Proy telemedicina

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
NÚCLEO ARAGUA – SEDE MARACAY
Implementación un Software para el registro de
pacientes de la tercera edad en la Dirección de
Salud en el Edo. Aragua.
Autores:
Mériveth Mogollón C.I.: 19.207.488
Nirka Díaz C.I.:17.174.509
Heres Jose C.I.: 7.219.978
Sección SIN801

2. Maracay, Febrero 2013
El Problema
La dirección de salud del estado Aragua, tiene como misión Establecer la
rectoría del Sistema Público Nacional de Salud, a través del diseño,
implementación y supervisión de las políticas y estrategias que contribuyan al
fortalecimiento e integración de los diversos entes prestatarios del servicio y
atención en salud, con la finalidad de mejorar la calidad de vida y salud de la
población. Su visión es, Ente rector del Sistema Público Nacional de Salud,
interrelacionado con otras instituciones corresponsables, dinamizador del proceso
de cambios incentivando e integrando la participación social para garantizar el
ejercicio del derecho a la salud como un derecho fundamental a la vida.
Actualmente La Dirección de Salud del Estado Aragua fue seleccionada
para emprender un proyecto piloto para la atención médica del Adulto Mayor. Este
proyecto se implementará inicialmente en el Estado Aragua y, luego de los ajustes
necesarios, se implantará a nivel nacional. En este sentido, la Dirección de Salud
abre un concurso público para seleccionar un proyecto que cumpla con las
necesidades que se presentan.
El proyecto para la atención del Adulto Mayor persigue tres objetivos:
1) Monitorear continuamente los signos vitales de los adultos mayores que
residen en el Estado Aragua.
2) Realizar consultas médicas a los adultos mayores desde el ambulatorio o
centro de salud del municipio donde reside.
3) Atender las emergencias médicas que se puedan presentar en los adultos
mayores del Estado Aragua, incluyendo el posible traslado al hospital más
cercano.

3. Objetivo General:
Implementación un Software para el registro de pacientes de la tercera edad en
la Dirección de Salud en el Edo. Aragua.
Objetivos Específicos:
 Diagnosticar los Requerimientos del Sistema de la Dirección de Salud del
Edo. Aragua
 Verificar los tipos de Sistemas de Información existentes, para la toma de
decisión de cual es más conveniente para la Dirección de Salud del Edo.
Aragua
 Diseñar el Sistema de Información para la Dirección de Salud del Edo.
Aragua
 Implementar el Sistema de Información en Dirección de Salud del Edo.
Aragua
Alcances
Teniendo en cuenta el Sistema Propuesto para el ente, tendrá logros
administrativos, podrá satisfacer su necesidad de poder poseer un autóctono
control de su información, llegar a ella de una forma rápida, ser guardada de forma
segura, no sujeta a cambios a menos que el administrador intervenga o vea
conveniente; llevar mas organizada el ente, en cuanto a los procesos internos,
todo debidamente identificado y sus respectivos pacientes, poseer todos los datos
en digital, así se permite que la búsqueda de ellos sea mas eficiente y rápida.
Con este sistema de información en ente se encuentra a la vanguardia de la
nueva era en cuanto a los nuevos sistemas de Información
Justificación
El presente proyecto de investigación es importante por cuanto la creación del
sistema de información para Dirección de Salud del Edo. Aragua, con el fin de

4. optimizar el buen funcionamiento organizacional, para que sus bases sean sólidas
y puedan prestar un buen servicio a los pacientes de la tercera edad.
La herramienta que se incorporara en el ente, es para las personas que
laboran en ella; gracias a las nuevas tecnologías, el trabajo sea de una forma
rápida, cómoda, confiable y segura, donde se registrara la información necesaria
del paciente, para tener un control de su historia medica.
Los beneficios de este sistema de información, debido al control que se
llevara, los doctores o personas encargadas, estarían alerta con el paciente y
actuarían de la mejor forma posible, de acuerdo con la enfermedad que el
paciente posea. Al igual que los pacientes, serán atendidos en un centro de
atención de acuerdo al municipio donde viva, para que se traslade de una forma
rápida para su atención en caso de una emergencia o consulta.
Al implantar este sistema de información el ente abre nuevos caminos o
expande los conocimientos con nuevos sistemas de información, pasan de hacer
las actividades manualmente y tediosas a hacerlo de una forma práctica, sencilla
y rápida con un programa diseñado de acuerdo a las necesidades que tienen
actualmente
Al implementar las nuevas tecnologías en la empresa, se ven en la
inquietud de manejarlas y utilizarlas. En un periodo de corto plazo se van viendo
los beneficios de poseer un software que se adaptó a las necesidades del ente.
El software va hacer con una amigable interfaz gráfica, rápida de entender
para el mejor entendimiento y manejarla de forma ágil, donde no influya la
resistencia al cambio.
El software podrá ser utilizado por todas las personas que trabajen en el
ente, en cuanto a la base de datos y registro
Económicamente el software es factible ya que su codificación es sencilla,
utiliza programas que vienen prediseñados en la pc, con un diseño sencillo y
practico, con necesidades muy comunes a otras corporaciones de Salud

