiker aus Unternehmen und Kommunikationsexperten aus Agenturen stellen Instrumente vor, die sich in der täglichen Arbeit bewährt haben. Dieser Bereich wird ergänzt mit dem Aspekt des Wandels der Methoden in der Internen Kommunikation. Herausgeber: Lars Dörfel ca. 300 Seiten | ISBN 9-783-9405-43-33-2 | Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-10 erscheint: Januar 2014 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-B-10-E Like it or Plus it? Facebook vs. Google Plus: Wie die beiden Netzwerke Ihre Unternehmenskommunikation verändern „Muss das denn jetzt wirklich sein?“ Das fragten sich viele Entscheider in der Unternehmenskommunikation, als Google sein soziales Netzwerk Google+ vorstellte. Seitdem ist mehr als ein Jahr vergangen und Google+ hatte Zeit zu zeigen, was es kann. Welche Stärken Google+ hat und was Facebook einfach besser kann, das ist Inhalt dieses Buches. Welche grundlegenden Unterschiede und Möglichkeiten zur Nutzung von Facebook und Google+ gibt es für die Unternehmenskommunikation? Welche Inhalte funktionieren auf Google+, welche auf Facebook? Wie sieht der Content der Zukunft aus? Diese und weitere Fragen beantworten die Autoren Jan Eisenkrein und Nemo Altenberger. 168 Seiten | ISBN: 978-3-940543-19-6 | Preis: 26.90 Euro | Bestellnummer: scm-K-02 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-K-02-E Krisenkommunikation Dieser Sammelband soll bei der Vorbereitung auf eine mögliche Krise helfen: Praktiker aus Unternehmen und Agenturen stellen typische Fehler, aber auch Positivbeispiele anhand von aktuellen Krisen vor und geben Tipps zur Erarbeitung von Krisenstrategien und den Umgang mit den verschiedenen Akteuren in der Krise. Krisenkommunikation wird von der Entwicklung von Krisenszenarien bis zum Reputationsmanagement so vorgestellt, dass die Krise im besten Fall sogar zur Chance werden kann. Interviews mit Leitern der Unternehmenskommunikation reichern die vielfältigen Beiträge an. Herausgeber: Theresa Schulz 312 Seiten | ISBN: 978-3-940543-21-9 | Preis: 29,90 Euro | Bestellnummer: scm-B-09
  7. 7. 106 Seiten | ISBN: 978-3-940543-28-8 Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-08 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-08-E Social Intranet 2012 – Studienergebnisse, Fachbeiträge und Experteninterviews Social Media werden aktuell als vielversprechender Erfolgsfaktor für die Interne Kommunikation thematisiert. Folglich setzen sich Unternehmen zunehmend mit den neuen Medien auseinander. Dieses Buch ermittelt den Status Quo von Social MediaAnwendungen in der Mitarbeiterkommunikation. Den zentralen Teil bildet die Studie „Social Intranet 2012“. Sie präsentiert, wie Social Intranet für die Interne Kommunikation deutscher Unternehmen aktuell geplant und genutzt wird. Sind Social-MediaAnwendungen schon in der Internen Kommunikation angekommen? Ist die Einführung von internen Social Networks geplant und welche Hauptziele werden mit deren Implementierung verfolgt? Darüber hinaus geben Fachbeiträge und Interviews konkrete Einblicke in den praktischen Umgang mit Social Media in der Internen Kommunikation. 96 Seiten | ISBN: 978-3-940543-23-3 Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-07 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-07-E Social Media in der Internen Kommunikation Immer mehr Unternehmen planen die Integration von Social Media zur Optimierung ihres Wissensmanagements, zur Partizipation und Kollaboration sowie als Mittel gegen die E-Mail-Flut. Social Media können jedoch kein Allheilmittel sein und müssen zum Unternehmen und dessen Kultur passen. Für die Interne Kommunikation bedeutet die Implementierung eines Social Intranets neue Aufgaben und Rollen. Dieser Sammelband soll eine Orientierung bieten, wie Social Media Tools in der Internen Kommunikation sinnvoll angewendet werden können und liefert mit Expertenbeiträgen, Er- fahrungsberichten und Best-Practice-Beispielen zahlreiche Tipps für konkrete Herangehensweisen für die Implementierung. Herausgeber: Lars Dörfel, Theresa Schulz 376 Seiten | ISBN 9-783-9405-43-13-4 | Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-06 auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-06-E Rede mit mir – Warum interne Kommunikation für Mitarbeitende so wichtig ist und wie sie funktionieren könnte Firmenleitung, Führungskräfte, Mitarbeiter und Interessenvertreter sind sich einig: Interne Kommunikation ist wichtig. Trotzdem sind Mitarbeiter nur wenig mit der gelebten Internen Kommunikation zufrieden. Sie fühlen sich vom Informationsvolumen überfordert und vermissen gleichzeitig die für ihre Tätigkeit relevanten Informationen. „Rede mit mir“ geht dieses Problem vom verhaltenswissenschaftlichen Standpunkt an und beleuchtet die Bedürfnisse von Mitarbeitenden, um davon geeignete Gestaltungsmöglichkeiten der Kommunikationsverantwortlichen abzuleiten. Denn tatsächlich ermöglicht nur das Wissen über die Zielgruppe den Schritt von der absender- zur empfängergerechten Kommunikation. Autor: Dieter Georg Herbst 314 Seiten | ISBN: 978-3-940543-08-0 Preis: 24.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-05 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-05-E Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation: Trends, Nutzen und Wirklichkeit Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Techniken, die im Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden. Der zweite Band der scm zum Thema „Interne Kommunikation“ stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeit des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situationen, Organisationsformen und Unternehmenskulturen gleichbedeutend sind. Das Buch Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Trends, Nutzen und Wirklichkeit zeigt, wie wichtig es ist, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden. Darüber hinaus werden die Wertschöpfung durch Interne Kommunikation und das Kommunikationscontrolling dargestellt. Das Buch Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Trends, Nutzen und Wirklichkeit ist eine Zusammenarbeit von Managern, Beratern, Kommunikationsexperten und Wissenschaftlern: Susanne Arndt, Anja Blaschke, Birgit Bruns/Susanne Marell/Silke Rau, Rainer Burkhardt/ Lukas Kircher, Christian Clawien, Harald Dudel, Wolfgang A. Eck, Ariana Fischer, Silke Fuß, Frank Martin Hein, Dieter Herbst, Ulrich E. Hinsen, Tina Kulow, Ralf Langen/ Robert Wreschniok, Ralf Leinemann, Michael Müller, Olaf Nitz, Hermann Sottong, Reimer Stobbe, Yvonne Töbe und Birgit Ziesche. Mit Beiträgen von: Susanne Arndt Marell ISBN 978-3-940543-04-2 Anja Blaschke 210 Seiten | ISBN 978-3-940543-05-9 Preis: 39.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-03 Interne Kommunikation: Die Kraft entsteht im Maschinenraum Innen wirkt nach außen. Professionelle Interne Kommunikation ist zum essenziellen Erfolgsfaktor von Unternehmen speziell und von Organisationen allgemein geworden. Die Autoren dieses Sammelbands beleuchten die gegenwärtigen Entwicklungen der Internen Kommunikation aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Themenschwerpunkte sind u.a. Führungs- und Veränderungskommunikation, Interne Krisenkommunikation und Wandel des internen Medienmixes aufgrund der neuen Medien. Der Leser gewinnt Aufschlüsse darüber, wie Kommunikation auch künftig für motivierte und gut informierte Mitarbeiter sorgen kann. Herausgeber: Lars Dörfel 332 Seiten | ISBN 978-3-940543-00-4 Preis: 26.