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Die Neue Osnabrücker ZeitungUnternehmen aus dem Medienhaus Neue OZ
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Die MSO DigitalEin Unternehmen aus dem Medienhaus Neue OZ
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Research online, purchase offline – ROPO Effekt imSegment Haushaltsgeräte
Potenziale in der Region nutzbar machenRegionale Werbemöglichkeiten werden heute schon vielfach genutzt
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Der Zero Moment of TruthDer ZMOT verändert den Prozess des Einkaufens
Was ist der Zero Moment of Truth?Der ZMOT findet in diversen Situationen statt!                 Eine junge Mutter die auf ...
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Entdecken Betrachten     Kaufen        BewertenReizeund                  Lokale Anzeige in der TageszeitungEinflüsse      ...
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Beispielhafte Aktivität eines Autohauses in München
Beispielhafte Aktivität eines Autohauses in München
Beispielhafte Aktivität eines Autohauses in München
Durchschnittliche Dauer der täglichen Nutzungausgewählter Medien in Deutschland (in Minuten)
Werbeausgaben Lokal vs. National im MobileSegment USA (Millionen US-Dollar)
Mobile nimmt ständig zu                                                                           DATADRIVENDie Verbreitun...
Werbeausgaben Lokal vs. National im Social MediaBereich USA (Milliarden US-Dollar)
DATADRIVENMessbarkeit als wesentliches ThemaMedien werden messbarer – KPI‘s werden auch bei kleineren Spendings relevant  ...
Lernen Sie Ihren Nutzer kennenZielgruppenspezifische Ansprache über Online Marketing Maßnahmen                            ...
Bemühen Sie sich nicht um die falschen KundenIdentifizieren Sie die “Hidden-Champions”             Potenzielle Kunden     ...
Profil Schahab Hosseiny bei Google, Facebook etc.Targeting in der Online Marketing Welt
Customer Journey – Schahab HosseinyTempur Matratze in der Buying Journey                                        213       ...
Fragen & Antworten           Schahab Hosseiny           s.hosseiny@mso-digital.de
Regionales performance orientiertes Online Marketing als Instrument der Neukundenakquise
Regionales performance orientiertes Online Marketing als Instrument der Neukundenakquise
Regionales performance orientiertes Online Marketing als Instrument der Neukundenakquise
Regionales performance orientiertes Online Marketing als Instrument der Neukundenakquise
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Regionales performance orientiertes Online Marketing als Instrument der Neukundenakquise

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Vortrag Marketingclub Münster / Osnabrück

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Regionales performance orientiertes Online Marketing als Instrument der Neukundenakquise

