Le slides di Francesca Quaratino (Partner di manafactory http://www.manafactory.it/mana/) intervenuta al corso New politics, new media creare consenso per la politica le istituzioni le imprese. Il corso organizzato da Reti e Running si tiene a Roma. Argomenti della lezione: Social media e media mainstream Andamento dell’industria dei media, le tendenze della pubblicità L’influenza dei media tradizionali Social Media e Social Network Social trend

1. Manafactory per
Running
Social media e media
mainstream
Roma, 26.11.10

2. INDICE
PARTE I PARTE I
INDUSTRIA DEI Industria dei media e pubblicità
MEDIA E
PUBBLICITA Italia: scenario digitale
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE Il futuro dei media e le tendenze della pubblicità
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE PARTE II
DELLA
PUBBLICITA’ Social media? Social network?
PARTE II 10 Ways Newspapers are Using Social Media to
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
Save the Industry
L NETWORK
10 WAYS…
2

3. INDICE
PARTE I Investimenti online
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
3

4. INDICE
PARTE I Scenario
24
Milioni di utenti
INDUSTRIA DEI Il 44% degli utenti
MEDIA E
PUBBLICITA
La banda larga è donna
ITALIA: ha raggiunto l’85% della (+28% Set 08 vs. Set 07)
SCENARIO popolazione italiana
DIGITALE
IL FUTURO (Adulti 18+) Il 67% degli utenti
DEI MEDIA
TENDENZE
LE
DELLA
PUBBLICITA’
47,3%
della popolazione è su Internet
online visita i siti di
Social Network
In crescita
PARTE II
SOCIAL il tempo medio
MEDIA/SOCIA Silver Surfer speso online
L NETWORK Gli over 55 anni sono per persona:
10 WAYS…
92 minuti al giorno
Cresciuti di oltre il 34%
negli ultimo anno I ragazzi 16-24 anni
dedicano lo stesso tempo
2,8 milioni a Internet e alla TV
utenti Teens
10% vs. popolazione internet
Elaborazioni su dati Nielsen Net Ratings –
4 (31% vs. totale teens 2-17anni) New Media Internet

5. INDICE
PARTE I Crescita degli di utenti on line dal 2002 a oggi
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA 24
ITALIA: Trend Utenti Online
SCENARIO milioni
DIGITALE
IL FUTURO di
DEI MEDIA
LE
TENDENZE utenti
DELLA
PUBBLICITA’ 41%
PARTE II
della
SOCIAL popola
MEDIA/SOCIA
L NETWORK zione
10 WAYS…
Elaborazioni su
dati Nielsen Net
Ratings –
New Media
Internet
5

6. INDICE
PARTE I Uso di Internet
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
Elaborazioni su dati Nielsen Net Ratings –
6 New Media Internet

7. INDICE
PARTE I Accesso all’informazione
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
7

8. INDICE
PARTE I Utenti casa/lavoro
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
8

9. INDICE
PARTE I Scenario italiano
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO 20milioni
DIGITALE
IL FUTURO di utenti sui portali
DEI MEDIA 17,3 milioni
LE
TENDENZE sui canali di
DELLA
PUBBLICITA’ Intrattenimento
PARTE II 10 milioni che
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
navigano nel lifestyle 12,7 milioni
L NETWORK
10 WAYS… di amanti dei viaggi
(travel)
9,5 milioni di
Fashion victims
Elaborazioni su dati Nielsen Net Ratings –
9 New Media Internet

10. INDICE
PARTE I Scenario italiano
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE
IL FUTURO
93% 56% utilizza il search almeno
una volta al giorno
DEI MEDIA degli utenti ha
LE
TENDENZE utilizzato i motori
DELLA
PUBBLICITA’ di ricerca 46% degli utenti on line dichiara
PARTE II nell’ultimo mese di andare sempre su Internet
SOCIAL quando ha bisogno di cercare
MEDIA/SOCIA
L NETWORK delle informazioni
10 WAYS…
67% delle ricerche sono
“influenzate” dai media offline
10

