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ÉTICA EN MINERÍA.
Rodrigo Mendoza.
Laboratorio Gestión de Activos Físicos UC.
SEM I, Mining Excellence Seminar.
San Joaquín, 25 de noviembre de 2010.
www.excelenciaenmineria.uc.cl
Centro de Minería
Pontificia Universidad
Católica de Chile.
Laboratorio de Gestión
de Activos Físicos
MOTIVACIÓN.
Visión tradicional…
MOTIVACIÓN.
OPERADOR
SUPERVISOR
SEM I, Mining Excellence Seminar.
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Laboratorio de Gestión
de Activos Físicos
Visión tradicional…
MOTIVACIÓN.
OPERADOR
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Sólo es una parte de la
historia…
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Visión completa…
MOTIVACIÓN.
OPERADOR SUPERVISOR
SEM I, Mining Excellence Seminar.
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Centro de Minería
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Laboratorio de Gestión
de Activos Físicos
Visión completa…
- Parte de la misma cadena de producción.
- En el mismo nivel. Diferentes responsabilidades.
- Tanto o más importante el trabajador que tiene más incidencia directa
en la operación.
MOTIVACIÓN.
OPERADOR SUPERVISOR
SEM I, Mining Excellence Seminar.
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Centro de Minería
Pontificia Universidad
Católica de Chile.
Laboratorio de Gestión
de Activos Físicos
Empleador:
- Detenciones de producción.
- Investigación.
- Daño en imagen de la empresa.
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- Pérdida de bonos.
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Muchas veces los accidentes no se denuncian!!!.
MOTIVACIÓN.
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Pontificia Universidad
Católica de Chile.
Laboratorio de Gestión
de Activos Físicos
CASO.
Accidente faena minera.
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- Trabajador de uno de los camiones de habría quedado dormido al
volante en una cuesta.
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Centro de Minería
Pontificia Universidad
Católica de Chile.
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de Activos Físicos
CASO.
Resultado Investigación.
- Trabajador de uno de los camiones de habría quedado dormido al
volante en una cuesta.
¿Qué tiene que ver con ética?
SEM I, Mining Excellence Seminar.
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Centro de Minería
Pontificia Universidad
Católica de Chile.
Laboratorio de Gestión
de Activos Físicos
CASO.
- Sistema de turnos 4x4. 12 horas cada uno.
- Intercambio entre día y noche.
- Trabajador no respetaba descanso. Bajaba a la ciudad, sin
informar, todos los días.
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Resultado Investigación.
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Pontificia Universidad
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Laboratorio de Gestión
de Activos Físicos
DISCUSIÓN.
DISCUSIÓN.
EQUIPO
1 2 3 4 5
CAUSA
1 26 37 26 31 29
2 11 44 12 7 16
3 40 26 32 22 15
4 13 3 19 20 16
TOTAL (días) 90 109 88 79 76
Información no real ingresada bajo otro campo.
- Días perdidos de producción.
Cerca del 40% de las fallas declaradas eran en realidad accidentes!!!!
Ref: “Estudio de disponibilidad de flota”. Titich. F. 2008
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Laboratorio de Gestión
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DISCUSIÓN.
“Jornada de reflexión”...
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Laboratorio de Gestión
de Activos Físicos
DISCUSIÓN.
- Equivalencia de responsabilidad ética.
- Uno de los principales dilemas éticos en ingeniería:
- Control: Qué, cómo, cuándo, dónde….
- “Sensibilidad” de la información.
- La pregunta del millón: “¿Le creo?”.
Ingeniero.
- Recibe información.
Operador.
- Entrega información.
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DISCUSIÓN.
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Laboratorio de Gestión
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DISCUSIÓN.
Sistema:
-“Todos los motores tienen
filtros”.
-“Se cambió tubería de
alimentación”.
Ejemplo (EGAF VII):
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de Activos Físicos
DISCUSIÓN.
Sistema:
-“Todos los motores tienen
filtros”.
-“Se cambió tubería de
alimentación”.
Realidad:
- Filtros?.
Ejemplo (EGAF VII):
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de Activos Físicos
DISCUSIÓN.
Ejemplo (EGAF VII):
Sistema:
-“Todos los motores tienen
filtros”.
-“Se cambió tubería de
alimentación”.
Realidad:
- Filtros?.
- Tuberías?
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Laboratorio de Gestión
de Activos Físicos
DISCUSIÓN.
Teorías Éticas.
• Totalitarismo.
• Derechos.
• Deberes.
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pueda tener riesgo).
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Laboratorio de Gestión
de Activos Físicos
DISCUSIÓN.
Teorías Éticas.
• Totalitarismo.
- Horas de descanso v/s horas con la familia. (noche?)
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- “No es problema suyo”
SEM I, Mining Excellence Seminar.
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Laboratorio de Gestión
de Activos Físicos
DISCUSIÓN.
Teorías Éticas.
