Le nombre d’internautes de 60 ans et plus augmente régulièrement en Suisse et dans le monde. Dès lors, quoi de plus normal que d’organiser sur Internet un casting pour les seniors ? Générations Plus, magazine leader des 50 ans et plus en Suisse romande, a confié à l’agence Scandola la réalisation de cette opération. Avec près de 500 dossiers déposés en 2014, le succès est au rendez- vous. Nous allons tenter de comprendre pourquoi.

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Le nombre d’internautes de 60 ans et plus augmente régulièrement en
Suisse et dans le monde. Dès lors, quoi de plus normal que d’organiser
sur Internet un casting pour les seniors ?
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Générations Plus, magazine leader des 50 ans et plus en Suisse
romande, a confié à l’agence Scandola la réalisation de cette opération.
Avec près de 500 dossiers déposés en 2014, le succès est au rendez-
vous. Nous allons tenter de comprendre pourquoi.
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Bienvenue chez les « Silver Surfers »
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Avec le vieillissement de la population, l’Europe est en pleine transition. En effet,
depuis 2012, le nombre de personnes en âge de travailler recule. Ce
vieillissement croît rapidement, si bien que dès cette année, les plus de 60 ans
seront plus nombreux que les moins de 20 ans .1
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Tandis que le nombre de seniors augmente, leur pouvoir d’achat progresse
également, et nombreux sont ceux qui disposent de plus de temps pour faire les
boutiques et dépenser que leurs homologues plus jeunes .2
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Plus que le revenu, l’utilisation d’Internet
apparaît comme un facteur déterminant de la
consommation des seniors. Ainsi à âge égal,
catégorie sociale égale, et revenu égal, les
ménages de 50 ans et plus disposant d’Internet
chez eux dépensent nettement plus que les
autres.
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Si l’usage premier d’Internet reste la
communication avec ses proches, l’achat en ligne
se place en seconde position, et occupe une place
de plus en plus importante chez les nouvelles générations de seniors .3
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En Suisse, selon une récente étude de l'Université de Zurich, 85 personnes sur
100 ont un accès à Internet. Parmi elles, environ 63% des 60-69 ans et environ
33% des seniors au-dessus de 70.
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Papy tactile
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Vous imaginez le seniors un peu dépassés par les nouvelles technologies ? Pas du
tout ! Si les 50-65 ans sont parfaitement à l'aise avec l'informatique, les plus
âgés apprivoisent cet outil avec une redoutable efficacité : de 2007 à 2013,
l’utilisation d’internet par les 65 ans et plus a simplement explosé par rapport à
leurs cadets.
Population par âge (Insee, ONU) : http://www.insee.fr/fr/themes/document.asp?ref_id=ip13201
Enquête Nielsen 2013 : (http://www.nielseninsights.eu/articles/les-consommateurs-seniors-cible-2
grandissante-et-opportunites-a-travers-le-globe)
Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie, juin 2013 http://3
www.credoc.fr/pdf/4p/261.pdf
«
Je n'aurais jamais imaginé
que ma grand-mère de 99
ans passerait son temps sur
Internet comme elle l'a fait
jusqu'à sa mort »
Leonard Kleinrock, inventeur
du principe de la commutation
de paquets, technologie sur
laquelle repose l'Internet

