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III CONFERENCIA
INTERNACIONAL SEGURIDAD
       DEL PACIENTE

               14 Diciembre 07
               MADRID ESPAÑA


    SUBSECRETARÍA DE INNOVACIÓN Y CALIDAD
            SECRETARÍA DE SALUD
                   MÉXICO

                                            Dra. Odet Sarabia
                                            Subsecretaría de Innovación y Calidad
CONTENIDO


       Conceptos
I.

       Reflexión sobre situación actual
II.

       Diseño de estrategia Mexicana
III.

       Avances e iniciativas en México
IV.

       Expectativas 2007-2012
V.

       Conclusiones finales y reflexión
VI.

                                    Dra. Odet Sarabia
                                    Subsecretaría de Innovación y Calidad
I. CONCEPTOS

• Movimiento que surge a nivel internacional como una reflexión sobre
   el tipo de atención médica que proporcionamos.


• Involucra a todos los actores dentro del sistema de atención
   médica.


• Libre de daño accidental; asegurando el establecimiento de
   sistemas operacionales y procesos que minimizen la aparición de
   errores y maximizen la intersección de ellos cuando estos ocurran.
                                                                          IOM.



                                                         Dra. Odet Sarabia
                                                         Subsecretaría de Innovación y Calidad
SISTEMA MEXICANO DE SALUD
           Números redondos



Privados          +     Públicos


                  Proveedor: Gobierno


4000 Hospitales
3000 Públicos=          75% camas
1000 Privados=          25% camas

                               Dra. Odet Sarabia
                               Subsecretaría de Innovación y Calidad
II. REFLEXIÓN SOBRE LA SITUACIÓN ACTUAL.
Actitud
       Es muy raro
      que ocurra en
                            Culpabilidad
       mi hospital

                    NO hay
                  presupuesto
       Somos
     infalibles
                            Señalamiento



      1. No externar preocupaciones.       Seguir
      2. No reportar incidentes.
                                           produciendo
      3. No estudiar y por lo tanto no
                                           daño al
         conocer nuestra realidad.
      4. No tomar medidas para             paciente.
         mejorar.
                                              Dra. Odet Sarabia
                                              Subsecretaría de Innovación y Calidad
REFLEXIÓN




Hay algunos pacientes a quienes no podemos ayudar,

      pero ninguno al que no podamos dañar.
                                                                  A. Blomfield.




                                   Dra. Odet Sarabia
                                   Subsecretaría de Innovación y Calidad
III. DISEÑO DE ESTRATEGIA MEXICANA

               Investigación
                                      En proceso
En proceso

     Acreditación            Certificación




                                                       Información
                Sensibilización
                                                                          SISTEMA
                      en
                                                                          SEGURO
                  Seguridad
En proceso       del Paciente
                                    PND
         LGS
                                  PRONASA
    y Normatización

                Evaluación
                 Internacional
                                        Dra. Odet Sarabia
                                        Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO
               •   Cruzada Nacional por la Calidad en los Servicios de Salud
        2001
               •   Manual de Crisis en Seguridad del Paciente
        2003
               •   Curso Taller de Sensibilización a 32 Estados y Sector
                   Salud

        2005 •     Posicionamiento del tema con “Logotipo”.
               •   10 Acciones en SP.
               •   Difusión del conocimiento: Boletín trimestral sobre SP.
               •   Indicadores en SP.
               •   Sistema Nacional de Registro y Aprendizaje de Eventos
                   Centinela (SiNRAECe).
Nuevo

               •   Protocolos de investigación.
Gobierno
        2007
               •   Firma de declaración conjunta a favor del Primer Reto
                   de la Alianza Mundial por la Seguridad del Paciente de la
                   OMS
               •   Inclusión del tema en PRONASA con objetivos y metas
                   concretos.

                                                                Dra. Odet Sarabia
                                                                Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO
     CURSO-TALLER SOBRE
                                         SIC 46 hospitales 565 asistentes
    SEGURIDAD DEL PACIENTE               EE 207
                                         29,833 asistentes
      ENFOQUE A CAMBIO
                                                                                                      2004
       ORGANIZACIONAL
32 Estados de la República.
•     ISSSTE.
•     SEDENA.
•     MARINA.
                               Avances             Hospitales
•     PEMEX.                   Capacitados en SP     198 (34%)
•     2 Hospitales Federales   Cambio de visión         122
                                                                                                      2007
      de Referencia.           Difusión de 10           181
                               acciones
•     1 Instituto Nacional.
                               Proyectos de             85
                               mejora en SP
                                                              Dra. Odet Sarabia
                                                              Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO


                                         PILOTO EN MORELOS.

