scm-Gesamtprogramm 2014

Anmeldeformular

FAX: +49(0)30 47 98 98 00 | scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | www.scmonline.de

Ich melde mich zu folgendem Seminar, Intensivkurs, Tagung bzw. Praxistage an und akzeptiere die AGB*:
1. Agenda Setting erfolgreich umsetzen

O

1. Dez. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

O

5. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 450 Euro

7. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

O

23. – 24. Juni 2014 | Berlin | Preis: 910 Euro

O

17. – 18. Nov. 2014 | Berlin | Preis: 910 Euro

5. Professionelle PR-Konzepte II
O

25. Juni 2014 | Berlin | Preis: 490 Euro

O

19. Nov. 2014 | Berlin | Preis: 490 Euro

6. Professionelle PR-Konzepte I+II
O

23. – 25. Juni 2014 | Berlin | Preis: 1.300 Euro

O

17. – 19. Nov. 2014 | Berlin | Preis: 1.300 Euro

7. Rhetorik im Medienumgang
O

16. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

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3. – 5. April 2014 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro

O

26. – 28. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro

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25. – 27. Sept. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro

O

27. – 29. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro

5. Virtuelle Teamkommunikation
O

16. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

6. Wie generiere ich Content für Social Media? Von der
Strategie zur Praxis
O


7. Schreiben für externe und interne Onlinemedien (3) und
Wie generiere ich Content für Social Media? (6)
O

23. – 24. Juni 2014 | München | Preis: 850 Euro

O

23. – 24. Okt. 2014 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro

O

1. – 2. Dez. 2014 | München | Preis: 850 Euro

9. Storytelling
O

15. – 16. Mai 2014 | München | Preis: 850 Euro

O

27. – 28. Nov. 2014 | München | Preis: 850 Euro

10. Vertriebsunterstützende PR
O

12. und 13. Juni 2014 | Düsseldorf | Preis: 800 Euro

Modul I: Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte
O

Praxistage

25. März 2014 | Frankfurt

O

25. und 26. März 2014 | Frankfurt

O

1. Halbjahr 2014 | Düsseldorf | 1.600 Euro

O


14. - 15. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro

Ich bestelle das Buch/die Bücher**:

Bücher

O


O

13. – 15. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro

Seminare

7. Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen
O


O

16. Juni 2014 | Frankfurt | Preis: 450 Euro

gen, Strategien und Konzepte

Gesamter Intensivkurs (Modul I - II)

Anzahl

Bestellnummer

Anzahl

O


O

25. – 27. Sept. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro

Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente
O

22. – 24. Mai 2014 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro

O

16. – 18. Okt. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro

Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der
Internen Kommunikation
O


O

13. – 15. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro

Gesamter Intensivkurs (Modul I - III)
O


O

2. Halbjahr 2014 | Frankfurt | 2.100 Euro

> Preisübersicht Intensivkurs:
3 Module = 2.100 Euro | 2 Module = 1.590 Euro |

Bestellnummer

Anzahl

*Preise siehe Staffelung auf den Seiten 17, 18 und 20.

Interne Kommunikation Public Relations Social Media

Kommunikation (3. Modul)

Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundla-

Social Media Praxistage*
O


6. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen

27. – 29. Nov. 2014 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro

18. und 19. März 2014 | Frankfurt

O


O


Social Media in der Internen Kommunikation*

O

O

O

O

16. – 18. Okt. 2014 | Frankfurt | Preis: 890 Euro

5. Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation

O

Praxistage Interne Kommunikation 2.0 – Intranet und

O


O

Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

Interne Kommunikation


O


1. Dez. 2014 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

O

4. Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul)


O


O

Intensivkurs Social Media

Public Relations (PR)


O

Strategien und Konzepte (1. Modul)
O

5. Nov. 2014 | Frankfurt | Preis: 450 Euro

O


3. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen,

(2. Modul)

8. Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches
Schreiben in Unternehmen


O

4. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

Onlinekommunikation (OK)

4. Professionelle PR-Konzepte I

ment Summary der wichtigsten Grundlagen
O


O


O

O


2. Interne Kommunikation im Schleudergang – Manage-

3. Schreiben für externe und interne Onlinemedien

3. PR und Recht
O



O


O


O

O

2. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte (1. Modul)

2. Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen
O

1. Den Change-Prozess erfolgreich treiben


Interne Kommunikation (IK)

O

1. Community Management


Intensivkurs Interne Kommunikation

O

Bestellnummer

1 Modul = 890 Euro

* Hinweis: Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder ausgewählter Fachverbände sowie Rabatte auf Mehrfachbuchungen
finden Sie in den AGB auf Seite 40.
** Bei einer Buchbestellung stellen wir Ihnen zusätzlich 2,25 Euro für Verpackung und Versand in Rechnung. Bei einer Buchbestellung ab 50 Euro ist die Lieferung kostenfrei.

O Bitte senden Sie mir den kostenlosen scm-Newsletter.

Ihre Daten

school for communication and management
Weichselstraße 6
10247 Berlin

O Bitte senden Sie mir Informationsmaterial zu.

Abweichende Rechnungsadresse

Titel

Titel

Firma | Institution

Firma | Institution

Funktion | Abteilung

Funktion | Abteilung

Straße | Postfach

Straße | Postfach

PLZ | Ort

PLZ | Ort

T: +49 (0) 30 479 89 789
F : +49 (0) 30 479 89 800

Name | Vorname

E-Mail | Telefon

Ort | Datum | Unterschrift

Hiermit melde ich eine 2. Person an. Name | Vorname

info@scmonline.de
www.scmonline.de

twitter.com/scm_online
Bitte hier abtrennen!

Name | Vorname

ikimfokus

Weiterbildung

Veranstaltungsorte | AGB

2. Halbjahr 2014

1. Halbjahr 2014

März

Sehr geehrte Damen und Herren,

Mai

Juni

xx.

Sep.

Okt.

23. - 24.

Nov.

Berlin
Professionelle PR-Konzepte I
Professionelle PR-Konzepte II

17. - 18. 10. – 11.

25.

13.

Community Management

NH Düsseldorf City Nord
Münsterstraße 230-238
40470 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211 - 2394860

Savigny Frankfurt City
Savignystraße 14-16
60325 Frankfurt
Tel.: +49 (0) 69 - 7533 0

Novotel Frankfurt City
Lise-Meitner-Straße 2
60486 Frankfurt
Tel.: +49 (0) 69 - 793 030

NH Frankfurt City
Vilbeler Straße 2
60313 Frankfurt
Tel.: +49 (0) 69 - 928 859 0

Novotel München Messe
Willy-Brandt-Platz 1
81829 München
Tel.: +49 (0) 89 - 994 000

Düsseldorf

1.

16.

Novotel Düsseldorf City West
Niederkasseler Lohweg 179
40547 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211 - 520 600

23.

Den Change-Prozess erfolgreich treiben

Mercure Düsseldorf Seestern
Fritz-Vomfelde-Straße 38
40547 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211 - 530 760

Courtyard by Marriott
Düsseldorf Seestern
Am Seestern 16
40547 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211 - 595 959

Düsseldorf
Agenda Setting erfolgreich umsetzen

Mercure Berlin City
Invalidenstr. 38
10115 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 - 308 260

Berlin

19.

Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte

15. - 17.


Frankfurt

7.
23. - 25.

3.4. - 14.6.

Eine Herausforderung, vor der nicht nur externe Kommunikatoren stehen. Denn auch die Mitarbeiter fordern mehr Transparenz über interne
Abläufe und Prozesse, über Entscheidungen des Managements und
Vorhaben des Unternehmens. Zudem haben sich Mediennutzungsgewohnheiten in den vergangenen Jahren stark gewandelt. Dieser Entwicklung muss die Interne Kommunikation auch mit einem geänderten
Medienportfolio bzw. neuen Wegen der Aufbereitung von Informationen begegnen. Gerade in diesem Zuge spielen die Themen Social
Media und Social Intranet eine entscheidende Rolle – und die Interne
Kommunikation ebenfalls. Themen wie Transparenz und Verfügbarkeit
von Wissen und Auffindbarkeit von Experten sind nur einige Punkte.
Lars Dörfel
Geschäftsführer

Dez.

Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation

15.5. - 28.6.

Interne Kommunikation im Schleudergang

16.

22. - 24.

22.– 24.

16.

7.

Doch was heißt das nun für die tägliche Kommunikationsarbeit in Unternehmen und Organisationen? Es gilt, neue Methoden und Maßnahmen in die Kommunikationsstrategie zu integrieren. Aber auch die individuelle Persönlichkeitsentwicklung, das Hinterfragen der eigenen
Arbeit und der stetige Austausch mit Fachkollegen sind wichtig, um im
Berufsleben erfolgreich zu sein. Halten Sie sich daher kontinuierlich auf
dem Laufenden bezüglich des neusten Forschungs- und Wissensstands
– kurzum, bleiben Sie neugierig! Lernen Sie weiter!

Schreiben für externe und interne Onlinemedien

München

7.

Mit unseren Weiterbildungsangeboten bieten wir Ihnen Maßnahmen,
neue Strategien und Denkweisen zu entwickeln, bewährte Tools neu
anzuwenden oder Soft Skills auszubauen: Denn Ihr Erfolg ist unser Ziel!
Unter dem Motto "aus der Praxis für die Praxis" vermitteln Ihnen unsere
erfahrenen Trainer nicht nur theoretische Kenntnisse, sondern geben
auch stets wertvolle Tipps aus ihrem Berufsalltag und dies auf hohem
Niveau. In Intensivkursen, Seminaren, Praxistagen und Tagungen zeigen unsere Referenten Ihnen und Ihren Mitarbeitern auf, wo die enormen Chancen in dieser veränderten Welt liegen.
In unserem Programm 2014 bieten wir Ihnen zu den klassischen
Themenbereichen aus Interner Kommunikation, Public Relations und
Social Media verschiedene Weiterbildungsformate an. Am 25. und 26.
März finden erneut die Social Media Praxistage in Frankfurt statt. Hier
erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um Kampagnen, Marketing-Trends im Bereich mobiles Internet, digitales Storytelling und die
neuen Wege der Pressearbeit. Die Praxistage Interne Kommunikation
2.0 am 18. und 19. März hingegen widmen sich dem Thema Social Media
als unternehmensinternes "Veränderungsprojekt".
Wie immer umfassen unsere Kurse auch Einzelmaßnahmen, InhouseSchulungen und langfristige Qualifizierungsmaßnahmen.
Überzeugen Sie sich von unserer Vielseitigkeit!
Herzliche Grüße
Madlen Brückner und Lars Dörfel

Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte

128.6.

23.10. - 29.11.

3. - 5.

Interne Kommunikationsinstrumente
Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation
Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen

13.

PR und Recht

23.

Rhetorik im Medienumgang

16.

Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

7.

12. - 14.
12.

Schreibtraining für PR-Profis

21.

3. - 4.

Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen

23. - 24.
16.

Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

26. - 28.

Vertriebsunterstützende PR

27.

Virtuelle Teamkommunikation

16.

Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis

27. - 29.

13.

Tagung Interne Kommunikation

1.

14. - 15.

Für unsere Veranstaltungen haben wir Tagungshotels im Vier-Sterne-Bereich in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main und München gewählt,
um Ihnen eine angenehme Lernatmosphäre zu bieten.

5. - 6.

Frankfurt/ Main

25.9. - 15.11.


25. - 27.


16. - 18.

Praxistage Interne Kommunikation 2.0

18. - 19.

Praxistage Krisenkommunikation

4. - 5.


5.


13. - 15.

Social Media Praxistage

1. Preisnachlässe

5.

16.
25. - 26.

München
Schreibtraining für PR-Profis
Storytelling

23. - 24.
15. - 16.

1. - 2.
27. - 28.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Madlen Brückner
Stellvertretende Geschäftsführerin

gerade jetzt, da die sozialen Medien alle kommunikativen Grenzen
einreißen, ist das "was" und "wie" noch mehr gefragt. Angesichts dieser zunehmend fragmentierten Medienwelt, vielfältiger Kommunikationskanäle im Social Web und aufgeklärter Verbraucher braucht es
neuartige Ansätze in der Kommunikationsarbeit. So ist das, was über
ein Unternehmen geschrieben wird, immer weniger steuerbar. Jeder
kann zum Medienproduzenten werden, Inhalte schaffen und verteilen.
Neue technologische Möglichkeiten verändern die Kommunikation und
führen zu einer digitalen Partizipationskultur, einer aktiven Bürgergesellschaft und nicht zuletzt zu einem Strukturwandel der Öffentlichkeit.

