Custo do Ciclo de Vida (LCC) e Efetividade: Conceitos e Princípios

Engenharia
EThICS Tecnologia, Inteligência
ENGINEERING
Consultoria & Sistemas

EThICS 039.BC02.08

PESQUISA, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO

CICLO DE VIDA DE PROJETOS E PRODUTOS
- Conceitos e Princípios de LCC e Efetividade -

Antonio Sallum Librelato - Diretor – EThICS Engineering - Abril - 2013

6/4/2013 Propriedade Intelectual de EThICS Engineering 1

EThICS
ENGINEERING CONCEITOS E PRINCÍPIOS DE LCC E DE EFETIVIDADE
EThICS 039.BC02.08

PROPÓSITOS DO MÓDULO

INTRODUÇÃO
Acrônimos
Motivações para LCC e Efetividade
Normas sobre LCC

CONCEITOS BÁSICOS DE LCC
Elementos de Ciclo de Vida
Life Cycle (Ciclo de Vida)
Fig. 1: Modelo de Ciclo de Vida de Projetos e Produtos
Fig. 2: Etapas de PDI de Sistemas e Produtos
Acrônimos de PDI
Elementos de Custos do Ciclo de Vida
Cost Driver (Agente de Custo)
Cost Profile (Perfil de Custo)
CBS – Cost Breakdown Structure (Estrutura de Desdobramento do LCC)
Recurrent Costs (Custos Recorrentes)
Non-Recurrent Costs (Custos Não-Recorrentes)
Fig. 3: Elementos de Custos do Ciclo de Vida
LCC – Life Cycle Cost (Custo do Ciclo de Vida)
Life Cycle Costing (Custeio do Ciclo de Vida)
TLC - Through-Life Cost (Custo ao Longo da Vida)
WLC - Whole-Life Cost (Custo da Vida Completa)
WLCC - Whole-Life Cycle Costing (Custeio do Ciclo de Vida Completo)
TCO – Total Cost of Ownership (Custo Total de Propriedade)
TCA – Total Cost of Acquisition (Custo Total de Aquisição)
COO – Total Cost Of Operations (Custo Total de Operações)
LAC - Life Acquisition Cost (Custo de Vida de Aquisição)
LOC - Life Ownership Cost (Custo de Vida de Propriedade)
LLC - Life Loss Cost (Custo de Vida de Perdas)
LCCA – Life Cycle Cost Analysis (Análise do LCC)


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CONCEITOS DE EFETIVIDADE MODELOS DE LCC
Elementos de Efetividade Fig. 5: Visão Sumária dos Custos Totais do Ciclo de Vida
Effectiveness Analysis (Análise de Efetividade) Modelo de Composição de LCC
System Effectiveness (Efetividade de Sistema) Fig. 6: A (In)Visibilidade dos Custos Totais
Fig. 4: FOM - Factors Of Merit (Fatores de Mérito de Efetividade) Fig. 7: As Proporções dos Elementos do LCC
MOE - Measure Of Effectiveness (Medidas da Efetividade) Considerações sobre Métodos, Custos e Garantias de P&D
Operational Effectiveness (Efetividade Operacional) Fig. 8: Ciclo Elementar de Validação e Garantia de Projetos
Elementos da Efetividade Operacional Fig. 9: O Impacto nos Custos Devido às Mudanças de Método
Operational Suitability (Adequabilidade Operacional) Fig. 10: O Impacto das Mudanças de Método nos Custos
MOS - Measure Of Suitability (Medidas de Adequabilidade) Fig. 11: O Equilíbrio Entre os Fatores de Custo-Efetividade
Operational Availability (Disponibilidade Operacional) Fig. 12: Os Fatores de Efetividade e os Custos dos Sistema
Operational Utility (Utilidade Operacional)
Cost Effectiveness (Efetividade de Custo) APÊNDICES
Referências
CONCEITOS DE DESEMPENHO EThICS Engineering - Serviços e Áreas de Ação
Elementos de Desempenho
Performance (Desempenho)
System Performance (Desempenho de Sistema)
Level of Performance (Nível de Desempenho)
Categorias de Desempenho
Desempenho Objetivo
Desempenho Subjetivo
Atributos de Sistema
Attributes of Operational Performance (Atributos de Desempenho Operacional)
Physical Attributes (Atributos Físicos)
Functional Attributes (Atributos Funcionais)
MOP - Measures Of Performance (Medidas de Desempenho)


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EThICS 039.BC02.08

Propósitos do Módulo
O propósito principal deste módulo é apresentar, de forma
introdutória, conceitos e modelos sobre LCC - Custos do Ciclo de Vida
e sua relação com as etapas e ações de PDI - Pesquisa,
Desenvolvimento e Inovação e GSP - Garantia de Sistemas e
Produtos.
São também tratados os conceitos sobre desempenho e efetividade
de sistemas e de custos.
Procura-se mostrar as vantagens da elaboração de projetos que
incorporem soluções que atendam os requisitos de desempenho, com
garantia e com equilíbrio entre efetividade e custo.