• Calificación Global en Clima de Seguridad del paciente 62.61 (SD 21.01, CI
  3.57 – 92.85) al 71.89 (SD 21.14, CI 10.71-100) (p = 0.01).
• Individuos con una percepción satisfactoria del clima de SP se incrementó
  del 37.5 al 60.66% (p = 0.01).

                   Improvement in Patient Safety
                                                                      Improvement in Satisfactory
                            Climate                                     Patient Safety Climate
                  75
                                                                     80
                  70




                                                        Percentage
                                                                     60
          Score




                  65                          Phase 1                40                                 Phase 1
                                              Phase 2                                                   Phase 2
                  60                                                 20
                                                                     0
                  55
                                                                               Phase
                            Phase
                                                                          37.50% to
                       62.61% to
                                                                          60.66%
                       71.89%

                                                                              Dra. Odet Sarabia
                                                                              Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO




                          Dra. Odet Sarabia
                          Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO



                                                            2005




                          Dra. Odet Sarabia
                          Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO
http://innovacionycalidad.salud.gob.mx/10pasos.php




                                                                                2005




                                                                               2007



                                            Dra. Odet Sarabia
                                            Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO



                                                                        2005




•   Casos a Noviembre de 2007: 948

•   Estados :                   14
                                                                        2007
•   Participación exponencial (últimos meses más de 150 reportes)

                                                 Dra. Odet Sarabia
                                                 Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO

 SinRAECe-EJEMPLO DE DOS AÑOS DOS HOSPITALES GENERALES

Comparativo de Resultados de Eventos Adversos                      Hospital A         Hospital B
                                                                                                           2004
                                                                         %                  %
                                        Matutino                       75.30%             58.15%
Turno donde ocurrieron Eventos
                                        Vespertino                      12.05%             23.67%
Adversos
                                        Otros                           12.65%             17.88%
                                        UCI                             24.70%             16.27%
                                        Urgencias                         7.83%           40.36%
Servicios en donde ocurrieron Eventos
                                        Cirugía                         22.89%             12.65%
Adversos
                                        Medicina Interna                10.84%             20.48%
                                                                                                           2006
                                        Otros                           33.74%             10.24%
                                        Infecciones Nosocomiales       57.83%                4.83%
Tipo de Eventos Adversos                Eventos Centinela               16.27%            43.96%
                                        Otros                           25.90%             51.21%
                                                                   Dra. Odet Sarabia
                                                                   Subsecretaría de Innovación y Calidad
ESTUDIO DE PREVALENCIA EN MÉXICO

Estudio en el INER Prevalencia de Ev´s Ad´s: 9.1%.
Tipos de Eventos Adversos:
•Tratamiento insuficiente o inadecuado
•Complicaciones quirúrgicas o en procedimientos invasivos
•Infecciones adquiridas en el hospital
•Retraso en el diagnóstico o tratamiento
•Reacción a medicamentos
•Caída de pacientes
74% Potencialmente prevenibles
                                  Herrera L. Chest 2005 Número 128 pp. 3900-3905



Estudio en marcha en 2 Hospitales Generales (Análisis de datos)
Estudio IBEAS ampliado a México

                                                               Dra. Odet Sarabia
                                                               Subsecretaría de Innovación y Calidad
ESTUDIO DE PREVALENCIA EN MÉXICO
                             ESTUDIO IBEAS
Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente OMS Ministerio
   de Sanidad y Consumo de España
                                                                                       2007
• Estudio para la Medición de Prevalencia de Eventos Adversos
   en 5 países de la región de Centro y Sudamérica.
• Conocer la magnitud del problema.
• Sensibilizar sobre el problema con datos duros.
1. Argentina
2. Colombia
3. Costa Rica
4. México y
5. Perú
México total 28 hospitales
                                                    Dra. Odet Sarabia
                                                    Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO



• Alianza Mundial para la Seguridad
  del paciente OMS
• Primer Reto Mundial “Atención
  Limpia es atención Segura”
• Firma de acuerdo entre Ministerio
  de Salud y OMS:
Costa Rica (Marzo 2007)
2 Firmas Regionales:
México (7 países de Centro América y
  el Caribe)
Uruguay (Cono Sur)
                                       Dra. Odet Sarabia
                                       Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. EXPECTATIVAS 2007-2012




                     Dra. Odet Sarabia
                     Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. EXPECTATIVAS 2007-2012
          PROGRAMA NACIONAL DE SALUD 2007-2012

Capítulo III Objetivos y Estrategias
Estrategia 3
Situar a la calidad en la agenda permanente del SNS
Línea de acción 3.1
Implantar el Sistema Integral de Calidad en Salud en el SNS
1. Vincular a los hospitales públicos de mediana y alta complejidad con
   el Proyecto de Seguridad del Paciente, que incluya medidas que
   garanticen una atención limpia y prevengan la ocurrencia de eventos
   adversos, errores en la medicación y cirugía insegura
2. Contribuir a la reducción de la morbilidad y mortalidad por
   infecciones nosocomiales. La meta es que 60% de los hospitales
   públicos cuenten con un modelo de gestión de riesgo de infecciones
   nosocomiales.

                                                      Dra. Odet Sarabia
                                                      Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. EXPECTATIVAS 2007-2012

Capítulo IV
Seguimiento de metas, medición de resultados y rendición de cuentas
Objetivo 3
Prestar servicios de salud con calidad y seguridad


Meta 2012
• Implantar medidas de prevención de eventos adversos, para
   garantizar la seguridad de los pacientes en 60% de las unidades del
   sector público
• Alcanzar y mantener una tasa anual de infecciones nosocomiales no
   mayor de 6 por 100 egresos en los hospitales públicos de segundo
   nivel.

                                                     Dra. Odet Sarabia
                                                     Subsecretaría de Innovación y Calidad
IV. EXPECTATIVAS 2007-2012
1. Vincular al 60 % de los hospitales de alta y mediana complejidad
   al programa de seguridad del paciente (medidas de para la
   prevención de eventos adversos: Cirugía Segura, Atención Limpia,
   Identificación de pacientes, caída de pacientes,)

2. Mantener una tasa anual de infecciones nosocomiales no mayor a 6
   por 100 egresos hospitalarios.

3. Contar con un modelo de gestión de riesgos para evitar las
   infecciones nosocomiales en un 60% de los hospitales públicos.

4. Favorecer la cultura del reporte a través del Sistema Nacional de
   Reporte y Aprendizaje de Eventos Centinela (SiNRAECe)

5. Sistematización en la medición de la prevalencia de eventos
   adversos.

6. Incluyan el proyecto de Seguridad del Paciente dentro del
   presupuesto de los próximos años.
                                                      Dra. Odet Sarabia
                                                      Subsecretaría de Innovación y Calidad
III. CONCLUSIONES Y REFLEXIÓN


• El problema es grave
• Hemos iniciado ya acciones
• Aún falta mucho camino por recorrer
• Alineando esfuerzos obtendremos mejores resultados
• No debemos bajar la guardia
• Juntos lograremos las metas y evitaremos daño a los
  pacientes ocasionados por la asistencia médica
• Todos tenemos corresponsabilidad en el proceso de
  atención médica
• Una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil

                                             Dra. Odet Sarabia
                                             Subsecretaría de Innovación y Calidad
Gracias
osarabia@salud.gob.mx




                 Dra. Odet Sarabia
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Seguridad del Paciente México 2007-2012

