Veille concurrentiel et flux Rss

1. PRINCIPES DE BASE
ET OUTILS DE VEILLE

2. Principes de base
 Définition La veille consiste en l’activité
continue de surveillance d’un environnement
technologique, commercial, concurrentiel, etc.
pour en anticiper les évolutions.
 Faire de la veille c'est se mettre à l'affût de
toute information au plus près de sa source.

3. Principes de base
 Veille VS recherche d’informations
 Veille = processus de collecte d’informations
 Recherche = traitement immédiat des
informations
 Réaliser une veille demande une bonne
maîtrise des outils de recherches
d’informations !

4. Principes de base
Pourquoi créer une veille
 Savoir ce que l’on dit de vous, votre entreprise
ou vos services
 Surveiller ce qu’il se passe chez les
concurrents
 Connaître les dernières tendances dans son
secteur
 Veiller pour s’inspirer, créer

5. Principes de base
Différents types de veille :
 Veille e-réputation Marque + dirigeant
 Veille concurrentielle Concurrents
 Veille marché Métiers + tendances

6. Alimenter une veille
 Il existe plusieurs canaux susceptibles
d’alimenter votre veille :
 ● Sites d’actualités
 ● Réseaux sociaux
 ● Blogs
 ● Forums et sites d’avis

7. Evaluation des sources
 Premier réflexe à avoir : classification des
sources avec si possible quelques
informations du type :
 ● thème exact du site,
 ● fréquence de publication,
 ● disponibilité du flux RSS,
 ● existence mailing list, twitter, page facebook,
etc.
Cette première étude préliminaire vous permettra
de bien cibler les sources réellement utiles pour
votre recherche

8. Les différentes manières de veiller
 Il existe plusieurs façons de réaliser une veille
web :
 ● Alertes emails quotidiennes
 ● Flux rss
 ● Veille en temps réel

9. Quizz : maîtrisez-vous la recherche
d’informations ?
 Pour créer une veille, il est nécessaire de
connaître et maîtriser les différents outils de
recherche d’informations sur le web.
 Qu’utiliseriez-vous pour les recherches
suivantes :

10.  Rechercher les dernières actualités dans la
presse en ligne ?
 Indice : la presse l’accuse de captation de
valeur et viol de droit d'auteur

11.  Réponse : Google News

12.  Rechercher les sites web de concurrents à
Strasbourg ?
 Indice : vous le faites déjà sûrement
inconsciemment

13.  Réponse : Recherche locale sur Google

14.  Rechercher des articles de blog sur un sujet
précis ?
 Indice : c’est encore un outil Google

15.  Google Blogsearch

16.  Rechercher les blogs les plus influents sur une
thématique précise ?
 Indice : beaucoup de blogueurs “influents”
aiment afficher leur classement sur ce site

17.  Réponse : Classement eBuzzing

18.  Rechercher les tweets postés au cours des 30
derniers jours sur le hashtag #webdesign ?
 Indice : T_ _ _ Y

19.  Réponse : Topsy

20. Créer une veille par flux rss

21.  Utilité du flux rss en veille
 Le flux RSS est un outil pratique pour la veille :
il permet de lire les dernières publications d’un
site web, sans avoir besoin de le visiter.
 Les lecteurs de flux rss permettent de
centraliser la collecte d’ information par flux
rss, et de se tenir informé des publications de
centaines de sites.