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EThICS 039.BC02.08

INTRODUÇÃO


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EThICS 039.BC02.08 INTRODUÇÃO

Acrônimos
SIGLA SIGNIFICADO
CBS Cost Breakdown Structure
CISP Construção e Integração de Sistemas e Produtos
COO Total Cost of Operations
CVPP Ciclo de Vida de Projetos e Produtos
DoD, DOD Department of Defense
DSP Desenvolvimento de Sistemas e Produtos
PDI Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação
FOM Figure Of Merit
GSP Garantia de Sistemas e Produtos
HDBK Handbook
IEC International Electrotechnical Commission
LAC Life Acquisition Cost
LCC Life Cycle Cost
LCCA Life Cycle Cost Analysis
LLC Life Loss Cost
LOC Life Ownership Cost
MIL Military
MO Mão-de-Obra
MOE Measure Of Effectiveness
MOP Measure Of Performance
MOS Measure Of Suitability


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EThICS 039.BC02.08 INTRODUÇÃO

Acrônimos
SIGLA SIGNIFICADO
OT&E Operational Test and Evaluation
PCS Pesquisa e Conceituação de Sistemas
PDI Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação
PDSP Projeto Definitivo de Sistemas e Produtos
PPSP Projeto Preliminar de Sistemas e Produtos
PSP Produção de Sistemas e Produtos
PTS Pesquisa Tecnológica e de Sistemas
ROI Return On Investiments
SLI Suporte Logístico Integrado
TCA Total Cost of Acquisition
TCO Total Cost of Ownership
TLC Through-Life Cost
ROI Return On Investment
USP Uso de Sistemas e Produtos
VENC Visão da Empresa e das Necessidades dos Clientes
WLC Whole-Life Cost


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EThICS 039.BC02.08 INTRODUÇÃO Ref.: [JONE_01]

Motivações para LCC e Efetividade
A predição (estimativa) dos custos totais que acontecerão ao longo da vida
de um sistema, equipamento ou produto sob procura é de grande
importância no processo de aquisição.
Permite fazer escolhas e tomar decisões quanto a diferentes alternativas de
solução, relativas às características dos sistemas, infraestruturas e recursos
físicos requeridos para operar e manter o sistema.
O conceito de custo de propriedade é usado para projetar as obrigações e
encargos financeiros futuros que serão necessárias para possuir e usar o
sistema.
Durante a fase de aquisição de sistemas e produtos, o custo de propriedade
permite focar nos custos totais ao longo da vida do sistema, ao invés de
focar apenas no preço de compra.
Os métodos de Engenharia de Suportabilidade permitem estimar os custos
de propriedade já na fase de aquisição e analisar então quais futuros
agentes de custo podem ser reduzidos, sem redução do desempenho e da
disponibilidade operacionais.


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EThICS 039.BC02.08 INTRODUÇÃO Ref.: [JONE_01][KAWA_01][BARR_01][GIUD_01]

Normas sobre LCC
IEC 60300-3-3 Dependability management – Part 3-3: Application guide
– Life cycle costing. Second edition, 2004-07.
ISO 15663-1: 2000 Petroleum and natural gas industries - Life cycle
costing. Part 1: Methodology.
costing. Part 2: Guidance on application of methodology and calculation
methods.
costing. Part 3: Implementation guides.
MIL-HDBK-259 Military Handbook - Life Cycle Cost in Navy Acquisitions (1
April 1983).
MIL-HDBK-276-1 Military Handbook - Life Cycle Cost Model for Defense
Material Systems, Data Collection Workbook (3 February 1984).
MIL-HDBK-276-2 Military Handbook - Life Cycle cost Model for Defense
Material Systems Operating Instructions (3 February 1984).

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EThICS 039.BC02.08 INTRODUÇÃO Ref.: [JONE_01][KAWA_01][BARR_01][GIUD_01]

Normas sobre LCC
NORSOK O-CR-001 Common requirements - Life cycle cost for system
and equipment. Rev. 1, April 1996.
NORSOK O-CR-002 Life cycle cost for production facility, 1996
SAE-ARP 4293 Life cycle cost: Techniques and applications, 1992.
SAE-ARP 4294 Data formats and practices for life cycle cost information,
1992.


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EThICS 039.BC02.08

CONCEITOS BÁSICOS DE LCC


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC Ref.: [KOSS_01][KAWA_01]

Elementos de Ciclo de Vida
Life Cycle (Ciclo de Vida):
É o intervalo de tempo entre a conceituação e o descarte de um produto.
[KAWA_01]
É a evolução do sistema ou produto, começando com a identificação de uma
necessidade percebida pelo cliente, e as atividades resultantes de
desenvolvimento, teste, fabricação, operação, suporte e treinamento,
continuando ao longo de várias melhorias ou evoluções, até que o produto e
seus processos relacionados sejam descartados. [KOSS_01]


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC Ref.: [GRAD_01][EE_039.BC01.09]

Fig. 1: Modelo de Ciclo de Vida de Projetos e Produtos

PESQUISA , PRODUÇÃO SUPORTE USO DE
DESENV & DE SISTEMAS LOGÍSTICO SISTEMAS & resultados
INOVAÇÃO & PRODUTOS INTEGRADO PRODUTOS
CVPP
EXPLORAÇÃO ATIVIDADES
DE NOVOS COM
NEGÓCIOS CLIENTES

