El documento habla sobre la negociación de contratos de mantenimiento entre empresas mandantes y contratistas. Explica que el mantenimiento imperfecto puede afectar la disponibilidad en un 3.4% y los márgenes de las partes. También discute soluciones como subsidios a costos, bonos por disponibilidad objetivo, y castigos por incumplimiento para alinear los intereses de las partes involucradas.