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-01 Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Techniken, die im Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden. Der zweite Band der scm zum Thema „Interne Kommunikation“ stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeiten des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situationen und Organisationsformen gleichbedeutend sind. Es ist wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden. Darüber hinaus werden die Instrumente und Techniken Wertschöpfung durch Interder Internen Kommunikation Trends, Nutzen und Wirklichkeit ne Kommunikation und das Kommunikationscontrolling dargestellt. scm Herausgeber: Lars Dörfel school for communication and management ben sein, damit Führungskommunikation ihren veränderten Anforderungen wie demografischen Entwicklungen, Distance Leadership, Reputation, großen Veränderungsvorhaben etc. gerecht wird. Der Führungskommunikation kommt hier eine Schlüsselrolle zu: Gewinnung von Akzeptanz für die Veränderung. Fach- und Praxisexperten weisen für diese Prozesse neue Wege durch den Strom der Kommunikation. Herausgeber: Lars Dörfel, Ulrich E. Hinsen Birgit Bruns/Silke Rau/Susanne 336 Seiten | ISBN 978-3-940543-04-2 Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-02 Führungskommunikation. Dialoge. Kommunikation im Wandel – Wandel in der Kommunikation Authentisches Führungsverhalten wird immer wieder gleichgesetzt mit Schweigen oder sich anderen ungefiltert zuzumuten. Dabei können sich Authentizität und Respekt vor allem bei professionellem Verhalten in der Führungskommunikation sogar ergänzen. Diese Ergänzung muss auch gege- Social Media in der Unternehmenskommunikation Ausgehend von einem ausführlichen Grundlagenkapitel kommen in diesem Sammelband Autoren aus Agenturen, Unternehmen unterschiedlichster Branchen, aber auch Juristen zu Wort und teilen mit dem Leser ihre Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Social Media. Übersichtlich strukturiert bildet dieses Fachbuch eine große Vielfalt an Facetten des Themas Social Media in der Unternehmenskommunikation ab. Somit erhält der Leser einen Überblick über die verschiedensten Tools und Einsatzmöglichkeiten in der internen und externen Unternehmenskommunikation sowie im Bereich HR. Chancen und Risiken werden aufgezeigt und über rechtliche Aspekte dieser zeitgemäßen Kommunikationsmechanismen im Web 2.0 wird informiert. Herausgeber: Lars Dörfel, Theresa Schulz 366 Seiten, ISBN 978-3-940543-09-7 Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-04 Viele unserer Fachbücher und Studien finden Sie auch in unserem e-BookShop auf scmonline.e-bookshelf.de 7 Publikationen Social Media sind ein nicht mehr wegzudenkender Bestandteil der Kommunikation, deren Bedeutung längst auch von Unternehmen erkannt wurde. Enterprise 2.0 verspricht vereinfachte Kommunikation und Kollaboration, Informationsaustausch und Wissensmanagement. Damit wird Social Software für Unternehmen zunehmend interessant – was auch die gestiegene Anzahl von Social-SoftwareAnbietern unterstreicht. Doch welche Rolle spielen Social-Software-Plattformen tatsächlich? Welche Plattformen werden in der Öffentlichkeit besonders häufig thematisiert? Und welche Einstellungen und Meinungen dominieren bei den Nutzern und Medien? Antwort auf diese Fragen liefert die gemeinsame Studie „Enterprise 2.0 Watch“ von Kuhn, Kammann & Kuhn und der scm, die im Zeitraum von August 2012 bis Januar 2013 durchgeführt wurde. 29,90 ¤ Enterprise 2.0 Watch
  8. 8. Referenten Referenten 8 Nemo Altenberger ist seit 2011 Berater in der Unit Strategie mit Schwerpunkt Social Media bei der Profilwerkstatt, wo er ein Jahr zuvor als MarketingAssistent begann. Zuvor war der Diplom-Politologe vier Jahre lang Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Deutschen Bundestag Berlin. Nadja Amireh ist Inhaberin der Agentur Wake up Communications in Düsseldorf. Sie ist spezialisiert auf die Kommunikation für Marken und Unternehmen aus den Branchen Konsumgüter, Food, Lifestyle, Tourismus und Bildung und arbeitet für Kunden wie Henkel oder Lambertz. Zuvor war sie lange Zeit in der Unternehmenskommunikation von Henkel tätig und hat dort Online- und Offline-Kommunikation für Marken wie Persil, Drei Wetter Taft und Pritt durchgeführt. Wendelin Auer ist strategischer Berater bei sunzinet, einer Kölner Online-Agentur. In den letzten Jahren entwickelte er zahlreiche Konzepte und Strategien für Intranets und Unternehmenswebseiten in verschiedensten Branchen. Anja Beckmann unterstützt als Kommunikationsberaterin namhafte Unternehmen und Marken. Ihr Schwerpunkt liegt auf Social Media, Corporate Blogs und Blogger Relations. Sie ist geprüfte Social Media Managerin (SMA) und Mitglied beim Bundesverband Community Management (BVCM). Zudem ist sie Fachautorin , Bloggerin und Ressortleiterin Social Media des PR-Journals. Zuvor war sie als Leiterin der Unternehmenskommunikation bei Starbucks, als Pressesprecherin bei Kraft Foods (z. B. Jacobs, Milka, Philadelphia) und bei der Agentur fischerAppelt tätig. Sie gründete Anfang 2013 ihre eigene Agentur Red Mod Communications. Lars Dörfel, MBA ist Geschäftsführer der scm. Als Autor und Herausgeber von Fachbüchern zu den Themenkomplexen Interne Kommunikation und Führungskräftekommunikation hat er sich auch als Trainer und Berater auf diese Themen spezialisiert. Zuvor baute er die Deutsche Presseakademie in Berlin auf, die er bis Ende 2006 leitete. Jan Eisenkrein ist Leiter der Unit Social Business Relations bei der Profilwerkstatt. Zuvor war er bereits seit 2011 Mitarbeiter in der Unit Strategie mit Schwerpunkt Social Media. Er sammelte bereits seit 2007 Erfahrungen im Bereich PR, Öffentlichkeitsarbeit und Social Media, u.a. bei Wbpr Public Relations Berlin und der Profilwerkstatt. Eisenkrein hat Politikwissenschaften und Governance and Public Policy studiert. Norbert L. Esser gründete 2007 die Firma Wortgestaltung. Zuvor war er seit 1989 als Leiter Unternehmenskommunikation des BHW-Konzerns tätig. Von 1978 bis 1989 leitete er die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit in der CDU-Bundesgeschäftsstelle in Bonn. Marcus Ewald ist seit 2012 Gesellschafter der MEDIA ADVICE GmbH & Co. KG. Als Dozent ist er unter anderem für die Hertie School of Governance Berlin, die European Business School (EBS) die Hamburg Media School (HMS) und die FH Frankfurt im Einsatz. Seine Schwerpunkte sind strategische PR, Gesprächsführung, Medientraining und Krisenkommunikation. Derzeit ist Ewald Präsident des EUDC, des europäischen Rats des Debattierens. Ariana Fischer war zuletzt Leiterin Consulting und Managing Partner bei ICOM und führt seit 1998 Beratungsprojekte bei verschiedenen Großunternehmen in den Bereichen interne und externe Kommunikation durch. 2003 übernahm sie die Bereichsverantwortung für das Thema Kommunikationscontrolling. Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften betreute sie die Öffentlichkeitsarbeit und Marktforschung einer Tochterfirma des Südwestrundfunks zur Einführung des digitalen Hörfunks. Ulrike Führmann arbeitet mit eigenem Unternehmen als Konzeptionerin und Beraterin für Interne Kommunikation. Sie leitete im Siemens-Konzern die weltweite interne und externe Kommunikation einer Geschäftseinheit. Darüber hinaus unterrichtete Führmann an einer privaten Fachhochschule mit dem Schwerpunkt „Interne Kommunikation“. Führmann engagiert sich im Arbeitskreis „Interne Kommunikation“ der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) sowie im Verein für Professionelle Interne Kommunikation (prikom), in dem sie die Fachgruppe „Strategische Kommunikation“ leitet. Karl Hamacher ist seit 2007 geschäftsführender Rechtsanwalt der JONAS Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln. Zuvor war er als Rechtsanwalt in den Sozietäten Oppenhoff & Rädler, Köln (1996 – 2001) und Linklaters, Köln (2001 – 2007) tätig. Hamacher verfügt über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Markenund Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien- und Urheberrecht. Er verfügt zudem über langjährige Erfahrungen im Bereich der rechtlichen Begleitung von Unternehmenskommunikationskrisen. Hamacher ist Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz. Daniel J. Hanke ist Partner bei Klenk & Hoursch, einer Agentur für methodische Unternehmenskommunikation in Frankfurt am Main. Er berät Kunden schwerpunktmässig in den Bereichen Social Media sowie Crisis & Issues. Hanke hält Lehraufträge an der Universität Mainz sowie am Institut für Marketing und Kommunikation in Wiesbaden. Zusammen mit Dr. Volker Klenk hat er das Fachbuch „Corporate Transparency. Wie Unternehmen im Glashaus-Zeitalter Wettbewerbsvorteile erzielen“ herausgegeben. Prof. Dr. Dieter Georg Herbst ist selbstständiger Kommunikationsberater für namhafte Unternehmen im In- und Ausland. Er ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Kommunikation an der Fachhochschule für Öko- nomie und Management in Berlin, leitet seit 2009 den Masterstudiengang Leadership in Digitaler Kommunikation an der Universität der Künste Berlin (UdK) und ist Gastprofessor der Lettischen Kulturakademie Riga und Dozent an der Universität St. Gallen. Ulrich E. Hinsen berät seit vielen Jahren in den Bereichen Change-Management und Restrukturierung. Bis August 2010 war er als Bereichsleiter Change Management bei der SKP AG tätig und baute zudem das management-radio.de auf. Derzeit ist er freier Berater und Lehrbeauftragter am Lehrstuhl Unternehmenskommunikation/ Interne Kommunikation an der Hochschule Neu-Ulm. Lutz Hirsch ist Executive Partner bei HIRSCHTEC und seit 1996 in der IT- und Internetbranche aktiv. Nach Stationen bei d.d. synergy und der IBM Global Services gründete er 2003 die Firma HIRSCHTEC Infoarchitects. 