Apr.

angegebenen Referenten durchführen zu lassen.

Mitglieder des BdP, des FCP, der DPRG, der SPRG und

tungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Gebühr

des PRVA sowie Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagenturen erhalten einen Rabatt von zehn Prozent auf die
Teilnahmegebühr.

Die

persönliche

Mitgliedschaft

Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen dringenden Gründen kann der Veranstalter die Veranstaltung

Veranstaltungsbeginn: gesamte Gebühr

des

verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen
zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein

Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen

Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende

Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche, insbesondere

und schriftlich nachgewiesen werden. Bei Anmeldung

Gebühren an:

auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte An-

bis acht Wochen vor Veranstaltung erhalten alle übrigen
Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von fünf Prozent.

reise, Übernachtung, Arbeitsausfall oder andere Schäden),
tungsbeginn: keine Kosten

bestehen nicht.

Veranstaltungsbeginn: 200 EUR

4. Bild- und Filmmaterial

Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Workshop und Tagung, hier gilt der ausgeschriebene Kombinationspreis. Der Frühbucherrabatt gilt auch nicht für

Der Teilnehmer erklärt sich einverstanden mit einer eventu-

Intensivkurse und Praxistage. Bei gleichzeitiger Anmel-

Bei Nichtteilnahme wird die Gebühr in voller Höhe in Rech-

ellen Abbildung seiner Person auf Foto- und Filmmaterial,

dung von drei Teilnehmern des gleichen Unternehmens

nung gestellt. Entscheidend ist der Eingang der Annullie-

das im Rahmen von scm-Veranstaltungen gefertigt wurde

gewähren wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent.

rungserklärung bei der scm in schriftlicher Form. Ein Ersatz-

und berechtigt die scm, dieses ggf. als Referenzmaterial zu

teilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden.

veröffentlichen.

Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen fol-

3. Absagen und Änderungen

5. Gerichtsstand ist Berlin.

gende Gebühren an:

Programmänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der

2. Annullierung und Umbuchung

Veranstalter vor. Insbesondere ist der Veranstalter berechtigt,
beginn: keine Kosten

in begründeten Fällen die Veranstaltung von anderen als den

Inhaltsverzeichnis

3

1 4 | scm
4
5
6
8
10

Unser Weiterbildungsangebot
Anmeldeverlauf/ Kontakt
Publikationen
Referenten
Seminarübersicht

11 | Intensivkurse: Interne Kommunikation | Social Media
12
14


16 | Praxistage und Tagungen: Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation
17
18
20

Interne Kommunikation und Krisenkommunikation
Interne Kommunikation 2.0: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation

22 | Seminare: Interne Kommunikation
23
23
24
24
25
25
26

Den Change-Prozess erfolgreich treiben: Führungskräfte- und Veränderungskommunikation
Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen

27 | Seminare: Public Relations
28
28
29
29
30
30
31
31
32

Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management
PR und Recht
Professionelle PR-Konzepte II – Konzeption für Fortgeschrittene
Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen
Storytelling

33 | Seminare: Social Media | Onlinekommunikation
34
34
35
35
36
36

Community Management – Von der Planung bis zur Aktivierung einer Community
Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis

37 | Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung
38

Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung

39 | Organisatorisches
39 Seminarkalender 2014
40 Veranstaltungsorte/ Allgemeine Geschäftsbedingungen
41 Anmeldeformular

Unser Weiterbildungsangebot

Success by organizing and developing know-how.

4

Wissen ist die Quelle des Erfolgs jeder Unternehmung – und nichts ist so schnell überholt wie der „aktuelle Wissensstand“. Permanente Weiterbildung ist
daher der einzige Weg zu Ihrem persönlichen Erfolg
und der Entwicklung eines Unternehmens.

Neue Strategien und Denkweisen entwickeln, bewährte Tools neu gebrauchen oder Soft Skills ausbauen:
Ihr Erfolg ist unser Ziel!

Unserer Philosophie folgend ist es für uns selbstverständlich, dass wir Ihnen flexible Ausbildungsmöglichkeiten zur Auswahl stellen – von der Einzelmaßnahme bis zur langfristigen Schulung mehrerer
Unternehmensmitarbeiter – fragen Sie uns!

Wir bieten Ihnen als Fach- und Führungskraft das
Wissen zu Aufbau und Erweiterung Ihrer Managementkompetenz und -qualität. Neben Ihren
Fachkenntnissen können Sie bei uns Ihre persönlichen Fähigkeiten, die im Berufsleben eine wichtige Rolle spielen, trainieren – etwa Rhetorik und
Verhandlungstaktiken anwenden oder wie man
in Krisensituationen geschickt kommuniziert.

Ziel unseres Weiterbildungsprogramms ist es, Führungskräften von heute und morgen die Chance zu
bieten, abseits vom Tagesgeschäft innerhalb kurzer
Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse
zu erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren
und mit Kollegen aus anderen Unternehmen und
Branchen aktuelle Kommunikations- und Managementfragen zu diskutieren.

Unser interaktives didaktisches Konzept:
Unsere erfahrenen Referenten vermitteln aktuelle
Inhalte anhand interaktiver Trainingsmethoden.
Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche
qualifizierter Dozenten, die Bearbeitung realer
Themen und Fallstudien werden so eingesetzt, dass
Theorie und Praxis sich zu einem überzeugenden
Ganzen zusammenfügen.

Seminare

Tagungen

Die Seminare der scm haben das Ziel, das notwendige Rüstzeug zu vermitteln, um
Management- und Kommunikationsverantwortung zu übernehmen und auch erfolgreich zu tragen. Neben Wissen und Kenntnissen stehen hier Fähigkeiten und Persönlichkeitsfaktoren im Mittelpunkt. Unsere Seminare bieten Fach- und Führungskräften
von heute und morgen die Chance, in kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen,
neue Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren und mit Teilnehmern aus
anderen Unternehmen und Organisationen zu diskutieren. In angenehmer Gruppengröße erhalten Sie einen ausgeglichenen Wechsel zwischen konzentrierter Inhaltsvermittlung und aktiven Übungen. Kleingruppenarbeit, praxisbezogene Übungen sowie
Fallbeispiele stehen dabei in all unseren Seminaren im Mittelpunkt. (S. 22)

Mehrmals im Jahr führen wir unsere Veranstaltungsreihe zu aktuellen Themen
der PR- und Kommunikationsbranche durch. Wir laden Führungskräfte dazu ein,
sich abseits vom Tagesgeschäft mit einzelnen Fragestellungen zu beschäftigen,
ihre eigene Arbeit zu reflektieren und Anregungen für die Praxis mitzunehmen.
Das vermittelte Wissen erleichtert die eigene Arbeit, wappnet für Herausforderungen und zeigt Chancen auf. Die scm fördert mit ihrer Tagungsreihe den Austausch über Kommunikation und trägt somit zur weiteren Professionalisierung
der Branche bei. Im Zentrum steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle
Entwicklungen der Disziplin. (S. 16)

Intensivkurse

Praxistage

Leader oder Young Professional – in unseren Intensivkursen bekommen Sie geballtes
Wissen und intensives Training. Die mehrmoduligen Kurse schaffen spezifische fachliche Voraussetzungen, eigenständig Aufgaben zu analysieren und zu lösen. Fachliche
Inputs und gesteuerte Lehrgespräche qualifizierter Dozenten wechseln sich ab mit
der Bearbeitung realer Themen und Fallstudien. Durch interaktives Lernen und die
Umsetzung in Kleingruppen werden die Teilnehmer stetig gefordert und trainieren
so gleichzeitig ihre theoretischen Kenntnisse und praktischen Skills. Im Verlauf der
einzelnen Kurse besteht die Möglichkeit, eigene Praxisbeispiele individuell mit dem
Referenten zu besprechen bzw. – falls gewünscht – in das Plenum einzubringen. (S. 11)

Mit den Praxistagen bietet die scm ein Format mit interessanten, vielfältigen Workshopeinheiten rund um die Themen Social Media und Social Intranet. Erfahrene Experten arbeiten mit den Teilnehmern zwei Tage lang an ihren Top-Themen und geben viele konkrete Tipps. Zudem gibt es ausreichend Platz für Übungseinheiten und
den Austausch mit Kollegen. Keynotes von Referenten renommierter Unternehmen
eröffnen die beiden Workshop-Tage, bei denen auch das reale Social Networking
nicht zu kurz kommen wird. (S. 16)

5

Anmeldeverlauf
1. Ihre Anmeldung erreicht uns auf vielen Wegen
Sie können sich für unsere Seminare und Tagungen per Fax, E-Mail sowie über unser
Webformular schriftlich anmelden:
E-Mail: info@scmonline.de
Fax: 030 479 89 800
Post: scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin
Webseite: www.scmonline.de
Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und beraten Sie gern bei offenen Fragen.

Wir beraten Sie gern, …
damit Sie die passende Weiterbildung für sich wählen, die
Sie effektiv an Ihr Ziel bringt. Unser erfahrenes Organisationsteam steht Ihnen jederzeit beratend zur Verfügung
und betreut Sie vor, während und nach der Veranstaltung.

Geschäftsführer

2. Bestätigung
Nach Prüfung Ihrer eingegangenen Anmeldung erhalten Sie von uns eine persönliche Bestätigungsmail mit Seminarinformationen, Anreisedetails und Übernachtungsmöglichkeiten. Sollten keine freien Plätze vorhanden sein, informieren wir Sie
umgehend.

3. Zimmerreservierung leicht gemacht
Für jede Veranstaltung haben wir ein Zimmerkontingent im Seminarhotel reserviert.
Informationen hierzu erhalten Sie in Ihrer Anmeldebestätigung. Die Abrechnung der
Unterkunft erfolgt direkt mit dem Hotel durch die Teilnehmenden. Beachten Sie bitte,
Ihre Zimmerreservierung frühzeitig vorzunehmen, da wir pro Veranstaltung über ein
begrenztes Zimmerkontingent verfügen. Bitte beachten Sie auch, dass es manchmal
aktionsbedingte Sonderkonditionen direkt im Hotel oder über Buchungsseiten im Internet gibt, die günstiger für Sie sein können.

Lars Dörfel
lars.doerfel@scmonline.de

Stellvertretende Geschäftsführerin

Madlen Brückner
madlen.brueckner@scmonline.de

Managerin Tagungen und Praxistage

4. Rechnung
Die Rechnung geht Ihnen vor dem Seminar auf postalischem Weg zu. Bitte teilen Sie uns
bei Ihrer Anmeldung alle wichtigen Rechnungsdaten sowie Ihre Rechnungsanschrift mit,
sollte diese von der angegebenen Anschrift im Anmeldeformular abweichen. Die Teilnahmegebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, ein gemeinsames Mittagessen und
zwei Kaffeepausen pro vollständigem Seminartag sowie Seminarunterlagen. Die Übernachtungen im Seminarhotel sind in diesem Preis nicht enthalten und werden direkt mit
dem Hotel abgerechnet.

Theresa Schulz
theresa.schulz@scmonline.de

Junior Managerin PR und Marketing

5. Ihre Erwartungen
Unsere Trainer möchten sich gern im Vorfeld des Seminars ein Bild von der Erwartungshaltung der Teilnehmer machen. Daher bitten wir Sie, uns kurz Ihre Erwartungen, Erfahrungen und ggf. auch Beispiele mitzuteilen bzw. zu schicken.
Nicole Gatz
nicole.gatz@scmonline.de

6. Erinnerungsmail
Sie erhalten eine Woche vor Seminarbeginn noch einmal eine Einladungsmail mit allen wichtigen Seminardetails.

7. Veranstaltungstag

Kontaktdaten:

Am Seminartag werden Sie von der scm empfangen und erhalten alle Unterlagen vor
Ort. Die Kaffeepausen und das gemeinsame Mittagessen im Seminarhotel bieten Zeit
für Gespräche mit anderen Teilnehmern und dem Trainer.

scm
Weichselstraße 6
10247 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 479 89 789
Fax: +49 (0) 30 479 89 800
E-Mail: info@scmonline.de

8. Zertifikat und Evaluation
Am Seminarende erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat der scm. Darüber hinaus bitten
wir Sie zur kontinuierlichen Qualitätssicherung unserer Seminare um Ihr Feedback
und Ihre Anregungen. Auch nach dem Seminar sind wir für Ihre Fragen und Kritik offen.

9. Teilnehmerbereich auf Website
Teilnehmer finden im internen Bereich unserer Website vor- und nachbereitende Unterlagen zum Seminar.