PESQUISAS
• Inovações
Tendências
Inovações
• Análise Tecnológica e Competitiva
PROJETOS
VENC
Conhecimentos
Necessidades • Retroalimentação Contínua
Requisitos • Resultados de Projetos
Restrições MERCADOS POTENCIAIS
Suposições • Novas Necessidades
01/10/11
• Necessidades de Melhorias


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC Ref.: [EE_039.BE01.07]

Fig. 2: Etapas de PDI de Sistemas e Produtos

FONTES DE INFO &
ETAPAS PRINCIPAIS DE PDI
CONHECIMENTO

ITC AET TAT
PTS PESQ TECNOL E DE SIST GPE GESTÃO PROGR DE PDI
DNS ETE ATP GEP GTP GO
P

Nec PCS PESQ E CONC DE SIST DSP DESENV DE SIST E PROD
SIST
& ANR ECS DCS PPSP PDSP CISP &
Req
PROD

02/11/11
ARGS ARGP


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC Ref.: [EE_039.BE01.07]

Acrônimos de PDI
GPP Gestão de Programas de PDI
GEP Gestão Estratégica de PDI
GTP Gestão Tática de PDI
GOP Gestão Operacional de PDI
PTS Pesquisa Tecnológica e de Sistemas
ITC Inteligência Tecnológica e Competitiva
AET Análise Estratégica de Tecnologias
ETE Estudos Técnicos Especiais
DNS Desenvolvimento de Novos Sistemas
ATP Apresentação Técnica de Projeto
TAT Transferência e Absorção de Tecnologias
PCS Pesquisa e Conceituação de Sistemas
ANR Análise de Necessidades e Requisitos
ECS Exploração Conceitual de Sistemas
DCS Definição Conceitual do Sistema
ARGS Análise de Riscos e de Garantias de Sistemas
DSP Desenvolvimento de Sistemas e Produtos
PPSP Projeto Preliminar de Sistemas e Produtos
PDSP Projeto Definitivo de Sistemas e Produtos
CIPS Construção e Integração de Sistemas e Produtos
PISP Projeto de Instalação de Sistemas e Produtos
ARGP Análise de Riscos e de Garantias de Produtos


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC Ref.: [KAWA_01]

Cost Driver (Agente de Custo):
É o elemento do LCC que tem um maior impacto no custeio do ciclo de
vida. [KAWA_01]
Cost Profile (Perfil de Custo):
É a representação gráfica ou tabular que mostra a distribuição dos
custos ao longo do ciclo de vida (ou parte dele) de um produto.
[KAWA_01]
CBS – Cost Breakdown Structure (Estrutura de
Desdobramento do LCC):
É o desdobramento ordenado dos elementos de custo para se chegar ao
custo do ciclo de vida total do produto. [KAWA_01]


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC Ref.: [VARG_01]

Recurrent Costs (Custos Recorrentes):
São custos repetitivos, diretos ou indiretos, que variam com as quantidades
produzidas e com o tempo de utilização. [VARG_01]
Non-Recurrent Costs (Custos Não-Recorrentes):
São custos que ocorrem uma única vez, tais como nos desenvolvimentos e
investimentos. [VARG_01]


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Fig. 3: Elementos de Custos do Ciclo de Vida

Conceitos de elementos de custo (fonte: IEC 60300 3-3)


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC Ref.: [KAWA_01][JONE_01][JONE_02]

LCC – Life Cycle Cost (Custo do Ciclo de Vida):
É o custo acumulado de um produto ao longo de seu ciclo de vida.
[KAWA_01]
É um processo técnico que compara os custos dos méritos relativos de duas
ou mais opções. [JONE_01][JONE_02]
Life Cycle Costing (Custeio do Ciclo de Vida):
É o processo de análise econômica para o inventário dos custos do ciclo de
vida de um produto, ao longo de seu ciclo de vida ou de uma porção dele.
[KAWA_01]


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC Ref.: [JONE_01][JONE_02][BOUS_01]

TLC - Through-Life Cost (Custo ao Longo da Vida):
É um processo de orçamento financeiro que estima o custo de uma certa
opção, ao longo de sua vida pretendida, em termos das categorias
orçamentárias e por períodos de contabilidade financeira. [JONE_01]
[JONE_02]
É um processo de custeio do ciclo de vida onde se dá ênfase à atuação
contínua do custeio ao longo da vida do sistema, considerando as
previsões dos custos, as análises e as compilações dos custos efetivos.
WLC - Whole-Life Cost (Custo da Vida Completa):
É uma estimativa do custo total para adquirir, equipar, manter e operar
uma certa opção ao longo de sua vida pretendida. [JONE_01][JONE_02]
Equivale ao LCC, incluídos os custos financeiros, ambientais e sociais,
abrangendo todas os elementos e agentes de custos, do “berço” ao
“túmulo”.


