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Erfolgsfaktoren & Gestaltungsfeld
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Erweiterung L&D Leistungsportfolio
Herausforderung /
Problem

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SAP Training & Education Community

Dr. Christoph Meier

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Erfolgsfaktoren (1)
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Kontinuierlich zu bearbeitende
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Technischorganisatorische
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Online Lerngemeinschaften in Unternehmen und Bildungseinrichtungen: Erfolgsfaktoren & Gestaltungsfeld

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Vortrag auf dem Quartera-Kongress Berlin, 05.12.2013

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Online Lerngemeinschaften in Unternehmen und Bildungseinrichtungen: Erfolgsfaktoren & Gestaltungsfeld

  1. 1. Online Lerngemeinschaften in Unternehmen und Bildungseinrichtungen: Erfolgsfaktoren & Gestaltungsfeld Quartera Kongress Berlin, 05.12.2013 Dr. Christoph Meier  Erweiterung L&D Leistungsportfolio  Online Lerngemeinschaften: 2 Fallstudien  Erfolgsfaktoren und Herausforderungen  Gestaltungsfeld für L&D / Bildungsanbieter Dr. Christoph Meier 1 © scil 04.12.2013 All rights reserved.
  2. 2. Erweiterung L&D Leistungsportfolio Herausforderung / Problem http://www.internettime.com/Learning/The%20Other%2080%25.htm Dr. Christoph Meier 2 © scil 04.12.2013 All rights reserved.
  3. 3. SAP Training & Education Community Dr. Christoph Meier 3 © scil 04.12.2013 All rights reserved.
  4. 4. scil academy Community Dr. Christoph Meier 4 © scil 04.12.2013 All rights reserved.
  5. 5. Erfolgsfaktoren (1) Nutzen 1 Wichtige Gründe / Ziele für die Kooperation 2 Gemeinsame Werte / gemeinsame Vision 3 Gegenstand und Nutzen für Beteiligte deutlich / sichtbar / erfahrbar 4 Monitoring / Evaluation der Aktivitäten in der Community und Aufgreifen von Feedbacks Personen 5 Klar definierte Zielgruppe 6 Freiwillige, relativ stabile Teilnehmerschaft 7 Kein Konkurrenzverhältnis zwischen Teilnehmerschaft 9 Qualifizierte Moderatoren 9 Verfügbarkeit & Präsenz der Teilnehmenden 10 Gegenseitiger Respekt der Teilnehmenden 11 Ausreichende Medienkompetenz der Teilnehmenden 12 Dr. ChristophBekannte Experten als Zugpferde© scil 04.12.2013 All rights reserved. Meier 5 13 Gemeinsames Interesse & Perspektivenvielfalt
  6. 6. Erfolgsfaktoren (2) Moderation & Interaktion 14 Sorgfältig gestalteter Start der Aktivitäten 15 Moderatoren, die den Prozess beobachten und unterstützen 16 Klare Spielregeln bzw. Aktivitäten zur Vertrauensbildung 17 Fokussierung der Interaktion auf Themen / Aspekte, die für die Teilnehmenden wichtig sind 18 Qualitativ gute Beiträge (relevant, aktuell, korrekt) 19 Gegenseitiger Respekt & professioneller Umgangston 20 Möglichkeit unterschiedlicher Formen / Intensitäten der Beteiligung 21 Feedback & Beiträge der Mitglieder werden zur Kenntnis genommen / wertgeschätzt 22 Antizipierbarer Rhythmus der Interaktionen 23 Anlässe in direkter Interaktion (f-t-f) als Ergänzung zur virtuellen Interaktion Technische & organisatorische Unterstützung 24 Geeignete Infrastruktur (Funktionalitäten, Nutzerfreundlichkeit, Stabilität) 25 Angemessener Eintrittsaufwand (Registrierung etc.) 26 Erleichterung des Einstiegs für neue Mitglieder (z.B. Orientierung über FAQ, Archiv, Suche) 27 Freiraum für die Beteiligung an Communities Dr. ChristophAnerkennung für die Beteiligung an scil 04.12.2013 All rights reserved. Meier 6 © Communities 28 29 Transparenz zu verfügbaren Communities und Vermeidung von Überschneidungen
  7. 7. Kontinuierlich zu bearbeitende Gestaltungsfelder Technischorganisatorische Aspekte Moderation & Interaktion Dr. Christoph Meier Nutzenaspekte Personelle Aspekte 7 © scil 04.12.2013 All rights reserved.
  8. 8. Netzwerke & Communities als Arbeitsfeld für L&D Rahmenbedingungen & Leitlinien - Führungs- & Lernkultur - Social media Leitlinien - Community-Management - … Dr. Christoph Meier Qualifizierung & Coaching - für Community-Management - für Community-Moderation - für Beteiligung an Communities - … 8 © scil 04.12.2013 All rights reserved. Infrastruktur & Betrieb - Auswahl & Anpassung (social) LMS / Plattform - Monitoring der Nutzung - …
  9. 9. https://twitter.com/scilCH Kontakt & weitere Information: Dr. Christoph Meier swiss centre for innovations in learning (scil) Universität St. Gallen Mail: christoph.meier@unisg.ch Tel.: +41 71 224 7595 Dr. Christoph Meier 9 © scil 04.12.2013 All rights reserved. www.scil-blog.ch http://slideshare.net -> "sc4il" http://www.scil.ch

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