Informationen zu Fördermöglichkeiten finden Sie auf
unserer Webseite unter: www.scmonline.de

Publikationen
Vorschau

Vorschau

Publikationen

6

Social Media und Recht – Juristische
Fallstricke im Social Media Marketing
Social Media eröffnen Unternehmen ein enormes
Werbe- und PR-Potential; völlig neue Kommunikationsformen drängen ins Netz. Doch ebenso
umfangreich wie die Möglichkeiten sind auch die
Rechtsfragen, die das Social Web aufwirft. Die Anonymität und die Vielzahl der Akteure, die weltweite
Abrufbarkeit, die unkontrollierte Kombination und
Verbreitung der Inhalte sowie die Verbindung von
Privatem und Kommerziellem sind in dieser Form
beispiellos. Doch wem gehören die Inhalte? Wer
ist für etwaige Rechtsverletzungen verantwortlich?
Welches Recht ist anwendbar? Welche datenschutzrechtlichen Auswirkungen haben die angewandten
Verknüpfungstechniken? Diese und weitere Fragen
werden in diesem Buch von Dr. Markus Robak und
Dr. Nils Weber geklärt.
112 Seiten | ISBN: 978-3-940543-20-2 | Preis: 26.90
Euro | Bestellnummer: scm-K-01
auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer:
scm-K-01-E

Mitarbeiterzeitschrift - Print bleibt
en vogue

Social Media und Krisen

Daniel J. Hanke und Tobias Müller
ISBN: 978-3-940543-24-0
Preis: 26.90 Euro
erscheint: Frühjahr 2014
Bestellnummer: scm-K-03
auch als E-Book (19.99 Euro)
Bestellnummer: scm-K-03-E

Gerhard Vilsmeier
ISBN: 978-3-940543-12-7
Preis: 26.90 Euro
erscheint: Frühjahr 2014
Bestellnummer: scm-K-04
Bestellnummer: scm-K-04-E

NEU

Instrumente und Techniken der
Internen Kommunikation – Band 2
Die Interne Kommunikation hat sich seit der
Veröffentlichung des Buches „Instrumente und
Techniken der Internen Kommunikation – Trends,
Nutzen und Wirklichkeit“ 2008 zwar nicht grundsätzlich verändert, jedoch bieten sich durch den Einfluss digitaler Medien erweiterte Möglichkeiten. Um
diesem Wandel Rechnung zu tragen, erscheint nun
der 2. Band dieses Buches, der sowohl klassische als
auch neue interne Kommunikationskanäle sowie
neue Möglichkeiten des Medienmixes in den Fokus
nimmt. Praktiker aus Unternehmen und Kommunikationsexperten aus Agenturen stellen Instrumente
vor, die sich in der täglichen Arbeit bewährt haben.
Dieser Bereich wird ergänzt mit dem Aspekt des
Wandels der Methoden in der Internen Kommunikation. Herausgeber: Lars Dörfel
ca. 300 Seiten | ISBN 9-783-9405-43-33-2 | Preis:
29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-10
erscheint: Januar 2014
scm-B-10-E

Like it or Plus it?
Facebook vs. Google Plus: Wie die beiden
Netzwerke Ihre Unternehmenskommunikation verändern
„Muss das denn jetzt wirklich sein?“ Das fragten
sich viele Entscheider in der Unternehmenskommunikation, als Google sein soziales Netzwerk Google+
vorstellte. Seitdem ist mehr als ein Jahr vergangen
und Google+ hatte Zeit zu zeigen, was es kann.
Welche Stärken Google+ hat und was Facebook
einfach besser kann, das ist Inhalt dieses Buches.
Welche grundlegenden Unterschiede und Möglichkeiten zur Nutzung von Facebook und Google+ gibt
es für die Unternehmenskommunikation? Welche
Inhalte funktionieren auf Google+, welche auf Facebook? Wie sieht der Content der Zukunft aus? Diese
und weitere Fragen beantworten die Autoren Jan
Eisenkrein und Nemo Altenberger.
168 Seiten | ISBN: 978-3-940543-19-6 | Preis:
26.90 Euro | Bestellnummer: scm-K-02
scm-K-02-E

Krisenkommunikation
Dieser Sammelband soll bei der Vorbereitung auf
eine mögliche Krise helfen: Praktiker aus Unternehmen und Agenturen stellen typische Fehler, aber
auch Positivbeispiele anhand von aktuellen Krisen
vor und geben Tipps zur Erarbeitung von Krisenstrategien und den Umgang mit den verschiedenen
Akteuren in der Krise. Krisenkommunikation wird
von der Entwicklung von Krisenszenarien bis zum
Reputationsmanagement so vorgestellt, dass die
Krise im besten Fall sogar zur Chance werden kann.
Interviews mit Leitern der Unternehmenskommunikation reichern die vielfältigen Beiträge an.
Herausgeber: Theresa Schulz
312 Seiten | ISBN: 978-3-940543-21-9 | Preis:
29,90 Euro | Bestellnummer: scm-B-09

106 Seiten | ISBN: 978-3-940543-28-8
Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-08
Auch als E-Book (19.99 Euro)
Bestellnummer: scm-B-08-E

Social Intranet 2012 – Studienergebnisse,
Fachbeiträge und Experteninterviews
Social Media werden aktuell als vielversprechender
Erfolgsfaktor für die Interne Kommunikation thematisiert. Folglich setzen sich Unternehmen zunehmend mit den neuen Medien auseinander. Dieses
Buch ermittelt den Status Quo von Social MediaAnwendungen in der Mitarbeiterkommunikation.
Den zentralen Teil bildet die Studie „Social Intranet
2012“. Sie präsentiert, wie Social Intranet für die
Interne Kommunikation deutscher Unternehmen
aktuell geplant und genutzt wird. Sind Social-MediaAnwendungen schon in der Internen Kommunikation angekommen? Ist die Einführung von internen
Social Networks geplant und
welche Hauptziele werden
mit deren Implementierung
verfolgt? Darüber hinaus geben Fachbeiträge und Interviews konkrete Einblicke in
den praktischen Umgang mit
Social Media in der Internen
Kommunikation.
96 Seiten | ISBN: 978-3-940543-23-3

Social Media in der Internen Kommunikation
Immer mehr Unternehmen planen die Integration
von Social Media zur Optimierung ihres Wissensmanagements, zur Partizipation und Kollaboration
sowie als Mittel gegen die E-Mail-Flut. Social Media
können jedoch kein Allheilmittel sein und müssen
zum Unternehmen und dessen Kultur passen. Für
die Interne Kommunikation bedeutet die Implementierung eines Social Intranets neue Aufgaben und
Rollen. Dieser Sammelband
soll eine Orientierung bieten, wie Social Media Tools
in der Internen Kommunikation sinnvoll angewendet
werden können und liefert
mit Expertenbeiträgen, Er-

fahrungsberichten und Best-Practice-Beispielen
zahlreiche Tipps für konkrete Herangehensweisen
für die Implementierung. Herausgeber: Lars Dörfel,
Theresa Schulz
376 Seiten | ISBN 9-783-9405-43-13-4 |

Rede mit mir – Warum interne Kommunikation für Mitarbeitende so wichtig ist
und wie sie funktionieren könnte
Firmenleitung, Führungskräfte, Mitarbeiter und
Interessenvertreter sind sich einig: Interne Kommunikation ist wichtig. Trotzdem sind Mitarbeiter nur
wenig mit der gelebten Internen Kommunikation
zufrieden. Sie fühlen sich vom Informationsvolumen
überfordert und vermissen gleichzeitig die für ihre
Tätigkeit relevanten Informationen. „Rede mit mir“
geht dieses Problem vom verhaltenswissenschaftlichen Standpunkt an und beleuchtet die Bedürfnisse von Mitarbeitenden, um davon geeignete
Gestaltungsmöglichkeiten
der
Kommunikationsverantwortlichen
abzuleiten.
Denn tatsächlich ermöglicht nur das Wissen über die
Zielgruppe den Schritt von
der absender- zur empfängergerechten Kommunikation. Autor: Dieter Georg
Herbst
314 Seiten | ISBN: 978-3-940543-08-0

Instrumente und Techniken der
Internen Kommunikation: Trends,
Nutzen und Wirklichkeit

Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Techniken, die im
Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden.
Der zweite Band der scm zum Thema „Interne Kommunikation“ stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und
elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeit des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl
stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situationen,
Organisationsformen und Unternehmenskulturen gleichbedeutend sind. Das Buch Instrumente und Techniken der
Internen Kommunikation – Trends, Nutzen und Wirklichkeit zeigt, wie wichtig es ist, die Vorzüge und Nachteile der
einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix
für die eigene Arbeit zu finden. Darüber hinaus werden die
Wertschöpfung durch Interne Kommunikation und das
Kommunikationscontrolling dargestellt.
Das Buch Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Trends, Nutzen und Wirklichkeit ist eine Zusammenarbeit von Managern, Beratern, Kommunikationsexperten
und Wissenschaftlern: Susanne Arndt, Anja Blaschke,
Birgit Bruns/Susanne Marell/Silke Rau, Rainer Burkhardt/
Lukas Kircher, Christian Clawien, Harald Dudel, Wolfgang
A. Eck, Ariana Fischer, Silke Fuß, Frank Martin Hein,
Dieter Herbst, Ulrich E. Hinsen, Tina Kulow, Ralf Langen/
Robert Wreschniok, Ralf Leinemann, Michael Müller, Olaf
Nitz, Hermann Sottong, Reimer Stobbe, Yvonne Töbe und
Birgit Ziesche.

Mit Beiträgen von: Susanne Arndt
Marell

ISBN 978-3-940543-04-2

Anja Blaschke

210 Seiten | ISBN 978-3-940543-05-9

Interne Kommunikation: Die Kraft entsteht im Maschinenraum
Innen wirkt nach außen. Professionelle Interne
Kommunikation ist zum essenziellen Erfolgsfaktor von Unternehmen speziell und von Organisationen allgemein geworden. Die Autoren dieses
Sammelbands beleuchten die gegenwärtigen
Entwicklungen der Internen Kommunikation
aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Themenschwerpunkte sind u.a. Führungs- und Veränderungskommunikation, Interne Krisenkommunikation und Wandel
des internen Medienmixes
aufgrund der neuen Medien. Der Leser gewinnt
Aufschlüsse darüber, wie
Kommunikation
auch
künftig für motivierte und
gut informierte Mitarbeiter sorgen kann. Herausgeber: Lars Dörfel
332 Seiten | ISBN 978-3-940543-00-4

Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Techniken, die im Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden. Der zweite Band der scm
zum Thema „Interne Kommunikation“ stellt die
wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeiten des Internets immer mehr Instrumente
zur Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in
allen Situationen und Organisationsformen gleichbedeutend sind. Es ist wichtig, die Vorzüge und
Nachteile der einzelnen
Tools zu kennen, um den
optimalen Medien-Mix für
die eigene Arbeit zu finden.
Darüber hinaus werden die
Instrumente und Techniken
Wertschöpfung durch Interder Internen Kommunikation
Trends, Nutzen und Wirklichkeit
ne Kommunikation und das
Kommunikationscontrolling
dargestellt. scm
Herausgeber:
Lars Dörfel

ben sein, damit Führungskommunikation ihren
veränderten Anforderungen wie demografischen
Entwicklungen, Distance Leadership, Reputation,
großen Veränderungsvorhaben etc. gerecht wird.
Der Führungskommunikation kommt hier eine Schlüsselrolle zu: Gewinnung von
Akzeptanz für die Veränderung. Fach- und Praxisexperten weisen für diese Prozesse neue Wege durch den
Strom der Kommunikation.
Herausgeber: Lars Dörfel,
Ulrich E. Hinsen

Birgit Bruns/Silke Rau/Susanne

336 Seiten | ISBN 978-3-940543-04-2

Führungskommunikation. Dialoge.
Kommunikation im Wandel – Wandel
in der Kommunikation
Authentisches Führungsverhalten wird immer
wieder gleichgesetzt mit Schweigen oder sich anderen ungefiltert zuzumuten. Dabei können sich
Authentizität und Respekt vor allem bei professionellem Verhalten in der Führungskommunikation
sogar ergänzen. Diese Ergänzung muss auch gege-

Social Media in der
Unternehmenskommunikation
Ausgehend von einem ausführlichen Grundlagenkapitel kommen in diesem Sammelband Autoren
aus Agenturen, Unternehmen unterschiedlichster
Branchen, aber auch Juristen zu Wort und teilen
mit dem Leser ihre Kenntnisse und Erfahrungen
im Umgang mit Social Media. Übersichtlich strukturiert bildet dieses Fachbuch eine große Vielfalt
an Facetten des Themas Social Media in der Unternehmenskommunikation ab. Somit erhält der
Leser einen Überblick über die verschiedensten
Tools und Einsatzmöglichkeiten in der internen
und externen Unternehmenskommunikation sowie
im Bereich HR. Chancen
und Risiken werden aufgezeigt und über rechtliche
Aspekte dieser zeitgemäßen
Kommunikationsmechanismen im Web 2.0 wird informiert. Herausgeber: Lars
Dörfel, Theresa Schulz
366 Seiten, ISBN 978-3-940543-09-7

Viele unserer Fachbücher und Studien
finden Sie auch in unserem e-BookShop auf scmonline.e-bookshelf.de

7

Publikationen

Social Media sind ein nicht mehr wegzudenkender
Bestandteil der Kommunikation, deren Bedeutung
längst auch von Unternehmen erkannt wurde. Enterprise 2.0 verspricht vereinfachte Kommunikation und Kollaboration, Informationsaustausch und
Wissensmanagement. Damit wird Social Software
für Unternehmen zunehmend interessant – was
auch die gestiegene Anzahl von Social-SoftwareAnbietern unterstreicht. Doch welche Rolle spielen
Social-Software-Plattformen tatsächlich? Welche
Plattformen werden in der Öffentlichkeit besonders
häufig thematisiert? Und welche Einstellungen und
Meinungen dominieren bei
den Nutzern und Medien?
Antwort auf diese Fragen liefert die gemeinsame Studie
„Enterprise 2.0 Watch“ von
Kuhn, Kammann & Kuhn und
der scm, die im Zeitraum von
August 2012 bis Januar 2013
durchgeführt wurde.