EThICS
EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC Ref.: [BOUS_01]

WLCC - Whole-Life Cycle Costing (Custeio do Ciclo de Vida
Completo):
É um processo dinâmico e progressivo que possibilita a avaliação
estocástica do desempenho de instalações construídas, da exequibilidade
até o descarte ou alienação. [BOUS_01]
O processo de avaliação do WLCC leva em conta as características das
instalações construídas, reutilização, sustentabilidade, mantenabilidade
e obsolescência, bem como o capital, a manutenção, as finanças, e os
custos residuais e de descarte. [BOUS_01]
Os resultados dessa avaliação estocástica forma a base de uma série de
indicadores de desempenho econômicos e não-econômicos, relacionados
com os vários interesses e objetivos dos stakeholders, ao longo do ciclo
de vida de um projeto. [BOUS_01]


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC Ref.: [JONE_01][JONE_02]

TCO – Total Cost of Ownership (Custo Total de Propriedade):
É o total dos custos incorridos para possuir e usar uma capacidade,
incluindo os custos de pesquisa e desenvolvimento, custos de aquisição,
custos de operação, custos de suporte, e os custos de descarte.
[JONE_01][JONE_02]
É uma estimativa financeira para ajudar os consumidores e os gestores
de empresas na determinação dos custos diretos e indiretos de um
produto ou sistema.
É um conceito de gestão contábil que pode ser usado na contabilidade
total dos custos ou mesmo na economia ecológica, ao incluir os custos
sociais.
A análise do TCO inclui o custo total de aquisição e os custos
operacionais.


EThICS
EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC

TCA – Total Cost of Acquisition (Custo Total de Aquisição):
É um conceito de gestão contábil que inclui todos os custos associados
com a compra de bens, serviços ou ativos.
COO – Total Cost Of Operations (Custo Total de Operações):
São as despesas recorrentes que são relacionadas com a operação de
um negócio ou à operação de um dispositivo, componente, equipamento,
instalação ou sistema.


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LAC - Life Acquisition Cost (Custo de Vida de Aquisição): [KAWA_01]
Equipment purchase cost (custo de compra do equipamento)
Installation cost (custo de instalação)
Commissioning cost (custo de comissionamento)
Insurance spares cost (custo de garantia de reposição)
Reinvestment cost (custo de reinvestimento)
Design and administration cost (custo de projeto e de administração)


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LOC - Life Ownership Cost (Custo de Vida de Propriedade):
[KAWA_01]
Man-hour cost (custo de homens-hora)
Corrective maintenance (manutenção corretiva)
Preventive maintenance (manutenção preventiva)
Servicing (serviços)
Spare parts consumption cost (custo de consumo de sobressalentes)
Corrective maintenance (manutenção corretiva)
Preventive maintenance (manutenção preventiva)
Servicing (serviços)
Logistics support cost (custo de suporte logístico)
Energy consumption cost (custo de consume de energia)
Insurance cost (custo de seguros)


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LLC - Life Loss Cost (Custo de Vida de Perdas): [KAWA_01]
Cost of deferred production (custo de atrasos de produção)
Hazard cost (Liability cost) (custo de perigos, custo de responsabilidades)
Warranty cost (custo de garantias)
Loss of image and prestige cost (custo de perdas de imagem e de
prestígio)


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS BÁSICOS DE LCC Ref.: [BLAN_02]

LCCA – Life Cycle Cost Analysis (Análise do LCC):
É o processo de avaliação de configurações alternativas de projetos de
sistemas, segundo uma perspectiva econômica. [BLAN_02]
É um procedimento de análise econômica do LCC, com base em dados
de engenharia.
É usado para a comparação de LCC de soluções alternativas,
considerando todos os custos significativos.
Toma os valores presentes dos custos.


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CONCEITOS DE EFETIVIDADE


EThICS
EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE EFETIVIDADE

Elementos de Efetividade
O grau de sucesso de um sistema e de sua missão depende de
quatro fatores (subjetivos e objetivos):
Se há uma necessidade operacional do sistema pelo mercado (janela
de oportunidade).
Se há a percepção pelos Usuários quanto à utilidade operacional, a
adequabilidade e a disponibilidade do sistema.
Se o sistema é capaz de realizar a missão do usuário, se há a
efetividade do sistema.
Se há o retorno dos investimentos (ROI) para os recursos despendidos
para operar e manter o sistema, se há a efetividade de custo.


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE EFETIVIDADE Ref.: [KOSS_01]

Effectiveness Analysis (Análise de Efetividade)
É uma abordagem analítica usada para determinar o quão bem um
sistema desempenha em seu pretendido ambiente operacional.
[KOSS_01]


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE EFETIVIDADE Ref.: [KOSS_01][BLAN_02][WASS_01][INCO_01]

System Effectiveness (Efetividade de Sistema)
É uma medida da habilidade de um sistema em satisfazer a
efetividade operacional de seus usos pretendidos quando convocado
para isso. [KOSS_01]
Trata da extensão na qual um sistema é capaz de desempenhar suas
funções pretendidas. [BLAN_02]
É uma medida quantitativa da extensão na qual um sistema é
esperado satisfazer as necessidades e requisitos dos clientes.
[WASS_01][INCO_01]
É uma função da adequabilidade, da dependabilidade (confiabilidade,
disponibilidade, mantenabilidade), e da capacidade.
Representa a realidade física do desempenho e dos resultados ,
baseados nos efeitos da operação do sistema, os quais podem ser
vistos em duas perspectivas:
Desempenho planejado.
Desempenho real.


