Este documento presenta una introducción a los protocolos y asuntos sobre empresas familiares desde una perspectiva diferente. El autor define una empresa familiar como aquella donde una familia tiene el poder de decidir quién es el gerente. Explica que las empresas familiares se diferencian de las no familiares por los conflictos que surgen de la relación entre la familia y la empresa cuando no existen fronteras claras entre sus intereses. Propone que institucionalizar la empresa familiar a través de un protocolo puede ayudar a delimitar estas fronteras y reducir dichos conflictos.