11. INDICE
PARTE I Scenario italiano - smatrphone
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
11

12. INDICE
PARTE I Come si naviga
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
Dati Eurisko
12

13. INDICE
PARTE I Il dibattito sul futuro dei media e sul ruolo del
INDUSTRIA DEI
MEDIA E consumatore è animato già da tempo.
PUBBLICITA
ITALIA: Il tempo sul web viaggia a velocità diverse
SCENARIO
DIGITALE rispetto a quello del mondo offline.
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE Grazie a:
DELLA
PUBBLICITA’
- evoluzione tecnologica;
PARTE II - digital divide che diminuisce gradualmente;
SOCIAL
MEDIA/SOCIA - semplificazione delle piattaforme di
L NETWORK
10 WAYS… comunicazione che diventano sempre più user
friendly;
- un consumatore più esigente ed attento.
si trasformano le modalità di consumo dei media
e le interazioni utente-utente e cliente-azienda.
13

14. INDICE
PARTE I Facciamoci alcune domande.
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA: 1. Internet offre DAVVERO visibilità?
SCENARIO
DIGITALE 2. Internet è DAVVERO economico?
IL FUTURO
DEI MEDIA 3. Internet, come lo intendiamo noi, è davvero
LE
TENDENZE solo la Rete?
DELLA
PUBBLICITA’
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
14

15. INDICE
PARTE I Abbiamo risposto…
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA: Per avere visibilità serve ancora l’advertising
SCENARIO
DIGITALE tradizionale.
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE Per ottenere risultati è necessario investire.
DELLA
PUBBLICITA’
PARTE II La Rete è sui telefoni, su iPad, sulle nuove tv, sui
SOCIAL
MEDIA/SOCIA tablet.
L NETWORK
10 WAYS…
15

16. INDICE
PARTE I La situazione della stampa: Gennaio 2009
INDUSTRIA DEI c'è stata una pesante flessione del fatturato pubblicitario
MEDIA E
PUBBLICITA sulla stampa
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE
IL FUTURO I quotidiani in generale hanno registrato una diminuzione
DEI MEDIA
LE di fatturato del -25% ed una diminuzione degli spazi del -
TENDENZE
DELLA 15%.
PUBBLICITA’
I quotidiani a pagamento hanno registrato un andamento
PARTE II uguale a quello dei quotidiani in generale.
SOCIAL
MEDIA/SOCIA I quotidiani Free Press hanno segnato andamenti in calo a
L NETWORK
10 WAYS… fatturato (-28%) e a spazio (-18%).
I periodici in generale hanno registrato un fatturato in
diminuzione rispetto allo stesso mese del 2008 del 26% ed
un calo degli spazi (-19%).
I settimanali hanno ottenuto delle variazioni negative sia a
fatturato (-32%) sia a spazio (-22 %).
Per i mensili si registra una diminuzione di fatturato del 22%
e un calo degli spazi del 17%.
16
dati dell'Osservatorio stampa Fcp-Federazione

17. INDICE
PARTE I Dove va l’advertising
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA Il tema dominante è quello del “social networking”, che
ITALIA:
SCENARIO nell’ultimo anno è nettamente cresciuto a livello di notorietà,
DIGITALE di interesse e di fruizione.
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE Già ora però alcuni effetti sono “tangibili” in altri ambiti della
DELLA
PUBBLICITA’ Rete.
PARTE II - è cresciuta proprio la fiducia che per gli acquisti on-line si
SOCIAL ripone nel parere di persone conosciute oppure nel parere di
MEDIA/SOCIA
L NETWORK altri utenti “incontrati” in Rete.
10 WAYS…
- nell’ambito dell’info-commerce è passata dal 20% al 30% la
quota di utenza che ha tenuto conto di pareri di altri utenti
(conosciuti in social network, blog, forum, ecc.) per acquisti
svolti anche off-line.
E gli investimenti pubblicitari hanno bisogno di nuove
strategie…
17

18. INDICE
PARTE I Strategie
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA I cambiamenti no coinvolgono e-commerce e info-commerce.
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE Non è il mondo dell’e- o info-commerce che sta evolvendo.
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE L’ evoluzione viene dall’esterno, cioè da altri ambiti della vita
DELLA
PUBBLICITA’ on-line: quelli del social networking.
PARTE II
SOCIAL La transizione iniziata negli ultimi mesi può essere avvertita
MEDIA/SOCIA
L NETWORK anche ad un livello più “sociologico”.
10 WAYS…
Internet è diventato il media di riferimento tra gli utenti per
l’informazione sull’attualità : dopo la televisione è il secondo
media più importante, avendo superato (anche se solo di
misura) i giornali quotidiani.
In seconda battuta, orienta anche i consumi grazie al
“passaparola”.
18