• Ética de los deberes.
- Contrato de trabajo por sistemas de turnos (asumido y aceptado).
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Información.
- Labor asignada implícita. No siempre se entiende el mensaje.
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de Activos Físicos
DISCUSIÓN.
Teorías Éticas.
• Ética de los derechos.
- Descanso y beneficios no aprovechados. Mal utilización.
- Derechos de los demás? (Totalitarismo).
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servicios asociados, etc.)
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de Activos Físicos
DISCUSIÓN.
Teorías Éticas.
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- Engaño a sí mismo.
- Superior jerárquico cómplice? (autorización para abandonar la
faena fuera de turno)
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más castigados por “irregularidad”.
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de Activos Físicos
CIERRE.
CIERRE.
Ideas Centrales.
- Ética transversal.
- Principio de totalitarismo (pensar en conjunto).
- “La camioneta no es para estacionarla”…
- Proactivo.
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CONSULTAS.
Rodrigo Mendoza T.
rfmendoz@puc.cl
Laboratorio de Gestión de Activos.
Centro de Minería, Pontificia Universidad Católica de Chile.
www.ing.puc.cl/imm
REFERENCIAS.
[1] Castillo J., Sánchez J., Kunze V., Araya R., 2003, “Cuándo el tamaño sí importa, estudios de
casos en Chile”. Banco Mundial
[2] Compañía Minera Escondida, (1997) “Impacto social y económico de Escondida en la Región II”.
Chile.
[3] El Mercurio, 17 Junio 2007. “Un muerto deja violento choque de dos camiones en mina
Escondida”.
[4] Compañía Minera Escondida, (2008), “Jornada de Reflexión”. Documento, Semana Seguridad.
[5] Sernageomin (2008). “Anuario de la Minería Chilena”.
[6] Montero J., (2006), “Ética del minero y sustentabilidad en la minería”, Futuro, (15), 4.
[7] Baker S., (2009) “Data mining moves to human resources”. Business week, 2009b.
[8] Martin M., Schinzinger R., (1996) “Ethics in Engineering”, 3d. Ed., McGraw-Hill.
[9] Seebauer E., Barry R., (2001) “Fundamentals of Ethics for Scientists and Engineers”, Oxford.
[10] Franganillo J., (2010) “Implicaciones éticas de la minería de datos”, Anuario ThinkEPI, v. 4, pp.
320-324.
[11] Fleddermann C., (2004), “Engineering Ethics”, 3rd Ed., Pearson Prentice Hall, Upper Saddle
River, NJ.
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  • 1. ÉTICA EN MINERÍA. Rodrigo Mendoza. Laboratorio Gestión de Activos Físicos UC. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 3. Visión tradicional… MOTIVACIÓN. OPERADOR SUPERVISOR SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 4. Visión tradicional… MOTIVACIÓN. OPERADOR SUPERVISOR SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 5. Sólo es una parte de la historia… Pero… MOTIVACIÓN. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 6. Visión completa… MOTIVACIÓN. OPERADOR SUPERVISOR SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 7. Visión completa… - Parte de la misma cadena de producción. - En el mismo nivel. Diferentes responsabilidades. - Tanto o más importante el trabajador que tiene más incidencia directa en la operación. MOTIVACIÓN. OPERADOR SUPERVISOR SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 8. Empleador: - Detenciones de producción. - Investigación. - Daño en imagen de la empresa. Trabajador: - Pérdida de bonos. - Daño en hoja de vida. - Pérdida del trabajo. Muchas veces los accidentes no se denuncian!!!. MOTIVACIÓN. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 10. Accidente faena minera. Choque de dos camiones. - Aprox. a las 4:00 a.m. - Conductor muerto. (alcance) CASO. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 11. CASO. Resultado Investigación. - Trabajador de uno de los camiones de habría quedado dormido al volante en una cuesta. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 12. CASO. Resultado Investigación. - Trabajador de uno de los camiones de habría quedado dormido al volante en una cuesta. ¿Qué tiene que ver con ética? SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 13. CASO. - Sistema de turnos 4x4. 12 horas cada uno. - Intercambio entre día y noche. - Trabajador no respetaba descanso. Bajaba a la ciudad, sin informar, todos los días. - Reducción de las horas de sueño (sólo 4 horas). - Desgaste del cuerpo innecesario (altura). Resultado Investigación. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 15. DISCUSIÓN. EQUIPO 1 2 3 4 5 CAUSA 1 26 37 26 31 29 2 11 44 12 7 16 3 40 26 32 22 15 4 13 3 19 20 16 TOTAL (días) 90 109 88 79 76 Información no real ingresada bajo otro campo. - Días perdidos de producción. Cerca del 40% de las fallas declaradas eran en realidad accidentes!!!! Ref: “Estudio de disponibilidad de flota”. Titich. F. 2008 SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 16. DISCUSIÓN. “Jornada de reflexión”... SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 17. DISCUSIÓN. - Equivalencia de responsabilidad ética. - Uno de los principales dilemas éticos en ingeniería: - Control: Qué, cómo, cuándo, dónde…. - “Sensibilidad” de la información. - La pregunta del millón: “¿Le creo?”