29,90 ¤

Enterprise 2.0 Watch

Referenten

Referenten

8

Nemo Altenberger
ist seit 2011 Berater in der Unit
Strategie mit Schwerpunkt Social
Media bei der Profilwerkstatt, wo
er ein Jahr zuvor als MarketingAssistent begann. Zuvor war der Diplom-Politologe vier
Jahre lang Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Deutschen
Bundestag Berlin.
Nadja Amireh
ist Inhaberin der Agentur Wake
up Communications in Düsseldorf. Sie ist spezialisiert auf die
Kommunikation für Marken und
Unternehmen aus den Branchen Konsumgüter, Food,
Lifestyle, Tourismus und Bildung und arbeitet für Kunden
wie Henkel oder Lambertz. Zuvor war sie lange Zeit in der
Unternehmenskommunikation von Henkel tätig und hat
dort Online- und Offline-Kommunikation für Marken wie
Persil, Drei Wetter Taft und Pritt durchgeführt.
Wendelin Auer
ist strategischer Berater bei sunzinet, einer Kölner Online-Agentur.
In den letzten Jahren entwickelte
er zahlreiche Konzepte und Strategien für Intranets und Unternehmenswebseiten in verschiedensten Branchen.
Anja Beckmann
unterstützt als Kommunikationsberaterin namhafte Unternehmen
und Marken. Ihr Schwerpunkt
liegt auf Social Media, Corporate
Blogs und Blogger Relations. Sie ist geprüfte Social Media Managerin (SMA) und Mitglied beim Bundesverband
Community Management (BVCM). Zudem ist sie Fachautorin , Bloggerin und Ressortleiterin Social Media des
PR-Journals. Zuvor war sie als Leiterin der Unternehmenskommunikation bei Starbucks, als Pressesprecherin bei
Kraft Foods (z. B. Jacobs, Milka, Philadelphia) und bei der
Agentur fischerAppelt tätig. Sie gründete Anfang 2013
ihre eigene Agentur Red Mod Communications.
Lars Dörfel, MBA
ist Geschäftsführer der scm. Als
Autor und Herausgeber von Fachbüchern zu den Themenkomplexen
Interne Kommunikation und Führungskräftekommunikation hat er sich auch als Trainer
und Berater auf diese Themen spezialisiert. Zuvor baute
er die Deutsche Presseakademie in Berlin auf, die er bis
Ende 2006 leitete.
Jan Eisenkrein
ist Leiter der Unit Social Business
Relations bei der Profilwerkstatt.
Zuvor war er bereits seit 2011 Mitarbeiter in der Unit Strategie mit
Schwerpunkt Social Media. Er sammelte bereits seit 2007
Erfahrungen im Bereich PR, Öffentlichkeitsarbeit und
Social Media, u.a. bei Wbpr Public Relations Berlin und
der Profilwerkstatt. Eisenkrein hat Politikwissenschaften
und Governance and Public Policy studiert.
Norbert L. Esser
gründete 2007 die Firma Wortgestaltung. Zuvor war er seit 1989 als
Leiter Unternehmenskommunikation des BHW-Konzerns tätig. Von
1978 bis 1989 leitete er die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit in der CDU-Bundesgeschäftsstelle in Bonn.

Marcus Ewald
ist seit 2012 Gesellschafter der
MEDIA ADVICE GmbH & Co. KG.
Als Dozent ist er unter anderem für
die Hertie School of Governance
Berlin, die European Business School (EBS) die Hamburg
Media School (HMS) und die FH Frankfurt im Einsatz.
Seine Schwerpunkte sind strategische PR, Gesprächsführung, Medientraining und Krisenkommunikation. Derzeit
ist Ewald Präsident des EUDC, des europäischen Rats des
Debattierens.
Ariana Fischer
war zuletzt Leiterin Consulting und
Managing Partner bei ICOM und
führt seit 1998 Beratungsprojekte
bei verschiedenen Großunternehmen in den Bereichen interne und externe Kommunikation durch. 2003 übernahm sie die Bereichsverantwortung für das Thema Kommunikationscontrolling. Nach
ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften betreute
sie die Öffentlichkeitsarbeit und Marktforschung einer
Tochterfirma des Südwestrundfunks zur Einführung des
digitalen Hörfunks.
Ulrike Führmann
arbeitet mit eigenem Unternehmen als Konzeptionerin und Beraterin für Interne Kommunikation.
Sie leitete im Siemens-Konzern die
weltweite interne und externe Kommunikation einer Geschäftseinheit. Darüber hinaus unterrichtete Führmann
an einer privaten Fachhochschule mit dem Schwerpunkt
„Interne Kommunikation“. Führmann engagiert sich im
Arbeitskreis „Interne Kommunikation“ der Deutschen
Public Relations Gesellschaft (DPRG) sowie im Verein für
Professionelle Interne Kommunikation (prikom), in dem
sie die Fachgruppe „Strategische Kommunikation“ leitet.
Karl Hamacher
ist seit 2007 geschäftsführender
Rechtsanwalt der JONAS Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln. Zuvor war er als Rechtsanwalt in den
Sozietäten Oppenhoff & Rädler, Köln (1996 – 2001) und
Linklaters, Köln (2001 – 2007) tätig. Hamacher verfügt
über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Markenund Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien- und Urheberrecht. Er verfügt zudem über langjährige Erfahrungen
im Bereich der rechtlichen Begleitung von Unternehmenskommunikationskrisen. Hamacher ist Fachanwalt
für gewerblichen Rechtsschutz.
Daniel J. Hanke
ist Partner bei Klenk & Hoursch,
einer Agentur für methodische
Unternehmenskommunikation in
Frankfurt am Main. Er berät Kunden schwerpunktmässig in den Bereichen Social Media
sowie Crisis & Issues. Hanke hält Lehraufträge an der
Universität Mainz sowie am Institut für Marketing und
Kommunikation in Wiesbaden. Zusammen mit Dr. Volker
Klenk hat er das Fachbuch „Corporate Transparency. Wie
Unternehmen im Glashaus-Zeitalter Wettbewerbsvorteile erzielen“ herausgegeben.
Prof. Dr. Dieter Georg Herbst
ist selbstständiger Kommunikationsberater für namhafte Unternehmen im In- und Ausland.
Er ist Professor für Allgemeine
Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Kommunikation an der Fachhochschule für Öko-

nomie und Management in Berlin, leitet seit 2009 den
Masterstudiengang Leadership in Digitaler Kommunikation an der Universität der Künste Berlin (UdK) und ist
Gastprofessor der Lettischen Kulturakademie Riga und
Dozent an der Universität St. Gallen.
Ulrich E. Hinsen
berät seit vielen Jahren in den Bereichen Change-Management und
Restrukturierung. Bis August 2010
war er als Bereichsleiter Change
Management bei der SKP AG tätig und baute zudem das
management-radio.de auf. Derzeit ist er freier Berater
und Lehrbeauftragter am Lehrstuhl Unternehmenskommunikation/ Interne Kommunikation an der Hochschule
Neu-Ulm.
Lutz Hirsch
ist Executive Partner bei HIRSCHTEC
und seit 1996 in der IT- und Internetbranche aktiv. Nach Stationen
bei d.d. synergy und der IBM Global
Services gründete er 2003 die Firma HIRSCHTEC Infoarchitects. 2009 wurde ihm ein Lehrauftrag der FH
Brandenburg im Fachbereich Wirtschaftsinformatik zum
Thema „Web 2.0 in der Unternehmenspraxis“ erteilt.
Hirsch ist Mitglied des Information Architecture Institute
und sitzt seit 2010 im Aufsichtsrat der HanseSafe AG.
Dr. Georg Kolb
arbeitet seit 20 Jahren in Kommunikation und Marketing, seit
Januar 2012 als unabhängiger
Berater. Zuvor hatte er eine Reihe
von Führungspositionen im Agentur- und Unternehmensumfeld inne. Unter anderem leitete er Vertrieb
und Marketing des Social-Software-Unternehmens
direktzu, bei Pleon Deutschland war er Social-MediaDirektor und Key Accounter. Von 2004 bis 2008 war
er globaler Innovationschef bei der Hitech-PR-Agentur
Text 100 in New York, davor Managing Consultant für
Text 100 Deutschland.
Janine Krönung
arbeitet bei der ING-DiBa im Bereich der Internen Kommunikation. Nach ihrem Studium und
Volontariat arbeitete sie als Fernsehredakteurin für den Rundfunk Berlin Brandenburg
sowie als Journalistin und Projektmitarbeiterin für die
Stiftung Warentest. 2006 wechselte sie zur ING-DiBa,
bei der sie zunächst als Redakteurin tätig war. Seit 2007
ist sie als Chefredakteurin für die Mitarbeiterzeitschrift
zuständig. Darüber hinaus betreut sie verschiedene
interne Kommunikationsprojekte, begleitet Veränderungsprozesse und beschäftigt sich mit der Krisenkommunikation. Seit 2010 leitet sie den Arbeitskreis Interne
Kommunikation der DPRG.
Matthias Kutzscher
ist Inhaber der Agentur MK-Kom.
Nach einem Wirtschaftsstudium
in Großbritannien volontierte
Kutzscher bei der Deutschen
Presse-Agentur. In seiner knapp 25-jährigen journalistischen Tätigkeit arbeitete er als Redakteur und Reporter
für Nachrichtendienste, Tageszeitungen, TV-Sender und
Wirtschaftsmagazine. Als PR-Berater ist Kutzscher spezialisiert auf Vertriebs-PR, Presse- und Medienarbeit, Corporate Publishing sowie Krisenkommunikation.

