TI Verde, Green IT

Green IT Citizen
Guia de estudos
para a
certificação
versão
express

Sumário
Sobre o autor
Dedicatória
Para quem é esse eBook?
Como esse eBook vai ajudar você?
Capítulo Bônus Planejando os Estudos
Capítulo 1 Universo de TI verde
*Conceitos de TI verde
*Motivadores para Green IT
Alvos estratégicos de Green IT
Capítulo 2 Ações verdes para componentes de TI
Os padrões verdes
Ferramenta EPEAT
Selo PROCEL
Virtualização
*Hábitos do cidadão de TI verde
Capítulo 3 Ações organizacionais de TI
*Prédios sustentáveis
Qualidade do ambiente interno
*Segurança da informação na reciclagem
Cloud computing
Trabalho à distância
*Conclusão
E o que eu faço agora?
Orientações de estudo
* conteúdos incluídos na versão express.

Copyright © 2014, Cesta de Conhecimentos.
Todos os direitos reservados e protegidos pela
Lei 9.610 de 19/02/1998. Nenhuma parte desse
eBook, sem autorização prévia por escrito do
autor, poderá ser reproduzida ou transmitida
sejam quais forem os meios empregados:
eletrônicos, mecânicos, fotográficos, gravação
ou quaisquer outros.

Cursos?
Não sabe por
onde começar?
Vídeos?
Livros?
O que estudar?

Neste guia vou passar para você
exatamente o mesmo conteúdo,
passo a passo, que eu estudei para
obter a certificação.
Comece por aqui.

www.cestadeconhecimentos.com.br
Sobre
Róger Marroni é formado em Gestão da Tecnologia da Informação
pela Faculdade Ftec. Natural da capital do Rio Grande do Sul, Porto
Alegre.
Possui, até o momento, três títulos de certificação ligados à gestão e
governança de TI: ITIL v3, Cobit 4.1 e Green IT Citizen.
Atuou durante a maior parte de sua carreira prestando consultoria em
Gestão Organizacional e Boas Práticas em Tecnologia da
Informação.
Fundador do site Cesta de Conhecimentos, hoje se dedica como
editor de conteúdo do site e a ministrar aulas e treinamentos na área.
facebook.com/cestadeconhecimentos
linkedin.com/in/rogermarroni
youtube.com/user/rogermarroni
plus.google.com/u/0/+RogerMarroni
twitter.com/roger_marroni

Dedicatória
Dedico esse livro aos meus pais, Henrique Marroni e Sirlei Nunes,
que sempre me deram apoio e são responsáveis pelo meu nível de
estudo e educação que tenho hoje.
Agradeço também a minha namorada, Pauline Bersagui, pela
paciência nos momentos que não puder dar atenção a ela durante a
criação desse projeto.

Para quem é
esse eBook?
Escrevi esse eBook para todos os profissionais que buscam
ascensão na carreira e, procuram obter isso, através de
certificações.
Quem deve fazer a certificação Green IT Citizen?
Os perfis mais comuns são: gerentes de TI, analistas e técnicos. Mas
a certificação não é apenas para profissionais de TI.
Atinge também analistas de responsabilidade social corporativa,
compradores e todos os demais que precisam entender o que a
TI verde pode fazer pela sua organização.
Gravei um vídeo que falo mais sobre isso e, inclusive, eu revelo dois
exemplos de práticas verdes para profissionais que não são da área
de TI.
http://cestadeconhecimentos.com.br/blog/2014/03/sera-que-certificacao-
green-e-para-voce.html

Como esse
eBook vai
ajudar você?
A ideia para escrever esse livro nasceu a partir de uma experiência
própria que passei.
Logo no início da minha vida profissional, tive sempre uma visão
muito clara sobre o quanto precisamos nos qualificar para obter
reconhecimento diante o mercado. Ter ótimas qualificações,
referências profissionais, diversos cursos e grandes experiências
não bastavam.
O mercado sempre exigia algo a mais, uma certificação. Diante desse
fato, comecei a buscar informações que pudessem me ajudar e
orientar sobre esse assunto.
Naquela época foi difícil começar. Encontrei muita informação
desencontrada, espalhada em diversos sites, blogs e fóruns de
discussões de fontes não seguras. Não havia nada prático, que
orientasse o estudo para a certificação de uma forma simples,
segura, sem rodeios ou teorias que me levassem meses de estudo.

