Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V.bvh-Jahrespressekonferenz 2013 „Interaktiver Handel in      Deutschland“   ...
Interaktiver Handel in Deutschland- Ergebnisse 2012 -
Der Interaktive Handel wächstSteigender Anteil des Interaktiven Handelsam Einzelhandel 2008 - 2012                        ...
Überblick 1 - WarenVergleich Klassische Bestellwege vs. Online    Klassische    Bestellwege                          11,7 ...
Überblick 2 - WarenVergleich 2011 – 2012 Volumina im Interaktiven Handel                                   www.bvh.info   ...
Genutzte Informationsquellen der Kundenfür den Kauf im Interaktiven HandelWie und wo haben Sie sich vor Ihrer Bestellung ü...
Interaktiver Handel heute                           Hersteller-          eBay-                           Versender        ...
Entwicklung der Versender-TypenInsgesamt                      Vergleich 2011 – 2012                           www.bvh.info...
Entwicklung der Versender-TypenE-Commerce                     Vergleich 2011 – 2012                           www.bvh.info...
Umsatz des Interaktiven Handelsnach Warengruppen / Insgesamt Vergleich 2011 – 2012                             www.bvh.inf...
Umsatz des Interaktiven Handels nachWarengruppen / E-Commerce Vergleich 2011 – 2012                              www.bvh.i...
Zahlweise – Kauf von WarenVolumina im Interaktiven Handel 2012                                   www.bvh.info             ...
Gesamtausgaben der Kunden OnlineVergleich Dienstleistungen vs. Waren                                                      ...
Digitale Güter 1Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor 2012                                www.bvh.info       ...
Digitale Güter 2Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor 2012                                  www.bvh.info     ...
Bestellweg - Digitale GüterVergleich 2011 - 2012                        www.bvh.info                                      ...
Zahlweise – Digitale GüterAuszug der prozentualen Anteile                                  www.bvh.info                   ...
Zusammenfassung der Studienergebnisse undweiterer bvh-Studien„Kompendium des Interaktiven Handels“                        ...
Jahresprognose 2013 für den Interaktiven Handelmit WarenGute Aussichten für das Jahr 2013                                 ...
Veranstaltungen des bvh 201310. und 11. April 2013 - Loft 06, Hamburg                6. und 7. November 2013 - Tempelhofer...
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Bvh 2012 die entwicklung des multichannel b2 c

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  1. 1. Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V.bvh-Jahrespressekonferenz 2013 „Interaktiver Handel in Deutschland“ Die Entwicklung des multichannel Online- und Versandhandels B2C im Jahr 2012
  2. 2. Interaktiver Handel in Deutschland- Ergebnisse 2012 -
  3. 3. Der Interaktive Handel wächstSteigender Anteil des Interaktiven Handelsam Einzelhandel 2008 - 2012 39,3 2008 Versandhandelsumsatz in Mrd. € Mrd. € 2008 Anteil am EH in % 34,0 Mrd. € 2009 Versandhandelsumsatz in Mrd. € 29,1 30,3 28,6 Mrd. € 2009 Anteil am EH in % Mrd. € Mrd. € 2010 Versandhandelsumsatz in Mrd. € 2010 Anteil am EH in % 2011 Versandhandelsumsatz in Mrd. € 2011 Anteil am EH in % 2012 Versandhandelsumsatz in Mrd. € 9,2 % 7,2 % 7,4 % 7,8 % 8,2 % am EH 2012 Anteil am EH in % am EH am EH am EH am EH www.bvh.info Seite 3 Bezug 2012: HDE-Jahreszahlen: 427,9 Mrd. €
  4. 4. Überblick 1 - WarenVergleich Klassische Bestellwege vs. Online Klassische Bestellwege 11,7 Mrd. € 27,6 Mrd. € Online-Anteil www.bvh.info Seite 4
  5. 5. Überblick 2 - WarenVergleich 2011 – 2012 Volumina im Interaktiven Handel www.bvh.info Seite 5 Umsatzangaben in Mio. Euro
  6. 6. Genutzte Informationsquellen der Kundenfür den Kauf im Interaktiven HandelWie und wo haben Sie sich vor Ihrer Bestellung über das Produkt informiert? www.bvh.info Seite 6
