O documento apresenta uma pesquisa com profissionais de saúde para melhorar os serviços oferecidos pela Help Saúde, perguntando sobre a promoção de serviços, formas de atrair novos pacientes, funcionalidades úteis em páginas pessoais e quais outros serviços gostariam de ver oferecidos. Comentários de clientes elogiam a seriedade e confiabilidade da informação fornecida.