2009 wurde ihm ein Lehrauftrag der FH Brandenburg im Fachbereich Wirtschaftsinformatik zum Thema „Web 2.0 in der Unternehmenspraxis“ erteilt. Hirsch ist Mitglied des Information Architecture Institute und sitzt seit 2010 im Aufsichtsrat der HanseSafe AG. Dr. Georg Kolb arbeitet seit 20 Jahren in Kommunikation und Marketing, seit Januar 2012 als unabhängiger Berater. Zuvor hatte er eine Reihe von Führungspositionen im Agentur- und Unternehmensumfeld inne. Unter anderem leitete er Vertrieb und Marketing des Social-Software-Unternehmens direktzu, bei Pleon Deutschland war er Social-MediaDirektor und Key Accounter. Von 2004 bis 2008 war er globaler Innovationschef bei der Hitech-PR-Agentur Text 100 in New York, davor Managing Consultant für Text 100 Deutschland. Janine Krönung arbeitet bei der ING-DiBa im Bereich der Internen Kommunikation. Nach ihrem Studium und Volontariat arbeitete sie als Fernsehredakteurin für den Rundfunk Berlin Brandenburg sowie als Journalistin und Projektmitarbeiterin für die Stiftung Warentest. 2006 wechselte sie zur ING-DiBa, bei der sie zunächst als Redakteurin tätig war. Seit 2007 ist sie als Chefredakteurin für die Mitarbeiterzeitschrift zuständig. Darüber hinaus betreut sie verschiedene interne Kommunikationsprojekte, begleitet Veränderungsprozesse und beschäftigt sich mit der Krisenkommunikation. Seit 2010 leitet sie den Arbeitskreis Interne Kommunikation der DPRG. Matthias Kutzscher ist Inhaber der Agentur MK-Kom. Nach einem Wirtschaftsstudium in Großbritannien volontierte Kutzscher bei der Deutschen Presse-Agentur. In seiner knapp 25-jährigen journalistischen Tätigkeit arbeitete er als Redakteur und Reporter für Nachrichtendienste, Tageszeitungen, TV-Sender und Wirtschaftsmagazine. Als PR-Berater ist Kutzscher spezialisiert auf Vertriebs-PR, Presse- und Medienarbeit, Corporate Publishing sowie Krisenkommunikation.
  9. 9. Tobias Müller ist Director bei Klenk & Hoursch und für den Beratungsbereich Crisis & Issues zuständig. Seit 2006 hat der studierte Kommunikationswissenschaftler zahlreiche Kunden aus unterschiedlichen Branchen bei Krisenprojekten begleitet. Stephan Rammelt ist Managing Director und Leiter der Unit Change & Leadership bei Deekeling Arndt Advisors, für die er seit 2010 als Berater tätig ist. Die Beratungsschwerpunkte des diplomierten Soziologen sind Strategievermittlung, Leitbild- und Werteprozesse sowie Integrationsprozesse. Bevor er seine Tätigkeit bei Deekeling Arndt Advisors aufnahm, war er Berater bei IFOK (Institut für Organisationskommunikation) und Teamleiter Corporate bei A & B ONE. Ira Reckenthäler war fünf Jahre Leiterin der Öffentlichkeitsarbeit und Pressesprecherin von simyo. Unter ihrer Führung gewann simyo 2006 den DPRG Award für Pressearbeit in Gold. Seit 2008 verantwortete sie außerdem sämtliche Social-Media-Aktivitäten und war Redaktionsleiterin des Corporate Blogs. Zuvor war sie insgesamt 13 Jahre u.a. in leitenden Funktionen auf Agenturseite tätig, wie etwa bei komm.passion Düsseldorf, extra PR und Text 100 München. Reckenthäler widmet sich seit Mai 2010 als zweite Geschäftsführerin von wildcard communications dem Aufbau der Digital Relations Unit. Dr. Markus Robak ist seit 2009 Juniorpartner der Kanzlei JONAS Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln. Zuvor war Dr. Robak Syndikusanwalt und Datenschutzbeauftragter im Justiziariat des Deutschlandradio Körperschaft des öffentlichen Rechts sowie Syndikusanwalt in der Rechtsabteilung der Axel Springer AG, Berlin. Seine berufliche Karriere begann er 2003 als Rechtsanwalt in der Sozietät Linklaters, Köln. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Markenund Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien-, Datenschutzund Urheberrecht. Zudem ist er Rechtsexperte im Bereich des Social-Media-Marketings. Er ist Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht. Carsten Rossi verantwortet als Geschäftsführer der Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH die Bereiche Business Development, Innovations-Management und Öffentlichkeitsarbeit sowie Personal. In diese Aufgaben bringt Rossi internationale Erfahrungen und Beratungskompetenz aus allen Disziplinen der Unternehmenskommunikation ein. Unter anderem fungierte der studierte Komparatist als Berater bei großen Unternehmen in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Belgien und den USA. Jan Schneider ist Rechtsanwalt, Fachanwalt für IT-Recht und Partner der Sozietät SKW Schwarz Rechtsanwälte. Seit über zehn Jahren berät er sowohl Anbieter als auch Anwender in den Bereichen IT, Internet und E-Business. Er ist Mitautor des bekannten Handbuchs der IT-Verträge und hält regelmäßig Vorträge u.a. zu Themen des Web 2.0. Christian Seifert ist Vorstandsvorsitzender der avenit AG in Offenburg. Er gründete das Unternehmen mit seinen beiden Brüdern im Jahr 2000. Bei der avenit AG steuert er die Bereiche Vertrieb und Kundenservice. Seit 2009 ist Seifert Mitglied des Bundessenats für Wirtschaft und Technologie sowie im Europasenat zur Förderung der wirtschaftlichen und kulturellen Beziehungen in Europa. Bernd Stadelmann unterrichtet seit zwanzig Jahren den journalistischen Nachwuchs an Fachuniversitäten und Weiterbildungsinstituten. Er ist langjähriger Zeitungsredakteur und schrieb zuletzt hauptberuflich von Berlin aus für die Stuttgarter Nachrichten und die Kölnische Rundschau. Erfahrungen sammelte der Wächterpreisträger auf seinem Berufsweg als politischer Redakteur bei der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung, dem Bonner Europa-Archiv und dem Weser-Kurier Bremen. Simeon Ulandowski studierte Kommunikationswissenschaften an der Universität Erfurt und der University of Mary Washington (Virginia, USA). Seit 2010 unterstützt er als Consultant Mittelständler, Dax30-Unternehmen und Verbände unter anderem in den Bereichen Social Media und Krisenkommunikation. Dr. Gerhard Vilsmeier war schon während der Universitätszeit bei der ARD als Redakteur für Hörfunk und Fernsehen tätig. Seit 1987 arbeitete er bei der Siemens AG u.a. als Referent für AV-Medien, dann als Chefredakteur der Mitarbeiterzeitschrift SiemensWelt, später als Leiter der Internen Kommunikation und schließlich als Leiter Marketing & Communications bei Siemens Real Estate. Seit 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für interne und externe Kommunikation – ie Communications. In der Deutschen Public Relationsgesellschaft (DPRG) ist er im Vorstand für die Finanzen und die Interne Kommunikation zuständig. Auf internationaler Ebene gehört er dem Präsidium der Federation of European Business Communicators Association (FEIEA) an. Dr. Guido Wolf arbeitet seit 1990 als Unternehmensberater, Trainer und Coach. Als Gründer von conex. Institut für Consulting, Training, Management Support begleitet Wolf seit 1998 große und mittelständische Unternehmen bzw. Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienstleistungsbranchen in ihren Veränderungsprozessen. 9 Referenten Prof. Dr. Michael Müller ist seit 2010 als Professor im Studiengang Medienwirtschaft an der Hochschule der Medien in Stuttgart tätig. Zu seinen Lehrgebieten gehören Medienanalyse und Medienkonzeption. Müller studierte Germanistik, Philosophie, Logik und Wissenschaftstheorie in München und promovierte 1988. Er war als Kulturmanager für das Siemens Arts Program und als Redakteur On Air Promotion bei ProSieben tätig. Von 1994 bis 2010 beriet Müller als freier Autor und Kommunikationsberater Unternehmen und Medien bei ihrer Kommunikation und Veränderungsprozessen.