Tobias Müller
ist Director bei Klenk & Hoursch und
für den Beratungsbereich Crisis
& Issues zuständig. Seit 2006 hat
der studierte Kommunikationswissenschaftler zahlreiche Kunden aus unterschiedlichen
Branchen bei Krisenprojekten begleitet.
Stephan Rammelt
ist Managing Director und Leiter
der Unit Change & Leadership bei
Deekeling Arndt Advisors, für die
er seit 2010 als Berater tätig ist.
Die Beratungsschwerpunkte des diplomierten Soziologen
sind Strategievermittlung, Leitbild- und Werteprozesse
sowie Integrationsprozesse. Bevor er seine Tätigkeit bei
Deekeling Arndt Advisors aufnahm, war er Berater bei
IFOK (Institut für Organisationskommunikation) und
Teamleiter Corporate bei A & B ONE.
Ira Reckenthäler
war fünf Jahre Leiterin der Öffentlichkeitsarbeit und Pressesprecherin von simyo. Unter ihrer Führung
gewann simyo 2006 den DPRG
Award für Pressearbeit in Gold. Seit 2008 verantwortete
sie außerdem sämtliche Social-Media-Aktivitäten und war
Redaktionsleiterin des Corporate Blogs. Zuvor war sie insgesamt 13 Jahre u.a. in leitenden Funktionen auf Agenturseite tätig, wie etwa bei komm.passion Düsseldorf, extra
PR und Text 100 München. Reckenthäler widmet sich seit
Mai 2010 als zweite Geschäftsführerin von wildcard communications dem Aufbau der Digital Relations Unit.
Dr. Markus Robak
ist seit 2009 Juniorpartner der
Kanzlei JONAS Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln. Zuvor war
Dr. Robak Syndikusanwalt und
Datenschutzbeauftragter im Justiziariat des Deutschlandradio Körperschaft des öffentlichen Rechts sowie
Syndikusanwalt in der Rechtsabteilung der Axel Springer
AG, Berlin. Seine berufliche Karriere begann er 2003 als
Rechtsanwalt in der Sozietät Linklaters, Köln. Er verfügt
über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Markenund Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien-, Datenschutzund Urheberrecht. Zudem ist er Rechtsexperte im Bereich
des Social-Media-Marketings. Er ist Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht.
Carsten Rossi
verantwortet als Geschäftsführer
der Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH
die Bereiche Business Development,
Innovations-Management
und
Öffentlichkeitsarbeit sowie Personal. In diese Aufgaben bringt Rossi internationale Erfahrungen und Beratungskompetenz aus allen Disziplinen der Unternehmenskommunikation ein. Unter anderem fungierte der

studierte Komparatist als Berater bei großen Unternehmen in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Belgien
und den USA.
Jan Schneider
ist Rechtsanwalt, Fachanwalt für
IT-Recht und Partner der Sozietät
SKW Schwarz Rechtsanwälte. Seit
über zehn Jahren berät er sowohl
Anbieter als auch Anwender in den Bereichen IT, Internet
und E-Business. Er ist Mitautor des bekannten Handbuchs
der IT-Verträge und hält regelmäßig Vorträge u.a. zu Themen des Web 2.0.
Christian Seifert
ist Vorstandsvorsitzender der avenit
AG in Offenburg. Er gründete das
Unternehmen mit seinen beiden
Brüdern im Jahr 2000. Bei der
avenit AG steuert er die Bereiche Vertrieb und Kundenservice. Seit 2009 ist Seifert Mitglied des Bundessenats
für Wirtschaft und Technologie sowie im Europasenat zur
Förderung der wirtschaftlichen und kulturellen Beziehungen in Europa.
Bernd Stadelmann
unterrichtet seit zwanzig Jahren
den journalistischen Nachwuchs an
Fachuniversitäten und Weiterbildungsinstituten. Er ist langjähriger
Zeitungsredakteur und schrieb zuletzt hauptberuflich von
Berlin aus für die Stuttgarter Nachrichten und die Kölnische Rundschau. Erfahrungen sammelte der Wächterpreisträger auf seinem Berufsweg als politischer Redakteur bei der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung, dem
Bonner Europa-Archiv und dem Weser-Kurier Bremen.
Simeon Ulandowski
studierte Kommunikationswissenschaften an der Universität Erfurt und der University of Mary
Washington (Virginia, USA). Seit
2010 unterstützt er als Consultant Mittelständler, Dax30-Unternehmen und Verbände unter anderem in den
Bereichen Social Media und Krisenkommunikation.
Dr. Gerhard Vilsmeier
war schon während der Universitätszeit bei der ARD als Redakteur
für Hörfunk und Fernsehen tätig.
Seit 1987 arbeitete er bei der Siemens AG u.a. als Referent für AV-Medien, dann als Chefredakteur der Mitarbeiterzeitschrift SiemensWelt, später
als Leiter der Internen Kommunikation und schließlich
als Leiter Marketing & Communications bei Siemens Real
Estate. Seit 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für interne und externe Kommunikation – ie Communications.
In der Deutschen Public Relationsgesellschaft (DPRG) ist
er im Vorstand für die Finanzen und die Interne Kommunikation zuständig. Auf internationaler Ebene gehört er dem
Präsidium der Federation of European Business Communicators Association (FEIEA) an.
Dr. Guido Wolf
arbeitet seit 1990 als Unternehmensberater, Trainer und Coach.
Als Gründer von conex. Institut
für Consulting, Training, Management Support begleitet Wolf seit 1998 große und
mittelständische Unternehmen bzw. Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienstleistungsbranchen in ihren
Veränderungsprozessen.

9

Referenten

Prof. Dr. Michael Müller
ist seit 2010 als Professor im Studiengang Medienwirtschaft an der
Hochschule der Medien in Stuttgart
tätig. Zu seinen Lehrgebieten gehören Medienanalyse und Medienkonzeption. Müller studierte Germanistik, Philosophie,
Logik und Wissenschaftstheorie in München und promovierte 1988. Er war als Kulturmanager für das Siemens
Arts Program und als Redakteur On Air Promotion bei
ProSieben tätig. Von 1994 bis 2010 beriet Müller als freier
Autor und Kommunikationsberater Unternehmen und
Medien bei ihrer Kommunikation und Veränderungsprozessen.

Seminarübersicht 2014

10

Titel

Niveau

Termin

Ort

Seite Preis*

16.05.2014 Düsseldorf

23

450¤

Interne Kommunikation im Schleudergang –
Management Summary der wichtigsten Grundlagen


23

450¤

Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen,
Strategien und Konzepte (1. Modul)

03.04.- 05.04.2014 Düsseldorf
25.09. - 27.09.2014 Frankfurt

24

890¤

Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul)

22.05. - 24.05.2014 Düsseldorf
16.10. - 18.10.2014 Frankfurt

24

890¤


25

450¤

18

995¤

12.06. - 14.06.2014 Düsseldorf
13.11. - 15.11.2014 Frankfurt

25

890¤


16.06.2014 Frankfurt

26

450¤

Agenda Setting erfolgreich umsetzen:
Strategisches Themen- und Issues Management


28

450¤



28

450¤

PR und Recht


29

450¤

23.06. - 24.06.2014 Berlin
17.11. - 18.11.2014 Berlin

29

910¤

Professionelle PR-Konzepte II

25.06.2014 Berlin
19.11.2014 Berlin

30

490¤



Den Change-Prozess erfolgreich treiben


30

450¤

31

850¤

31

850¤

Praxistage Interne Kommunikation 2.0

18. - 19.03.2014 Frankfurt

Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen
Kommunikation (3. Modul)

Public Relations (PR)


Schreibtraining für PR-Profis –
Journalistisches Schreiben in Unternehmen

03.04. - 04.04.2014
23.06. - 24.06.2014
23.10. - 24.10.2014
01.12. - 02.12.2014

Düsseldorf
München
Düsseldorf
München

Storytelling

15.05. - 16.05.2014 München
27.11. - 28.11.2014 München



32

450¤



34

450¤

15.05. - 17.05.2014 Düsseldorf
23.10. - 25.10.2014 Düsseldorf

34

900¤


35

450¤

(2. Modul)

26.06. - 28.06.2014 Düsseldorf
27.11. - 29.11.2014 Düsseldorf

35

900¤


25.03. - 26.03.2014 Frankfurt

20

995¤

(1. Modul)

Onlinekommunikation (OK)




36

450¤

Wie generiere ich Content für Social Media? Von der
Strategie zur Praxis


36

450¤
* zzgl. MwSt.

= Einsteiger

= Mittelstufe

= Fortgeschrittene

= Teil eines Intensivkurses

= Kommunikationsmanagement

= Medien- und Rhetoriktraining

= Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

= Schreiben

= Interne Kommunikation

Interne Kommunikation | Social Media

Intensivkurse


Modul I

IK im Überblick: Grundlagen,
Strategien und Konzepte

Intensivkurs IK

12

Modul II

Modul III


Prüfung

Schnittstellen und
Erfolgskontrolle der IK

Manager/in
Interne Kommunikation (scm)

Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager (m/w)
Zielgruppe

Mit steigender Komplexität der Organisationsform
und sich stetig verändernden Rahmen- und Marktbedingungen nimmt der Bedarf an Kommunikation
innerhalb einer Organisation zu. Die oft stiefmütterlich behandelte Interne Kommunikation gewinnt
unter diesem Druck zunehmend an Bedeutung. Sie

Vornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommunikation befassen,
aber auch Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung,
die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne
Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen.

Methodik
Der Intensivkurs verknüpft eine kompakte, intensive
Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen
in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen
Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.
ist maßgeblich am Erfolg einer Organisation beteiligt und trägt Substanzielles zum Erreichen der
Unterneh-mensziele bei. Doch wie lässt sich Interne
Kommunikation erfolgreich gestalten, steuern und
ihr Erfolg vor allem messen?
Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stellenwert die Interne Kommunikation innerhalb der
Organisation und insbesondere als Facette der Unternehmenskommunikation einnimmt, wie sie als
Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren
die Mitarbeiterkommunikation beeinflussen, wie
man sie unterstützt und managt. Er liefert ein umfassendes Bild über die operativen und strategischen
Handlungsfelder und gibt die notwendigen Instrumente für ein erfolgreiches Handeln. Der Intensivkurs trägt zur weiteren Professionalisierung der
Internen Kommunikation bei und hilft den Teilnehmern, sich den neuen und immer komplexer werdenden beruflichen Herausforderungen erfolgreich
zu stellen.
Der Intensivkurs „Interne Kommunikation“ ist als
berufsbegleitender Präsenzkurs angelegt. In drei
Modulen widmet er sich Themen wie u.a. Grundlagen und Prozesse der Internen Kommunikation,
interne Kommunikationskonzepte und -strategien,
interne Kommunikationsinstrumente und der erfolgreiche Medienmix, Erfolgskontrolle sowie Schnittstellen zu verwandten Disziplinen und Bereichen
wie u.a. Change Management, Knowledge Management und Personalmanagement.

Prüfung
Der Kurs schließt mit einer Abschlussprüfung ab.
Die Abschlussprüfung setzt sich aus einer Hausarbeit und einer Klausur zusammen. Die schriftliche
Prüfung findet am Samstagmorgen des 3. Moduls
statt. Die Absolventen erhalten ein Abschlusszertifikat zum „Manager Interne Kommunikation (m/w)”
der scm.

Service

Abschlussprüfung
Der Kurs schließt mit einer Prüfung ab. Die
Abschlussprüfung setzt sich aus einer kursbegleitenden Hausarbeit und einer schriftlichen
Prüfung zusammen. Die 90-minütige Klausur
findet am Morgen des 14.06.2014 bzw.
15.11.2014 bzw. um 8 Uhr statt.

Kursstärke

Der Intensivkurs erstreckt sich über einen
Zeitraum von ca. zwei Monaten.

Kursbeginn/Ort

Dauer

Teilnahmegebühr
Kursunterlagen

Kursunterlagen

Kursunterlagen




Modul I: Interne Kommunikation im Überblick:
Grundlagen, Strategien und Konzepte

scm

scm

Fr.

Sa.

3.4.

3. Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation |
Der Medienmix

Do.

Fr.

13.6.

26.9.

16.10.
24.5.

13.6.

Sa.

27.9.

17.10.
17.10.

13.11.
14.6.

(drei Module): 2.100,00 Euro

2. Halbjahr 2014

5.4.

23.5.
23.5.

12.6.


25.9.
3.4.

22.5.

scm


1. Halbjahr 2014

Die Kursmodule sind einzeln buchbar. Die
Teilnahme an einer zertifizierten Abschlussprüfung ist nur bei Buchung des gesamten Kurses
möglich.


Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle
der Internen Kommunikation


Do.



Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

2. Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation

6. Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

1. IK im Überblick: Grundlagen,
Strategien, Konzepte
> 3. bis 5. April 2014 | Düsseldorf
> 25. bis 27. September 2014 | Frankfurt
2. Interne Kommunikationsinstrumente
> 22. bis 24. Mai 2014 | Düsseldorf
> 16. bis 18. Oktober 2014 | Frankfurt
3. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK
> 12. bis 14. Juni 2014 | Düsseldorf
> 13. bis 15. November 2014 | Frankfurt

bereich auf der scm-Webseite mit Vorabinformationen, Präsentationen und Zusammenfassungen zu den einzelnen Modulen.

1. Grundlagen der Internen Kommunikation

5. Schnittstellen der Internen Kommunikation

Module/Termine

max. 18 Teilnehmer

4. Instrumente im Fokus

3

Themenblöcken

Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen
Onlineumfrage klären.

Thema

2

Studienform

und den Fallbeispielen erhalten Sie von uns
umfangreiche Kursunterlagen zu jedem Modul.

Zeitplan

1

Auf einen Blick...

18.10.

14.11.
14.11.

15.11.