19. INDICE
PARTE I
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
Fonte: advance
19

20. INDICE
PARTE I Il Passaparola, tra valore e grande bluff
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA Blog, social network, siti personali…
ITALIA:
SCENARIO Non è difficile trovare utenti che si esprimono anche come
DIGITALE consumatori.
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE Le aziende, che hanno assistito a fenomeni di orientamento
DELLA
PUBBLICITA’ spontaneo dei consumi, guardano a questi mondi con un
PARTE II interesse fortissimo.
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK Se riuscissero a essere “promosse” da dinamiche spontanee
10 WAYS…
della Rete, potrebbero contare su un investimento a costo 0.
Ma gli utenti sono… ATTENTI
20

21. INDICE
PARTE I Passaparola
INDUSTRIA DEI Nell'ambito del marketing il passaparola (indicato con
MEDIA E
PUBBLICITA l'espressione word of mouth) indica il diffondersi,
ITALIA:
SCENARIO attraverso una rete sociale, di informazioni e/o consigli tra
DIGITALE consumatori.
IL FUTURO
DEI MEDIA
LE
TENDENZE Da sempre il passaparola definisce una comunicazione
DELLA
PUBBLICITA’ parlata face-to-face.
PARTE II Con l'evoluzione dei mass media, vengono prese in
SOCIAL considerazione in questo ambito anche le conversazioni
MEDIA/SOCIA
L NETWORK telefoniche, i messaggi di testi inviati tramite SMS o il web, i
10 WAYS…
post dei blog, nelle community, i messaggi istantanei ed e-
mail e comunque qualsiasi messaggio che permetta una
interazione tra persone.
In genere il metodo del passaparola è più comunemente
utilizzato per indicare la trasmissione di un'informazione
positiva piuttosto che negativa, anche se questo non è una
regola assoluta.
21

22. INDICE
PARTE I Buzz
INDUSTRIA DEI Il buzz marketing è quell'insieme di operazioni di marketing
MEDIA E
PUBBLICITA non convenzionale volte ad aumentare il numero e il volume
ITALIA:
SCENARIO delle conversazioni riguardanti un prodotto o un servizio e,
DIGITALE conseguentemente, ad accrescere la notorietà e la buona
IL FUTURO
DEI MEDIA reputazione di una marca. Consiste cioè nel dare alle
LE
TENDENZE persone motivo di parlare circa un prodotto o servizio e nel
DELLA
PUBBLICITA’ facilitare quelle conversazioni.
PARTE II
SOCIAL Rappresenta quindi la possibilità di raggiungere nel minor
MEDIA/SOCIA
L NETWORK tempo possibile quello che viene definito "sciame", cioè un
10 WAYS…
gruppo di utenti omogeneo per interessi rispetto a un tema o
a una categoria di prodotti/servizi.
Buzz marketing è dunque la strategia di coloro che,
consapevolmente o inconsapevolmente, gratis o a
pagamento, utilizzano il web (tramite, ad esempio, blog,
forum e social network) per parlare e far parlare (o cercare di
far parlare) di beni, aziende o marche.
22

23. INDICE
PARTE I
INDUSTRIA DEI Buzz marketing. Infiltration. Pay-per-post.
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA: Termini che raccontano di nuove modalità di fare marketing
SCENARIO
DIGITALE online. Modalità che sono anche il tentativo – più
IL FUTURO
DEI MEDIA raccontato, evocato, temuto che probabilmente reale e/o di
LE
TENDENZE successo – di governare e gestire il passaparola attivato
DELLA
PUBBLICITA’ dalle reti sociali.
PARTE II
SOCIAL L’acquisto dell’attenzione (e dei post dei blogger) è
MEDIA/SOCIA un’attività comunicativamente ambigua, che per questa
L NETWORK
10 WAYS… ragione difficilmente viene alla luce.
Pochi i casi di o esempi di successo.
È quindi una leggenda urbana della Rete che i blog e le
communities possano “servire” le aziende?
E che cosa ci racconta della Rete, nel rapporto quotidiano
con le forze e le influenze del mercato e delle aziende?
23