Como esse
eBook vai
ajudar você?
A partir de então, resolvi colocar toda a informação e experiência
que adquiri, durante meu período de estudos nesse eBook.
Quero que você, diferente de mim, tenha acesso a uma informação
precisa, direta e objetiva para realizar o exame. Quero que você
não perca seu tempo à toa procurando conteúdo e informações em
diversos pontos diferentes.
Quero que coloque seu esforço todo no planejamento e no estudo
para compreender o conteúdo do exame.
Eu quero ter a satisfação de ajudar você, de poder contribuir com teu
sonho. Auxiliar-te numa conquista e ter você caminhando junto
comigo, ao meu lado, com um título de certificação conquistado.
Boa leitura!

Conceito de TI Verde;
Motivadores para Green IT;
Alvos estratégicos de Green IT;
Neste capítulo:
Capítulo 1
Universo
de TI Verde

TI Verde
A TI verde nasceu diante de uma necessidade de controle dos
impactos causados pelo consumo da Tecnologia da Informação por
empresas, indústrias e pela sociedade em geral.
Contudo, em paralelo a esse grande consumo de tecnologia, existe a
preocupação com os impactos que ela pode causa no meio ambiente.
Diante desse fato, a TI verde é uma iniciativa que propõem diversas
ações a serem adotados por empresas e pessoas que, a partir de
uma visão holística, irão trabalhar em paralelo ao avanço da TI,
executando diversos processos de melhorias a fim de beneficiar
os negócios e o meio ambiente.

TI Verde
Mudança climática
Refere-se à preocupação com a contribuição das atividades
humanas para o aumento da emissão de gases que impactam no
efeito estufa na atmosfera terrestre, aumentando a temperatura da
terra.
Responsabilidade social corporativa
Trata-se de como o negócio entende seu senso de responsabilidade
para considerar o bem-estar da sociedade e do meio ambiente com
um entendimento que desafios sociais, ecológicos e econômicos
estão inter-relacionados e que todos dependem uns dos
outros.

TI Verde
Responsabilidade ambiental
Necessidade de considerar o bem-estar do ambiente e proteger a
saúde, equilíbrio e a diversidade de recursos humanos e naturais.
Desenvolvimento sustentável
É aquele capaz de suprir as necessidades do presente sem
comprometer a capacidade das futuras gerações de atenderem
às suas próprias necessidades.

Assim como eu, você também convive a sua a vida inteira
com desejos e aspirações. Independente de qual anseio tiver,
podemos dividi-los em duas grandes categorias.
Os desejáveis e os obrigatórios, ou seja, dois grupos de
motivadores oriundos de duas vertentes.
Então, assim como você, as empresas também possuem
seus motivadores da TI verde classificados nessas duas
categorias.
Motivadores
de TI verde

Começamos então por aquilo que é desejável, ou seja, procedente
exclusivamente de uma vontade da organização.
Logo, dentro dos desejáveis, temos os motivadores de negócio e os
motivadores ambientais.
Os motivadores de negócio, ligados diretamente aos custos da
empresa, são relacionados aos projetos de TI verde com foco na
redução de energia, Data Center otimizados, cloud computing, etc.
Estudos apontam que o setor de TI é um grande consumidor de
energia. Portanto, torná-lo mais verde pode reduzir esse custo.
Segundo a Global e-Sustainability Initiative, com a implantação da
Green IT indústrias podem economizar 800 bilhões de dólares em
custo de energia até 2020.
Motivadores
de TI verde

Já os motivadores ambientais estão ligados com a preocupação
da empresa no impacto ao ambiente. Um exemplo para gerenciar
esses impactos é a chamada “Compra Verde”.
Como em todo negócio, sempre existe uma necessidade de comprar
algo. Seja um computador, switch, servidores, enfim. O comum
nesse processo é analisar o espaço em disco do PC, memória,
número de portas do switch.
Porém, além disso, devemos analisar se algum desses componentes
contêm alguma substância nociva para a natureza. Como Cádmio
(Cd), por exemplo.
Motivadores
de TI verde