  10. 10. Seminarübersicht 2014 10 Titel Niveau Termin Ort Seite Preis* 16.05.2014 Düsseldorf 07.11.2014 Düsseldorf 23 450¤ Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen 16.05.2014 Düsseldorf 07.11.2014 Düsseldorf 23 450¤ Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) 03.04.- 05.04.2014 Düsseldorf 25.09. - 27.09.2014 Frankfurt 24 890¤ Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) 22.05. - 24.05.2014 Düsseldorf 16.10. - 18.10.2014 Frankfurt 24 890¤ 16.05.2014 Düsseldorf 07.11.2014 Düsseldorf 25 450¤ 18 995¤ 12.06. - 14.06.2014 Düsseldorf 13.11. - 15.11.2014 Frankfurt 25 890¤ Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen 16.05.2014 Düsseldorf 16.06.2014 Frankfurt 26 450¤ Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management 13.06.2014 Düsseldorf 01.12.2014 Düsseldorf 28 450¤ Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen 13.06.2014 Düsseldorf 05.11.2014 Frankfurt 28 450¤ PR und Recht 23.05.2014 Düsseldorf 07.11.2014 Düsseldorf 29 450¤ 23.06. - 24.06.2014 Berlin 17.11. - 18.11.2014 Berlin 29 910¤ Professionelle PR-Konzepte II 25.06.2014 Berlin 19.11.2014 Berlin 30 490¤ Rhetorik im Medienumgang Interne Kommunikation (IK) Den Change-Prozess erfolgreich treiben 16.05.2014 Düsseldorf 05.11.2014 Frankfurt 30 450¤ 31 850¤ 31 850¤ Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Praxistage Interne Kommunikation 2.0 18. - 19.03.2014 Frankfurt Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul) Public Relations (PR) Professionelle PR-Konzepte I Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen 03.04. - 04.04.2014 23.06. - 24.06.2014 23.10. - 24.10.2014 01.12. - 02.12.2014 Düsseldorf München Düsseldorf München Storytelling 15.05. - 16.05.2014 München 27.11. - 28.11.2014 München Vertriebsunterstützende PR 27.06.2014 Düsseldorf 01.12.2014 Düsseldorf 32 450¤ Community Management 23.05.2014 Düsseldorf 34 450¤ 15.05. - 17.05.2014 Düsseldorf 23.10. - 25.10.2014 Düsseldorf 34 900¤ 12.06.2014 Düsseldorf 21.11.2014 Düsseldorf 35 450¤ Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung (2. Modul) 26.06. - 28.06.2014 Düsseldorf 27.11. - 29.11.2014 Düsseldorf 35 900¤ Social Media Praxistage 25.03. - 26.03.2014 Frankfurt 20 995¤ Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte (1. Modul) Onlinekommunikation (OK) Schreiben für externe und interne Onlinemedien Virtuelle Teamkommunikation 16.06.2014 Düsseldorf 36 450¤ Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis 13.06.2014 Düsseldorf 36 450¤ * zzgl. MwSt. = Einsteiger = Mittelstufe = Fortgeschrittene = Teil eines Intensivkurses = Kommunikationsmanagement = Medien- und Rhetoriktraining = Presse- und Öffentlichkeitsarbeit = Schreiben = Interne Kommunikation
  11. 11. Interne Kommunikation | Social Media Intensivkurse
  12. 12. Intensivkurs Interne Kommunikation Modul I IK im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Intensivkurs IK 12 Modul II Modul III Interne Kommunikationsinstrumente Prüfung Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK Manager/in Interne Kommunikation (scm) Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager (m/w) Zielgruppe Mit steigender Komplexität der Organisationsform und sich stetig verändernden Rahmen- und Marktbedingungen nimmt der Bedarf an Kommunikation innerhalb einer Organisation zu. Die oft stiefmütterlich behandelte Interne Kommunikation gewinnt unter diesem Druck zunehmend an Bedeutung. Sie Vornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommunikation befassen, aber auch Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen. Methodik Der Intensivkurs verknüpft eine kompakte, intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps. ist maßgeblich am Erfolg einer Organisation beteiligt und trägt Substanzielles zum Erreichen der Unterneh-mensziele bei. Doch wie lässt sich Interne Kommunikation erfolgreich gestalten, steuern und ihr Erfolg vor allem messen? Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stellenwert die Interne Kommunikation innerhalb der Organisation und insbesondere als Facette der Unternehmenskommunikation einnimmt, wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren die Mitarbeiterkommunikation beeinflussen, wie man sie unterstützt und managt. Er liefert ein umfassendes Bild über die operativen und strategischen Handlungsfelder und gibt die notwendigen Instrumente für ein erfolgreiches Handeln. Der Intensivkurs trägt zur weiteren Professionalisierung der Internen Kommunikation bei und hilft den Teilnehmern, sich den neuen und immer komplexer werdenden beruflichen Herausforderungen erfolgreich zu stellen. Der Intensivkurs „Interne Kommunikation“ ist als berufsbegleitender Präsenzkurs angelegt. In drei Modulen widmet er sich Themen wie u.a. Grundlagen und Prozesse der Internen Kommunikation, interne Kommunikationskonzepte und -strategien, interne Kommunikationsinstrumente und der erfolgreiche Medienmix, Erfolgskontrolle sowie Schnittstellen zu verwandten Disziplinen und Bereichen wie u.a. Change Management, Knowledge Management und Personalmanagement. Prüfung Der Kurs schließt mit einer Abschlussprüfung ab. Die Abschlussprüfung setzt sich aus einer Hausarbeit und einer Klausur zusammen. Die schriftliche Prüfung findet am Samstagmorgen des 3. Moduls statt. Die Absolventen erhalten ein Abschlusszertifikat zum „Manager Interne Kommunikation (m/w)” der scm. Service Abschlussprüfung Der Kurs schließt mit einer Prüfung ab. Die Abschlussprüfung setzt sich aus einer kursbegleitenden Hausarbeit und einer schriftlichen Prüfung zusammen. Die 90-minütige Klausur findet am Morgen des 14.06.2014 bzw. 15.11.2014 bzw. um 8 Uhr statt. Kursstärke Der Intensivkurs erstreckt sich über einen Zeitraum von ca. zwei Monaten. Kursbeginn/Ort Dauer Teilnahmegebühr Kursunterlagen Kursunterlagen Kursunterlagen Interne Kommunikation Interne Kommunikation Interne Kommunikation Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte scm scm Fr. Sa. 3.4. 3. Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation | Der Medienmix Do. Fr. 13.6. 26.9. 16.10. 24.5. 13.6. Sa. 27.9. 17.10. 17.10. 13.11. 14.6. (drei Module): 2.100,00 Euro 2. Halbjahr 2014 5.4. 23.5. 23.5. 12.6. school for communication and management 25.9. 3.4. 22.5. scm school for communication and management 1. Halbjahr 2014 Die Kursmodule sind einzeln buchbar. Die Teilnahme an einer zertifizierten Abschlussprüfung ist nur bei Buchung des gesamten Kurses möglich. Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation school for communication and management Do. Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 2. Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation 6. Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 1. IK im Überblick: Grundlagen, Strategien, Konzepte > 3. bis 5. April 2014 | Düsseldorf > 25. bis 27. September 2014 | Frankfurt 2. Interne Kommunikationsinstrumente > 22. bis 24. Mai 2014 | Düsseldorf > 16. bis 18. Oktober 2014 | Frankfurt 3. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK > 12. bis 14. Juni 2014 | Düsseldorf > 13. bis 15. November 2014 | Frankfurt bereich auf der scm-Webseite mit Vorabinformationen, Präsentationen und Zusammenfassungen zu den einzelnen Modulen. 1. Grundlagen der Internen Kommunikation 5. Schnittstellen der Internen Kommunikation Module/Termine max. 18 Teilnehmer 4. Instrumente im Fokus 3 Themenblöcken Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen Onlineumfrage klären. Thema 2 Studienform und den Fallbeispielen erhalten Sie von uns umfangreiche Kursunterlagen zu jedem Modul. Zeitplan 1 Auf einen Blick... 18.10. 14.11. 14.11. 15.11. 14.6.2014 bzw. 15.11.2014 bzw. = Abschlussprüfung Sie haben noch Fragen? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bieten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an. Madlen Brückner Kurskoordinatorin Tel. 030 479 89 789 madlen.brueckner@ scmonline.de
  13. 13. Übersicht der einzelnen Module Modul II IK im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul III Interne Kommunikationsinstrumente Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Interne Kommunikationsinstrumente Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Trainer: Lars Dörfel, Janine Krönung, Dr. Gerhard Vilsmeier Trainer: Dr. Gerhard Vilsmeier, Carsten Rossi Trainer: Ariana Fischer, Ulrich E. Hinsen, Stephan Rammelt Termin 1: 03. – 05. April 2014 | Düsseldorf Termin 2: 25. – 27. September 2014 | Frankfurt Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr Dauer: Tag 3: 9 bis 13 Uhr Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen und Ziele der Internen Kommunikation sowie die Bedeutung der Internen Kommunikation für die Umsetzung von Unternehmenszielen sind die Voraussetzung für das Handeln jedes internen Kommunikators. Dazu gehört auch, die einzelnen Schritte der internen kommunikativen Maßnahmenplanung zu kennen und erfolgreich umzusetzen. Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommunikation insbesondere als interner Dienstleister und Berater unterschiedlicher interner Zielgruppen. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunikationsstrategie Ihrer Organisation zu entwickeln und von der Unternehmensstrategie abzuleiten. Inhalte Termin 1: 22. – 24. Mai 2014 | Düsseldorf Termin 2: 16. – 18. Oktober 2014 | Frankfurt Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr Tag 3: 9 bis 13 Uhr Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern auch eingebunden werden. Dies schafft kein Medium allein. Durch die Möglichkeiten des Internets stehen der Internen Kommunikation immer mehr Instrumente zur Auswahl. Aber die Quantität der eingesetzten Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität der Internen Kommunikation. Jede Situation und Organisationsform erfordert verschiedene Tools. Um hier nichts falsch zu machen, ist es wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden. Lernziel Lernziel Das dritte Modul diskutiert besondere Herausforderungen und Spezialgebiete für die Interne Kommunikation und vervollständigt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen. Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation Interner Kommunikation Organisationstheorie, des Projektmanagements und der interkulturellen Kommunikation aufbauen und erweitern Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse (Change Communication) und Krisensituationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Management) und kommunikativer Berater von Führungskräften (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so wissen die internen Kommunikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzelnen Instrumente der Internen Kommunikation und können ihren Einsatz sinnvoll planen und umsetzen. Inhalte Grundlagen der Internen Kommunikation Termin 1: 12. – 14. Juni 2014 | Düsseldorf Termin 2: 13. – 15. November 2014 | Frankfurt Dauer: Tag 1: 10 bis 18.00 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr Tag 3: 10 bis 14 Uhr | 8 Uhr Klausur Kommunikation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unternehmenskultur und internen Zielgruppen instrumente Welches Tool in welcher Situation zu welchem Zeitpunkt Inhalte Schnittstellen der Internen Kommunikation zu anderen Kommunikationsdisziplinen und Fachfunktionen Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Interne Kommunikation und Hirnforschung Priorisierung, Aufgaben und Ziele Kommunikation gien (inkl. Media-Strategie) und Etat, Zeitplan von Zeitplan und Instrumenten Instrumente im Fokus Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 24. Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 25. Internen Kommunikation“ Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 24. Intensivkurs Interne Kommunikation: Im Gespräch mit dem Teilnehmer Dirk Hennecke (Egon Großhaus GmbH & Co. KG) Weshalb haben Sie sich für den Intensivkurs Interne Kommunikation angemeldet und wurden Ihre Erwartungen erfüllt? Das breite Themenspektrum sowie die zeitliche Organisation des Kurses „Interne Kommunikation – Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager“ waren für mich die entscheidenden Argumente, um diesen Kurs auszuwählen. Dank der anspruchsvollen Inhalte, des seriösen und freundlichen Ablaufs und der vielen Kontakte, die ich knüpfen konnte, wurden meine Erwartungen an diesen Kurs mehr als erfüllt. Was sind die aktuellen Herausforderungen in der Internen Kommunikation in Ihrem Unternehmen? Hat Ihnen der Kurs dabei schon unmittelbares KnowHow vermittelt? Die Interne Kommunikation ist ein neu gegründeter Bereich in unserem Unternehmen, deren Ziele und Aufgaben darin bestehen, ein Kommunikationsmanagement zu installieren. Des Weiteren soll die Interne Kommunikation mit ihren Kompetenzen und Leistungen richtig im Unternehmen positioniert werden. Wie dies gelingen kann, habe ich im Kurs erlernen können – an- gefangen bei der Unternehmenskultur bis zum Controlling der Internen Kommunikation. meiner beruflichen Reputation weiterentwickelt zu haben. Wie sehen Sie den langfristigen Nutzen für Ihre Arbeit und auch für Ihre berufliche Karriere? Das konzeptionelle Planen der Internen Kommunikation werde ich zukünftig durch viele Methoden und Werkzeuge in meiner Arbeit praxisnah anwenden können. Da das Feld der Internen Kommunikation in vielen Unternehmen noch nicht sehr stark besetzt ist, bin ich mir sicher, mich durch diesen Kurs in Würden Sie den Intensivkurs Interne Kommunikation der scm weiterempfehlen? Der Intensivkurs Interne Kommunikation der scm empfiehlt sich allen denen, die in der täglichen Arbeit der Unternehmenskommunikation ein strukturiertes und effizientes Kommunikationsmanagement betreiben möchten. 13 Intensivkurs IK Modul I
  14. 14. Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation Intensivkurs OK 14 Kursunterlagen Kursunterlagen Social Media und Onlinekommunikation Social Media und Onlinekommunikation Ihr Weg zum Social Media Manager (m/w) Onlinemedien gehören seit vielen Jahren zum festen Bestandteil des beruflichen Alltags von Unternehmenskommunikatoren und Mitarbeitern der Bereiche PR und Marketing. Die Weiterentwicklung des Internets und damit einhergehende neue Kommunikationsmöglichkeiten und -formen, aber auch Risiken des sogenannten Social Webs stellen eine Herausforderung dar, mit der sich viele Kommunikatoren konfrontiert sehen. Diese Entwicklung hin zum Mitmachweb lässt sich jedoch nicht mehr rückgängig machen – im Gegenteil: Die sozialen Netzwerke sind zu einem Massenphänomen unserer Zeit geworden und werden auch in Zukunft das Marketing, die PR und die Interne Kommunikation nachhaltig verändern. Der Intensivkurs Social Media analysiert Chancen und Risiken, zeigt effiziente Wege hin zur optimalen Nutzung von Social Media. Somit können Sie sich gezielter auf diese neuen Herausforderungen vorbereiten. Sie lernen, wie Sie Social-MediaMaßnahmen und die damit verbundenen Kosten im Unternehmen richtig bündeln und sinnvoll in Ihre Strategie und Kostenplanung integrieren. Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation sowie dem Bereich PR & Marketing, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Resources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PRAgenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen. Methodik Prüfung Im zweimoduligen Intensivkurs lernen Sie, die veränderten Kommunikationsmechanismen und -strategien einzustufen, um sie schließlich gewinnbringend einzusetzen. Zögern Sie nicht länger, eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln, um seriös und mit dem Bewusstsein für Dos und Don’ts in den verschiedenen Kanälen Ihrer Zielgruppe präsent zu sein. Auf diese Weise steigern Sie Ihre Wahrnehmung, Ihre Reputation, stärken Ihre Marke und fördern den Austausch von Wissen und Erfahrungen. Zeitplan 1. Grundlagen der Social Media mit Übung 1 Die Prüfung der PZOK wird mehrmals im Jahr zentral in Berlin und Frankfurt abgenommen. Für diese Prüfung fallen zusätzliche Kosten von 250 Euro zzgl. MwSt. an, die nicht in der Kursgebühr der scm enthalten sind. Die nächsten Prüfungstermine der PZOK sind: 4.03.2014 und 17.06.2014 in Berlin. Zur Anmeldung und weiteren Informationen: www.pzok.de Service Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen Onlineumfrage klären. bereich auf der scm-Webseite mit Vorabinformationen, Präsentationen und Zusammenfassungen zu den einzelnen Modulen. des Intensivkurses ein Teilnahmezertifikat. 1. Halbjahr 2014 Thema Do. Fr. 16.05. 2. Halbjahr 2014 Do. Fr. Sa. 24.10. 17.05. 26.06. 4. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0, scm school for communication and management Auf einen Blick... Studienform Module/Termine 1. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte ›› 15. bis 17. Mai 2014 ›› 23. bis 25. Oktober 2014 2. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung ›› 26. bis 28. Juni 2014 ›› 27. bis 29. November 2014 Kursstärke max. 16 Teilnehmer Kursbeginn/Ort Teilnahmegebühr Die Kursmodule sind einzeln buchbar. 1.600,00 Euro Abschluss Der Kurs schließt mit einem Abschlusszertifikat der scm ab. Im Anschluss an die zwei Module kann optional eine Prüfung bei der unabhängigen PZOK – Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft abgelegt werden. Mit dem berufsbegleitenden Präsenzkurs ebnen Ihnen unsere Trainer mit ihrem Expertenwissen, die umfangreichen Schulungsunterlagen sowie prüfungsvorbereitende Selbsttests den Weg zum Social Media Manager. Für die optionale Abschlussprüfung der PZOK wird eine Gebühr von 250 Euro fällig. 25.10. 17.05. 3. Social Media in der Unternehmenskommunikation mit Übung Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung scm school for communication and management 23.10. Gruppenarbeit zum Erstkonzept 2 Sa. 15.05. 2. Social Media-Strategien und -Konzepte mit Übung Modul I: Grundlagen & Strategien der Social Media/ Onlinekommunikation Themenblöcken Zielgruppe Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps. „Social Media“ bedeutet aber auch, dass gelungene und effiziente Onlinekommunikation nicht von der Größe des Unternehmens abhängig ist. Mit der richtigen Strategie gelingt Ihnen der Dialog mit Ihren Zielgruppen, Kunden, Partnern und Interessenten in den thematisch relevanten Netzwerken oder Blogs. Modul I: Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 3.11. 26.06. 25.10. 27.11. 27.11. 5. Krisenkommunikation im Social Web mit Übung 27.06. 27.06. 28.11. 7. Social Media in der Internen Kommunikation 27.06. 28.11. Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bieten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an. 28.11. 6. Rechtliche Aspekte Sie haben noch Fragen? 8. SEO und Social Media Marketing 28.06. Nicole Gatz Kurskoordinatorin Tel. 030 479 89 789 nicole.gatz@scmonline.de 29.11..