  7. 7. Interaktiver Handel heute Hersteller- eBay- Versender Powerseller - HEV - - EPS - Vertreter- Internet- Pure-Player Multi- Direkt- Versender - IPP - Channel- - VDV - Versender - MCV - Versender Apotheken- mit Heimat Versender im - APV - stationären Tele- Handel shopping- - STV - Versender - TVS - www.bvh.info Seite 7
  8. 8. Entwicklung der Versender-TypenInsgesamt Vergleich 2011 – 2012 www.bvh.info Seite 8 Umsatzangaben in Mio. Euro
  9. 9. Entwicklung der Versender-TypenE-Commerce Vergleich 2011 – 2012 www.bvh.info Seite 9 Umsatzangaben in Mio. Euro
  10. 10. Umsatz des Interaktiven Handelsnach Warengruppen / Insgesamt Vergleich 2011 – 2012 www.bvh.info Seite 10 Umsatzangaben in Mio. Euro
  11. 11. Umsatz des Interaktiven Handels nachWarengruppen / E-Commerce Vergleich 2011 – 2012 www.bvh.info Seite 11 Umsatzangaben in Mio. Euro
  12. 12. Zahlweise – Kauf von WarenVolumina im Interaktiven Handel 2012 www.bvh.info Seite 12 Basis: Bestellungen aller Befragten, ohne Ebay privat (2011: n = 6.687; 2012: n = 7.037) An 100% fehlende: keine Angabe
  13. 13. Gesamtausgaben der Kunden OnlineVergleich Dienstleistungen vs. Waren www.bvh.info Seite 13 Umsatzangaben in Mrd. Euro *Nicht im Umsatz des Interaktiven Handels in Höhe von 34,0 Mrd. Euro (2011) bzw. 39,3 Mrd. Euro (2012) enthalten
  14. 14. Digitale Güter 1Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor 2012 www.bvh.info Seite 14 *Nicht im Gesamtumsatz des Versandhandels in Höhe von 39,3 Mrd. Euro enthalten
  15. 15. Digitale Güter 2Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor 2012 www.bvh.info Seite 15 Umsatzangaben in Mio. Euro
  16. 16. Bestellweg - Digitale GüterVergleich 2011 - 2012 www.bvh.info Seite 16 Bestellungen aller Befragten ohne Ebay privat (2011: n = 1.323 ; 2012: n = 1.604 An 100 % fehlende: keine Angabe
  17. 17. Zahlweise – Digitale GüterAuszug der prozentualen Anteile www.bvh.info Seite 17 Basis: Bestellungen aller Befragten, ohne Ebay privat (n = 1.604) An 100% fehlende: keine Angabe
  18. 18. Zusammenfassung der Studienergebnisse undweiterer bvh-Studien„Kompendium des Interaktiven Handels“ Inhalt: • bvh/TNS-Studie B2C • bvh/CEG-Studie B2B • bvh/Creditreform-Studien zum Verbraucherverhalten im Interaktiven Handel • bvh-Händlerstudien • Analysen und Erläuterungen durch Experten der Branche • Das Kompendium 2012/2013 erscheint im Juli 2013 www.bvh.info Seite 18
  19. 19. Jahresprognose 2013 für den Interaktiven Handelmit WarenGute Aussichten für das Jahr 2013 43,5 Mrd. € gesamt 39,3 Mrd. € 34 gesamt 33,5 30,3 Mrd. € Mrd. € 29,1 Mrd. € gesamt E-Com. Mrd. € gesamt gesamt 27,6 Mrd. € 21,7 E-Com. 18,3 Mrd. € 15,5 Mrd. € E-Com. Mrd. € E-Com. E-Com. Prognose für 2009 2010 2011 2012 2013 www.bvh.info Seite 19
  20. 20. Veranstaltungen des bvh 201310. und 11. April 2013 - Loft 06, Hamburg 6. und 7. November 2013 - Tempelhofer Freiheit, BerlinDie bvh 2.013 verbindet Experten und Praktiker des Der etailment Summit 2.013 führt die Top-Entscheider desE-Commerce und richtet sich an die operativen Interaktiven Handels mit Vertretern aus Handel, Politik undEntscheider der Onlineaktivitäten von Marken, Medien zusammen. Den hochkarätigen Kongress begleitenEinzelhändler, Versandhändler, Pureplayer & Fachmesse und Rahmenprogramm.Start-ups, sowie Dienstleister. • Keynote-Speaker orientiertes Kongress-Hauptprogramm,• Die Workshop-Convention für die Praktiker ergänzt um Startup-, Trend- und Best Practice-Sessions des E-Commerce • Fachmesse: etailment Expo mit über 1.500m² Ausstellungsfläche• Masterclasses, Clinics, Boardroom-Gespräche • Rahmenprogramm: Vorabendveranstaltung mit Award Ceremony zu branchenaktuellen Themen und Langer Nacht des Interaktiven Handels www.bvh2013.de www.conferencegroup.de/etailment13 www.bvh.info Seite 20

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