MUC IT sport scheck allwetter

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German presentation on automation of macom in the field of fitness.

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MUC IT sport scheck allwetter

  1. 1. Oliver Scheck-Poturicek Geschäftsführer Scheck Allwetteranlage GmbH & Co KG Dipl. Ing. Rupert Kiefl Geschäftsführer Q ui UG (haftungsbeschränkt) Automatisierung der Kundenkommunikat ion in sozialen Medien
  2. 2. Die SportScheck Allwetter - Tradition & Moderne seit 1964 Die SportScheck Allwetter im Münchner Norden bietet ein breites Angebot für die ganze Familie. Auf einem Areal von über 40.000 m² finden Sie zahlreiche Sportangebote.
  3. 3. Warum Sportangebote im Unternehmen häufig nicht funktionieren Ursachen für geringe Nutzung Faktoren für eine bessere Nutzung Eintönige Sportangebote sind nicht attraktiv! Sportangebote müssen zum Beruf passen - Rückenstärkung für Vielsitzer - Muskelaufbau bei einseitigen Belastungen Fixe Trainingseinheiten an nur einem Ort sind nicht für jeden geeignet. Nur erfahrene Sportler, die sich verbessern möchten, akzeptieren Training. Zeit ist einer der wichtigsten Faktoren. Das Sportangebot muss vor der Arbeit, während der Arbeit und danach möglich sein. Meist wird mit Sportangeboten nur subventioniert, wer ohnehin bereits in einer bestimmten Weise aktiv ist. Sport muss als Teil des betrieblichen Gesundheitsmanagements sein und in ein Konzept eingebunden sein. Es muss einen Ansprechpartner geben; eine Schnittstelle im Betrieb. Meist fehlt das Gesamterlebnis. Sportangebote müssen aktiv begleitet werden, mit - Tips - Ansprache - Dokumentation
  4. 4. Die SportScheck Allwetter - Das Angebot Sport ★ 18 Tennisfreiplätze + 13 Tennishallen ★ SportScheck Tennisschule ★ Verein TC SportScheck ★ SportScheck Ballschule ★ SportScheck Soccerhalle mit 7 Indoor- Courts ★ SportScheck Fußballschule ★ 3.500 qm Fitnessbereich mit modernster Ausstattung ★ SportScheck FitnessSchule ★ SportScheck Tanzschule Rund um den Sport ★ Physiotherapie PARC "Physio Athletic Rehabilitations Centrum" ★ eigenes Hotel mit 32 Zimmern ★ Restaurant "Scheck In" mit Biergarten ★ Sportbar "Kitzbühel" ★ Tennis- Point Store ★ Outdoor- Pool
  5. 5. Statistische Auswertungen Sozialer Medien liefern gute Entscheidungsgrundlagen Reaktionen auf Inhalte werden quantitativ erfasst. Damit lässt sich Kommunikation gezielt verbessern und Themen abgrenzen
  6. 6. Integrierte Auswertungen Hilfe bei Inhalt und Strategie Facebook bietet präzise Metriken in Realtime. Mit den demografischen Daten der Nutzer ausgestattet erlauben sie differenzierte Aussagen. Das Kosten/Nutzen Verhältnis bei Metriken ist für kleinere Unternehmen weitaus günstiger als beim Webauftritt.
  7. 7. Der Plan Durch IT und soziale Medien effizient Kunden in bestimmten Segmenten ansprechen.
  8. 8. IT Startup q-ui.com Q ui wurde von Mitarbeitern der Abteilung „User Interface Engineering“ der Max-Planck-Gesellschaft gegründet und ist eine Full Service Agentur mit Schwerpunkt auf Softwareergonomie: Leistungen ● Usability Engineering ● Web Design & Development ● Soziale Medien & SEO (Facebook, Twitter & Co.: Beratung, Vernetzung und Automatisierung) ● eCommerce Systeme
  9. 9. Problem 1 Direkte Kundenkommunikation von und zur Marke macht wenig Sinn.
  10. 10. Lösungsansatz ist nur durch IT möglich Nutzung von APIs und Vernetzung bestehender Dienste Tennis Fitness Soccer Kundenansprache auf Angebotsebene Kommunikation der Marke SportScheck Allwetter Während die Marke eher Image transportiert, werden die Unterseiten genutzt um Angebote direkt zu kommunizieren. Für ein derartiges Netzwerk wäre das Bestücken mit Inhalten zu aufwändig.
  11. 11. Lösungsansatz nur durch IT möglich Nutzung von APIs und Vernetzung bestehender Dienste Tennis Fitness Soccer Informationen mit längerer Reaktions- und Halbwertszeit und allgemeineren Inhalten. ★ Events ★ Angebote ★ Änderungen ★ Rezensionen, Kritik ★ Ergebnisse ★ Feedback ★ Bilder, Videos #fitness #soccer #tennis
  12. 12. Problem 2 Soziale Medien sind sehr stark fragmentiert (Flickr, Google+, Twitter, Instagram, ...)
  13. 13. Verteilung durch Ereignisse und Regeln ★ Wenn ein neues Event in GoogleCalendar erscheint und das Hashtag #fitness enthält, dann lege es im Kalender der Seite SportScheck- Allwetter an und füge den Veranstalter “Facebook Allwetter Fitness” hinzu. ★ Wenn ein Posting mit dem Hashtag #tennis auf der Seite SportScheck Allwetter erscheint, dann poste es auf der Tennis- Seite ★ Wenn ein Posting auf SportScheck Allwetter erscheint poste es auf Twitter ★ Wenn ein neuer Twitter Follower gewonnen ist, dann sende Dank und weise auf weitere Allwetter- Angebote hin
  14. 14. Es existiert ein riesiges Angebot an APIs
  15. 15. Automatisierung als Lösungsansatz mittels einer API Webanwendung RSS APIHomepa ge Tennis SportScheck (Marke) Master Write OnlyAPI Aggregator FitnessSoccer API SportScheck (Marke) SportScheck (Marke)
  16. 16. Ereignis Regel Beispiel für eine Serie von Ereignissen/Regeln (1) Neuer Eintrag in Google Calendar mit Hashtag #fitness Neues Event in auf der SportScheck Marken- Seite
  17. 17. Beispiel für eine Serie von Ereignissen/Regeln (2) Neues Event in auf der Allwetter Fitness- Seite Neues Twitter Posting zum Event.
  18. 18. Blick in die Zukunft Gegenwart!
  19. 19. Durch das “Internet der Dinge” werden Soziale Medien im Sport durch Wearables weiter an Bedeutung gewinnen Videodaten Spiele Highlights, Schiedsrichter- Entscheidungen, ... Chip im Ball Ballkontakte, Treffer, ... Sensoren im Racket Schlaggeschwindigkeit, Spin, Anzahl der Schläge, Vor- /Rückhand, ... WLAN Waage Gewicht, BMI, Trainingseffekte, ... Ergonomie Socke Belastungsdaten, ... Fitness Band / Smartwatch Schritte, Schlaf, ...

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