  1. 1. Regionales performance orientiertesOnline Marketing als Instrument derNeukundenakquiseMSO Digital GmbH & Co. KG, Schahab Hosseiny
  2. 2. Die Neue Osnabrücker ZeitungUnternehmen aus dem Medienhaus Neue OZ
  3. 3. Die MSO DigitalEin Unternehmen aus dem Medienhaus Neue OZ 24 Mitarbeiter aus dem Bereich Online Marketing Performance Online Marketing Operative Umsetzung & strategisches Consulting
  4. 4. Die MSO DigitalEin Unternehmen aus dem Medienhaus Neue OZ
  5. 5. Die MSO DigitalEin Unternehmen aus dem Medienhaus Neue OZ
  6. 6. Research online, purchase offline – ROPO Effekt imSegment Haushaltsgeräte
  7. 7. Potenziale in der Region nutzbar machenRegionale Werbemöglichkeiten werden heute schon vielfach genutzt
  8. 8. Analyse der jeweiligen Umfelder für Local MarketingRegionale Werbeetats sind im digitalen Bereich stark umkämpft Effektivität für regionales Online Marketing hoch gering 1 2 3 4 5 6 7 8 9Google AdWordsFacebook & Google+Online Marktplätze /Kleinanzeigen /StellenausschreibungenMicrosoft AdCenterGrouponing / Couponinge-ProspekteLocation based sevicesDisplay WerbungE-Mail MarketingRetargetingSuchmaschinenoptimierung
  9. 9. Wie kaufen Sie heute ein?Suche:Google / Microsoft Suche nutzenSocial Media Aktivitäten:Auf Facebook nach Empfehlungen fragenReviews & Bewertungen:Auf Qype, Google+ Local oder anderen Webseiten Bewertungen lesenSocial Media Loyalität:Unternehmen liken oder followenWebseiten vergleichen:Webseiten von diversen Unternehmen vergleichenDisplay Banner:Werbebanner gesehen und interagiertMobile:Nutzung von Mobile Phones für Recherchen, Navigation etc.
  10. 10. Der Zero Moment of TruthDer ZMOT verändert den Prozess des Einkaufens
  11. 11. Was ist der Zero Moment of Truth?Der ZMOT findet in diversen Situationen statt! Eine junge Mutter die auf Ihren Sohn vor der Schule im Auto wartet und unaufhörlich mit Ihrem Mobile Phone surft Ein Office Manager, der Laserdrucker gegenüber klassischen Druckern in der Anschaffung online vergleicht Ein Student der Bewertungen von Hotels in Barcelona liest um seinen Sommerurlaub zu planen Ein Skifahrer der im Urlaub Videos der neusten Skikollektion auf Youtube anschaut Eine junge Dame in Ihrer Wohnung, welche pikante Details Ihres Blind- Dates im Internet sucht
  12. 12. Power to the People!Konsumenten sind heute viel besser produktpolitisch informiert! Wir nutzen das Web um Wir teilen unsere Wir teilen unsere sofort nach Produkten Gefühle, Bilder Erfahrungen mit einer recherchieren zu Postings und Vielzahl an Menschen können – Überall und Bewertungen im und fungieren als jederzeit Social Web Multiplikatoren
  13. 13. Die Customer Journey AnalyseDer Kunde interagiert heute auf allen Stufen mit digitalen Medien Die Trichter-Analyse aus dem klassischen Marketing funktioniert heute auch für den Bereich Online Marketing
  14. 14. Entdecken Betrachten Kaufen BewertenReizeund Lokale Anzeige in der TageszeitungEinflüsse Posting auf Facebook Werbebanner auf Lifestyle WebseitenTag 1 Google Suche nach „Wellness Osnabrück“ Webseite besuchen Facebook Seite besuchen Rezensionen & Bewertungen lesen Anruf um „Wellness Tag“ zu buchenTag 3 Wellness Tag wahrnehmen Gute Erfahrungen teilen auf Facebook & positive Bewertung Auf Facebook liken und folgen1 Monat Nochmals einen Wellness Tag buchenspäter
  15. 15. Entdecken Betrachten Kaufen BewertenReize Social Media KampagneundEinflüsse TV & Radio Spots Empfehlung eines FreundesTag 1 Preissuche auf Mobile.deTag 7 Lokale Display Werbung eines Autohändlers vor Ort auf Mobile gesichtet Webseite des Autohändlers besuchtTag 10 Suche nach Mercedes Autohaus Osnabrück, Besuch der Webseite und Suche nach weiteren Händlern sowie WebseitenTag 13 Retargeting Anzeige des Autohändlers gesehen Bewertungen des Services im Internet zum Autohändler gelesenTag 17 Auto gekauft Like des AutohändlersTag 18 Bewertung geschrieben auf Qype & Facebook Autohändler bedankt sich via Facebook und schreibt:Tag 19 „Ein weiterer glücklicher Kunde unseres Hauses“
  16. 16. Beispielhafte Aktivität eines Autohauses in München
  17. 17. Beispielhafte Aktivität eines Autohauses in München
  18. 18. Beispielhafte Aktivität eines Autohauses in München
  19. 19. Durchschnittliche Dauer der täglichen Nutzungausgewählter Medien in Deutschland (in Minuten)
  20. 20. Werbeausgaben Lokal vs. National im MobileSegment USA (Millionen US-Dollar)
  21. 21. Mobile nimmt ständig zu DATADRIVENDie Verbreitung von Smartphones ist stark steigendNutzen Sie ein Smartphone?n = 1.000 / 16+ 2013 2014 2011 2012 Quelle: Google Inc.
  22. 22. Werbeausgaben Lokal vs. National im Social MediaBereich USA (Milliarden US-Dollar)
  23. 23. DATADRIVENMessbarkeit als wesentliches ThemaMedien werden messbarer – KPI‘s werden auch bei kleineren Spendings relevant Call-Metrics Stationärer Verkauf E-Commerce Verkauf ROPO PERFORMANCE
  24. 24. Lernen Sie Ihren Nutzer kennenZielgruppenspezifische Ansprache über Online Marketing Maßnahmen Geschlecht, Alter, Gehaltsstruktur Wo leben meine Kunden? Radius, PLZ, Stadt Weitere Charakteristika, Hobbys, Sport etc. “Brauchen Faktor”, oder “Wollen Faktor”? Schneller Erwerb oder langsamer Erwerb? Hohe Anschaffungskosten oder eher geringe?
  25. 25. Bemühen Sie sich nicht um die falschen KundenIdentifizieren Sie die “Hidden-Champions” Potenzielle Kunden können bisweilen noch völlig “unsichtbar” sein!
  26. 26. Profil Schahab Hosseiny bei Google, Facebook etc.Targeting in der Online Marketing Welt
  27. 27. Customer Journey – Schahab HosseinyTempur Matratze in der Buying Journey 213 45 10
  28. 28. Fragen & Antworten Schahab Hosseiny s.hosseiny@mso-digital.de

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