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Communauté de Communes
     Sor et Agout




                         1
Office de Tourisme de la Montagne Noire
Tel / fax : 05.63.74.27.19
contact@paysdedourgne.com
www.paysdedourgne-tourisme.com




         Assemblée Générale 2011
            Mairie de Dourgne
Ordre du jour

Rapport Moral
Rapport d’Activités
Diagnostic Numérique du Territoire
Rapport Financier 2011
Prévisionnel 2012
Renouvellement du CA
Questions diverses
Rapport Moral



Patrick Montagné
Président de
l’Office de Tourisme
de la Montagne Noire
Horaires d’ouverture hors saison
Mardi, Jeudi, Vendredi
9h30 à 12h00 et 14h à 17h30

Mercredi
9h00 à 12h00

Réunions, formation, rdv en extérieur
(bureau fermé).
Salariée : 201 heures, formation, réunions,
rendez-vous extérieur.
Bénévoles : 122 heures, réunions, rendez-
vous extérieur.
Soit 201 heures + 140 heures congés sur
1456 heures
Horaires d’ouverture Juillet/Août

Du mardi au samedi
9h30/12h30 et 14h30/18h00
Fréquentation 2011
 comptoir : 1545
 entrées : 2124 dont 81 étrangers.

 tél, mail, courrier : 1570

Site Internet
www.paysdedourgne-tourisme.com
2010 42 811 visites
2011 15 996 visites / taux de rebonds 59.57%
pourcentage d'internautes qui arrivent sur la page et la quittent
aussitôt. Cet indicateur permet notamment de qualifier l'intérêt que
les visiteurs lui accordent.




    Années            Visiteurs Contacts                    Autres
     2010              2154      1822                       1263
     2011              2124      1545                       1570
2010
             2011




                                  re
                               mb
                           ce re
                        d é mb
                            ve
                        no re
                           tob re
                        oc emb
                           pt
                        se
                            ut
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                            lle
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                             i
                        ma
                           ril
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                        ma r
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                        fév r
                             vi e
                        jan
  0 0 0 0 0 0       0
60 50 40 30 20 10
Stagiaires (12 semaines)
 Partenariat avec le Lycée Touscayrats
  accueil Adeline Bayssette
 Partenariat AGIR, Formation Roques
  préparation d’un BPJEPS (brevet professionnel de
  la jeunesse, de l'éducation populaire et du sport).
  Alain Nègre.
Missions : Accueil, Information, web2.0, Dossiers
Nature en fête, exposition Dom Robert.
Mise en Réseaux.
Comité Départemental Tourisme :
   Bourse d’échange à Albi (Marika et Sandrine)
   Actualisation « Tarn en Poche » 2012
   Bilan stratégie communication (salons, presse,
    nouveau site internet) à Réalmont
   Réunion e’utilisateurs à Carmaux. (Sandrine,
    Adeline) open-system/classement meublés.
   Réunion e’tourisme à Sorèze en décembre 2011 avec
    participations des acteurs touristiques du Tarn,
    Offices de tourisme, PNRHL, prestataires tourisme,
    webmaster.
Pays d’Autan:
   Projet de fiches « Rando Tarn ».
    - Préparation de la fiche de la Capelette, cartographie en
    cours, et effectuée par nos propres moyens, apprentissage
    du logiciel carto en cours. (2012)
    - Prévision d’une fiche rando Tarn pour le sentier des trois
    ruisseaux. (travail en cours de préparation avec l’aide de
    Jean Armengaud stagiaire de l’association de Randonnée).
   Mise en place du site autansortir.com
    actualisation des manifestations du Pays d’Autan
   Mutualisation des Offices de Tourisme du
    Pays d’Autan.
   Eductour Labruguière.
Pays de Cocagne

