Präsentation zu unserem Workshop im Rahmen des Workshop- und Netzwerktags "Mobile Design & Solutions" der IHK Wiesbaden vom 26. Juni 2015.

1. Herzlich
Willkommen

2. Warum?

3. Wir machen digitale Kommunikation
einfach, schön und wertvoll.

4. Björn Göbel Robert Glück
Diplom Informatiker
Beratung, Konzeption & Entwicklung
bjoern.goebel@royalkomm.de
Diplom Designer
Beratung, Konzeption & Design
robert.glueck@royalkomm.de

5. Konzeption und Design Medien und FormateDigitale Strategie
Digitale Markenführung
Content-Entwicklung
Online Marketing / SEO
Kommunikationskanäle
Web-Konzeption
Grafik & Design
Informations-Architektur
User Experience
Corporate Websites
Microsite
E-Commerce
Apps / Mobile
Print / Präsentation

6. User Journey

7. User Journey
WirkungPräsenz
OrientierungNutzen

8. User Journey
Wirkung
Präsenz
OrientierungNutzen
„Ich habe ein Problem.
Wer kann es lösen?“
Kommunikationskanäle
Online / Offline
Content
SEO / SEM
Social Media
persönlicher Kontakt

9. User Journey
Wirkung
Präsenz
OrientierungNutzen
„Bin ich hier richtig?
Habe ich dabei ein gutes Gefühl?“
emotionale Kommunikation
Design
Bildwelt
Headlines
Kernbotschaft

10. User Journey
WirkungPräsenz
Orientierung
Nutzen
„Wo muss ich hin?“
inhaltliche Kommunikation
Navigation
Struktur
Usability
Copytext

11. User Journey
WirkungPräsenz
Orientierung
Nutzen
„Was muss ich jetzt tun?“
Markenversprechen
Ziele
Konversion
Aktion

12. User Journey
Markenerlebnis
WirkungPräsenz
OrientierungNutzen

13. User Journey
Marke
Markenerlebnis
WirkungPräsenz
OrientierungNutzen
Werte
Image
Design
Botschaft
Positionierung

14. Mobile Business
Apps und mobile Websites als Teil einer
Online Marketing Strategie

15. Was ist Online Marketing?

16. Online Marketing Strategie
USP Zielgruppe Wettbewerb Ziele
Kanäle
Marke
Was ist Ihr Produkt?
Was ist Ihre Dienstleistung?
Was macht es besonders?
Was hebt Sie ab?
Wer ist Ihre Zielgruppe?
Wo bewegt sich Ihre Zielgruppe?
Wie agiert Ihre Zielgruppe?
Was möchte Ihre Zielgruppe?
Was macht der Wettbewerb?
Wie interagieren Mitbewerber?
Wo ist die Nische?
Was wollen Sie erreichen?
Was sind Ihre KPI?

17. Entwicklung digitaler Kommunikation
PC Beliebige Endgeräte

18. Entwicklung digitaler Kommunikation
PC
Stationär
Beliebige Endgeräte
Mobil

19. Entwicklung digitaler Kommunikation
PC
Stationär
Suchbegriff
Tastatur
Beliebige Endgeräte
Mobil
Alternative
Eingabeformen

20. Entwicklung digitaler Kommunikation
PC
Stationär
Suchbegriff
Tastatur
Präzise Anfrage
Beliebige Endgeräte
Mobil
Alternative
Eingabeformen
Situativer Kontext

21. Entwicklung digitaler Kommunikation
PC
Stationär
Suchbegriff
Tastatur
Präzise Anfrage
Bildschirm
Beliebige Endgeräte
Mobil
Alternative
Eingabeformen
Situativer Kontext
Unterschiedliche
Formate

22. Entwicklung digitaler Kommunikation
PC
Stationär
Suchbegriff
Tastatur
Präzise Anfrage
Bildschirm
Suchmaschine
Beliebige Endgeräte
Mobil
Alternative
Eingabeformen
Situativer Kontext
Unterschiedliche
Formate
Gerätespezifisch

23. Entwicklung digitaler Kommunikation
PC
Stationär
Suchbegriff
Tastatur
Präzise Anfrage
Bildschirm
Ausgabe
Suchmaschine
Beliebige Endgeräte
Mobil
Alternative
Eingabeformen
Situativer Kontext
Unterschiedliche
Formate
Gerätespezifisch
Audiovisuelle Ausgabe
Karl Kratz - Schöner ranken: Wir verändern uns. Suchmaschinen verändern uns.
https://www.youtube.com/watch?v=uUv47a8Swgs

24. Implikationen für das Online Marketing
Beliebige Endgeräte
Mobil
Alternative
Eingabeformen
Situativer Kontext
Unterschiedliche
Formate
Gerätespezifisch
Audiovisuelle Ausgabe
Karl Kratz - Schöner ranken: Wir verändern uns. Suchmaschinen verändern uns.
https://www.youtube.com/watch?v=uUv47a8Swgs
Responsive
Dynamisch
Inhaltsvarianten
Kontext
NFC
Benutzerdaten
Strukturierte Daten
SEO Qualität
Conversational
Soziale Netzwerke
Geographie
Merkbarkeit
Interaktionen
Beacons