A TI verde destaca a preocupação com aquisição de produtos que
tenha seu ciclo de vida ecológico. Ou seja, boas práticas e cuidados
que devemos ter na compra de produtos, ficando atentos para que o
próprio fabricante faça o descarte correto.
Aquisição de produtos biodegradáveis, sem Cádmio (Cd), Mercúrio
(Hg) e Chumbo (Pb) ou outras substâncias cancerígenas é
orientada por boas práticas da TI verde.
Motivadores
de TI verde

Agora o nosso último ponto é o motivador obrigatório, ou seja, as
regulamentações, normas e leis. Oriundos muitas vezes de
governos e grupos ao redor do mundo. As regulamentações tem
como foco proteger a natureza através de leis que determinam
diversas regras que as organizações sujeitas devem cumprir,
estando aderentes a tudo que foi estabelecido por lei.
Os principais regulamentos em vigor hoje são: REACH, RoHS E Cap
And trade.
Dica: Os três regulamentos normalmente aparecem em mais de uma
questão na prova.
Motivadores
de TI verde

REACH - É um regulamento da União Europeia relativo ao Registo,
Avaliação, Autorização e Restrição dos produtos químicos. Entrou
em vigor no dia 1 de Junho de 2007 e substitui um conjunto de
diretivas e regulamentos comunitários por um único instrumento
legislativo.
O reach é o acrónimo de “Registration, Evaluation and Authorization
of Chemicals”, o que quer dizer “Registo, Avaliação e Autorização
dos Produtos Químicos”.
O reach foi publicado no Jornal Oficial da União Europeia dia 30 de
Dezembro de 2006, sob a forma do Regulamento (CE) nº 1907/2006.
Motivadores
de TI verde

RoHS - Restringe algumas substâncias perigosas: É uma
legislação europeia que restringe o uso de certas substâncias
perigosas em processos de fabricação de produtos: cádmio (Cd),
mercúrio (Hg), cromo hexavalente (Cr(VI)), bifenilos polibromados
(PBBs), éteres difenilpolibromados (PBDEs) e chumbo (Pb).
Motivadores
de TI verde

Cap and Trade - A expressão ‘cap and trade’ que na tradução seria
algo como "limite e negociação" é usada para denominar um
mecanismo de mercado que cria limites para as emissões de gases
de um determinado setor ou grupo.
Com base nos limites estabelecidos, são lançadas permissões de
emissão e cada empresa determina como cumprirá estes limites.
A negociação de permissões de emissão é o centro deste sistema,
sendo que as empresas que possuem mais emissões do que o total
convencionado são obrigadas a comprar uma quantidade suficiente
de permissões para ficar dentro dos limites.
As empresas que ficarem abaixo das metas de emissão podem
então vender permissões.
Motivadores
de TI verde

Basicamente, podemos dizer que as permissões são equivalentes
ao direito de poluir até um certo grau.
As principais medidas tomadas pelas empresas para alcançar os
limites de emissão, além da negociação de permissões, são o
controle da poluição, melhoria da eficiência energética, substituição
de fontes de energia, entre outros.
Devemos encarar as normas como uma forma de mudar a cultura
das organizações, pois para todos nós é difícil mudar hábitos, então,
é importante que tenhamos as regulamentações bem claras a fim de
servirem também de apoio na implantação de novas políticas.
Motivadores
de TI verde

Não podemos esquecer que, nosso papel como certificado Green
IT Citizen é ter uma visão clara de cada um desses motivadores.
É necessário ter consciência que são eles a origem do nosso
trabalho e que cada um, quando bem trabalhado, pode trazer
inúmeros benefícios para a organização.
Motivadores
de TI verde

Os padrões verdes;
Ferramenta EPEAT;
Selo PROCEL;
Virtualização;
Hábitos do cidadão de TI verde;
Neste capítulo:
Capítulo 2
Ações verdes
para
componentes
de TI