EThICS
EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE EFETIVIDADE Ref.: [BLAN_01]

Fig. 4: FOM - Factors Of Merit (Fatores de Mérito de Efetividade)
São formas de medidas de efetividade (MOE) que procuram levar em
conta tanto os fatores técnicos quanto os fatores econômicos, tais
como: [BLAN_01]

Desempenho x Disponibilidade Suportabilidade
LCC LCC

FOM

Capacidade do Sistema LCC
Retornos - Custos 07/05/11 Espaço de Infraestrutura


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EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE EFETIVIDADE Ref.: [KOSS_01][DoD 500.59-M]

MOE - Measure Of Effectiveness (Medidas da Efetividade)
É uma métrica usada para quantificar o grau ao qual os objetivos de
desempenho de um dado sistema, subsistema, ou componente são
alcançados. [KOSS_01]
São medidas qualitativas ou quantitativas de desempenho de um
modelo ou simulação, ou de característica, que indicam em que grau
ele desempenha a tarefa ou alcança o objetivo operacional ou
requisito, sob condições especificadas. [DoD 500.59-M] [KOSS_01]


EThICS
EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE EFETIVIDADE Ref.: [KOSS_01][WASS_01][INCO_01]

Operational Effectiveness (Efetividade Operacional)
É o grau geral de cumprimento da missão de um sistema quando
usado em seu ambiente operacional. [KOSS_01]
É uma métrica de teste e avaliação operacional (OT&E) que mede o
grau global de cumprimento da missão de um sistema quando usado
pelo pessoal representativo, no ambiente planejado ou presumido
para o uso operacional do sistema, considerando organização,
doutrina, tática sobrevivência, vulnerabilidade e ameaça (incluindo
contramedidas, efeitos iniciais de armas nucleares, ameaças de
contaminação nuclear, biológica e química. [WASS_01][INCO_01]
Elementos da Efetividade Operacional:
São os que definem se as metas e os objetivos organizacionais foram
alcançados em termos de:
Resultados
Custos
Prazos
Riscos


EThICS
EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE EFETIVIDADE Ref.: [WASS_01]

Operational Suitability (Adequabilidade Operacional)
É o grau ao qual um sistema pode ser implementado
satisfatoriamente para uso em campo, considerando-se os requisitos
de disponibilidade, compatibilidade, transportabilidade,
interoperabilidade, confiabilidade, ...taxa de uso, mantenabilidade,
segurança, fatores humanos, suportabilidade à força de trabalho,
suportabilidade logística, efeitos e impactos do ambiente natural,
documentação e treinamento. [WASS_01]
Caracteriza o QUÃO BEM um sistema ou produto: [WASS_01]
É adequado a uma aplicação específica do usuário, em um dado
ambiente operacional.
Se integra e desempenha em meio ao sistema do usuário já existente.
MOS - Measure Of Suitability (Medidas de Adequabilidade):
São medidas objetivas de desempenho derivadas de critérios subjetivos
de usuários para a avaliação da adequação operacional do sistema às
aplicações organizacionais e de missão. [WASS_01]


EThICS
EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE EFETIVIDADE Ref.: [BLAN_02][WASS_01]

Operational Availability (Disponibilidade Operacional)
É a probabilidade de que o sistema vai operar satisfatoriamente
quando solicitado a qualquer instante no tempo sob condições de
operação especificadas e em um ambiente real de suporte logístico.
[BLAN_02]
Significa que o sistema, produto ou serviço está pronto e sob
demanda para desempenhar a missão, quando atribuída a tarefa.
[WASS_01]
A disponibilidade operacional torna-se uma métrica crítica para a
avaliação do grau de prontidão do sistema para desempenhar a
missão. [WASS_01]
É uma função da confiabilidade e da mantenabilidade do sistema.
[WASS_01]


EThICS

Operational Utility (Utilidade Operacional)
Os usuários esperam que os sistemas e produtos tenham um grau de
utilidade operacional que lhes permitam cumprir com suas missões
organizacionais e completar as metas e os objetivos estabelecidos.
[WASS_01]
Um sistema ou produto que tem utilidade operacional é um que:
[WASS_01]
É o sistema, produto ou serviço CERTO para o objetivo a ser alcançado.
Não possui nenhum perigo ou risco inaceitáveis à segurança, ao
ambiente ou à saúde.


EThICS

Cost Effectiveness (Efetividade de Custo)
É uma forma objetiva de medir o sucesso de sistema. [WASS_01]
O sistema produz um desempenho com base em seus resultados e
desempenho e que provê um retorno dos investimentos (ROI) que
justifique a continuação de seu uso?
A efetividade de custo é uma métrica computada a partir de:
Custo de Ciclo de Vida (LCC, TCO).
Efetividade de Sistema.


