Slide delle lezioni del corso di Interazione Uomo Macchina per il corso di laurea in Informatica - Università di Milano Bicocca - Pof.R.Polillo, A.A.2012-13 Lezione n.1, 5 marzo 2013

1. 1 INTRODUZIONE AL CORSO
Corso di Interazione Uomo Macchina
AA 2012-2013
Roberto Polillo
Corso di laurea in Informatica
Università di Milano Bicocca
Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione
13
2-
01
e2
on
izi
Ed
R.Polillo - Marzo 2013

2. Il corso
4
Chi siamo
Roberto Polillo
Piero Schiavo Campo
Orario delle lezioni
Martedì 16,30 - 18,30 Aula U6-26
Merdcoledì 16,30 - 18,30 Aula U6-10
R.Polillo - Marzo 2013

3. Obiettivi del corso
5
 Fornire un primo orientamento sulle problematiche
del design dell'interazione uomo-macchina, per la
progettazione di sistemi interattivi facili da usare
(“usabili”)
 Terminologia:
Design = progettazione
Progettare = “ideare qualcosa e studiare il modo di attuarla”
Sistema interattivo = qualsiasi sistema che interagisce con
utenti umani
R.Polillo - Marzo 2013

4. Organizzazione del corso
6
Impostazione laboratoriale:
Lezioni con discussioni in aula
Verranno raccolte le firme di presenza, e il voto finale
ne terrà conto
Realizzazione di un prototipo si sistema interattivo
Gruppi di 4 studenti
Diverse fasi di lavoro, con revisioni individuali
Non ci sono prerequisiti
R.Polillo - Marzo 2013

5. Materiale didattico
7
 Libro di testo
- Indispensabile per superare
l’esame scritto
- In libreria o scaricabile da
www.rpolillo.it
 Slides usate a lezione
- Su www.rpolillo.it
R.Polillo - Marzo 2013

6. L’esame
8
 Scritto: domande a risposta chiusa e aperta sugli
argomenti trattati nel libro di testo
 Orale: discussione del progetto di gruppo
 Criteri di Valutazione:
Progetto: 66%
Scritto: 17%
Presenza: 17%
 5 Appelli: giugno, luglio, settembre, gennaio, febbraio
R.Polillo - Marzo 2013

7. Il progetto
9
Realizzazione del prototipo di un semplice sistema interattivo
concordato con il docente (diverso per ogni gruppo):
Fase 1: Requisiti, video scenario e prototipo bassa fedeltà
Revisione 1 (go/no-go)
Fase 2: Prototipo preliminare a media fedeltà
Revisione 2
Fase 3: Prototipo finale, test usabilità (report+video)
Esame
NB: Le revisioni vengono fatte solo durante il corso e durante le
sessioni di esame
R.Polillo - Marzo 2013

8. Impegno
10
CORSO = 4 crediti * 25 ore di lavoro ⇒ 100 ore di
lavoro
Esempio:
 Presenza alle lezioni 20 h
 Studio individuale 35 h
 Scritto e revisioni 5h
 Progetto 40 h (a testa!)
--------
Totale 100 h
R.Polillo - Marzo 2013

9. 11
La settimana prossima definiamo il progetto:
Dovete costituire i gruppi (di 4!) e definire delle
proposte
R.Polillo - Marzo 2013

10. Human-Computer Interaction: che vuol dire?
12
“HCI è una disciplina che si occupa della
progettazione, valutazione e realizzazione di
sistemi interattivi basati su computer destinati
all’uso umano e dello studio dei principali
fenomeni che li circondano”
Da: ACM SIGCHI Curricula for Human Computer Interaction, 1992
http://www.acm.org/sigchi/cdg/
R.Polillo - Marzo 2013

11. 13
La varietà dei sistemi interattivi
R.Polillo - Marzo 2013

12. Temi dell’HCI
14
 Criteri, metodi e strumenti per la progettazione
dell'interazione fra uomo e sistemi interattivi
 Criteri, metodi e strumenti per la valutazione della facilità
d'uso (che significa?) dei sistemi interattivi
 Progettazione di nuove tecniche di interazione
 Sviluppo di modelli descrittivi e predittivi dell’interazione
 …
R.Polillo - Marzo 2013

13. Sistemi e interfacce d’uso
15
mondo esterno
interazione
utente uomo-sistema sistema
interattivo
Interfaccia d’uso
R.Polillo - Marzo 2013