Hábitos
Nesse capítulo quero que você leia sobre alguns hábitos que o
profissional certificado em Green IT deverá ter consciência de
aplicá-los durante seu dia a dia.
Seja em ações durante seu período profissional, como
também, em seus hábitos pessoais.
Compra verde
Diante de todo o tipo de negócio, grande ou pequena empresa,
é comum existir a necessidade de compra. Seja a compra de
algum insumo através de um fornecedor, compra de materiais,
componentes eletrônicos, etc.
Diante disso, nosso hábito comum nessas situações é
procurar realizar uma compra de qualidade, buscando um
produto que atinja nossas necessidades e tenha um valor
condizente ao orçamento. Até aqui tudo bem.
do cidadão de TI
verde

Hábitos
Contudo, muitos itens que compramos, por exemplo, componentes
eletrônicos, podem ter substâncias nocivas para o meio ambiente.
Como: Cádmio, mercúrio ou chumbo.
O Papel da TI verde é ter a consciência e conscientizar os demais
desse cuidado na hora da compra.
Você deverá analisar não apenas os requisitos técnicos e
funcionais do produto, mas também, as substancias químicas que
ele contém.
do cidadão de TI
verde

Hábitos
Ciclo de vida do produto
Além da consciência verde na hora de comprar um produto, você
deverá junto ao fornecedor ou fabricante, verificar como é
realizado o ciclo de vida do produto que está adquirindo.
É através desse ciclo que o produto, quando não mais utilizado
pela empresa, será descartado de uma forma sustentável. Ou
seja, todos os produtos e serviços tem um tempo de vida, após
esse período, devemos ter a consciência que não podemos
abandonar o equipamento em um canto de um depósito ou em
algum terreno vazio, por exemplo.
O vazamento de substâncias nocivas no solo e a emissão de
gases são exemplos de impactos negativos que um mau
descarte do produto pode causar.
do cidadão de TI
verde

Hábitos
Portando, antes de finalizar o processo de compra é interessante
que seja verificado junto ao fabricante como é feito o descarte
do produto e quem é o responsável por realizar essa tarefa.
A maioria dos grandes fornecedores já respeita as leis ambientais
e realiza o descarte ecológico de seus produtos fabricados.
do cidadão de TI
verde

Hábitos
Selo verde
O Selo verde nada mais é que um rótulo colocado nos produtos,
trazendo informações que afirmam que a produção foi feita de
forma consciente, sem causar impactos negativos ao ambiente.
Vemos abaixo alguns selos verdes.
O FSC (Forest Stewardship Council) é uma organização que atua
na contenção do avanço da destruição de florestas pelo mundo.
Esse selo atesta que os papéis produzidos contém matéria-prima
certificada. Ou seja, o papel tem origem de manejo florestal
responsável.
Energy Star é uma iniciativa da Environmental Protection Agency
para combater o desperdício de energia de computadores. O selo
indica que o produto consome menos energia do que outros
produtos da mesma categoria.
do cidadão de TI
verde

Hábitos
Redução de energia em desktop
O modo sleep é uma boa maneira de manter seu computador
ligado usando muito pouca energia. O modo sleep é um recurso
ótimo em computadores, ele permite colocar o computador em um
estado de espera, onde, o consumo de energia é muito pouco e
ainda, seu trabalho estará seguro no PC.
O modo sleep pode receber diferentes nomes como Stand By
(Microsoft Windows), Sleep (Mac), e Suspend (Linux).
Geralmente, todos seguem o mesmo procedimento de desligar
todo o hardware e aplicações que não são absolutamente
necessárias. Normalmente isto inclui os discos, a CPU,
ventiladores de resfriamento e luzes.
do cidadão de TI
verde

Hábitos
É importante lembrar que, o principal impacto ambiental no uso de
computadores é provocado pelo seu consumo de energia.
Logo, você deverá estar atento aos seguintes fatores:
• Refrigeração interna;
• Fonte de alimentação;
• Nível do desempenho;
• Tempo de permanência ligado;
Esses quatro itens, quando desregulados ou em mau
funcionamento, afetam o consumo de energia dos computadores.
do cidadão de TI
verde

