Facebook Kampagnen: Leads und Umsatz erzeugen

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Facebook Kampagnen: Leads und Umsatz erzeugen

  1. 1. schalkMedia Whitepaper Leads und Sales über Facebookschalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 1
  2. 2. Facebook-MarketingKampagnenziele und ihre Währung
  3. 3. Facebook-MarketingAktionen und ZieldefinitionFacebook bietet sich als Plattform für unterschiedlichsteAktionen an. Diese könnten beispielsweise sein: Virale Aktionen mit Freunden (Mitteilen, Voten, Gruppenaktionen…) Exklusiv-Angebote für Fans (Rabatte, Early Bird…) Service (Fragen & Beschwerden) Produktentwicklung mit Fans Abverkauf über Facebook (F-Commerce) Couponing (Facebook Offers)Wichtig dabei ist, von vornherein die Ziele mit der jeweilspassenden Währung zu definieren: Reichweite Branding Fans Leads Salesschalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 3
  4. 4. Facebook-MarketingFunktionsmodell F-Commerce
  5. 5. Das Funktionsmodell von F-CommerceLeads und Sales über Facebookschalk&friends entwickelt erprobte Systeme für die Steigerung von Fan-Zahlen, Abverkäufen und derGewinnung von Kontaktdaten: Zielgerichtete Bewerbung der Aktion über Posts und Banner.1 XY – jetzt mit 30 % 2 Rabatt. Codes hier XY jetzt mit 30 % Rabatt sichern! Exklusiv für Fans: XY jetzt mit 30 % bei Amazon kaufen! Rabatt kaufen! Dieser Code sichert Ihnen den Vorteilspreis bei Amazon: XY2013 Gleich zu Amazon und sparen! Installation und 3 Ein Fan-Gate stellt sicher, Bekanntmachung der Aktion dass nur Fans an der Aktion auf Facebook. teilnehmen können. Links verweisen direkt auf die Fans sehen den Rabatt- App innerhalb der Fan-Page. Code, werden dann direkt zum Shop geleitet und können dort das beworbene Produkt mit dem Code günstiger bestellen.schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 5
  6. 6. Facebook-MarketingErfolgsbeispiele Lead-Generierung
  7. 7. Best Case Lead-Generierung (1)Social-Media-Quiz W&VZur Gewinnung neuer Leads erstellt schalk&friendsfür W&V ein themenspezifisches Gewinnspiel.Fans und potenziellen Fans/Abonnenten von W&Vwerden zielgerichtet Sponsored Stories undAnzeigen zum Quiz auf Facebook angezeigt.Ziele: Lead-Generierung für Abo-MarketingKampagne: Banner-Ads Sponsored StoriesFan-Page: App mit Quiz, Anmeldung zu Gewinnspiel und NewsletterErgebnis: Gewinnung zahlreicher neuer Kontakte mit überdurchschnittlicher Lead-Conversion- Rate von mehr als 10 %.schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 7
  8. 8. Best Case Lead-Generierung (2)Fan-/Lead-Kampagne D-LinkExklusive Angebote – nur für Fans – das wirkt!Ein mehrstufiges Konzept für die mydlink-Produktegeneriert zuerst Fans und im Anschluss User-Daten(Leads) über ein eingebettetes Kontakt-Formular.Flankierende Bewerbung in der Zielgruppe übereine Facebook-Banner-Kampagne.Ziele: Fan- und Lead-GenerierungKampagne: Banner-AdsFan-Page: App mit Fan-Gate, Anmeldung zu GewinnspielErgebnis: In wenigen Wochen tausende Fans und deren Kontakte für anschließende Direktmarketing-Maßnahmen gewonnen.schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 8
  9. 9. Facebook-MarketingErfolgsbeispiel Branding/Reichweite
  10. 10. Best Case Branding/ReichweiteWettbewerb einer StiftungVon Mitte September bis Mitte November 2012 Deutlich im Chart zu sehen ist, dass eine großebewirbt schalk&friends den jährlichen Wettbewerb Reichweite für eine Aktion fast nur noch miteiner großen Stiftung. bezahlten Hinweisen (Bannern, Sponsored Stories) zu erzielen ist.Ziele: Mit Kampagnenende fällt die Reichweite direkt wieder ab. Bekanntmachung der Brand/Aktion Generierung von Teilnehmer-Anmeldungen aus eng definierter Zielgruppe Fan-GewinnungKampagne: Banner-Ads Sponsored StoriesFan-Page: Tab mit Informationen zur Aktion, AnmeldungErgebnis: Reichweiten-Maximierung steigert die Anmeldungen um 30 % gegenüber dem Vorjahr. Verfünffachung der Fan-Basis.schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 10
  11. 11. Facebook-MarketingErfolgsbeispiel F-Commerce
  12. 12. Best Case F-CommerceFan-/Sales-Kampagne D-LinkFür D-Link, Hersteller von Computer-Peripherie,führt schalk&friends auch Facebook-Aktionen mitAbverkaufszielen mit großem Erfolg durch.Exklusiv den Fans der Marke werden Gutschein-Codes angezeigt, die beim Kauf des Produkts imShop des Retail-Partners eingelöst werden können.Bewerbung der Zielgruppe über Facebook-Banner-Kampagne und Sponsored Stories.Ziele: Fan-Generierung, gezielter Produkt-AbverkaufKampagne: Banner-Ads Sponsored StoriesFan-Page: App mit Fan-Gate, Rabatt-CodeErgebnis: Vervielfachung der Fans und Sales. Top-Platzierung bei Amazon.schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 12