   Guide pratique 2012 : 2 documents
   Ateliers enfant avec « titicréa »11 participants.
   Mise en place des Kakémonos (modèle sur pied).
   Set de table : Vif succès
   Eductours, PNRHL et les Cammazes
   A l’étude avec les OT de Sorèze, et les Cammazes,
    un éductour professionnels à destination des
    professionnels du voyage, tours opérateurs
    spécialistes des loisirs nature, autocaristes et
    voyagistes sud France.
« Los Caminaires de l’Autan »


    Accueil et information des groupes de
     randonneurs, amenés par l’association.
     Rocamadour, La Barousse, Toulouse, 8ème Rpima
Mairie de Dourgne

    Mise à disposition de la documentation

    Partenariat, « Nature en Fête », expositions

    Mise en place de la taxe de séjour
Partenariats
   « Fête des Etangs » à Saix :
    Stand de présentation du territoire et de l’Office de
    tourisme.

   Fête des Associations
« L’Autan-Associations » 11 septembre 2011,
  présence sur place d’un bénévole toute la journée,
 avec stand et animations randonnées.

   Parc naturel Régional du haut Languedoc. (aide
    financière à annonces 100 pour 100 pour
    « Nature en fête »

   Web Trésor.
Relations média/Internet
   Actualisation des sites internet et du web.2
    OT, CDT, twitter, facebook, wikipedia).
   Mise à jour des Agendas des prestataires, communes,
    associations.
   Mise à jour du site internet autansortir, (création
    Pays d’Autan).
   Articles sur le Journal d’ici, Cent pour cent, la
    Dépêche.
   Communication des animations des communes de
    Massaguel, Dourgne, St Amancet, Soual, Verdalle,
    Saix et des prestataires touristiques.
   Editions « Itinéraire Projection » en collaboration
    avec Mélanie de la Communauté de communes Sor et
    Agout.
Animations Touristiques
Animations touristiques


« Nature en Fête » en Octobre 2011
Partenariats avec les prestataires du territoire.

   Expositions :
Marc Nolin, Mme Rossignol, Dom Robert projet, Céline Hubert
Mr Lau et Mr Gassin, Mr et Mme Hormière
Offices de Tourisme de France   ®

2012




                                    21
Offices de Tourisme de France®

Un réseau dynamique,
structuré et présent à chaque échelon :

• une Fédération nationale
• 23 Fédérations régionales (FROTSI)
• 80 Unions ou Fédérations départementales
(UDOTSI - FDOTSI)
• 2 500 Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative




                                                        22
Offices de Tourisme de
France®

Promouvoir les 3 formations
liées aux technologies numériques :

• Animation numérique de territoire :
  accompagnement des prestataires touristiques
  (500 personnes formées ou en cours de formation)
• Le virage numérique : sensibilisation au web
• Le management numérique de territoire :
  réflexion, analyse et stratégie




                                                     23
Le Tourisme à l’aire du Numérique
Le monde bouge !
   77 % des touristes ont préparé leurs
    vacances avec le web.
   72% d’entre eux réservent.
   37% des vacanciers apportent leur
    ordinateur .
   50% des téléphones portables vendus
    sont des Smartphones fin 2011.
   10 milliards € : le tourisme représente
    un tiers du e’commerce en France
   VIDEO : MOPA
Notre office de tourisme et le
                 e’tourisme

   site internet « Obsolète » en réflexion !
   Création site internet « Nature en Fête »
   Nouveaux outils mis en ligne : Médias sociaux
    avec pages : Google+, twitter, facebook…
   Actu e’tourisme avec « scoop’it ».
   Tripadvisor ou trivago, web participatif et avis.
   Gestion des e’mails compte google, flickr, animoto,
    you tube.
17/01/13   30
17/01/13   33
Vidéo

Office de Tourisme fermeture
Rapport Financier


   Compte de résultat 2011
   Bilan 2011
   Budget prévisionnel 2012
Rapport Financier 2011
         ACTIF                      PASSIF

CRCA       11 100.65 €     FDS           17 959.96 €
                           associatifs

