Vorstellung der Studie beim SNML-Talk am 7.10.2010 in Salzburg. Die Studie selbst ist kostenlos im Web zugänglich! -

1. Re puta'on
Anreize
und
V
ertrauen
scha
Reputationssy ffen:
steme
im
Net
z
Vortrag
auf
de
m
SNML-­‐Talk,
7.
Oktober
20
10
in
Salzburg
Dr.
Sandra
Sch
affert
(aka
Sch
Salzburg
Rese ön)
arch
Foschung
sgesellschaft
Seite
1

2. rspa nn
Vo
Seite
2
http://www.vimeo.com/10231361

3. Seite
3
Reputa'on

4. Reputa'on
...
ist
das
öffentliche
Ansehen
von
Menschen,
Organisa7onen
und
Unternehmen,
das
sich
aus
Meinungen
von
Vielen
zu
einem
Gesamtbild
zusammensetzt
Grobholz,
Mario
(2008).
Begriffsdefiniton:
Image,
Status,
Ruf
und
Reputa7on.
Online
zugänglich
unter:
hMp://blog.myonid.de/2008/01/reputa7on-­‐wo-­‐kommt-­‐sie-­‐eigentlich-­‐her/
[2009-­‐12-­‐10]
Seite
4
4

5. Seite
5
Systeme

6. Systemschichten
DATEN
AUSWERTUNG
&
ANALYSE
DARSTELLUNG
Seite
6

7. Schichten
Welche
Daten
Wie
berechnet
Wie
stellt
man
liegen
vor?
sich
Reputa7on?
sie
dar?
Seite
7

8. Datenquellen
Seite
8

9. Überblick
Seite
9
Charakteris7k
der
Reputa7onssysteme
in
ausgewählten
Einsatzgebieten

10. Lessons
Learnt
Seite
10

11. Vertrauen
schaffen!
-­‐
Anreize
schaffen
!
Seite
11
11

12. Wich'g:
Welches
Ver-­‐
halten
wird
belohnt?
-­‐
Seite
12

13. http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Hintergrund-Schmuh-im-
Internet-935466.html
Wo
belohnt
wird,
-­‐
wird
betrogen!
Seite
13

14. Abwägen,
ob
...
Posi7ven
Effekte
des
Reputa7onssystems
>
Aufwand
zur
Bekämpfung
von
Betrug
beim
-­‐
Reputa7onssystem
Seite
14

15. Einsatzgebiete
Seite
15

16. Zur
Unterstützung
der
GemeinschaO
Seite
16

17. Rollentypen
Verschiedene
Rollentypen
und
Beispiele
Quelle:
Ergänzte
Darstellung
nach
Wikiservice,
2009
Seite
17

18. Yelp.com
Seite
18

19. Yelp.com
Seite
19

20. Im
Markt
der
Kompetenzen
Seite
20

21. Frage-­‐Antwort
bei
Yahoo
Seite
21

22. Experts-­‐Exchange
Seite
22

23. Empfehlung
bei
LinkedIn
Seite
23

24. Ohloh.de
Seite
24

25. Spickmich.de
Seite
25

26. Im
Online-­‐Handel
Seite
26

27. Ebay.de
Seite
27

28. Holidaycheck.de
Seite
28

29. Bei
Online-­‐Spielen
Seite
29

30. Spiele
...?
-­‐oc
Ideengeber
-­‐Spieltheorie,
klare
Regeln
für
Spielentwicklung
Seite
30

31. Playfoursquare
Seite
31

32. Aggregierende
Webdienste
Seite
32

33. Yasni.de
Seite
33

34. Egosurf.com
Seite
34

35. Personas.mit.edu
Seite
35

36.
Business
Seite
36

37. Business
Seite
37
)
Quelle:
hMp://www.iberisinc.com/verify.pdf
(2010-­‐03-­‐15

38. Business
Seite
38
)
Quelle:
hMp://www.iberisinc.com/verify.pdf
(2010-­‐03-­‐15

39. Business
Seite
39

40. Business
Professionelle
Anbieter
(Webmonitoring)
Seite
40 Quelle:
Anbieter
laut
hMp://www.research-­‐results.de
40
Stand
20-­‐04-­‐2010

41. Seite
41
ZukunO

42. Killer-­‐Web-­‐App
Seite
42
Killer-­‐Web-­‐Applika7on:
Ergebnisse
der
Online-­‐Befragung
von
Techcrunch
Quelle:
Bendrath,
2008
(12/2009)

43. m e hr
Reputation
und
Feedback
im
Web.
Sandra
Schaffert,
Georg
Güntner,
Markus
Lassnig,
&
Diana
Wieden-­‐Bischof
(2010)
Band
4
der
Reihe
„Social
Media“
(hrsg.
von
Georg
Güntner
und
Sebastian
Schaffert),
Salzburg:
Salzburg
Research.
ISBN
978-­‐3-­‐902448-­‐17-­‐0
KOSTENLOS
IM
WEB
ZUGÄNGLICH!
Seite
43

44. ontakt
K Dr.
Sandra
Schaffert
(aka
Schön)
SNML/
Salzburg
Research
Jakob
Haringer
Straße
5/III
sandra.schaffert@salzburgresearch.at
comstudy@newmedialab.at
Persönlicher
Weblog:
http://sansch.wordpress.com
Seite
44