EThICS
EThICS 039.BC02.08

CONCEITOS DE DESEMPENHO


EThICS
EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE DESEMPENHO Ref.: [KOSS_01][WASS_01][IEEE 649-1998]

Performance (Desempenho):
É o grau no qual um sistema ou componente pode, dentro de um dado
conjunto de restrições, realizar suas funções designadas. [KOSS_01]
É uma medida quantitativa que caracteriza um atributo físico ou
funcional relacionado à execução de uma operação ou função.
[WASS_01] [IEEE 649-1998]
System Performance (Desempenho de Sistema):
Representa o desempenho integrado dos elementos do sistema, tais
como equipamento, pessoal, e recursos de missão que provêm as
capacidades, operações e processos do sistema. [WASS_01]
Level of Performance (Nível de Desempenho):
É um parâmetro objetivo e mensurável que serve para delinear a
habilidade de um sistema para desempenhar uma função baseada em
um conjunto assumido de cenários, condições iniciais e condições de
operação. [WASS_01]


EThICS
EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE DESEMPENHO Ref.: [WASS_01]

Categorias de Desempenho: [WASS_01]
Desempenho Objetivo:
Desempenho que produz evidências físicas mensuráveis de efetividade de
sistema baseadas em critérios pré-definidos.
Desempenho Subjetivo:
Desempenho indicado por uma qualidade subjetiva que varia segundo os
valores sensoriais, as interpretações ou as perspectivas individuais.


EThICS
EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE DESEMPENHO Ref.: [WASS_01][IEEE 649-1998]

Atributos de Sistema
Attributes of Operational Performance (Atributos de
Desempenho Operacional):
São os parâmetros de desempenho crítico do sistema necessários para a
consecução dos objetivos nos distintos locais de operação. Podem incluir:
Quantidade: quantos são, quanto custam
Qualidade: quão bem
Cobertura: quanta área, quão longe
Temporalidade: quão frequente, quão responsivo
Prontidão: disponibilidade, prontidão de missão e operacional
Outros: conforme cada caso de operação de sistemas
Physical Attributes (Atributos Físicos):
Expressões quantitativas e qualitativas de aspectos materiais, tais como
composição, dimensões, acabamentos, forma, adequação, e suas
respectivas tolerâncias. [WASS_01] [IEEE 649-1998]
Functional Attributes (Atributos Funcionais):
São parâmetros de desempenho mensuráveis incluindo confiabilidade,
mantenabilidade e segurança. [WASS_01] [IEEE 649-1998]

EThICS
EThICS 039.BC02.08 CONCEITOS DE DESEMPENHO Ref.: [WASS_01]

MOP - Measures Of Performance (Medidas de Desempenho)
São medidas do mais baixo nível de desempenho representando
subconjuntos de medidas de efetividade (MOEs). [WASS_01]
Exemplos: velocidade, carga, distância, tempo, frequência, ou outro
atributo ou feição.


EThICS
EThICS 039.BC02.08

MODELOS DE LCC


EThICS
EThICS 039.BC02.08 MODELOS DE LCC

Fig. 5: Summary Vision of Total Costs of the Life Cycle

Custo Total do Ciclo de Vida
(TCO Total Cost of Ownership)

TCA COO
Custo Total 02/05/11 Custo Total
de Aquisição de Operação


EThICS
EThICS 039.BC02.08 MODELOS DE LCC Ref.: [BLAN_01]

Modelo de Composição de LCC
CUSTO DE PREPARAÇÃO CUSTO DE SUSTENTAÇÃO
Custos de
Custos de Manutenção Custos de Uso das
Custos de PDI Custos de Replicação Custos de Descarte
Implantação Programada e Não Instalações
Programada
Não-Recorrentes Recorrentes Não-Recorrentes Recorrentes Recorrentes Recorrentes
Ocorrem a cada Ocorrem a cada
Ocorrem uma única Ocorrem a cada Ocorrem uma única
Ocorrem a cada unidade instalada e unidade instalada e
vez, para todos as instalação de cada vez para cada
unidade produzida para cada ciclo de em cada ciclo de
unidades produzidas unidade unidade instalada
manutenção operação
PTS Pesquisa
PSP Produção de SLI Suporte Logístico
Tecnológica e de Projeto de Instalação Operação Permissão Legal
Sistemas e Produtos Integrado
Sistemas
PCS Pesquisa de Treinamento
Testes de Aceitação Projeto e Construção Reposição e
Conceituação de Continuado de Demolição e Descarte
em Fábrica da Infraestrutura Renovação
Sistemas Operação
DSP Desenvolvimento Melhoria de Modificação de Consumo de Energia,
Qualificação e Reparações e
de Sistemas e Equipamentos de Sistemas e Água, Comunicações
Certificação Restaurações
Produtos Infraestrutura Equipamentos e Outros
GSP Garantia de Melhoria de Materiais, Mão-de- Materiais
Depreciação
Sistemas e Produtos Utilitários Obra, Encargos Consumíveis
Integração e Melhoria da
Negociação e Embalagem,
Comissionamento de Transporte e Seguros Aluguéis Sustentabilidade
Contratação Transporte e Seguros
Sistemas Ambiental
Preparativos Iniciais
Serviços de Terceiros
para Operação
Gestão e Gestão e Gestão e Gestão e Gestão e Gestão e
Documentação Documentação Documentação Documentação Documentação Documentação
TCA CUSTO TOTAL DE AQUISIÇÃO COO CUSTO DE OPERAÇÃO
TCO CUSTO TOTAL DE PROPRIEDADE (06/04/13)

EThICS
EThICS 039.BC02.08 MODELOS DE LCC Ref.: [BATA_01][BLAN_01][BLAN_02][KAWA_01]

Fig. 6: A (In)Visibilidade dos Custos Totais

O TCO é representado pelo
Apenas Parte do Custo Total de Aquisição “iceberg” completo dos custos!
O que se faz aqui, a cada
projeto e a cada unidade
produzida,... Custos de PDI + PSP + Infra