  • 1. III CONFERENCIA INTERNACIONAL SEGURIDAD DEL PACIENTE 14 Diciembre 07 MADRID ESPAÑA SUBSECRETARÍA DE INNOVACIÓN Y CALIDAD SECRETARÍA DE SALUD MÉXICO Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 2. CONTENIDO Conceptos I. Reflexión sobre situación actual II. Diseño de estrategia Mexicana III. Avances e iniciativas en México IV. Expectativas 2007-2012 V. Conclusiones finales y reflexión VI. Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 3. I. CONCEPTOS • Movimiento que surge a nivel internacional como una reflexión sobre el tipo de atención médica que proporcionamos. • Involucra a todos los actores dentro del sistema de atención médica. • Libre de daño accidental; asegurando el establecimiento de sistemas operacionales y procesos que minimizen la aparición de errores y maximizen la intersección de ellos cuando estos ocurran. IOM. Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 4. SISTEMA MEXICANO DE SALUD Números redondos Privados + Públicos Proveedor: Gobierno 4000 Hospitales 3000 Públicos= 75% camas 1000 Privados= 25% camas Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 5. II. REFLEXIÓN SOBRE LA SITUACIÓN ACTUAL. Actitud Es muy raro que ocurra en Culpabilidad mi hospital NO hay presupuesto Somos infalibles Señalamiento 1. No externar preocupaciones. Seguir 2. No reportar incidentes. produciendo 3. No estudiar y por lo tanto no daño al conocer nuestra realidad. 4. No tomar medidas para paciente. mejorar. Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 6. REFLEXIÓN Hay algunos pacientes a quienes no podemos ayudar, pero ninguno al que no podamos dañar. A. Blomfield. Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 7. III. DISEÑO DE ESTRATEGIA MEXICANA Investigación En proceso En proceso Acreditación Certificación Información Sensibilización SISTEMA en SEGURO Seguridad En proceso del Paciente PND LGS PRONASA y Normatización Evaluación Internacional Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 8. IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO • Cruzada Nacional por la Calidad en los Servicios de Salud 2001 • Manual de Crisis en Seguridad del Paciente 2003 • Curso Taller de Sensibilización a 32 Estados y Sector Salud 2005 • Posicionamiento del tema con “Logotipo”. • 10 Acciones en SP. • Difusión del conocimiento: Boletín trimestral sobre SP. • Indicadores en SP. • Sistema Nacional de Registro y Aprendizaje de Eventos Centinela (SiNRAECe). Nuevo • Protocolos de investigación. Gobierno 2007 • Firma de declaración conjunta a favor del Primer Reto de la Alianza Mundial por la Seguridad del Paciente de la OMS • Inclusión del tema en PRONASA con objetivos y metas concretos. Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 9. IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO CURSO-TALLER SOBRE SIC 46 hospitales 565 asistentes SEGURIDAD DEL PACIENTE EE 207 29,833 asistentes ENFOQUE A CAMBIO 2004 ORGANIZACIONAL 32 Estados de la República. • ISSSTE. • SEDENA. • MARINA. Avances Hospitales • PEMEX. Capacitados en SP 198 (34%) • 2 Hospitales Federales Cambio de visión 122 2007 de Referencia. Difusión de 10 181 acciones • 1 Instituto Nacional. Proyectos de 85 mejora en SP Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 10. IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO PILOTO EN MORELOS. • Calificación Global en Clima de Seguridad del paciente 62.61 (SD 21.01, CI 3.57 – 92.85) al 71.89 (SD 21.14, CI 10.71-100) (p = 0.01). • Individuos con una percepción satisfactoria del clima de SP se incrementó del 37.5 al 60.66% (p = 0.01). Improvement in Patient Safety Improvement in Satisfactory Climate Patient Safety Climate 75 80 70 Percentage 60 Score 65 Phase 1 40 Phase 1 Phase 2 Phase 2 60 20 0 55 Phase Phase 37.50% to 62.61% to 60.66% 71.89% Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 11. IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 12. IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO 2005 Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 13. IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO http://innovacionycalidad.salud.gob.mx/10pasos.php 2005 2007 Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 14. IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO 2005 • Casos a Noviembre de 2007: 948 • Estados : 14 2007 • Participación exponencial (últimos meses más de 150 reportes) Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 15. IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO SinRAECe-EJEMPLO DE DOS AÑOS DOS HOSPITALES GENERALES Comparativo de Resultados de Eventos Adversos Hospital A Hospital B 2004 % % Matutino 