Livret      7 620.35 €     Perte         - 1 016.85 €

Caisse           36.93 €   Dettes 2011    2 913.33 €

                           Dettes 2010   - 1 098.51 €

TOTAL      18 757.93 € TOTAL             18 757.93 €
Dettes 2011
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Office de Tourisme Montagne Noire à Dourgne Assemblée Générale

  • 1. Communauté de Communes Sor et Agout 1
  • 2. Office de Tourisme de la Montagne Noire Tel / fax : 05.63.74.27.19 contact@paysdedourgne.com www.paysdedourgne-tourisme.com Assemblée Générale 2011 Mairie de Dourgne
  • 3. Ordre du jour Rapport Moral Rapport d’Activités Diagnostic Numérique du Territoire Rapport Financier 2011 Prévisionnel 2012 Renouvellement du CA Questions diverses
  • 4. Rapport Moral Patrick Montagné Président de l’Office de Tourisme de la Montagne Noire
  • 5. Horaires d’ouverture hors saison Mardi, Jeudi, Vendredi 9h30 à 12h00 et 14h à 17h30 Mercredi 9h00 à 12h00 Réunions, formation, rdv en extérieur (bureau fermé). Salariée : 201 heures, formation, réunions, rendez-vous extérieur. Bénévoles : 122 heures, réunions, rendez- vous extérieur. Soit 201 heures + 140 heures congés sur 1456 heures
  • 6.
  • 7. Horaires d’ouverture Juillet/Août Du mardi au samedi 9h30/12h30 et 14h30/18h00
  • 8. Fréquentation 2011  comptoir : 1545  entrées : 2124 dont 81 étrangers.  tél, mail, courrier : 1570 Site Internet www.paysdedourgne-tourisme.com 2010 42 811 visites 2011 15 996 visites / taux de rebonds 59.57% pourcentage d'internautes qui arrivent sur la page et la quittent aussitôt. Cet indicateur permet notamment de qualifier l'intérêt que les visiteurs lui accordent. Années Visiteurs Contacts Autres 2010 2154 1822 1263 2011 2124 1545 1570
  • 9. 2010 2011 re mb ce re d é mb ve no re tob re oc emb pt se ut ao t lle jui n jui i ma ril av rs ma r rie fév r vi e jan 0 0 0 0 0 0 0 60 50 40 30 20 10
  • 10. Stagiaires (12 semaines)  Partenariat avec le Lycée Touscayrats accueil Adeline Bayssette  Partenariat AGIR, Formation Roques préparation d’un BPJEPS (brevet professionnel de la jeunesse, de l'éducation populaire et du sport). Alain Nègre. Missions : Accueil, Information, web2.0, Dossiers Nature en fête, exposition Dom Robert.
  • 12. Comité Départemental Tourisme :  Bourse d’échange à Albi (Marika et Sandrine)  Actualisation « Tarn en Poche » 2012  Bilan stratégie communication (salons, presse, nouveau site internet) à Réalmont  Réunion e’utilisateurs à Carmaux. (Sandrine, Adeline) open-system/classement meublés.  Réunion e’tourisme à Sorèze en décembre 2011 avec participations des acteurs touristiques du Tarn, Offices de tourisme, PNRHL, prestataires tourisme, webmaster.
  • 13. Pays d’Autan:  Projet de fiches « Rando Tarn ». - Préparation de la fiche de la Capelette, cartographie en cours, et effectuée par nos propres moyens, apprentissage du logiciel carto en cours. (2012) - Prévision d’une fiche rando Tarn pour le sentier des trois ruisseaux. (travail en cours de préparation avec l’aide de Jean Armengaud stagiaire de l’association de Randonnée).  Mise en place du site autansortir.com actualisation des manifestations du Pays d’Autan  Mutualisation des Offices de Tourisme du Pays d’Autan.  Eductour Labruguière.
  • 14. Pays de Cocagne  Guide pratique 2012 : 2 documents  Ateliers enfant avec « titicréa »11 participants.  Mise en place des Kakémonos (modèle sur pied).  Set de table : Vif succès  Eductours, PNRHL et les Cammazes  A l’étude avec les OT de Sorèze, et les Cammazes, un éductour professionnels à destination des professionnels du voyage, tours opérateurs spécialistes des loisirs nature, autocaristes et voyagistes sud France.