2. Le boom de smartphones et des tablettes tactiles n’y est certainement pas pour
rien. Selon Net-Metrix, 3.8 millions de Suisses utilisent au moins l’un de ces deux
appareils pour consulter Internet . Avantage : ces terminaux sont plus simples4
d’utilisation que nos vieux ordinateurs de bureau.
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Aussi sur les réseaux sociaux et les jeux-concours
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« Dans nos opérations d’acquisition de leads, il n’est pas rare que nous
collections plus de 25% de personnes âgées de 50 ans et plus » indique Nicolas
Pittet, directeur de Scandola. « Ce public
est particulièrement prisé par les
annonceurs, car il dispose généralement
d’un pouvoir d’achat supérieur à la
moyenne. De plus, une fois mis en
confiance, il a tendance à être plus fidèle
dans une relation commerciale ».
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S’agissant des réseaux sociaux, là aussi,
les seniors gagnent du terrain. Causer
avec des amis, la famille, partager des
activités ou des photos, commenter
l’actualité, voilà ce qui attire aujourd’hui,
tous âges confondus.
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En 2014, les 50 ans et plus représentent plus de 15% des utilisateurs suisses de
Facebook.
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Le Casting Générations Plus
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Générations Plus a décidé de relancer en 2013 le Casting Romand des 50 ans et
plus. Tout se passe sur Internet via un mini-site dédié sur lequel les participants5
peuvent remplir leur dossier et soumettre deux photos.
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Un jury, présidé par Jean-Marc Richard et composé de spécialistes de la mode,
s’est réuni le mois dernier afin de départager quelques 500 candidatures reçues.
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« Au final, 20 personnes ont été retenues : cinq hommes et cinq femmes de
chaque catégorie (boomers 50-63 ans, seniors 64 ans et plus) » précise Blaise
Willa, directeur de Générations Plus. « Un shooting professionnel vient de se
terminer au Fairmont Le Montreux Palace avec les 20 finalistes, dont les noms
seront communiqués en septembre. Je peux d’ores et déjà vous dire qu’il y aura
de belles surprises ! »
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« Je suis particulièrement heureux de l’énorme succès rencontré par cette
nouvelle édition » poursuit Blaise Willa. « Le site réalisé répond entièrement aux
objectifs, et malgré des moyens de communications réduits - e-mailing et
annonces au PPC - nous avons des candidatures en provenance de tous les
cantons ».
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Etude NET-Metrix-Base 2013-2 http://www.net-metrix.ch/fr/produits/net-metrix-base/publication4
www.casting-generations-plus.ch5
Classe
d’âge U=lisateurs Pourcentage
<
25
ans 1'000'000 29.6
%
25-­‐34
ans 940'000 27.8
%
35-­‐49
ans 920'000 27.2
%
50-­‐63
ans 380'000 11.3
%
64
ans
et
plus 138'000 4.1
%
Total 3'378'000 100.0
%
Audiences
Facebook
en
Suisse,
juin
2014

3. Les nouveaux enjeux du senior marketing
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Générations Plus a bien compris que le magazine papier qu’il édite depuis près
de 40 ans devait s’adapter aux usages des seniors : « Globalement, nous
constatons que les 50-70 ans sont très actifs sur Internet. Ils ont souvent utilisé
des ordinateurs durant leur parcours professionnel, et ils se sont appropriés
l’outil » argumente Blaise Willa. « Pour les 70 ans et plus, il reste parfois une
certaine crainte quant au respect de la sphère
privée et à la sécurité des transactions en ligne.
Cela dit, on constate que ces barrières tombent
progressivement ».
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Le nouveau site internet de Générations Plus
propose d’ailleurs la première plateforme
communautaire pour les seniors en Suisse
romande. Après deux mois d’activité, les résultats
sont très encourageants avec plus de 1’400
personnes inscrites.
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Générations Plus poursuit ses efforts en faveur des seniors. Le forum romand du
senior marketing a rencontré un franc succès en début d’année, affichant
complet pour sa première édition. « Nous vivons un véritable bouleversement
générationnel » explique Monsieur Willa. « Avec du retard sur les USA et le
Japon, l’Europe commence à accepter de vieillir. Les grands parents d’aujourd’hui
ne sont pas ceux d’il y a 50 ans : ils ont des projets et débordent d’activités.
L’objectif de ce forum est de donner écho à ces modifications démographiques,
éthiques et financières. Il faut expliquer au marché que ce segment à fort
pourvoir d’achat devient de plus en plus important ».
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A propos de Scandola SA :
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Scandola SA est une agence de communication digitale créée en 2008 et basée
à Lausanne.
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Elle est spécialisés dans l’e-commerce, l’e-marketing à la performance ainsi
que les réseaux sociaux.
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www.scandolagency.ch
A propos de Générations Plus :
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Générations Plus publie depuis plus de 40 ans un mensuel, magazine leader en
Suisse francophone pour tous les seniors (50 ans et plus).
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Son site internet propose la première plateforme communautaire pour les
seniors en Suisse romande. Elle a mis sur pied en 2014 la 3ème édition du
Casting de Madame et Monsieur Générations Plus.
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www.generations-plus.ch
www.casting-generations-plus.ch
«
L’intérêt
est
réel
pour
ce
type
de
manifesta=on.
Cela
permet
de
valoriser
les
50
ans
et
plus
:
ils
vont
bien,
ils
ont
des
projets,
ils
n’ont
plus
rien
à
prouver
et
ils
sont
pleins
d’énergie
!
».
Blaise Willa, directeur de
Générations Plus