14.6.2014 bzw. 15.11.2014 bzw. = Abschlussprüfung

Sie haben noch Fragen?
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine
E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich und
beantworte Ihre Fragen zum Kurs.
Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir
bieten die Themen des Intensivkurses auch als
innerbetriebliche Schulung an.
Madlen Brückner
Kurskoordinatorin
Tel. 030 479 89 789
madlen.brueckner@
scmonline.de

Übersicht der einzelnen Module

Modul II

IK im Überblick: Grundlagen,

Modul III


Schnittstellen und
Erfolgskontrolle der IK

Interne Kommunikation im
Überblick: Grundlagen,


Schnittstellen und Erfolgskontrolle
der Internen Kommunikation

Trainer: Lars Dörfel, Janine Krönung,
Dr. Gerhard Vilsmeier

Trainer: Dr. Gerhard Vilsmeier, Carsten Rossi

Trainer: Ariana Fischer, Ulrich E. Hinsen, Stephan
Rammelt

Termin 1: 03. – 05. April 2014 | Düsseldorf
Termin 2: 25. – 27. September 2014 | Frankfurt
Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr
Dauer:
Tag 3: 9 bis 13 Uhr
Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen und
Ziele der Internen Kommunikation sowie die Bedeutung der Internen Kommunikation für die Umsetzung
von Unternehmenszielen sind die Voraussetzung für
das Handeln jedes internen Kommunikators. Dazu
gehört auch, die einzelnen Schritte der internen
kommunikativen Maßnahmenplanung zu kennen
und erfolgreich umzusetzen.

Lernziel
Sie erhalten einen umfassenden Überblick über das
Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommunikation insbesondere als interner Dienstleister und
Berater unterschiedlicher interner Zielgruppen. Sie
lernen, Konzepte für die interne Kommunikationsstrategie Ihrer Organisation zu entwickeln und von
der Unternehmensstrategie abzuleiten.

Inhalte

Termin 1: 22. – 24. Mai 2014 | Düsseldorf
Termin 2: 16. – 18. Oktober 2014 | Frankfurt
Dauer:
Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr
Tag 3: 9 bis 13 Uhr
Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern
auch eingebunden werden. Dies schafft kein Medium allein. Durch die Möglichkeiten des Internets
stehen der Internen Kommunikation immer mehr
Instrumente zur Auswahl. Aber die Quantität der
eingesetzten Instrumente bedeutet nicht gleich
Qualität der Internen Kommunikation. Jede Situation und Organisationsform erfordert verschiedene
Tools. Um hier nichts falsch zu machen, ist es wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools
zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die
eigene Arbeit zu finden.

Lernziel

Lernziel
Das dritte Modul diskutiert besondere Herausforderungen und Spezialgebiete für die Interne Kommunikation und vervollständigt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber hinaus
bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg
Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen.

Die Umsetzung – Instrumente der

Interner Kommunikation
Organisationstheorie, des Projektmanagements
und der interkulturellen Kommunikation

aufbauen und erweitern
Konzepte, Strategien und Planung der

Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse (Change Communication) und Krisensituationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Management) und kommunikativer
Berater von Führungskräften (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so wissen die internen Kommunikatoren
um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste
von Mitarbeitern und Führungskräften und können
diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten.

Sie erhalten einen umfassenden Überblick über
die Möglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzelnen Instrumente der Internen Kommunikation
und können ihren Einsatz sinnvoll planen und umsetzen.

Inhalte

Grundlagen der Internen Kommunikation

Termin 1: 12. – 14. Juni 2014 | Düsseldorf
Termin 2: 13. – 15. November 2014 | Frankfurt
Dauer:
Tag 1: 10 bis 18.00 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr
Tag 3: 10 bis 14 Uhr | 8 Uhr Klausur

Kommunikation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unternehmenskultur und
internen Zielgruppen
instrumente
Welches Tool in welcher Situation zu
welchem Zeitpunkt

Inhalte
Schnittstellen der Internen Kommunikation
zu anderen Kommunikationsdisziplinen und
Fachfunktionen

Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

und Hirnforschung
Priorisierung, Aufgaben und Ziele

Kommunikation

gien (inkl. Media-Strategie) und Etat, Zeitplan
von Zeitplan und Instrumenten

Instrumente im Fokus

Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 24.


Internen Kommunikation“

Intensivkurs Interne Kommunikation: Im Gespräch mit dem Teilnehmer Dirk Hennecke (Egon Großhaus GmbH & Co. KG)
Weshalb haben Sie sich für den
angemeldet und wurden Ihre Erwartungen erfüllt?
Das breite Themenspektrum sowie die
zeitliche Organisation des Kurses „Interne Kommunikation – Ihr Weg zum
Internen Kommunikationsmanager“
waren für mich die entscheidenden
Argumente, um diesen Kurs auszuwählen. Dank der anspruchsvollen
Inhalte, des seriösen und freundlichen
Ablaufs und der vielen Kontakte, die ich
knüpfen konnte, wurden meine Erwartungen an diesen Kurs mehr als erfüllt.

Was sind die aktuellen Herausforderungen in der Internen Kommunikation
in Ihrem Unternehmen? Hat Ihnen der
Kurs dabei schon unmittelbares KnowHow vermittelt?
Die Interne Kommunikation ist ein neu
gegründeter Bereich in unserem Unternehmen, deren Ziele und Aufgaben
darin bestehen, ein Kommunikationsmanagement zu installieren. Des Weiteren soll die Interne Kommunikation
mit ihren Kompetenzen und Leistungen richtig im Unternehmen positioniert werden. Wie dies gelingen kann,
habe ich im Kurs erlernen können – an-

gefangen bei der Unternehmenskultur
bis zum Controlling der Internen Kommunikation.

meiner beruflichen Reputation weiterentwickelt zu
haben.

Wie sehen Sie den langfristigen Nutzen
für Ihre Arbeit und auch für Ihre berufliche Karriere?
Das konzeptionelle Planen der Internen
Kommunikation werde ich zukünftig
durch viele Methoden und Werkzeuge
in meiner Arbeit praxisnah anwenden
können. Da das Feld der Internen Kommunikation in vielen Unternehmen
noch nicht sehr stark besetzt ist, bin ich
mir sicher, mich durch diesen Kurs in

Würden Sie den
Intensivkurs Interne
Kommunikation der scm
weiterempfehlen?
Der Intensivkurs Interne
Kommunikation der scm empfiehlt sich
allen denen, die in der täglichen Arbeit
der Unternehmenskommunikation ein
strukturiertes und effizientes Kommunikationsmanagement
betreiben
möchten.

13

Intensivkurs IK

Modul I


Intensivkurs OK

14

Kursunterlagen

Kursunterlagen

Social Media und Onlinekommunikation

Social Media und Onlinekommunikation

Ihr Weg zum Social Media Manager (m/w)
Onlinemedien gehören seit vielen Jahren zum
festen Bestandteil des beruflichen Alltags von Unternehmenskommunikatoren und Mitarbeitern
der Bereiche PR und Marketing. Die Weiterentwicklung des Internets und damit einhergehende
neue Kommunikationsmöglichkeiten und -formen, aber auch Risiken des sogenannten Social
Webs stellen eine Herausforderung dar, mit der
sich viele Kommunikatoren konfrontiert sehen.
Diese Entwicklung hin zum Mitmachweb lässt
sich jedoch nicht mehr rückgängig machen – im
Gegenteil: Die sozialen Netzwerke sind zu einem
Massenphänomen unserer Zeit geworden und
werden auch in Zukunft das Marketing, die PR und
die Interne Kommunikation nachhaltig verändern.

Der Intensivkurs Social Media analysiert Chancen
und Risiken, zeigt effiziente Wege hin zur optimalen Nutzung von Social Media. Somit können
Sie sich gezielter auf diese neuen Herausforderungen vorbereiten. Sie lernen, wie Sie Social-MediaMaßnahmen und die damit verbundenen Kosten
im Unternehmen richtig bündeln und sinnvoll in
Ihre Strategie und Kostenplanung integrieren.

Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus
der Unternehmenskommunikation sowie dem Bereich PR & Marketing, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Resources,
Projektverantwortliche Internet und Intranet, PRAgenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und
Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit
dem Thema Social Media auseinandersetzen.

Methodik

Prüfung

Im zweimoduligen Intensivkurs lernen Sie, die
veränderten Kommunikationsmechanismen und
-strategien einzustufen, um sie schließlich gewinnbringend einzusetzen. Zögern Sie nicht länger,
eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen
zu entwickeln, um seriös und mit dem Bewusstsein
für Dos und Don’ts in den verschiedenen Kanälen
Ihrer Zielgruppe präsent zu sein. Auf diese Weise
steigern Sie Ihre Wahrnehmung, Ihre Reputation,
stärken Ihre Marke und fördern den Austausch von
Wissen und Erfahrungen.

Zeitplan

1. Grundlagen der Social Media mit Übung

1

Die Prüfung der PZOK wird mehrmals im Jahr
zentral in Berlin und Frankfurt abgenommen. Für
diese Prüfung fallen zusätzliche Kosten von 250
Euro zzgl. MwSt. an, die nicht in der Kursgebühr der scm enthalten sind. Die nächsten Prüfungstermine der PZOK sind: 4.03.2014 und
17.06.2014 in Berlin. Zur Anmeldung und weiteren
Informationen: www.pzok.de

Service
Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen Onlineumfrage klären.
bereich auf der scm-Webseite mit Vorabinformationen, Präsentationen und Zusammenfassungen zu den einzelnen Modulen.
des Intensivkurses ein Teilnahmezertifikat.
1. Halbjahr 2014

Thema

Do.

Fr.

16.05.

2. Halbjahr 2014

Do.

Fr.

Sa.

24.10.

17.05.

26.06.

4. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0,

scm


Auf einen Blick...
Studienform

Module/Termine
1. Erfolgreiche Social Media Strategien und
Konzepte
›› 15. bis 17. Mai 2014
›› 23. bis 25. Oktober 2014
2. Social Media in der Praxis und die optimale
Nutzung
›› 26. bis 28. Juni 2014
›› 27. bis 29. November 2014

Kursstärke
max. 16 Teilnehmer

Kursbeginn/Ort

Teilnahmegebühr
Die Kursmodule sind einzeln buchbar.
1.600,00 Euro

Abschluss
Der Kurs schließt mit einem Abschlusszertifikat der scm ab. Im Anschluss an die zwei
Module kann optional eine Prüfung bei der
unabhängigen PZOK – Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft abgelegt werden. Mit dem
berufsbegleitenden Präsenzkurs ebnen Ihnen
unsere Trainer mit ihrem Expertenwissen, die
umfangreichen Schulungsunterlagen sowie
prüfungsvorbereitende Selbsttests den Weg
zum Social Media Manager.
Für die optionale Abschlussprüfung der PZOK
wird eine Gebühr von 250 Euro fällig.

25.10.

17.05.

3. Social Media in der Unternehmenskommunikation mit Übung

Modul II: Social Media in der Praxis und
die optimale Nutzung

scm


23.10.

Gruppenarbeit zum Erstkonzept

2

Sa.

15.05.

2. Social Media-Strategien und -Konzepte mit Übung

Modul I: Grundlagen & Strategien der Social Media/ Onlinekommunikation

Themenblöcken

Zielgruppe

Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive
Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen
in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen
Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps.

„Social Media“ bedeutet aber auch, dass gelungene und effiziente Onlinekommunikation nicht
von der Größe des Unternehmens abhängig ist.
Mit der richtigen Strategie gelingt Ihnen der Dialog mit Ihren Zielgruppen, Kunden, Partnern und
Interessenten in den thematisch relevanten Netzwerken oder Blogs.

Modul I: Erfolgreiche Social Media Strategien
und Konzepte
Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

3.11.

26.06.

25.10.

27.11.
27.11.

5. Krisenkommunikation im Social Web mit Übung

27.06.
27.06.

28.11.

7. Social Media in der Internen Kommunikation

27.06.

28.11.

Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir
eine E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich
und beantworte Ihre Fragen zum Kurs.
Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir
bieten die Themen des Intensivkurses auch
als innerbetriebliche Schulung an.

28.11.

6. Rechtliche Aspekte

Sie haben noch Fragen?

8. SEO und Social Media Marketing

28.06.

Nicole Gatz
Kurskoordinatorin
Tel. 030 479 89 789
nicole.gatz@scmonline.de
29.11..