. Ingeniero. - Recibe información. Operador. - Entrega información. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 18. DISCUSIÓN. - Equivalencia de responsabilidad ética. - Uno de los principales dilemas éticos en ingeniería: - Control: Qué, cómo, cuándo, dónde…. - “Sensibilidad” de la información. - La pregunta del millón: “¿Le creo?”. Ingeniero. - Recibe información. Operador. - Entrega información. “alumno debe ir a mojarse para obtener la data que requiere para el proyecto”... SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 19. DISCUSIÓN. Sistema: -“Todos los motores tienen filtros”. -“Se cambió tubería de alimentación”. Ejemplo (EGAF VII): SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 20. DISCUSIÓN. Sistema: -“Todos los motores tienen filtros”. -“Se cambió tubería de alimentación”. Realidad: - Filtros?. Ejemplo (EGAF VII): SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 21. DISCUSIÓN. Ejemplo (EGAF VII): Sistema: -“Todos los motores tienen filtros”. -“Se cambió tubería de alimentación”. Realidad: - Filtros?. - Tuberías? SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 22. DISCUSIÓN. Teorías Éticas. • Totalitarismo. • Derechos. • Deberes. • Virtud (honor). Modelos Éticos. • Minimalista (sólo lo que le compete). • Riesgo Aceptable (tomar precauciones necesarias evitando lo que pueda tener riesgo). • Mejores prácticas (hace más de lo que debe por mejorar los procesos). SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 23. DISCUSIÓN. Teorías Éticas. • Totalitarismo. - Horas de descanso v/s horas con la familia. (noche?) - Visión simplista del resto. - Ejercicio similar al costo total v/s costo directo. (rendimiento, desgaste físico). - Sistemas de control. Información: - “No es problema suyo” SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 24. DISCUSIÓN. Teorías Éticas. • Ética de los deberes. - Contrato de trabajo por sistemas de turnos (asumido y aceptado). - Deber familiar. (días de descanso mal aprovechados). Información. - Labor asignada implícita. No siempre se entiende el mensaje. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 25. DISCUSIÓN. Teorías Éticas. • Ética de los derechos. - Descanso y beneficios no aprovechados. Mal utilización. - Derechos de los demás? (Totalitarismo). Información. - Daño retornado por mal proceso de comunicación (seguridad, servicios asociados, etc.) SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 26. DISCUSIÓN. Teorías Éticas. • Ética como virtud. - Engaño a sí mismo. - Superior jerárquico cómplice? (autorización para abandonar la faena fuera de turno) - Qué se quiere conseguir. Información. - Sistemas operan sin control y los desperfectos o variaciones son más castigados por “irregularidad”. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 28. CIERRE. Ideas Centrales. - Ética transversal. - Principio de totalitarismo (pensar en conjunto). - “La camioneta no es para estacionarla”… - Proactivo. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos
  • 29. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile.www.sem-uc.cl CONSULTAS. Rodrigo Mendoza T. rfmendoz@puc.cl Laboratorio de Gestión de Activos. Centro de Minería, Pontificia Universidad Católica de Chile. www.ing.puc.cl/imm
  • 30. REFERENCIAS. [1] Castillo J., Sánchez J., Kunze V., Araya R., 2003, “Cuándo el tamaño sí importa, estudios de casos en Chile”. Banco Mundial [2] Compañía Minera Escondida, (1997) “Impacto social y económico de Escondida en la Región II”. Chile. [3] El Mercurio, 17 Junio 2007. “Un muerto deja violento choque de dos camiones en mina Escondida”. [4] Compañía Minera Escondida, (2008), “Jornada de Reflexión”. Documento, Semana Seguridad. [5] Sernageomin (2008). “Anuario de la Minería Chilena”. [6] Montero J., (2006), “Ética del minero y sustentabilidad en la minería”, Futuro, (15), 4. [7] Baker S., (2009) “Data mining moves to human resources”. Business week, 2009b. [8] Martin M., Schinzinger R., (1996) “Ethics in Engineering”, 3d. Ed., McGraw-Hill. [9] Seebauer E., Barry R., (2001) “Fundamentals of Ethics for Scientists and Engineers”, Oxford. [10] Franganillo J., (2010) “Implicaciones éticas de la minería de datos”, Anuario ThinkEPI, v. 4, pp. 320-324. [11] Fleddermann C., (2004), “Engineering Ethics”, 3rd Ed., Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ. SEM I, Mining Excellence Seminar. San Joaquín, 25 de noviembre de 2010. www.excelenciaenmineria.uc.cl Centro de Minería Pontificia Universidad Católica de Chile. Laboratorio de Gestión de Activos Físicos