  13. 13. Facebook-MarketingWeitere Case Studies F-Commerce
  14. 14. Case Study Heinz UKEarly-Adopter-AngebotZum Produktlaunch einer neuenKetchup-Sorte haben Fans der Seite dieMöglichkeit, vorab EINE von 3.000Flaschen „Balsamic Vinegar“ zu kaufen –bevor diese in limitierter Auflage inSupermärkten erhältlich sind.Wird ein Produkt, basierend auf denVorschlägen und Anmerkungen derFacebook Community entwickelt, bietetes sich auch an, das Produkt zuerstexklusiv den Fans zum Kauf anzubieten.schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 14
  15. 15. Case Study TeufelF-Commerce/Fan-AngebotFacebook-Nutzer/Fans erhaltenspezielle Angebote undVergünstigungen, wie zum Beispiel„Keine Versandkosten für FacebookFans“.Die Kaufabwicklung findet zum Teil aufFacebook statt. Für den tatsächlichenBezahlvorgang wird man aber auf eineexterne Webseite geleitet.schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 15
  16. 16. Case Study 98.8 KISSFMF-Commerce/Fan-Angebot98.8 KISSFM bietet seinen Fans exklusiveProdukte an, die nur in einer begrenztenAuflage verfügbar sind.Die Kaufabwicklung findet komplett inFacebook statt.schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 16
  17. 17. Case Study o2 DeutschlandF-Commerce/Facebook OffersExemplarisch für inzwischen viele werbendeUnternehmen steht an dieser Stelle o2Deutschland.Der Mobilfunkbetreiber nutzt das in 2012eingeführte Couponing-Modell „FacebookOffers“.Ähnlich der Werbeform Sponsored Storieslassen sich die Rabatt-Angebote als Postsbewerben. Man erreicht somit die User aufmobilen und stationären Geräten – underzeugt durch die Like- und Share-Möglichkeiten eine virale Wirkung.schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 17
  18. 18. Facebook-MarketingVorteile Facebook-Werbung
  19. 19. Facebook – Fakten und WerbeformenAktuelle InformationenAktivitäten im sozialen Netzwerk: Weltweit rund 1 Milliarde aktive Nutzer (Winter 2012), ca. 25 Millionen Nutzer in Deutschland. Der durchschnittliche Facebook-Nutzer ist über das Netzwerk mit 130 „Freunden“ verbunden. 100 Milliarden Freundschaftsbeziehungen werden insgesamt gepflegt, täglich mehr als 250 Millionen Fotos auf die Profilseiten hochgeladen. Aufgrund aktueller Einstellungen seitens Facebook erreichen nur noch ca. 20 % aller Posts auf „organischem“ Weg die Fans. Wer mit wichtigen Informationen zu seinen Fans durchdringen will, ist auf Sponsored Stories angewiesen. Dadurch erscheinen die Posts im Newsfeed der Fans. Ca. 50 % der Zugriffe auf Facebook-Inhalte erfolgen mobil über Smartphones. Banner-Ads (linke Abbildung) werden auf Smartphones nicht angezeigt! Nur über Sponsored Stories (rechte Abbildungen) erreicht man auch mobile User.schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 19
  20. 20. Die Agenturschalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 20
  21. 21. Facebook Fan-Pages und KampagnenUnsere LeistungenNutzen Sie unsere langjährige Erfahrung im Online-Marketing und profitieren Sie vom Full-Service für IhreFacebook-Seite: Professionelle Firmenpräsentation  Verknüpfung mehrerer Kanäle Adressgenerierung  Erhöhung der Anzahl Ihrer Fans Bindung von Kunden  Verkaufsförderung Interaktive Kommunikation  Steigerung des Website-Traffics Viraler Marketingeffekt  Kundenmeinungen einholenVom Einrichten einer Facebook-Fanseite bis zur Community-Betreuung – schalk&friends ist IhrExperte für Social-Media-Marketing.schalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 21
  22. 22. Vorstellung schalk&friendsReferenzenschalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 22
  23. 23. Facebook Fan-Pages und KampagnenIhr KontaktProfitieren Sie von unserer Erfahrung und Full-Service bei Social-Media-Kampagnen: Identifikation der Zielgruppen und Mediaplanung Aufbau und Management der Anzeigenkampagnen Erstellung der Anzeigen nach einzelnen Zielgruppen Kontinuierliche Optimierung der Kampagnen Monitoring und ReportingFacebook-Kampagnen funktionieren – sowohl zurGewinnung von Fans, Leads und Sales aufFacebook selbst, als auch auf externen Sites! Ihr Ansprechpartner:Gern stellen wir Ihnen Ansätze und Konzepte im Daniel HennigDetail vor, die auf Ihren Branchen- und Marketing- Leiter Online-MarketingFokus zutreffen. Fon +49 (89) - 442358-18Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! daniel.hennig@schalk-and-friends.deschalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 23
  24. 24. schalk&friends agentur für neue medien gmbh Lindwurmstraße 124, 80337 München, Germany Telefon: +49 (0) 89 - 44 23 58 - 0 info@schalk-and-friends.de, www.schalk-and-friends.deschalk&friends agentur für neue medien | Whitepaper | Leads und Sales über Facebook Seite 24

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