  15. 15. Übersicht der einzelnen Module 15 Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Trainerin: Ira Reckenthäler Trainer: Daniel J. Hanke, Tobias Müller, Christian Seifert Gastreferent: Jan Schneider Termin 1: 15. – 17. Mai 2014 | Düsseldorf Termin 2: 23. – 25. Oktober 2014 | Düsseldorf Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr | Tag 3: 9 bis 16 Uhr Social Media werden in den meisten deutschen Unternehmen bereits als Kommunikationsinstrumente eingebunden, dennoch fühlen sich noch längst nicht alle Kommunikatoren auch heimisch auf diesem Gebiet. Dieses Seminar soll Grundlagenwissen rund um Guidelines, Tools und Content liefern sowie Strategien und Konzepte vermitteln, wie sich Social Media effektiv und gewinnbringend in die Gesamtstrategie des Unternehmens einbinden lassen. Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Social Media und deren strategische Einbindung in das Unternehmen. Sie lernen, auf was Sie bei der Wahl und dem Einsatz von Social Media achten müssen. Inhalte Grundlagen der Social Media ternehmen? Termin 1: 26. – 28. Juni 2014 | Düsseldorf Termin 2: 27. – 29. November 2014 | Düsseldorf Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr | Tag 3: 9 bis 13 Uhr Dieses Seminar geht gezielt auf die effiziente Nutzung von Social Media in der internen und externen Unternehmenskommunikation ein. Es wird vermittelt, wie Sie Netzwerke, Newsrooms oder das Intranet rechtlich abgesichert und auf die Unternehmensreputation bedacht nutzen, wie Sie Social Media Maketing und SEO erfolgreich umsetzen und wie Sie den verschiedenen Zielgruppen relevante Themen kommunizieren. Die Trainer verraten Ihnen, welche Chancen und Risiken die Nutzung von Social Media bergen und welche Anforderungen diese an die Unternehmenskommunikation, insbesondere in Krisensituationen, stellen. Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Social Media für die Unternehmenskommunikation. Sie lernen, wie Ihnen ein Kommunikationsmix aus klassischer Pressearbeit und Social Media gelingt. Sie erfahren, welche rechtlichen Aspekte es im Umgang mit Social Media zu beachten gilt und erhalten nützliche Tipps zum kommunikativen Umgang mit Krisensituationen bzw. wie sich Krisen im Social Web abwenden lassen. Inhalte Social Media in der Unternehmenskommunikation tion, Ressourcen, Haltung, Change Management ting, Online-Vertrieb, HR etc. Social-Media-Strategien und -Konzepte Plattformen mensziele Media in die Unternehmenskommunikation und die Kommunikationsstrategie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0 Krisenkommunikation im Social Web Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 34. Teilnehmerstimmen: „Das Seminar bietet eine wunderbare Ausgangslage, um seine SocialMedia-Aktivitäten mit Sinn und Verstand planen zu können. Die Dozenten konnten Aspekte in den Fokus rücken, die einem auf den ersten Blick gar nicht parat sind.“ Crisis Managements Rechtliche Aspekte Roland Rissel, SeitenPlan GmbH „Der Intensivkurs bietet umfassenden Einblick in die weite Social-MediaWelt. Ich nehme viele Anregungen mit und das Wissen, dass diese Welt morgen schon wieder anders aussehen kann – spannend!“ Social Media in der Internen Kommunikation Verena Blümling, LBM Rheinland-Pfalz „Wertvolles Kompendium zu Social Media..“ Gerald Baehnisch, H.C.Starck Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media Marketing Prüfungspartner: Erfolg! Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 35. Intensivkurs OK Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte
  16. 16. Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation Praxistage/ Fachtagungen
  17. 17. TAGUNG INTERNE KOMMUNIKATION vertiefende Workshops | 16. Mai 2014 | Düsseldorf Preis 450 Euro zzgl. MwSt. bzw. 410 Euro in Kombination mit der Tagung Kommunikation reich umsetzen Praxistage und Fachtagungen Die scm veranstaltet in regelmäßigen Abständen Fachtagungen und Praxistage. Mit der Tagungs- und Praxistagereihe soll der Austausch zu den Themen Interne Kommunikation, Krisen- und Onlinekommunikation gefördert und zur weiteren Professionalisierung der Branche beigetragen werden. Im Zentrum steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. Auf den Fachtagungen werden aktuelle Trends, Fragestellungen der Disziplin sowie Best-PracticeBeispiele in verschiedenen didaktischen Formaten vorgestellt und diskutiert. Praktiker aus Unternehmen geben Einblicke in aktuelle Projekte und erklären erfolgreiche Kommunikationsstrategien. Bei den Praxistagen liegt der Schwerpunkt auf der gemeinsamen Arbeit in einzelnen Workshops zu verschiedenen Themenschwerpunkten. Kommunikationsexperten geben Impulsvorträge und leiten die anschließenden Gruppenarbeiten und Diskussionen. Auftakt der Praxistage bilden Keynotes renommierter Unternehmen. PRAXISTAGE INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 18./ 19. März 2014 | Frankfurt am Main > www.scm-praxistage.de SOCIAL MEDIA PRAXISTAGE 25./ 26. März 2014 | Frankfurt am Main > www.scm-praxistage.de PRAXISTAGE KRISENKOMMUNIKATION 4./ 5. November 2014 | Frankfurt am Main > www.scm-praxistage.de Das können Sie u.a. erwarten: Gründe, die Tagungen und Praxistage der scm zu besuchen: Wen Sie auf den Tagungen und Praxistagen treffen: Fach- und Führungskräfte aus den Abteilungen Unternehmenskommunikation, IK, Marketing, PR, HR, Veränderungs- und Führungskommunikation, Pressesprecher sowie Mitglieder der Geschäftsleitung, so wie Fachleute aus Agenturen. Teilnehmerstimme: Teilnehmerstimme: „Für die interne Kommunikation in Change- „Wirklich gute Referenten, die Prozessen gibt es keinen Königsweg. Am auch erfahrenen Kommunikatoren Ende kommt es immer anders als man denkt. noch interessante Einblicke in Die Tagung hat einen schönen Einblick in die ihre Praxis und Erkennnisgewinne ‘Wege’anderer Unternehmen gegeben, die ermöglichen.“ für die eigene Arbeit hilfreich sind.“ Silke Bartels, Bosch Thermotechnik GmbH Judith Erb, RWE Innogy 17 PT | TG 14./ 15. Mai 204 | Düsseldorf Preis 690 Euro zzgl. MwSt. weitere Informationen findenSie auf der Website www.interne-kommunikation.net
  18. 18. 18 INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 PraXiStaGe IK Social Media in der internen KoMMuniKation 10 THEMEN 11 WORKSHOPS 2 TAGE Social Media – eine märchenhafte chance für die interne Kommunikation die praxisorientierte einführung von Social Software in KMus den Wandel durch Social intranets begleiten ein Social intranet einführen – 6 praxiserprobte Phasen am Beispiel SharePoint 2013 community Management Wissensmanagemnt 2.0 Von der informationsvermittlung zur Partizipation – Mitarbeiter erfolgreich einbinden Maßnahmen-controlling und Kennzahlen für Social-intranet-Projekte Schreiben für interne onlinemedien intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen interner Kommunikation und it Bootcamp 2.0 – Vier Social-Software-Systeme im Praxistest 18. + 19. März 2014 Frankfurt Social Media sind ein nicht mehr wegzudenkender Bestandteil Insbesondere im Business-Umfeld ist ein verringerter Zeitauf- der Kommunikation, deren Bedeutung längst auch von Unterneh- wand bei der Suche nach Informationen und Experten um mehr men erkannt wurde. Aktuelle Studien zeigen, dass viele deutsche als 30 Prozent ein wesentlicher Faktor, der für die Einbindung von Unternehmen Social Media Tools in der Internen Kommunikation Social Software in die Unternehmenskommunikation spricht. Ge- nutzen oder deren Einführung planen. Insbesondere für die Interne nerell gestaltet sich auch die Zusammenarbeit einfacher – dies be- Kommunikation verspricht die Nutzung von Social Software bzw. stätigten über 60 Prozent der Befragten einer US-amerikanischen einem Social Intranet eine vereinfachte Kommunikation zwischen Studie von APCO und Gagen MacDonald. Mitarbeitern und Führungsebene sowie die Förderung von Kollaboration. Der Einsatz von Social Software führt zu einem schnelleren Wie Sie es schaffen, Social Media auch in Ihrem Unternehmen Informationsaustausch sowie einem optimierten und nachhaltigen gezielt für die Interne Kommunikation einzusetzen, welche neuen Wissensmanagement. Ebenfalls, und das belegen zahlreiche Studi- (technologischen) Möglichkeiten sich bieten und wie Sie diese op- en, wirkt sich die Nutzung von Social Media positiv auf die Mitarbei- timal in die Interne Kommunikation einbinden, erfahren Sie in