Übersicht der einzelnen Module

15


Trainerin: Ira Reckenthäler

Trainer: Daniel J. Hanke, Tobias Müller, Christian Seifert
Gastreferent: Jan Schneider

Termin 1: 15. – 17. Mai 2014 | Düsseldorf
Termin 2: 23. – 25. Oktober 2014 | Düsseldorf
Dauer:
Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr | Tag 3: 9 bis 16 Uhr
Social Media werden in den meisten deutschen Unternehmen bereits als Kommunikationsinstrumente eingebunden, dennoch fühlen sich noch längst nicht
alle Kommunikatoren auch heimisch auf diesem Gebiet. Dieses Seminar soll
Grundlagenwissen rund um Guidelines, Tools und Content liefern sowie Strategien und Konzepte vermitteln, wie sich Social Media effektiv und gewinnbringend in die Gesamtstrategie des Unternehmens einbinden lassen.

Lernziel
Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Social Media und deren strategische Einbindung in das Unternehmen. Sie lernen, auf was Sie bei der Wahl
und dem Einsatz von Social Media achten müssen.

Inhalte
Grundlagen der Social Media

ternehmen?

Termin 1: 26. – 28. Juni 2014 | Düsseldorf
Termin 2: 27. – 29. November 2014 | Düsseldorf
Dauer:
Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr | Tag 3: 9 bis 13 Uhr
Dieses Seminar geht gezielt auf die effiziente Nutzung von Social Media in der
internen und externen Unternehmenskommunikation ein. Es wird vermittelt,
wie Sie Netzwerke, Newsrooms oder das Intranet rechtlich abgesichert und auf
die Unternehmensreputation bedacht nutzen, wie Sie Social Media Maketing und
SEO erfolgreich umsetzen und wie Sie den verschiedenen Zielgruppen relevante
Themen kommunizieren. Die Trainer verraten Ihnen, welche Chancen und Risiken die Nutzung von Social Media bergen und welche Anforderungen diese an die
Unternehmenskommunikation, insbesondere in Krisensituationen, stellen.

Lernziel
Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Social Media für die Unternehmenskommunikation. Sie
lernen, wie Ihnen ein Kommunikationsmix aus klassischer Pressearbeit und
Social Media gelingt. Sie erfahren, welche rechtlichen Aspekte es im Umgang
mit Social Media zu beachten gilt und erhalten nützliche Tipps zum kommunikativen Umgang mit Krisensituationen bzw. wie sich Krisen im Social Web
abwenden lassen.

Inhalte
Social Media in der Unternehmenskommunikation

tion, Ressourcen, Haltung, Change Management
ting, Online-Vertrieb, HR etc.
Social-Media-Strategien und -Konzepte
Plattformen
mensziele
Media in die Unternehmenskommunikation und die Kommunikationsstrategie

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0

Krisenkommunikation im Social Web

Teilnehmerstimmen:
„Das Seminar bietet eine wunderbare Ausgangslage, um seine SocialMedia-Aktivitäten mit Sinn und Verstand planen zu können. Die Dozenten
konnten Aspekte in den Fokus rücken, die einem auf den ersten Blick gar
nicht parat sind.“

Crisis Managements

Rechtliche Aspekte

Roland Rissel, SeitenPlan GmbH

„Der Intensivkurs bietet umfassenden Einblick in die weite Social-MediaWelt. Ich nehme viele Anregungen mit und das Wissen, dass diese Welt morgen schon wieder anders aussehen kann – spannend!“

Social Media in der Internen Kommunikation

Verena Blümling, LBM Rheinland-Pfalz

„Wertvolles Kompendium zu Social Media..“
Gerald Baehnisch, H.C.Starck

Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media Marketing

Prüfungspartner:
Erfolg!

Intensivkurs OK


Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation

Praxistage/ Fachtagungen

TAGUNG INTERNE KOMMUNIKATION

vertiefende Workshops | 16. Mai 2014 | Düsseldorf
Preis 450 Euro zzgl. MwSt. bzw. 410 Euro in Kombination mit der Tagung

Kommunikation
reich umsetzen

Praxistage und Fachtagungen
Die scm veranstaltet in regelmäßigen Abständen Fachtagungen und Praxistage. Mit der Tagungs- und
Praxistagereihe soll der Austausch zu den Themen Interne Kommunikation, Krisen- und Onlinekommunikation gefördert und zur weiteren Professionalisierung der Branche beigetragen werden. Im
Zentrum steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen,
geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin.
Auf den Fachtagungen werden aktuelle Trends, Fragestellungen der Disziplin sowie Best-PracticeBeispiele in verschiedenen didaktischen Formaten vorgestellt und diskutiert. Praktiker aus Unternehmen geben Einblicke in aktuelle Projekte und erklären erfolgreiche Kommunikationsstrategien.
Bei den Praxistagen liegt der Schwerpunkt auf der gemeinsamen Arbeit in einzelnen Workshops zu
verschiedenen Themenschwerpunkten. Kommunikationsexperten geben Impulsvorträge und leiten
die anschließenden Gruppenarbeiten und Diskussionen. Auftakt der Praxistage bilden Keynotes renommierter Unternehmen.

PRAXISTAGE INTERNE KOMMUNIKATION 2.0
18./ 19. März 2014 | Frankfurt am Main
> www.scm-praxistage.de

SOCIAL MEDIA PRAXISTAGE
25./ 26. März 2014 | Frankfurt am Main

PRAXISTAGE KRISENKOMMUNIKATION
4./ 5. November 2014 | Frankfurt am Main

Das können Sie u.a. erwarten:

Gründe, die Tagungen und Praxistage der scm zu besuchen:

Wen Sie auf den Tagungen und Praxistagen treffen:
Fach- und Führungskräfte aus den Abteilungen Unternehmenskommunikation, IK, Marketing, PR,
HR, Veränderungs- und Führungskommunikation, Pressesprecher sowie Mitglieder der Geschäftsleitung, so wie Fachleute aus Agenturen.

Teilnehmerstimme:

Teilnehmerstimme:

„Für die interne Kommunikation in Change-

„Wirklich gute Referenten, die

Prozessen gibt es keinen Königsweg. Am

auch erfahrenen Kommunikatoren

Ende kommt es immer anders als man denkt.

noch interessante Einblicke in

Die Tagung hat einen schönen Einblick in die

ihre Praxis und Erkennnisgewinne

‘Wege’anderer Unternehmen gegeben, die

ermöglichen.“

für die eigene Arbeit hilfreich sind.“

Silke Bartels, Bosch Thermotechnik GmbH

Judith Erb, RWE Innogy

17

PT | TG

14./ 15. Mai 204 | Düsseldorf
Preis 690 Euro zzgl. MwSt.
weitere Informationen findenSie auf der Website
www.interne-kommunikation.net

18

INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 PraXiStaGe

IK

Social Media in der internen KoMMuniKation

10 THEMEN 11 WORKSHOPS 2 TAGE
Social Media – eine märchenhafte chance für die interne Kommunikation
die praxisorientierte einführung von Social Software in KMus
den Wandel durch Social intranets begleiten
ein Social intranet einführen – 6 praxiserprobte Phasen am Beispiel SharePoint 2013
community Management
Wissensmanagemnt 2.0
Von der informationsvermittlung zur Partizipation – Mitarbeiter erfolgreich einbinden
Maßnahmen-controlling und Kennzahlen für Social-intranet-Projekte
Schreiben für interne onlinemedien
intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen interner Kommunikation und it
Bootcamp 2.0 – Vier Social-Software-Systeme im Praxistest

18. + 19.
März 2014
Frankfurt

Social Media sind ein nicht mehr wegzudenkender Bestandteil

Insbesondere im Business-Umfeld ist ein verringerter Zeitauf-

der Kommunikation, deren Bedeutung längst auch von Unterneh-

wand bei der Suche nach Informationen und Experten um mehr

men erkannt wurde. Aktuelle Studien zeigen, dass viele deutsche

als 30 Prozent ein wesentlicher Faktor, der für die Einbindung von

Unternehmen Social Media Tools in der Internen Kommunikation

Social Software in die Unternehmenskommunikation spricht. Ge-

nutzen oder deren Einführung planen. Insbesondere für die Interne

nerell gestaltet sich auch die Zusammenarbeit einfacher – dies be-

Kommunikation verspricht die Nutzung von Social Software bzw.

stätigten über 60 Prozent der Befragten einer US-amerikanischen

einem Social Intranet eine vereinfachte Kommunikation zwischen

Studie von APCO und Gagen MacDonald.

Mitarbeitern und Führungsebene sowie die Förderung von Kollaboration. Der Einsatz von Social Software führt zu einem schnelleren

Wie Sie es schaffen, Social Media auch in Ihrem Unternehmen

Informationsaustausch sowie einem optimierten und nachhaltigen

gezielt für die Interne Kommunikation einzusetzen, welche neuen

Wissensmanagement. Ebenfalls, und das belegen zahlreiche Studi-

(technologischen) Möglichkeiten sich bieten und wie Sie diese op-

en, wirkt sich die Nutzung von Social Media positiv auf die Mitarbei-

timal in die Interne Kommunikation einbinden, erfahren Sie in un-

terbindung und die Arbeitgebermarke aus.

seren Workshops auf den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0.

Zu weiteren Gründen, sich als Unternehmen mit den Möglichkei-

Teilnehmer sind u.a. Mitarbeiter und Leiter der Abteilungen Inter-

ten von Social Media auseinanderzusetzen, zählt die Förderung des

ne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Onlinekom-

Dialogs zwischen den Mitarbeitern (standort- und hierarchieunab-

munikation, Intranet, B2E-Portale, eCollaboration, Human Re-

hängig) – und das bei gleichzeitiger Verringerung der E-Mailflut um

sources, Wissens- und Content Management sowie Mitglieder des

bis zu 30 Prozent sowie steigender Transparenz der Kommunikati-

Vorstands und der Geschäftsleitung.

on. 76 Prozent der Teilnehmer an der Sage-Studie zur „Arbeitswelt
der Zukunft“ sehen im Ausbau von Kommunikationstechniken eine

Erfahrene Interne Kommunikations- und Social Intranet-Experten

Bereicherung für die Arbeitswelt.

arbeiten zwei Tage mit den Teilnehmern in Workshops an ihren
Top-Themen. In Keynotes und einer Poster-Session liefern Ihnen
die Referenten Best-Practice-Beispiele mit Impulsen für die prakti-

für einen Tag
Vollpreis
mittlerer Preis

ab 4.03.2014
ab 4.02.2014

Frühbucherpreis bis zum 3.02.2014

für beide Tage*

520 eur

995 eur

-

470 eur

895 eur

ßende Diskussionsrunde vertiefen aktuelle Fragestellungen zur

420 eur

795 eur

www.scmonline.de/agb / Preise zzgl. MwSt.
*teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten die Studien "enterprise 2.0 Watch" und "Social
intranet 2012".

sche Umsetzung von Social Media in der Internen Kommunikation.

Internen Kommunikation 2.0.

