Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (20)
Goal Directed Design
- 1. Целеориентированное проектирование Александр Шевляков
- 2. Об авторе Алан Купер • Cooper Interaction Design (cooper.com) • «Отец Visual Basic» Книги: • «Психбольница в руках пациентов» • «About Face: The Essentials of User Interface Design»
- 3. Содержание • Проблемы электронного мира • Целеориентированное проектирование 1. Персонажи 2. Цели 3. Сценарии
- 4. Содержание • Проблемы электронного мира • Целеориентированное проектирование 1. Персонажи 2. Цели 3. Сценарии
- 5. Проблемы электронного мира • Большое количество ошибок • Снижение производительности • Чрезмерная «сложность»
- 6. Проблемы электронного мира • Когнитивное сопротивление Это сопротивление, с которым сталкивается человеческий интелект, пытаясь разобраться в сложной системе правил, изменяющихся динамически.
- 7. Проблемы электронного мира • Большое количество состояний • Низкая предсказуемость результата • Плохая информативность • Не учитываются особенности психики человека • Логика взаимодействия ориентирована не на цели пользователя, а на внутреннюю структуру ПО
- 12. JCB Backhoe экскаватор, которым могут управлять дети
- 13. Содержание • Проблемы электронного мира • Целеориентированное проектирование 1. Персонажи 2. Цели 3. Сценарии
- 14. Целеориентированное проектирование • Нетрадиционные подходы к проблемам • Ряд мощных аксиом • Эффективные мыслительные инструменты
- 15. Содержание • Проблемы электронного мира • Целеориентированное проектирование 1. Персонажи 2. Цели 3. Сценарии
- 18. Персонажи • Персонаж — архетип • Персонаж должен быть «реальным» • Персонажей может быть несколько • Необходимо выделить ключевого персонажа
- 19. Персонажи Персонаж должен иметь: • имя • пол • возраст • работу • семью • внешность • увлечения
- 20. Содержание • Проблемы электронного мира • Целеориентированное проектирование 1. Персонажи 2. Цели 3. Сценарии
- 21. Цели • Мы решаем задачи, чтобы достичь целей • Программисты делают программы ориентированные на задачи • Задачи не являются целями • Цели крайне постоянны
- 22. Цели • Суть качественного проектирования Предложить такое взаимодействие, которое позволяет достигать практических целей, не препятствуя достижению личных.
- 23. Цели Цели бывают: • личные • корпоративные • практические
- 24. Цели Личные цели: • не чувствовать себя глупо • не ошибаться • выполнить адекватный объем работы • развлечься (или хотя бы не умереть со скуки)
- 25. Цели Корпоративные цели: • увеличить прибыль • увеличить рыночную долю • победить конкурентов • нанять больше сотрудников • предложить новые продукты или услуги • выпустить акции в свободное обращение
- 26. Цели Практические цели: • избегать собраний • удовлетворять требованиям клиента • хранить информацию о заказах
- 27. Цели Ложные цели: • обеспечение целостности данных • экономия памяти • уменьшение потребности в компьютерном наборе
- 28. Содержание • Проблемы электронного мира • Целеориентированное проектирование 1. Персонажи 2. Цели 3. Сценарии
- 29. Сценарии • Сценарий — это сжатое описание способов применения программного продукта персонажем для достижения цели.
- 30. Сценарии • Повседневные сценарии • Обязательные сценарии
- 31. Сценарии Повседневные сценарии • самые полезные и важные • описывают действия, которые чаще всего совершает пользователь (ежедневно и по многу раз) • Обычно их мало (от одного до трех)
- 32. Сценарии Обязательные сценарии • выполняются нечасто, но неукоснительно • не требуется индивидуализация
- 33. Сценарии Сценарии для исключительных ситуаций • при проектировании можно игнорировать
- 34. Содержание • Проблемы электронного мира • Целеориентированное проектирование 1. Персонажи 2. Цели 3. Сценарии
Hinweis der Redaktion
- В 1994 году Билл Гейтс представил Алана к редкой и желанной награде Windows Pioneer Award. Алан открыто выступает в защиту тех, о ком забывают в процессе разработки электронных продуктов, — покупателей.
- Взаимодействие с ПО имеет высокий показатель когнитивного сопротивления. Взаимодействие с физическими устройствами (пусть даже со сложными), как правило, вызывает более низкое сопротивление. Механические устройства имеют ограниченное количество состояний в сравнении с количеством внешних воздействий. Скрипка Игра на скрипке крайне трудна, однако имеет не высокий коэффициент когнитивного сопротивления, потому что скрипка ни при каких обстоятельствах не входит в мета-состояние при котором звучит, как трамбон или как гитара. Поведение скрипки предсказуемо.
- Информативность: хорошая — НЕ всплывающие окна, отвлекающие от написания важного письма. А своевременная контекстная информация. Нераспечатанный документ на принтере (закончилась бумага или принтер недоступен) Психические особенности человека: «однопроцессорность» локус внимания (мы видим гораздо больше, чем попадает в наш локус) сознательное и бессознательное (последняя буква в имени) Логика: Модули, иерархические файловые системы
- включается 10 секунд большое колесо для меню невозможно найти кнопку переключения каналов в меню невозможно ничего найти существует несколько меню
- Эксаватор, которым управляют дети. В реальном мире также полным полно неудобных вещей. Я лишь хочу продемонстрировать вам, что программные продукты в большей степени вызывают когнитивное сопротивление.
- программист изменяет пользователя, как ему угодно то он умный, то глупый «вдруг ему понадобится эта возможность»
- Если главных персонажей несколько, то нужно создавать несколько интерфейсов
- Пользователь новостного сайта Олег Петров мужской 32 года менеджер по продажам масляных обогревателей женат, имеет двух дочерей плотного телосложения имеет автомобиль Форд Мондео 2006 года
- Личные цели всегда предшествуют другим Цель — не запалиться быстро закрыть приложение — самая важная функция для офисного работника кнопка в Ларри 7 «Тихо! Босс идет!» Олег Петров желает «быть в курсе» «Быть в курсе» — это психологическое состояние защищенности
- Корпоративные цели — «гигиенические» цели. Цели необходимые для эффективной работы, но сами по себе не мотивирующие. Пример: свет на работе.
- Если пользователь не может достичь личных целей, то он не способен эффективно достигать целей компании. С другой стороны, если программа игнорирует практические цели, то значит мы спроектировали компьютерную игру.
- Сценарный процесс можно сравнить с игрой по Станиславскому — актер должен вжиться в роль, знать, что знает персонаж, чувствовать, что чувствует персонаж.
- Нуждаются в самом качественном взаимодействии Инструкции по примению должны быть написаны «на лбу». Частота приводит к потребности в ускоренных методах работы и подгонке под индивидуальный стиль работы
- не требуется индивидуализация пользователь итак согласится с интерфейсом, но не перейдет на другой уровень
- Работоспособность кода может зависеть от того, обрабатываются ли исключительные ситуации, а успех продукта зависит от способности справляться с повседневными и обязательными сценариями. Времени и денег всегда не хватает.