24. INDICE
PARTE I Bluff marketing
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA Il passaparola è per definizione spontaneo, nasce se c’è
ITALIA:
SCENARIO qualcosa che merita di essere raccontato (un’offerta, un
DIGITALE
IL FUTURO negozio online, una campagna).
DEI MEDIA
LE Comprare attività di falsa promozione è, semplicemente,
TENDENZE
DELLA inefficace.
PUBBLICITA’
PARTE II Perché gli utenti se ne accorgono.
SOCIAL Perché la Rete riconosce la viralità.
MEDIA/SOCIA
L NETWORK Perché le dinamiche stesse dei network implicano che ciò
10 WAYS…
che mi viene suggerito da chi conosco ha valore.
E se chi conosco si fa pagare per darmi consigli?
Perde credibilità!
24

25. INDICE
PARTE I Il caso del succo di frutta
INDUSTRIA DEI
MEDIA E Ho chiamato dicendo di essere inguaiato per l'eventuale sponsorizzazione di
PUBBLICITA un succo di frutta austriaco - dovendo distribuire in complessivo in tutta
ITALIA:
SCENARIO l'italica blogosfera una somma pari a 70mila Euro, somma spendibile in tot
DIGITALE post scritti su commissione. Paradossalmente non è nemmeno una balla
IL FUTURO
DEI MEDIA (eccetto che per il bene da promuovere).
LE Ovviamente davo la possibilità di specificare sul blog che si trattava di una
TENDENZE
DELLA marketta (ma anche no): e poi qualche chiacchierata in libertà.
PUBBLICITA’
"Quanto vuoi per scrivere un articolo sul succo di frutta?"
PARTE II
SOCIAL Ho appositamente scelto un prodotto non tecnologico, di basso appeal, giusto
MEDIA/SOCIA
L NETWORK per testare la disperazione totale-globale che poteva aleggiare nella
10 WAYS… blogopalla."
Dei dieci prescelti uno ha rifiutato senza se e senza ma, uno (un collega) ha
cercato di orientare meglio la richiesta, otto hanno - chi più chi meno - tirato
fuori una specie di listino prezzi. Niente di esecrabile, sia chiaro, anche se la
mercificazione dei rapporti sociali, valorizzati in euro, a me turba sempre un
po'. Mettiamo comunque da parte le anime belle, e pensiamo in termini pratici:
se io domani scrivo sul mio blog un bel post sul succo di frutta - dicendo che
è una marchetta - e l'azienda X mi paga, spende bene i suoi soldi o no?
http://www.paulthewineguy.com/post/70504582/come-steve-irwin-davanti-ad-
25 un-serpent

26. INDICE
PARTE I PRONTI A FARE UN PASSO INDIETRO?
INDUSTRIA DEI SOCIAL MEDIA SOCIAL NETWORK
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE Social network e social media a volte vengono tradotti in
IL FUTURO italiano con “reti sociali” e “media sociali”. In inglese
DEI MEDIA
LE suonano meglio.
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’
Secondo Wikipedia
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA Una rete sociale … consiste di un qualsiasi gruppo di
L NETWORK
10 WAYS… persone connesse tra loro da diversi legami sociali, che
vanno dalla conoscenza casuale, ai rapporti di lavoro, ai
vincoli familiari
mentre
Social media è un termine generico che indica tecnologie e
pratiche online che gli utenti adottano per condividere
contenuti testuali, immagini, video e audio
26

27. INDICE
PARTE I SOCIAL NETWORK SERVICE
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO Nella versione inglese di Wikipedia compare anche la
DIGITALE definizione di Social network service, un “servizio
IL FUTURO
DEI MEDIA focalizzato nella costruzione di community on-line di
LE
TENDENZE persone che condividono interessi e/o attività. Molti servizi
DELLA
PUBBLICITA’ di social network sono web-based e forniscono ai loro utenti
PARTE II una serie di strumenti per interagire”.
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
27

28. INDICE
PARTE I
INDUSTRIA DEI Su Linkedin, in un gruppo di discussione, si è arrivati a
MEDIA E stabilire che:
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE 1. i social network connettono le persone, i social media
IL FUTURO
DEI MEDIA connettono i contenuti
LE
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’ 2. il social networking è un sottoinsieme dei social media.
Il social network è un mezzo attraverso cui un’impresa attua
PARTE II
SOCIAL una strategia di presenza sui social media
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS… 3. il social networking riguarda le persone, i social media
riguardano ciò che le persone pensano
4. un social media è un qualunque strumento che consente
la comunicazione o la condivisione tra due o più persone,
mentre un social network è una rete che usa una
combinazione di strumenti online di social media per
connettere persone e creare gruppi.
28