1. Tag, 18. März 2014
9.00 - 10.00

Begrüßung und Keynote

10.00 - 13.15*

Social Media – Eine märchenhafte Chance für die Interne Kommunikation
- der rattenfänger von Hameln – die interne Kommunikation folgt dem ruf
- Vom Hasen und dem igel – late Mover trifft early adopter
- Sterntaler – Große Zahlen. Wirklich große. die enterprise 2.0
- dornröschen – die Zerreißprobe
- Bremer Stadtmusikanten – Sie, ja Sie, sind die neuen Helden
- Froschkönig – Werden Sie Praxis-Prinz (World-café-Workshop)

13.15 - 14.15

Mittagspause

14.15 - 15.45

Usecase, Usecase, Usecase - Die praxisorientierte Einführung Den Wandel durch Social Intranets begleiten
von Social Software in KMUs
- interaktionsmodelle entwickeln, die zur unternehmenskultur passen
- Bezahlbare Social Software tools – eine Übersicht
- Änderungen bei arbeitsweisen und Kommunikationsverhalten
- Social Software im einsatz bei KMus - Best Practices
erkennen und begleiten (enterprise 2.0 / Social Workplace)
- typische anwendungsfälle für Social Software tools
- Maßnahmen entwickeln, die Mitarbeiter zur nutzung motivieren und
die Hürden abbauen
nutzen
- neue rollen und aufgaben für die Kommunikation einführen
- Mit guter Kommunikation überzeugen

15.45 - 16.15

Kaffeepause

16.15 - 17.45

Bootcamp 2.0 – Vier Social-Software-Systeme im
Praxistest
Wir testen vier Systeme anhand einer konkreten Kommunikationsaufgabe (erstellung einer Best Practice community für die interne
Komunikation)

17.45 - 18.30

Vortrag mit Diskussion

18.30 - 19.30

Get-Together

Ein Social Intranet einführen – 6 praxiserprobte Phasen am
Beispiel SharePoint 2013
- Vorstellung typischer anwendungsfälle und nutzeneffekte eines
Social intranets
- durchgang der Phasen‚ Strategie, Planung, agile umsetzung, test,
einführung, Kommunikation und Wandel
- aufzeigen von Best Practices und Projektbeispielen am Beispiel der
Plattform Microsoft SharePoint 2013

2. Tag, 19. März 2014
9.00 - 9.45

Keynote

9.45 - 13.00*


Von der Informationsvermittlung zur Partizipation –
Mitarbeiter erfolgreich einbinden
- Ziele richtig setzen – Was versprechen sich Mitarbeiter und
- Strategischer Stufenplan zur einführung
- Wie werden aus nonlinern onliner und aus Mitarbeitern Multiplikatore unternehmen?
- Bewachte Spielwiesen – der Mythos vom Kontrollverlust
- Partizipation – die Versöhnung von Beteiligungskultur und entscheiMaßnahmen-Controlling
dungshierarchie
- controlling von Social-intranet-anwendungen: Was ist das und
- Botschaftenschmied und Plattformbauer – die wachsende rolle des
wozu dient das?
internen Kommunikators
- Welche Kennzahlen eignen sich für Social intranet, wie werden sie - Kommunikationsformate integrieren – top-down, Bottom-up,
gebildet und erhoben?
Peer-to-Peer

13.00 - 14.00

Mittagspause

14.00 - 14.30

Poster Session u.a. zum Thema Enterprise Social Networks, Mitarbeiter-Beteiligungsformate und Social Publishing

14.30 - 17.30*

Intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen Interner Kommunikation und IT
- anforderungs-, erwartungs- und changemanagement
- Projektkommunikation/-organisation
- tipps und Best Practices für erfolgreiche Portale
Wissensmanagement 2.0: Sie Kommunikationslandschaft als
strategisches Instrument
- Wissensmanagement heute
- tipps und Best Practices für erfolgreiches Wissensmanagement

* inklusive 30-minütiger Kaffeepause

Schreiben für interne Onlinemedien
- Überblick: Formen und Funktionen interner onlinemedien: Vom
intranet bis zur einzelnen Social-Media-anwendung
- Wissen: online-inhalte festlegen und präsentieren - Von Kommunikationszielen bis Social Media Guidelines
- Qualität: Was exzellenz als akzeptanzmotor ausmacht – Von redaktionsabläufen bis Handlungsschnelligkeit
- Vorbild: Prinzipien des online-Journalismus auf dem Prüfstand –
Von inhaltsstrukturen bis Multimedialität
- Handwerk: rezepte und tipps für überzeugende Beiträge – Von
textregeln bis Sprachvorgabe

19

SOCIAL MEDIA PraXiStaGe

20

Fit FÜr Pr und MarKetinG iM Social WeB

10 THEMEN 10 WORKSHOPS 2 TAGE
Pr 2.0
Kampagnen im Social Web
digitales Storytelling
rechtsgrundlagen für Social Media
einsatz von Facebook und Google+

Social Media Monitoring und analyse
Social Media Guidelines
Mobile Marketing und apps
Seo und Social Media Marketing
community Management

25.+ 26.
März 2014
Frankfurt

Social Media bieten für PR und Marketing ein immenses Potential –

Teilnehmer sind u.a. Leiter und Mitarbeiter der Unternehmens-

dies gilt sowohl für B2C- als auch für B2B-Unternehmen. Facebook,

kommunikation, PR und Marketing sowie verwandter Disziplinen,

Xing und Twitter gehören für viele PR- und Marketingspezialisten

Social Media und Projekt Manager sowie Online-Redakteure

bereits zum Kommunikationsalltag. Die Entwicklung dieser Kanäle sowie auch Google+ und Trendthemen wie z.B. Pinterest sollten

„Eine

sehr strukturierte und gut organisierte Veranstaltung mit

Social Media Manager stets im Blick behalten. So können sie ihre

kompetenten, freundlichen und offenen Referenten.“

potentiellen Kunden, Geschäftspartner, Multiplikatoren und Mei-

Patrick Schwinke, E.R. Capital Holding

nungsführer mit der geeigneten Ansprache und den passenden
Maßnahmen im Social Web erreichen, wo diese auch präsent sind.

„Die zweitägige Veranstaltung liefert einen optimalen Rahmen zur

Verbindung von fachlicher Weiterbildung mit dem Austausch von
Die Social Media Praxistage bieten interessante, vielfältige Work-

Gedanken, Methoden und Erfahrungen mit anderen Experten.“

shops für Mitarbeiter aus PR und Marketing sowie verwandten

Ninette Pett, Pett PR und Pressearbeit

Disziplinen, die bereits Erfahrungen mit Social Media sammeln
konnten und ihr Wissen im intensiven Austausch vertiefen und erweitern möchten. Erfahrene Social-Media-Profis arbeiten mit den
Teilnehmern zwei Tage lang an ihren Top-Themen und geben viele
konkrete Tipps. Bei den Social Media Praxistagen erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um Kampagnen, Marketing-Trends im
Bereich mobiles Internet, Web-Monitoring und die neuen Wege der
Pressearbeit. Keynotes von Referenten renommierter Unternehmen eröffnen die beiden Workshop-Tage, bei denen auch das reale
Social Networking nicht zu kurz kommen wird.
An beiden Tagen haben die Teilnehmer die Möglichkeit, Workshops
aus parallel laufenden Strängen anhand ihrer Interessen und Fragestellungen auszuwählen. Die Workshopwahl wird vorab von der
scm erfragt.

für einen Tag

für beide Tage*

Vollpreis

ab 11.03.2014

520 eur

995 eur

mittlerer Preis

ab 11.02.2014

470 eur

895 eur

420 eur

795 eur

Frühbucherpreis bis zum 10.02.2014

www.scmonline.de/agb / Preise zzgl. MwSt.
* teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten das Buch „Social Media in der unternehmenskommunikation“.

1. Tag, 25. März 2014
9.00 - 9.45

Begrüßung und Keynote

9.45 - 13.15*

PR 2.0
- neue Wege der Öffentlichkeit
- Pressemeldung 2.0
- unternehmensblogs aufsetzen, befüllen und vermarkten
- redaktionsplan und texten für Blogs
- Blogger relations

13.15 - 14.15

Rechtsgrundlagen für Social Media
- rechtliche Stolperfallen von twitter, Facebook,
Xing & co.
- dos und don’ts bei der nutzung von Social Media

17.45 - 18.30

Vortrag mit Diskussionsrunde

18.30- 19.30

Kampagnen im Social Web
- Sind Kampagnen im Social Web überhaupt noch zeitgemäß?
- Best Practices aus dem B2B- und B2c-Bereich
- Strategische und kreative erfolgsfaktoren für Social-MediaKampagnen
- der richtige Weg zur Social-Media-Strategie
- trends und ausblick

Mittagspause

14.15 - 17.45*

21

Get-Together

Pinterest, Google+ und Facebook im Einsatz für die
Unternehmenskommunikation
- abgrenzung: einsatzgebiete und unterschiede
- Strategieentwicklung
- contentgenerierung und themenplan
- Suchmaschinenoptimierung mit Google+
- die Facebook-chronik und ihr nutzen
- Wie nutzen unternehmen Pinterest zur Kommunikation?
- Storytelling im Social Web

2. Tag, 26. März 2014
9.00 - 9.45

Keynote

9.45 - 12.30*

Digitales Storytelling
- Wie erzählt man heutzutage Geschichten, mit denen man
Kunden, Partner und Mitarbeiter begeistert
- Hinweise zur umsetzung und Gestaltung
- Beispiele aus der Praxis

Monitoring und Analyse
- Strategisches Monitoring der Social-Media-aktivitäten
- einsatz von analyse- und Monitoring-tools
- Messen und Steuern von Social Media mit Hilfe von Kennzahlen
- evaluationsmethoden und die integration in das unternehmensreporting

12.30 - 13.30

Mittagspause

13.30 - 14.00

Poster Session

14.00 - 15.30*

SEO und Social Media Marketing
- Wie steigert man durch Seo seine Sichtbarkeit im netz?
- Basics von Seo: on- und off-Page-optimierung
- durch Seo zum Marketingerfolg
- durch Social Media zum Marketingerfolg

Mobile Marketing & Mobile Apps
- Welche mobilen Maßnahmen erwiesen sich in 2013 als erfolgreich
und wo geht die reise hin?
- Übersicht über die aktuellen entwicklungen von apps
- Gruppenarbeit: “die app ist im Store – was nun?”
- nützliche tipps und tricks

16.00 - 17.30

Social Media Guidelines
- Sind richtlinien notwendig?
- mögliche inhalte für Social Media Guidelines
- Hinweise zu Formulierung und Gestaltung

- Welche aufgaben hat der community Manager?
- eine community aufbauen: Wie gewinne und halte ich Fans,
Follower und Fürsprecher?
- Wie lade ich Fans und Follower zur interaktion ein?
- Wie gehe ich mit Beschwerden um?

* inklusive 30-minütiger Kaffeepause

22

Seminare
Seminare

Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation

Inhalte
Änderungen vorbehalten!
9.00 – 17.00 Uhr,
inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
erfahrungen)
anhand von Fallstudienmaterial)
management: „Business Discourse“ (mit Praxisübung)
Großgruppenkonferenzen

Methodik
Impulsvortrag, Praxisübungen anhand von Fallstudienmaterial, selbst moderierte Gruppenarbeit, Plenumsdiskussion
Zielgruppe
Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kommunikationsmanager

Teilnehmerstimme:
„Sehr interessante Erkenntnisse, sehr gute Erläuterungen und Hinführung an Themen, schlüssiger Auf-

andere Manager

bau -> macht definitiv Lust, tiefer in die Thematik
einzusteigen und das Gehörte in der Praxis anzuwenden.“

Katrin Ingendahl, AREVA NP GmbH

16. Mai 2014

450 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 12
Dr. Guido Wolf > Seite 9

Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen
Gelungene Interne Kommunikation schafft einen Mehrwert für Unternehmen und Organisationen – materiell
und immateriell. Informierte Mitarbeiter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das Markenversprechen
des Unternehmens positiv nach außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen nachweislich ab. Es spricht
in Unternehmen und Organisationen also alles für eine starke Interne Kommunikation, die strategisch und mit
System entwickelt werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderungen braucht es professionelle IK-Manager.
Um die nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Methodik und den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem Seminar.

Inhalte

Methodik

Änderungen vorbehalten!

9.00 – 17.00 Uhr,
inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
Definition, Aufgaben und Mehrwert
Spielfeld, Spieler und Spielregeln der Internen Kommunikation

Instrumenteneinsatz
Prinzipien mit Praxistransfer
Lernziel
Zielgruppe

stellen & Abgrenzungen

Sie sich positionieren
der Organisation
sie pragmatisch entwickeln/ umsetzen

mens- & Kommunikationskultur
Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess

Kommunikationsmanager und Führungskräfte, die
sich im Bereich Interne Kommunikation professionalisieren und einen ersten Überblick gewinnen wollen.

Teilnehmerstimme:

Statusanalyse

„Der Workshop liefert einen umfassenden Überblick

an
Themen und Botschaften, Instrumente

zur Internen Kommunikation. Der Titel hält, was er
verspricht.“

umsetzbaren Medienmix für Ihre Organisation
16. Mai 2014

Teilnehmerzahl: 6 – 12
Ulrike Führmann > Seite 8


Rebekka Freienstein, EASA

23

Seminar | IK

Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung der Organisation und jeder Change-Prozess nur durch
geeignete Kommunikation zum Erfolg geführt werden kann. Paradoxerweise wird dabei die unternehmensinterne Kommunikation, die von Führungskräften wie Mitarbeitern in allen Bereichen permanent ausgeübt wird,
in ihrer Mannigfaltigkeit, Gleichzeitigkeit und Widersprüchlichkeit kaum in den Blick genommen: In aller Regel
fokussiert man sich auf die Zentralkommunikation. Erscheinungsformen wie die „Prozesskommunikation“ und
erst recht die informelle Kommunikation, welche für die allermeisten Führungskräfte und Mitarbeiter den Alltag prägen, bleiben unterrepräsentiert. Mangelnder Bezug auf die alltäglichen Herausforderungen an die Führungskräfte und Mitarbeiter aber riskiert den Erfolg des Veränderungsvorhabens. Ausgehend von und immer
wieder Bezug nehmend auf die Change-Erfahrungen der Teilnehmer setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander.

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