Hábitos
Redução do uso do papel
Conforme estudo feito pela Associação Brasileira das Empresas de
Gerenciamento de Documentos (ABGD), 37% das impressões feitas
nas empresas são desnecessárias.
A taxa de reciclagem do papel no Brasil ainda é muito baixa, apenas
45% do papel que consumimos.
Diante desses dados, você deve ter a consciência de tentar reduzir
ao máximo o consumo de papel. Procure utilizar meios eletrônicos.
Para o uso empresarial, existem alguns softwares que fazem a
Gestão Eletrônica de Documentos (GED). Ou seja, os documentos
são armazenados, elaborados, lidos e revisados através do
computador, nada é impresso. Para o uso pessoal, já existem vários
apps para celulares e PC’s, que substituem perfeitamente o bloco de
notas utilizado no dia a dia para rascunhos e anotações. O Wunderlist
é um ótimo exemplo, recomendo.
do cidadão de TI
verde

Hábitos
Mudanças de hábitos de impressão
É importante lembrar que, o principal impacto ambiental no uso de
impressoras é provocado pelos maus hábitos na impressão.
Logo, você deverá estar atento aos seguintes fatores:
• Substituir impressoras que não imprimam frente e verso;
• Considerar o ciclo de trabalho da impressora (volume de impressão
por mês);
• Conscientizar as pessoas sobre os custos e desperdícios na
impressão;
• Configurar a impressora para impressão frente e verso;
do cidadão de TI
verde

Prédios sustentavéis;
Lâmpadas;
Interruptores;
Qualidade do ambiente interno;
Segurança da informação na reciclagem;
Cloud computing;
Trabalho à distância;
Neste capítulo:
Capítulo 3
Ações
organizacionais
de TI

Prédios
Os prédios sustentáveis são edifícios certificados com selo verde
que, desde sua construção até o esgoto e os resíduos gerados
pelos moradores, empregam técnicas sustentáveis. Isso reduz
muito o impacto negativo ao meio ambiente e valoriza o
empreendimento.
Edificações certificadas podem reduzir em torno de 60% do uso da
água e 40% de redução de energia elétrica.
Atualmente, o Brasil aparece em quarto lugar no ranking de países
certificados pelo Leed - Leadership in Energy and Environmental
Design.
Segundo especialistas, o valor agregado ao imóvel que emprega
sustentabilidade hoje é muito interessante. O mercado tem pagado
entre 10% a 20% a mais em um empreendimento sustentável.
sustentavéis

Segurança
As informações armazenadas nos discos rígidos dos computadores
apresentam um grande obstáculo para a reciclagem e reutilização
desses equipamentos. O comum nessas situações é a retirada dos
discos rígidos dos computadores.
Contudo, isso aumenta muito a chance do computador acabar num
aterro sanitário ou inutilizável por uma escola ou biblioteca.
Uma melhor solução é desenvolver um procedimento para limpeza das
informações dos discos rígidos.
Saliento que esse procedimento não é apenas excluir arquivos do
computador. Uma vez que em alguns sistemas operacionais o arquivo
é apagado do diretório, mas não é necessáriamente excluido dos
dados. Assim, possibilitando a recuperação dos dados através de
softwares, como o Norton Unerase.
da informação na
reciclagem

Segurança
O descarte de equipamentos eletrônicos sem a remoção das
informações pode ter diversas consequências legais para a
organização.
Para você ter uma ideia, abaixo está uma lista de leis que exigem
medidas para evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso a
informações restritas:
• Informação em Saúde Portabilidade e Accountability Act (HIPAA);
• Ato de Proteção à Privacidade Infantil On-line;
• Proteção de informação de pessoas documentos eletrônicos
(PIPEDA);
• Lei Gramm -Leach- Bliley (GLBA);
• Sarbanes- Oxley Act (SBA);
da informação na
reciclagem

Recapitulando;
E o que eu faço agora?
Orientações de estudo;
Neste capítulo:
Conclusão

Recapitulando
Através deste guia foi possível entender a origem da TI verde, o
surgimento dessa certificação em um momento crescente e
extremamente presente de tecnologia em nosso dia a dia.
O setor da Tecnologia da Informação por estar em todo tipo de
negócio e dentro de todos os setores de uma organização, tem o
papel de inserir as boas práticas da TI verde na empresa.
Analisando, implantando e maturando as orientações da Green IT
Citizen ao hábito das pessoas e à cultura da organização.
Entendemos o conceito do Tripé da Sustentabilidade, vimos que ele é
composto pelos três elementos – Pessoas, Planeta e Lucro - que
devem estar em equilíbrio entre si, para que a sustentabilidade
aconteça.
Portanto, agora sabemos que as boas práticas orientadas pela
Green IT Citizen nós auxiliam para construir e manter um Tripé da
Sustentabilidade maduro e sólido, onde todos ganham, inclusive o
meio ambiente, que não é afetado negativamente.