  • 15. « Los Caminaires de l’Autan »  Accueil et information des groupes de randonneurs, amenés par l’association. Rocamadour, La Barousse, Toulouse, 8ème Rpima
  • 16. Mairie de Dourgne  Mise à disposition de la documentation  Partenariat, « Nature en Fête », expositions  Mise en place de la taxe de séjour
  • 17. Partenariats  « Fête des Etangs » à Saix : Stand de présentation du territoire et de l’Office de tourisme.  Fête des Associations « L’Autan-Associations » 11 septembre 2011, présence sur place d’un bénévole toute la journée, avec stand et animations randonnées.  Parc naturel Régional du haut Languedoc. (aide financière à annonces 100 pour 100 pour « Nature en fête »  Web Trésor.
  • 18. Relations média/Internet  Actualisation des sites internet et du web.2 OT, CDT, twitter, facebook, wikipedia).  Mise à jour des Agendas des prestataires, communes, associations.  Mise à jour du site internet autansortir, (création Pays d’Autan).  Articles sur le Journal d’ici, Cent pour cent, la Dépêche.  Communication des animations des communes de Massaguel, Dourgne, St Amancet, Soual, Verdalle, Saix et des prestataires touristiques.  Editions « Itinéraire Projection » en collaboration avec Mélanie de la Communauté de communes Sor et Agout.
  • 20. Animations touristiques « Nature en Fête » en Octobre 2011 Partenariats avec les prestataires du territoire.  Expositions : Marc Nolin, Mme Rossignol, Dom Robert projet, Céline Hubert Mr Lau et Mr Gassin, Mr et Mme Hormière
  • 21. Offices de Tourisme de France ® 2012 21
  • 22. Offices de Tourisme de France® Un réseau dynamique, structuré et présent à chaque échelon : • une Fédération nationale • 23 Fédérations régionales (FROTSI) • 80 Unions ou Fédérations départementales (UDOTSI - FDOTSI) • 2 500 Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative 22
  • 23. Offices de Tourisme de France® Promouvoir les 3 formations liées aux technologies numériques : • Animation numérique de territoire : accompagnement des prestataires touristiques (500 personnes formées ou en cours de formation) • Le virage numérique : sensibilisation au web • Le management numérique de territoire : réflexion, analyse et stratégie 23
  • 24.
  • 25. Le Tourisme à l’aire du Numérique
  • 26. Le monde bouge !  77 % des touristes ont préparé leurs vacances avec le web.  72% d’entre eux réservent.  37% des vacanciers apportent leur ordinateur .  50% des téléphones portables vendus sont des Smartphones fin 2011.  10 milliards € : le tourisme représente un tiers du e’commerce en France
  • 27. VIDEO : MOPA
  • 28. Notre office de tourisme et le e’tourisme  site internet « Obsolète » en réflexion !  Création site internet « Nature en Fête »  Nouveaux outils mis en ligne : Médias sociaux avec pages : Google+, twitter, facebook…  Actu e’tourisme avec « scoop’it ».  Tripadvisor ou trivago, web participatif et avis.  Gestion des e’mails compte google, flickr, animoto, you tube.
  • 29.
  • 30. 17/01/13 30
  • 31.
  • 32.
  • 33. 17/01/13 33
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 39. Rapport Financier  Compte de résultat 2011  Bilan 2011  Budget prévisionnel 2012
  • 40. Rapport Financier 2011 ACTIF PASSIF CRCA 11 100.65 € FDS 17 959.96 € associatifs Livret 7 620.35 € Perte - 1 016.85 € Caisse 36.93 € Dettes 2011 2 913.33 € Dettes 2010 - 1 098.51 € TOTAL 18 757.93 € TOTAL 18 757.93 €