7. Equilíbrio na Orientação da Gestão ESTRATÉGIA PLANEJAMENTO OPERAÇÃO TAREFA EXECUÇÃO CURTO PRAZO LONGO PRAZO
8. A organização deve equilibrar seu foco e orientação estratégica Resultados do Próximo Quarter Foco no Curto Prazo Resultados do Próximo Quarto do Século Foco no Longo Prazo
9. “Continuar a fazer as coisas como sempre foram feitas e esperar que os resultados sejam significativamente diferentes é uma boa definição deinsanidade”
15. “Aquilo que não tem significado para o cliente não tem valor. Logo nossa função é encontrar aquilo que tem significado para o cliente em seu relacionamento com nossa empresa”
16. O ato de servir está relacionado diretamente com o nível de engajamento de nossos colaboradores
17. Onde seus talentos e as necessidades do mundo se cruzam reside sua vocação
18. Onde seus talentos e as necessidades da empresa se cruzam reside sua alta performance
19. Um dos principais desafios de nosso tempo é a conciliação entre os propósitos de nossos colaboradores com o foco do negócio
20. E isso não é uma UTOPIA Nossos vendedores são diferentes porque nossos clientes são diferentes
21. Um caso regional: Laboratório Sabin A melhor empresa para mulher trabalhar no Brasil e uma das melhores do Brasil pelo 3º ano seguido (GPW)
40. “É no abismo que agora separa os indivíduos e as organizações que estão os segredos para uma nova ordem econômica com vasto potencial para criação de riqueza e realização individual” Shoshana Zuboff