25. Touchpoints digitaler Kommunikation
Marke
Corporate Website
Suchmaschinenoptimierung
AdWords
Social Media
Shared Content
Landing Pages
Apps
Microsites
Newsletter
Offline Werbung
QR-Codes

26. Was ist Ihre Strategie?

27. „Konzentrieren du
dich musst…“

28. Zurück auf Los…
Kanäle

29. Zurück auf Los…

30. Zurück auf Los…
Marke

31. Zurück auf Los…
Marke Story

32. Zurück auf Los…
Kanäle
Marke Story

33. Zurück auf Los…
Kanäle
Marke
Story

34. Mobile Business
Apps und mobile Websites als Teil einer
Online Marketing Strategie

35. Mobile Nutzung

36. Mobile Nutzungsverteilung

37. Mobile or not?!
Nutzung Engagement Technologie

38. App oder mobile Website
App Mobile Website

39. App oder und mobile Website
Features
Performance
Offline
Funktion
Reichweite
Kundenbindung Erstkontakt
Updates
Inhalte
Online

40. Weitere mobile Technologien

41. QR-Codes
Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project
Google Glass by Luis Prado from the Noun Project
Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project
Tablet by Luis Prado from the Noun Project
QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project
iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project
mobile payment by Luis Prado from the Noun Project
Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

42. Smart Home
Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project
Google Glass by Luis Prado from the Noun Project
Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project
Tablet by Luis Prado from the Noun Project
QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project
iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project
mobile payment by Luis Prado from the Noun Project
Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

43. Wearables
Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project
Google Glass by Luis Prado from the Noun Project
Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project
Tablet by Luis Prado from the Noun Project
QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project
iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project
mobile payment by Luis Prado from the Noun Project
Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

44. Augmented Reality
Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project
Google Glass by Luis Prado from the Noun Project
Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project
Tablet by Luis Prado from the Noun Project
QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project
iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project
mobile payment by Luis Prado from the Noun Project
Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

45. Digital Media
Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project
Google Glass by Luis Prado from the Noun Project
Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project
Tablet by Luis Prado from the Noun Project
QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project
iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project
mobile payment by Luis Prado from the Noun Project
Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

46. NFC
Smart Home by Aaron K. Kim from the Noun Project
Google Glass by Luis Prado from the Noun Project
Television by Javier Calvo Patiño from the Noun Project Augmented Reality by Evangeline La from the Noun Project
Tablet by Luis Prado from the Noun Project
QR Code by Gabriele Debolini from the Noun Project
iBeacon by Stéphanie Rusch from the Noun Project
mobile payment by Luis Prado from the Noun Project
Smartwatch by Rabee Balakrishnan from the Noun Project

47. Und jetzt Sie...

48. Hands on…
Kanäle Nutzen
Marke Story

49. Hands on…
Kanäle Nutzen
Marke Story
„Mountain Trailers“
3 Filialen
Servicequalität
Von Fahrern für Fahrer

50. Hands on…
Kanäle Nutzen
Marke Story
„Mountain Trailers“
3 Filialen
Servicequalität
Von Fahrern für Fahrer
Ambitionierte Hobbysportler
Outdoor-affin
25-40 Jahre
Smartphone für Navigation / Tracking

51. Hands on…
Kanäle Nutzen
Marke Story
„Mountain Trailers“
3 Filialen
Servicequalität
Von Fahrern für Fahrer
Ambitionierte Hobbysportler
Outdoor-affin
25-40 Jahre
Smartphone für Navigation / Tracking
Das beste Equipment für die
„harte Tour“

52. Hands on…
Kanäle Nutzen
Marke Story
„Mountain Trailers“
3 Filialen
Servicequalität
Von Fahrern für Fahrer
Ambitionierte Hobbysportler
Outdoor-affin
25-40 Jahre
Smartphone für Navigation / Tracking
Das beste Equipment für die
„harte Tour“
QR-Code am Bike
Routing-App
Digitale Kundenkarte
Schnitzeljagd mit Beacons

53. Hands on…
Kanäle Nutzen
Marke Story
„Mountain Trailers“
3 Filialen
Servicequalität
Von Fahrern für Fahrer
Ambitionierte Hobbysportler
Outdoor-affin
25-40 Jahre
Smartphone für Navigation / Tracking
Das beste Equipment für die
„harte Tour“
QR-Code am Bike
Routing-App
Digitale Kundenkarte
Schnitzeljagd mit Beacons
Einfaches Handling
Service-Erweiterung
Kundenbindung
Markenerlebnis

54. Royalkomm GmbH
Moritzstraße 7
65185 Wiesbaden
www.royalkomm.de
Ihre Ansprechpartner:
Robert Glück, Björn Göbel
hallo@royalkomm.de
0611 94 58 57-0