Antes de ter a posse plena do
...define o que acontece
sistema ou produto, o cliente
aqui, e que se repete a
cada aquisição e a cada Parte dos Custos de Investimentos muitas vezes não percebe os
Não-Recorrentes custos além do que está
período do resto do ciclo
+ “visível”.
de vida de cada um!
Depois da posse, vai ter que
A maior parte do TCO é
Custos dos Investimentos encarar a parte “invisível” do
associada aos Recorrentes iceberg.
Custos de Investimentos e +
Custos de Sustentação. Custos de Sustentação
Durante as etapas de PDI e PSP,
tais custos são frequentemente Restante do Custo Total de Aquisição
negligenciados, quando se dá
mais foco apenas aos custos de
+
02/05/11 Custo Total de Operação
aquisição.


EThICS

Fig. 7: As Proporções dos Elementos do LCC

Uso
Custo

Aquisição Descarte

02/05/11
Tempo


EThICS
EThICS 039.BC02.08 MODELOS DE LCC Ref.: [EE_039.BG01.06] [EE_039.BG02.00]

Considerações sobre Métodos, Custos e Garantias de P&D
Método “Tradicional” de P&D:
Focado nos menores custos e prazos para obter o protótipo do produtos
(custos de P&D) a serem reproduzidos (fabricados) e usados pelos
clientes.
Tendência de começar o projeto diretamente das etapas do
desenvolvimento (DSP), ignorando as etapas da PCS - Pesquisa e
Conceituação de Sistemas.
Despreocupação com o Custo Total de Propriedade (TCO) do produto e
do sistema.
Forte confiança na experiência passada e nas tecnologias já usadas.
Tendência de desconsiderar os riscos devidos aos perigos e às incertezas
criadas pelas novas soluções.
Tendência a reagir (a posteriori) aos defeitos, erros e falhas, ao invés de
ser proativo (a priori) para selecionar soluções que os evitem.
Considerações sobre garantia de produtos limitadas à confiabilidade,
disponibilidade e mantenabilidade (RAM), não integradas a cada etapa
do desenvolvimento.

EThICS

Considerações sobre Métodos, Custos e Garantias de P&D
“Novo” Método Proposto de P&D:
Focado em LCC e Efetividade, em especial quanto ao TCO.
Execução das etapas de PTS e PCS antes de iniciar as etapas de DSP.
Busca de forte conhecimento sobre novas tecnologias, em comparação
com as tecnologias já dominadas.
Execução de análises e ações profundas para a mitigação dos riscos de
perigos e de incertezas, desde as etapas inicias do projeto.
Promoção de ações proativas de garantia de sistemas e produtos,
integradas e simultâneas com as ações nas etapas de PCS e de DSP,
e a cada etapa elementar do projeto (ver a Fig. 8).


EThICS

Fig. 8: Ciclo Elementar de Validação e Garantia de Projeto

Requisitos Operacionais, Requisitos de
Técnicos e Funcionais. Desempenho e de GSP.
Métodos de Projeto. EXECUÇÃO Métodos de GSP.
Plano de PDI do Projeto. PP, PD, CI Plano de GSP do Projeto.

Documentação SOLUÇÃO DE
de Projeto e PROJETO
de Resultados

REVISÃO
DE
PROJETO

V? = a solução é válida?
G? = a solução é garantida? V&G? NÃO
SIM

SOLUÇÃO DE PRÓXIMA
PROJETO ETAPA DE
02/11/11 V&G PROJETO


EThICS

Fig. 9: O Impacto nos Custos Devido às Mudanças de Método
Custos das Mudanças de Projeto

Custos de
mudanças nas
Custos de soluções, segundo
mudanças nas as práticas usadas
soluções, segundo atualmente
as práticas novas
desejadas 19/05/11

PTS + PCS PPSP PDSP + CISP PSP SLI USP
Principais Fases do Programa


EThICS
EThICS 039.BC02.08 MODELOS DE LCC Ref.: [GROS_01][SOUT_02]

Fig. 10: O Impacto das Mudanças de Método nos Custos
N vezes o s custos destas etapas!
19/05/11

Curva dos custos
Curva dos custos
acumulados pelo
acumulados pelo novo
método tradicional
método proposto Economia!
LCC Acumulado

Custos de produção menores

Custos de desenvolvimento maiores
Custos de suporte e uso menores

PTS + PCS PPSP PDSP + CISP PSP SLI USP
Principais Fases do Programa
Custos Não-Recorrentes Custos Recorrentes

1~3 anos 15~25 anos


EThICS
EThICS 039.BC02.08 MODELOS DE LCC Ref.: [KAWA_01]

Fig. 11: O Equilíbrio Entre os Fatores de Custo-Efetividade

FATORES ECONÔMICOS FATORES TÉCNICOS

FATORES DE FATORES DE
CUSTOS EFETIVIDADE

CUSTOS DE AQUISIÇÃO FATORES DE DESEMPENHO
+ +
CUSTOS DE SUSTENTAÇÃO FATORES DE GARANTIA
03/05/11

O equilíbrio entre os fatores de custo e os fatores de
efetividade deve ser alcançado mediante o uso dos
métodos, das boas práticas e dos conhecimentos de
engenharia e de gestão.