un- terbindung und die Arbeitgebermarke aus. seren Workshops auf den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0. Zu weiteren Gründen, sich als Unternehmen mit den Möglichkei- Teilnehmer sind u.a. Mitarbeiter und Leiter der Abteilungen Inter- ten von Social Media auseinanderzusetzen, zählt die Förderung des ne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Onlinekom- Dialogs zwischen den Mitarbeitern (standort- und hierarchieunab- munikation, Intranet, B2E-Portale, eCollaboration, Human Re- hängig) – und das bei gleichzeitiger Verringerung der E-Mailflut um sources, Wissens- und Content Management sowie Mitglieder des bis zu 30 Prozent sowie steigender Transparenz der Kommunikati- Vorstands und der Geschäftsleitung. on. 76 Prozent der Teilnehmer an der Sage-Studie zur „Arbeitswelt der Zukunft“ sehen im Ausbau von Kommunikationstechniken eine Erfahrene Interne Kommunikations- und Social Intranet-Experten Bereicherung für die Arbeitswelt. arbeiten zwei Tage mit den Teilnehmern in Workshops an ihren Top-Themen. In Keynotes und einer Poster-Session liefern Ihnen die Referenten Best-Practice-Beispiele mit Impulsen für die prakti- für einen Tag Vollpreis mittlerer Preis ab 4.03.2014 ab 4.02.2014 Frühbucherpreis bis zum 3.02.2014 für beide Tage* 520 eur 995 eur - 470 eur 895 eur ßende Diskussionsrunde vertiefen aktuelle Fragestellungen zur 420 eur 795 eur www.scmonline.de/agb / Preise zzgl. MwSt. *teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten die Studien "enterprise 2.0 Watch" und "Social intranet 2012". sche Umsetzung von Social Media in der Internen Kommunikation. Internen Kommunikation 2.0.
  19. 19. 1. Tag, 18. März 2014 9.00 - 10.00 Begrüßung und Keynote 10.00 - 13.15* Social Media – Eine märchenhafte Chance für die Interne Kommunikation - der rattenfänger von Hameln – die interne Kommunikation folgt dem ruf - Vom Hasen und dem igel – late Mover trifft early adopter - Sterntaler – Große Zahlen. Wirklich große. die enterprise 2.0 - dornröschen – die Zerreißprobe - Bremer Stadtmusikanten – Sie, ja Sie, sind die neuen Helden - Froschkönig – Werden Sie Praxis-Prinz (World-café-Workshop) 13.15 - 14.15 Mittagspause 14.15 - 15.45 Usecase, Usecase, Usecase - Die praxisorientierte Einführung Den Wandel durch Social Intranets begleiten von Social Software in KMUs - interaktionsmodelle entwickeln, die zur unternehmenskultur passen - Bezahlbare Social Software tools – eine Übersicht - Änderungen bei arbeitsweisen und Kommunikationsverhalten - Social Software im einsatz bei KMus - Best Practices erkennen und begleiten (enterprise 2.0 / Social Workplace) - typische anwendungsfälle für Social Software tools - Maßnahmen entwickeln, die Mitarbeiter zur nutzung motivieren und die Hürden abbauen nutzen - neue rollen und aufgaben für die Kommunikation einführen - Mit guter Kommunikation überzeugen 15.45 - 16.15 Kaffeepause 16.15 - 17.45 Bootcamp 2.0 – Vier Social-Software-Systeme im Praxistest Wir testen vier Systeme anhand einer konkreten Kommunikationsaufgabe (erstellung einer Best Practice community für die interne Komunikation) 17.45 - 18.30 Vortrag mit Diskussion 18.30 - 19.30 Get-Together Ein Social Intranet einführen – 6 praxiserprobte Phasen am Beispiel SharePoint 2013 - Vorstellung typischer anwendungsfälle und nutzeneffekte eines Social intranets - durchgang der Phasen‚ Strategie, Planung, agile umsetzung, test, einführung, Kommunikation und Wandel - aufzeigen von Best Practices und Projektbeispielen am Beispiel der Plattform Microsoft SharePoint 2013 2. Tag, 19. März 2014 9.00 - 9.45 Keynote 9.45 - 13.00* Community Management Von der Informationsvermittlung zur Partizipation – Mitarbeiter erfolgreich einbinden - Ziele richtig setzen – Was versprechen sich Mitarbeiter und - Strategischer Stufenplan zur einführung - Wie werden aus nonlinern onliner und aus Mitarbeitern Multiplikatore unternehmen? - Bewachte Spielwiesen – der Mythos vom Kontrollverlust - Partizipation – die Versöhnung von Beteiligungskultur und entscheiMaßnahmen-Controlling dungshierarchie - controlling von Social-intranet-anwendungen: Was ist das und - Botschaftenschmied und Plattformbauer – die wachsende rolle des wozu dient das? internen Kommunikators - Welche Kennzahlen eignen sich für Social intranet, wie werden sie - Kommunikationsformate integrieren – top-down, Bottom-up, gebildet und erhoben? Peer-to-Peer 13.00 - 14.00 Mittagspause 14.00 - 14.30 Poster Session u.a. zum Thema Enterprise Social Networks, Mitarbeiter-Beteiligungsformate und Social Publishing 14.30 - 17.30* Intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen Interner Kommunikation und IT - anforderungs-, erwartungs- und changemanagement - Projektkommunikation/-organisation - tipps und Best Practices für erfolgreiche Portale Wissensmanagement 2.0: Sie Kommunikationslandschaft als strategisches Instrument - Wissensmanagement heute - tipps und Best Practices für erfolgreiches Wissensmanagement * inklusive 30-minütiger Kaffeepause Schreiben für interne Onlinemedien - Überblick: Formen und Funktionen interner onlinemedien: Vom intranet bis zur einzelnen Social-Media-anwendung - Wissen: online-inhalte festlegen und präsentieren - Von Kommunikationszielen bis Social Media Guidelines - Qualität: Was exzellenz als akzeptanzmotor ausmacht – Von redaktionsabläufen bis Handlungsschnelligkeit - Vorbild: Prinzipien des online-Journalismus auf dem Prüfstand – Von inhaltsstrukturen bis Multimedialität - Handwerk: rezepte und tipps für überzeugende Beiträge – Von textregeln bis Sprachvorgabe 19
  20. 20. SOCIAL MEDIA PraXiStaGe 20 Fit FÜr Pr und MarKetinG iM Social WeB 10 THEMEN 10 WORKSHOPS 2 TAGE Pr 2.0 Kampagnen im Social Web digitales Storytelling rechtsgrundlagen für Social Media einsatz von Facebook und Google+ Social Media Monitoring und analyse Social Media Guidelines Mobile Marketing und apps Seo und Social Media Marketing community Management 25.+ 26. März 2014 Frankfurt Social Media bieten für PR und Marketing ein immenses Potential – Teilnehmer sind u.a. Leiter und Mitarbeiter der Unternehmens- dies gilt sowohl für B2C- als auch für B2B-Unternehmen. Facebook, kommunikation, PR und Marketing sowie verwandter Disziplinen, Xing und Twitter gehören für viele PR- und Marketingspezialisten Social Media und Projekt Manager sowie Online-Redakteure bereits zum Kommunikationsalltag. Die Entwicklung dieser Kanäle sowie auch Google+ und Trendthemen wie z.B. Pinterest sollten „Eine sehr strukturierte und gut organisierte Veranstaltung mit Social Media Manager stets im Blick behalten. So können sie ihre kompetenten, freundlichen und offenen Referenten.“ potentiellen Kunden, Geschäftspartner, Multiplikatoren und Mei- Patrick Schwinke, E.R. Capital Holding nungsführer mit der geeigneten Ansprache und den passenden Maßnahmen im Social Web erreichen, wo diese auch präsent sind. „Die zweitägige Veranstaltung liefert einen optimalen Rahmen zur Verbindung von fachlicher Weiterbildung mit dem Austausch von Die Social Media Praxistage bieten interessante, vielfältige Work- Gedanken, Methoden und Erfahrungen mit anderen Experten.“ shops für Mitarbeiter aus PR und Marketing sowie verwandten Ninette Pett, Pett PR und Pressearbeit Disziplinen, die bereits Erfahrungen mit Social Media sammeln konnten und ihr Wissen im intensiven Austausch vertiefen und erweitern möchten. Erfahrene Social-Media-Profis arbeiten mit den Teilnehmern zwei Tage lang an ihren Top-Themen und geben viele konkrete Tipps. Bei den Social Media Praxistagen erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um Kampagnen, Marketing-Trends im Bereich mobiles Internet, Web-Monitoring und die neuen Wege der Pressearbeit. Keynotes von Referenten renommierter Unternehmen eröffnen die beiden Workshop-Tage, bei denen auch das reale Social Networking nicht zu kurz kommen wird. An beiden Tagen haben die Teilnehmer die Möglichkeit, Workshops aus parallel laufenden Strängen anhand ihrer Interessen und Fragestellungen auszuwählen. Die Workshopwahl wird vorab von der scm erfragt. für einen Tag für beide Tage* Vollpreis ab 11.03.2014 520 eur 995 eur mittlerer Preis ab 11.02.2014 470 eur 895 eur 420 eur 795 eur Frühbucherpreis bis zum 10.02.2014 www.scmonline.de/agb / Preise zzgl. MwSt. * teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten das Buch „Social Media in der unternehmenskommunikation“.