29. INDICE
PARTE I Social trends
INDUSTRIA DEI Facebook in Italia ha raddoppiato il numero dei suoi utenti in
MEDIA E
PUBBLICITA meno di un anno.
ITALIA:
SCENARIO Come si spiega questo successo?
DIGITALE - la facilità
IL FUTURO
DEI MEDIA - il voyeurismo
LE
TENDENZE - l’uso della lingua locale
DELLA
PUBBLICITA’ - la promozione sui media tradizionali
PARTE II
SOCIAL Twitter stia crescendo e guadagnando un ruolo all’interno
MEDIA/SOCIA
L NETWORK degli strumenti più utilizzati. Negli Stati Uniti aziende come
10 WAYS…
Dell hanno impiegato con successo Twitter.
In Italia il fenomeno appare ancora relegato ad un pubblico
che si può profilare come “esperto” e connesso per diverse
ore.
Twitter richiede un basso investimento: si aggiorna in poco
tempo, in spazi non dedicati e in momenti diversi della
giornata anche in modo estemporaneo mentre,
tendenzialmente, un blog richiede “impegno”.
29

30. INDICE
PARTE I Social trends
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA Si possono, quindi, individuare due trend: da un lato una
ITALIA:
SCENARIO semplificazione degli strumenti e, dall’altro, una
DIGITALE moltiplicazione delle piattaforme in funzione del loro utilizzo:
IL FUTURO
DEI MEDIA blog per pensieri più elaborati e strutturati, Friendfeed per la
LE
TENDENZE gestione degli RSS e delle discussioni, Twitter per
DELLA
PUBBLICITA’ aggiornamenti istantanei, etc.
PARTE II
SOCIAL Questo comporta ancora una volta una decisa virata verso
MEDIA/SOCIA
L NETWORK l’analisi qualitativa delle conversazioni
10 WAYS…
- Come si valutano rilevanza e valore?
- Cosa determina l’autorevolezza?
30

31. INDICE
PARTE I E i media tradizionali cosa fanno?
INDUSTRIA DEI
MEDIA E
PUBBLICITA Non superare la sfida, ignorarla, significa perdere gli
ITALIA:
SCENARIO investimenti pubblicitari, che vanno verso l’online.
DIGITALE
IL FUTURO
DEI MEDIA Andare verso l’online significa non controllare più le vendite,
LE
TENDENZE condividendo l’informazione senza avere nulla in cambio.
DELLA
PUBBLICITA’
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
31

32. INDICE
PARTE I I media tradizionali si danno da fare
INDUSTRIA DEI 1. Twitter headline feeds
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO 2. Acquiring providers of social media services
DIGITALE
IL FUTURO
DEI MEDIA 3. Creating more online events to attract readers
LE
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’ 4. Promoting and monetizing user-generated content
PARTE II
SOCIAL 5. Story-based communities
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
6. Collaborative outsourced news services
7. Customized delivery
8. Branded communities
9. Publishing APIs for third-party developers
32
10. Burning the boat that brought you

33. INDICE
PARTE I
INDUSTRIA DEI 10. Burning the boat that brought you
MEDIA E
PUBBLICITA
ITALIA: Il Seattle Post-Intelligencer sceglie il solo online.
SCENARIO
DIGITALE Rendere il web l’unico canale di fruizione ha salvato la carta
IL FUTURO
DEI MEDIA stampata dalla crisi, ovviamente grazie agli abbonamenti.
LE
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’
Social journalism
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA Accettare il cambiamento significa anche accogliere gli
L NETWORK
10 WAYS… spunti che arrivano dalla Rete. Raccontare la realtà
attraverso le “nuove voci” che popolano la Rete è più che
una sfida, è un caso di successo.
Social journalism is more than a buzzword, it’s the way
social media will save the industry
33

34. INDICE
PARTE I
INDUSTRIA DEI E poi, per fortuna, è arrivato l’iPad, con il modello di
MEDIA E business Apple:
PUBBLICITA
ITALIA:
SCENARIO
DIGITALE
IL FUTURO
DEI MEDIA Tutti paghiamo senza discutere.
LE
TENDENZE
DELLA
PUBBLICITA’
PARTE II
SOCIAL
MEDIA/SOCIA
L NETWORK
10 WAYS…
34

35. Grazie.