EThICS
EThICS 039.BC02.08 MODELOS DE LCC Ref.: [BLAN_01][BLAN_02]

Fig. 12: Os Fatores de Efetividade e os Custos dos Sistemas
CUSTO-EFETIVIDADE
DO SISTEMA

FATORES ECONÔMICOS 19/05/11 FATORES TÉCNICOS
(benefício/custo) (efetividade)

Benefícios (retornos do investimento) Características de desempenho
Custos do ciclo de vida: Fatores de garantia de sistemas:
1. Custo de P&D. Qualidade
2. Custos de produção ou Confiabilidade
construção Mantenabilidade
3. Custos de operação e Fatores humanos
manutenção
Segurança e Proteção
4. Custos de aposentadoria ou
descarte. Suporte logístico
Outros fatores

OBJETIVO:
Uma abordagem balanceada


EThICS
EThICS 039.BC02.08 APÊNDICES

Referências
[BATA_01] BATTAGLIA, M. Design for supportability. Available at
<https://c3.nasa.gov/dashlink/static/media/other/Design4Supportability.pdf>. Accessed in
12/04/2011. 16p.
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John Wiley, 2008. 539 p.
[BLAN_02] BLANCHARD, B. S.; VERNA, D.; PETERSON, E. L. Maintainability: a key to
effective serviceability and maintenance management. New York, NY: John Wiley, 1995.
537 p.
[BOUS_01] BOUSSABAINE, H.; KIRKHAM, R. Whole life-cycle costing: risk and risk
responses. Blackwell Publishing, 2004. 252 P.
[EE_039.BC01.09] LIBRELATO, A. S. EThICS 039.BC01.09: CVPP - Ciclo de Vida de
Projetos e Produtos - Visão Geral. Novembro, 2011. 13 p.
[EE_039.BC02.06] LIBRELATO, A. S. EThICS 039.BC02.06: CVPP - Conceitos e Princípios
de LCC e Efetividade. Dezembro, 2011. 55 p.
[EE_039.BE01.07] LIBRELATO, A. S. EThICS 039.BE01.07: PDI - Pesquisa,
Desenvolvimento e Inovação - Visão Geral. Novembro, 2011. 39 p.


EThICS

Referências
[EE_039.BG01.06] LIBRELATO, A. S. EThICS 039.BG01.06: GSP - Visão Geral. Abril, 2012.
30 p.
[EE_039.BG02.00] LIBRELATO, A. S. EThICS 039.BG02.00: GSP - Conceitos e Princípios de
GSP. Maio, 2011. 57 p.
[GIUD_01] GIUDICE, F.; ROSA, G. L.; RISITANO, A. Product design for the environment
- a life cycle approach. Boca Raton, FL: CRC Press, 2006. 471 p.
[GRAD_01] GRADY, J. O. System requirements analysis. Burlington, MA: Elsevier, 2006.
455 p.
[GROS_01] GROSSON, J. Integration of Systems Engineering & Supportability. NDIA
Technical Information Division Symposium, Lockheed Martin, 3 March 2005. 15 p.
Available at <www.dtic.mil/ndia/2005techinfo/grosson.ppt>. Accessed in 12/04/2011.
[JONE_01] JONES, J. V. Supportability engineering handbook: implementation,
measurement and management. USA: McGraw-Hill, 2007.
[JONE_02] JONES, J. V. Integrated logistics support handbook. 3rd ed. USA: McGraw-
Hill, 2006.
[KAWA_01] KAWAUCHI, Y.; RAUSAND, M. Life Cycle Cost (LCC) analysis in oil and
chemical process industries. RAMS Group, NTNU, Norway. 1999. 82 p.


EThICS

Referências
[SOUT_02] SOUTES, D. O. Custo Total de Propriedade (TCO): É importante? Para
quem? Anais do II Encontro Científico de Ciências Sociais Aplicadas de Marechal Cândido
Rondon. Perspectivas do Ensino, da Pesquisa e da Extensão nas Ciências Sociais Aplicadas,
Unioeste, outubro (15, 16 e 17), Editora Coluna do Saber, 2007. ISBN: 85-98475-22-X. 10
p.
[TAYL_01] TAYLOR, G. D. Logistics engineering handbook. Boca Raton, FL: CRC Press,
2008. 640 p.
[TAYL_02] TAYLOR, G. D. Introduction to logistics engineering. Boca Raton, FL: CRC
Press, 2009. 315 p.
[WASS_01] WASSON, C. S. System analysis, design and development: concepts,
principles and practices.. Hoboken, NJ: John Wiley, 2006. 818 p.


Engenharia
EThICS Tecnologia, Inteligência
ENGINEERING
Consultoria & Sistemas


SERVIÇOS
Consultoria
Assessoria
Estudo, Análise e Diagnóstico
Planejamento
Pesquisa & Desenvolvimento
Implementação
Treinamento
Mentoreação
ENGENHARIA ESTRATÉGIA
& TECNOLOGIA ÁREAS DE ATUAÇÃO ORGANIZACIONAL
Antonio Sallum Librelato – Diretor
(12) 3941 8277 – a.sallum@uol.com.br – skype: a_sallum1
Perfil: http://www.linkedin.com/in/sallum
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