  21. 21. 1. Tag, 25. März 2014 9.00 - 9.45 Begrüßung und Keynote 9.45 - 13.15* PR 2.0 - neue Wege der Öffentlichkeit - Pressemeldung 2.0 - unternehmensblogs aufsetzen, befüllen und vermarkten - redaktionsplan und texten für Blogs - Blogger relations 13.15 - 14.15 Rechtsgrundlagen für Social Media - rechtliche Stolperfallen von twitter, Facebook, Xing & co. - dos und don’ts bei der nutzung von Social Media 17.45 - 18.30 Vortrag mit Diskussionsrunde 18.30- 19.30 Kampagnen im Social Web - Sind Kampagnen im Social Web überhaupt noch zeitgemäß? - Best Practices aus dem B2B- und B2c-Bereich - Strategische und kreative erfolgsfaktoren für Social-MediaKampagnen - der richtige Weg zur Social-Media-Strategie - trends und ausblick Mittagspause 14.15 - 17.45* 21 Get-Together Pinterest, Google+ und Facebook im Einsatz für die Unternehmenskommunikation - abgrenzung: einsatzgebiete und unterschiede - Strategieentwicklung - contentgenerierung und themenplan - Suchmaschinenoptimierung mit Google+ - die Facebook-chronik und ihr nutzen - Wie nutzen unternehmen Pinterest zur Kommunikation? - Storytelling im Social Web 2. Tag, 26. März 2014 9.00 - 9.45 Keynote 9.45 - 12.30* Digitales Storytelling - Wie erzählt man heutzutage Geschichten, mit denen man Kunden, Partner und Mitarbeiter begeistert - Hinweise zur umsetzung und Gestaltung - Beispiele aus der Praxis Monitoring und Analyse - Strategisches Monitoring der Social-Media-aktivitäten - einsatz von analyse- und Monitoring-tools - Messen und Steuern von Social Media mit Hilfe von Kennzahlen - evaluationsmethoden und die integration in das unternehmensreporting 12.30 - 13.30 Mittagspause 13.30 - 14.00 Poster Session 14.00 - 15.30* SEO und Social Media Marketing - Wie steigert man durch Seo seine Sichtbarkeit im netz? - Basics von Seo: on- und off-Page-optimierung - durch Seo zum Marketingerfolg - durch Social Media zum Marketingerfolg Mobile Marketing & Mobile Apps - Welche mobilen Maßnahmen erwiesen sich in 2013 als erfolgreich und wo geht die reise hin? - Übersicht über die aktuellen entwicklungen von apps - Gruppenarbeit: “die app ist im Store – was nun?” - nützliche tipps und tricks 16.00 - 17.30 Social Media Guidelines - Sind richtlinien notwendig? - mögliche inhalte für Social Media Guidelines - Hinweise zu Formulierung und Gestaltung Community Management - Welche aufgaben hat der community Manager? - eine community aufbauen: Wie gewinne und halte ich Fans, Follower und Fürsprecher? - Wie lade ich Fans und Follower zur interaktion ein? - Wie gehe ich mit Beschwerden um? * inklusive 30-minütiger Kaffeepause
  22. 22. Interne Kommunikation (IK) 22 Seminare Seminare
  23. 23. Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. erfahrungen) anhand von Fallstudienmaterial) management: „Business Discourse“ (mit Praxisübung) Großgruppenkonferenzen Methodik Impulsvortrag, Praxisübungen anhand von Fallstudienmaterial, selbst moderierte Gruppenarbeit, Plenumsdiskussion Zielgruppe Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kommunikationsmanager Teilnehmerstimme: „Sehr interessante Erkenntnisse, sehr gute Erläuterungen und Hinführung an Themen, schlüssiger Auf- andere Manager bau -> macht definitiv Lust, tiefer in die Thematik einzusteigen und das Gehörte in der Praxis anzuwenden.“ Katrin Ingendahl, AREVA NP GmbH 16. Mai 2014 450 Euro zzgl. MwSt. 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 12 Dr. Guido Wolf > Seite 9 Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen Gelungene Interne Kommunikation schafft einen Mehrwert für Unternehmen und Organisationen – materiell und immateriell. Informierte Mitarbeiter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das Markenversprechen des Unternehmens positiv nach außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Organisationen also alles für eine starke Interne Kommunikation, die strategisch und mit System entwickelt werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderungen braucht es professionelle IK-Manager. Um die nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Methodik und den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem Seminar. Inhalte Methodik Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Definition, Aufgaben und Mehrwert Spielfeld, Spieler und Spielregeln der Internen Kommunikation Instrumenteneinsatz Prinzipien mit Praxistransfer Lernziel Zielgruppe stellen & Abgrenzungen Sie sich positionieren der Organisation sie pragmatisch entwickeln/ umsetzen mens- & Kommunikationskultur Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess Kommunikationsmanager und Führungskräfte, die sich im Bereich Interne Kommunikation professionalisieren und einen ersten Überblick gewinnen wollen. Teilnehmerstimme: Statusanalyse „Der Workshop liefert einen umfassenden Überblick an Themen und Botschaften, Instrumente zur Internen Kommunikation. Der Titel hält, was er verspricht.“ umsetzbaren Medienmix für Ihre Organisation 16. Mai 2014 Teilnehmerzahl: 6 – 12 Ulrike Führmann > Seite 8 450 Euro zzgl. MwSt. 450 Euro zzgl. MwSt. Rebekka Freienstein, EASA 23 Seminar | IK Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung der Organisation und jeder Change-Prozess nur durch geeignete Kommunikation zum Erfolg geführt werden kann. Paradoxerweise wird dabei die unternehmensinterne Kommunikation, die von Führungskräften wie Mitarbeitern in allen Bereichen permanent ausgeübt wird, in ihrer Mannigfaltigkeit, Gleichzeitigkeit und Widersprüchlichkeit kaum in den Blick genommen: In aller Regel fokussiert man sich auf die Zentralkommunikation. Erscheinungsformen wie die „Prozesskommunikation“ und erst recht die informelle Kommunikation, welche für die allermeisten Führungskräfte und Mitarbeiter den Alltag prägen, bleiben unterrepräsentiert. Mangelnder Bezug auf die alltäglichen Herausforderungen an die Führungskräfte und Mitarbeiter aber riskiert den Erfolg des Veränderungsvorhabens. Ausgehend von und immer wieder Bezug nehmend auf die Change-Erfahrungen der Teilnehmer setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander.

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