Recapitulando
Vimos também a importante de conhecer o Ecossistema de TI
verde, onde, entendemos que o profissional Green TI Citizen tem um
papel estratégico. Pois ele terá uma visão sistêmica, para assim, ter
uma noção precisa de como é a TI em sua organização.
Saber como e porque ela opera. Assim, consequentemente,
conseguindo identificar os componentes desse ecossistema de TI
verde para analisar o impacto entre cada um deles.
Entendemos também o conceito dos motivadores de TI verde para
as empresas. Vimos que os motivadores obrigatórios partem de leis e
normas que a empresa precisa cumprir para evitar futuras
complicações e multas.
Vimos também os motivadores que são desejáveis para o negócio,
que canalizam para a redução de custos da empresa e os ambientais
que procuram eliminar os impactos negativos ao meio ambiente.

Recapitulando
Estudamos os hábitos do cidadão de TI Verde. Através desse
capítulo, podemos ver que o profissional certificado em Green IT
Citizen tem diversos hábitos que deverá aplicá-los e difundi-los, tanto
na empresa, como também, em seu dia a dia, dentro da sociedade
em geral.
Vimos às substâncias perigosas ao meio ambiente que podem conter
em um componente eletrônico, como um computador ou tablet, por
exemplo. Por isso, a atenção que devemos ter durante o processo
de compra, não é apenas para os requisitos técnicos do produto,
mas também, se possui alguma substância nociva para a natureza.
E também, devemos verificar como é o ciclo de vida do produto.
Ou seja, se após o seu período de vida útil, o descarte do produto é
feito pelo fornecedor, seguindo as normais ambientais de destinação
final.
.

Recapitulando
Entendemos como é importante planejar uma edificação para que
seja sustentável desde a sua construção até o aproveitamento de
água e energia solar, empregando técnicas verdes.
Vimos às diferenças entre os tipos de lâmpadas. Descobrimos suas
características e, principalmente, a durabilidade de cada uma delas.
Descobrimos o quão importante é analisar o ar de um ambiente
interno. Existe uma série de gases que podem agredir a saúde e por
isso devem ser monitorados.

Recapitulando
Entendemos um processo muito importante na atividade de
reciclagem de produtos. Vimos o cuidado que devemos ter com as
informações contidas nos equipamentos descartados.
Simplesmente remover o disco rígido do computador não é a melhor
solução para proteger a informação contida nele. Pois, com certeza,
se deixar o computador assim, ele vai acabar inutilizável.
A melhor prática para essa situação é desenvolver um processo
eficaz de limpeza de toda a informação contida no computador. Assim,
evitamos que pessoas não autorizadas tenham acesso a informações
restritas.

Cursos?
E o que eu faço
agora?
Vídeos?
Livros?
O que estudar?

E o que eu
faço
agora?
Assim chegamos ao final deste guia. Em primeiro lugar, gostaria de
deixar o meu muito obrigado pela sua atenção e pelo tempo que você
dedicou na leitura deste material.
Espero que o conteúdo apresentado tenha sido útil e que você possa
ter aprendido com ele. Em segundo lugar é muito importante que você
treine para o exame fazendo simulados. Muitas vezes, ficamos
ansiosos e nervosos ao realizar uma prova.
Para contornar essa situação você deverá realizar diversos
simulados durante o período de estudos. Será um ótimo teste para
medir seu aprendizado.
Oriento você para fazer o simulado sem consulta e ir anotando as
respostas que da para cada questão, assim, no final poderá consultar
o gabarito e verificar se atingiu a pontuação necessária exigida para
a prova. Que deverá ser maior ou igual a 65% de acertos, dentro de
um tempo de 30 minutos.

Orientações
de estudos
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