75.30% 58.15% Turno donde ocurrieron Eventos Vespertino 12.05% 23.67% Adversos Otros 12.65% 17.88% UCI 24.70% 16.27% Urgencias 7.83% 40.36% Servicios en donde ocurrieron Eventos Cirugía 22.89% 12.65% Adversos Medicina Interna 10.84% 20.48% 2006 Otros 33.74% 10.24% Infecciones Nosocomiales 57.83% 4.83% Tipo de Eventos Adversos Eventos Centinela 16.27% 43.96% Otros 25.90% 51.21% Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 16. ESTUDIO DE PREVALENCIA EN MÉXICO Estudio en el INER Prevalencia de Ev´s Ad´s: 9.1%. Tipos de Eventos Adversos: •Tratamiento insuficiente o inadecuado •Complicaciones quirúrgicas o en procedimientos invasivos •Infecciones adquiridas en el hospital •Retraso en el diagnóstico o tratamiento •Reacción a medicamentos •Caída de pacientes 74% Potencialmente prevenibles Herrera L. Chest 2005 Número 128 pp. 3900-3905 Estudio en marcha en 2 Hospitales Generales (Análisis de datos) Estudio IBEAS ampliado a México Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 17. ESTUDIO DE PREVALENCIA EN MÉXICO ESTUDIO IBEAS Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente OMS Ministerio de Sanidad y Consumo de España 2007 • Estudio para la Medición de Prevalencia de Eventos Adversos en 5 países de la región de Centro y Sudamérica. • Conocer la magnitud del problema. • Sensibilizar sobre el problema con datos duros. 1. Argentina 2. Colombia 3. Costa Rica 4. México y 5. Perú México total 28 hospitales Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 18. IV. AVANCES E INICIATIVAS EN MÉXICO • Alianza Mundial para la Seguridad del paciente OMS • Primer Reto Mundial “Atención Limpia es atención Segura” • Firma de acuerdo entre Ministerio de Salud y OMS: Costa Rica (Marzo 2007) 2 Firmas Regionales: México (7 países de Centro América y el Caribe) Uruguay (Cono Sur) Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 19. IV. EXPECTATIVAS 2007-2012 Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 20. IV. EXPECTATIVAS 2007-2012 PROGRAMA NACIONAL DE SALUD 2007-2012 Capítulo III Objetivos y Estrategias Estrategia 3 Situar a la calidad en la agenda permanente del SNS Línea de acción 3.1 Implantar el Sistema Integral de Calidad en Salud en el SNS 1. Vincular a los hospitales públicos de mediana y alta complejidad con el Proyecto de Seguridad del Paciente, que incluya medidas que garanticen una atención limpia y prevengan la ocurrencia de eventos adversos, errores en la medicación y cirugía insegura 2. Contribuir a la reducción de la morbilidad y mortalidad por infecciones nosocomiales. La meta es que 60% de los hospitales públicos cuenten con un modelo de gestión de riesgo de infecciones nosocomiales. Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 21. IV. EXPECTATIVAS 2007-2012 Capítulo IV Seguimiento de metas, medición de resultados y rendición de cuentas Objetivo 3 Prestar servicios de salud con calidad y seguridad Meta 2012 • Implantar medidas de prevención de eventos adversos, para garantizar la seguridad de los pacientes en 60% de las unidades del sector público • Alcanzar y mantener una tasa anual de infecciones nosocomiales no mayor de 6 por 100 egresos en los hospitales públicos de segundo nivel. Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 22. IV. EXPECTATIVAS 2007-2012 1. Vincular al 60 % de los hospitales de alta y mediana complejidad al programa de seguridad del paciente (medidas de para la prevención de eventos adversos: Cirugía Segura, Atención Limpia, Identificación de pacientes, caída de pacientes,) 2. Mantener una tasa anual de infecciones nosocomiales no mayor a 6 por 100 egresos hospitalarios. 3. Contar con un modelo de gestión de riesgos para evitar las infecciones nosocomiales en un 60% de los hospitales públicos. 4. Favorecer la cultura del reporte a través del Sistema Nacional de Reporte y Aprendizaje de Eventos Centinela (SiNRAECe) 5. Sistematización en la medición de la prevalencia de eventos adversos. 6. Incluyan el proyecto de Seguridad del Paciente dentro del presupuesto de los próximos años. Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 23. III. CONCLUSIONES Y REFLEXIÓN • El problema es grave • Hemos iniciado ya acciones • Aún falta mucho camino por recorrer • Alineando esfuerzos obtendremos mejores resultados • No debemos bajar la guardia • Juntos lograremos las metas y evitaremos daño a los pacientes ocasionados por la asistencia médica • Todos tenemos corresponsabilidad en el proceso de atención médica • Una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad
  • 24. Gracias osarabia@salud.gob.mx Dra. Odet Sarabia Subsecretaría de Innovación y Calidad