14. I dispositivi per l’interazione
16
R.Polillo - Marzo 2013

15. Origini dell’HCI
17
Nasce negli anni '80
- diffusione di massa dei personal computer
(1981: IBM PC, 1984: Apple Macintosh)
- ACM CHI (conferenza annuale) dal 1983
Ha le sue origini in due aree disciplinari molto
diverse:
- l’ergonomia (ergon: lavoro; nomos: legge)
- la scienza dei computer
R.Polillo - Marzo 2013

16. Ergonomia: esempio
18
R.Polillo - Marzo 2013

17. Interdisciplinarietà dell’HCI
19
Scienza dei computer Scienze dell’uomo
• paradigmi di interazione • psicologia
• device di interazione • scienze cognitive
• ui programming • psicologia sociale
• modelli di dialogo
• computer graphics e
HCI • linguistica
• scienze della
tecniche di comunicazione
visualizzazione •…
• intelligenza artificiale Scienza della
• …. progettazione
• interaction design
• industrial design
• information architecture
• tecniche di valutazione
• ergonomia
• project management
•….
R.Polillo - Marzo 2013

18. Accelerazione della complessità
20
45 anni
45 anni
R.Polillo - Marzo 2013

19. L'evoluzione della tecnologia
21
NUOVI
NUOVI NUOVI SERVIZI /
NUOVI SERVIZI /
PROGETTAZIONE
PROGETTAZIONE USO
USO
BISOGNI
BISOGNI PRODOTTI
PRODOTTI

20. L'evoluzione della tecnologia
22
NUOVI
NUOVI NUOVI SERVIZI /
NUOVI SERVIZI /
PROGETTAZIONE
PROGETTAZIONE USO
USO
BISOGNI
BISOGNI PRODOTTI
PRODOTTI

21. L'evoluzione della tecnologia
23
INNOVATORI,
INNOVATORI,
VENTURE CAPITAL
VENTURE CAPITAL
NUOVI
NUOVI NUOVI SERVIZI /
NUOVI SERVIZI /
PROGETTAZIONE
PROGETTAZIONE USO
USO
BISOGNI
BISOGNI PRODOTTI
PRODOTTI

22. L'evoluzione della tecnologia
24
INNOVATORI,
INNOVATORI,
VENTURE CAPITAL
VENTURE CAPITAL
NUOVI
NUOVI NUOVI SERVIZI /
NUOVI SERVIZI /
PROGETTAZIONE
PROGETTAZIONE USO
USO
BISOGNI
BISOGNI PRODOTTI
PRODOTTI

23. L'evoluzione della tecnologia
25
INTERNET , TELEFONIA
MOBILE,
INNOVATORI,
INNOVATORI, GPS, …
VENTURE CAPITAL
VENTURE CAPITAL
NUOVI
NUOVI NUOVI SERVIZI /
NUOVI SERVIZI /
PROGETTAZIONE
PROGETTAZIONE USO
USO
BISOGNI
BISOGNI PRODOTTI
PRODOTTI

24. L'evoluzione della tecnologia
26
INTERNET , TELEFONIA
MOBILE,
INNOVATORI,
INNOVATORI, GPS, …
VENTURE CAPITAL
VENTURE CAPITAL
CAMBIANO I
COMPORTAMENTI
NUOVI
NUOVI NUOVI SERVIZI /
NUOVI SERVIZI /
PROGETTAZIONE
PROGETTAZIONE USO
USO
BISOGNI
BISOGNI PRODOTTI
PRODOTTI

25. Perchè è necessario semplificare l’uso
29
 Pervasività della tecnologia nel mondo di oggi
 Necessità di semplificarne l’utilizzo e di renderla
accessibile a tutti (chi non la sa o non la può usare
viene “tagliato fuori” - digital divide)
 Necessità di comprendere ruoli e possibilità della
tecnologia per migliorare la qualità della vita
R.Polillo - Marzo 2013

26. 30 R.Polillo - Marzo 2013

27. Le dimensioni della complessità
31
Complessità d’uso
Complessità
funzionale
Complessità
strutturale
R.Polillo - Marzo 2013

28. L’interfaccia utente come
“filtro semplificatore”
32
Complessità
- funzionale
Complessità d’uso - strutturale
utente Sistema interattivo
Filtro
R.Polillo - Marzo 2013

29. Per contattarmi
33
 polillo@disco.unimib.it
 Il sito del corso www.rpolillo.it
(con forum per date esami e revisioni)
 Ricevimento (previo appuntamento):
Martedì o mercoledì pomeriggio prima della lezione
R.Polillo - Marzo 2013