5. Determinación de Requerimiento
Entradas Proceso Descripción del Salidas
proceso
Cedula de identidad, Inclusión del paciente El administrador del Confirmaciones de
nombres, apellidos, en el sistema. sistema registra los registros y reportes de
entre otros datos datos del paciente en el los pacientes
personales. sistema. registrados.
Cedula de identidad, Inclusión de los El administrador del Confirmaciones de
nombres, apellidos, doctores y empleados sistema registra los registros y reportes de
entre otros datos en el sistema. datos de los doctores y doctores y empleados
personales. empleados registrados.
Cedula de identidad y Ingreso al sistema. El paciente ingresa con Reporte de historial de
clave de acceso. sus datos al sistema salud.
para poder hacer
consultas virtuales
Cedula de identidad y Ingreso al sistema. El doctor o empleado Reporte de historial de
clave de acceso. ingresa con sus datos al salud
sistema para poder
hacer consultas
virtuales
Almacenamiento del sistema.
Toda la información será registrada en una base de datos, que contendrá toda la
información recabada de: los pacientes, empleados, doctores, hospitales, centro de atención
y medicinas.
Hardware.
Todo el equipo necesario para poder acceder al sistema tiene que contar con las
siguientes especificaciones: debe ser una computadora que tenga acceso a internet,
impresora (en caso tal que se necesite imprimir los reportes médicos, historial medico,
orden medicas, récipes y reposos), debe ser un equipo con una memoria RAM superior a
512 MB. Por otro lado el equipo necesario que se debe contar para la instalación del
sistema debe ser un servidor en la nube, la mayoría se adapta a las necesidades para la
instalación del sistema.

6. Software.
No hay limitaciones en cuanto al software, debido a que en cualquier plataforma
con la que se desea trabajar el sistema se acoplara a ella y podrá ser visto si ningún
problema tanto para la instalación como para la parte del usuario el cual lo único que
requeriría seria un navegador web.
Otros.
Si hablamos de una aplicación a distancia la misma requeriría de un servicio de
almacenamiento en la nube y de un dominio para que pueda ser acezada desde cualquier
parte, para ello se debe hacer un contrato con una empresa para solicitar este tipo de
servicios.
Alternativas de Solución y Factibilidad
Alternativa de Viabilidad
solución Operativa Económica Técnica
El sistema
contendrás una
Herramienta de
interfaz agradable
fácil manejo para
para su fácil
los usuarios
entendimiento
involucrados en el
azumado a eso se
uso, ayudando a
realizaran
una mejor
respectivos
experiencia y
manuales que
reduciendo al
brindaran ayuda a
máximo las
todas aquellas
resistencias al
personas
cambio.
involucradas en el
uso del sistema.
Se podrá acceder al
sistema desde
cualquier parte
Evaluaciones que
donde se posea
se podrán realizar
acceso a internet
en cualquier
brindando una
momento, cualquier
portabilidad única,
lugar sin ningún
sin retrasos y que
inconveniente.
contendrá la
seguridad necesaria
para evitar

7. cualquier tipo de
sabotajes y que
haya integridad con
los datos.
Si por causas ajenas
a que evaluaciones
Evitar
no se lograsen
restructuraciones en
realizar, la
planes de
aplicación pudiese
evaluación debido a
ser utilizada para
faltas de tiempo o
aplicar nuevas
fallas de cualquier
fechas para citas
índole.
medicas, sin ningún
problema.
El sistema planteado no requerirá de un sistema operativo como tal, podrá ser
trabajado en las distintas plataformas tanto libres como propietarias, usando un manejador
de base de datos MYSQL, hecho bajo el lenguaje de programación PHP, convirtiendo así la
aplicación en una alternativa totalmente código abierto (open source).
En cuanto a los requerimientos de equipos para la ejecución de la aplicación, son
muy mínimos ya que todo estará alojado en un servidor externo (en la nube) donde se podrá
acceder a la aplicación desde cualquier lugar donde se tenga acceso a internet.
El sistema podrá realizar consultas en línea, donde el paciente podrá tener una video
conferencia o chat con el doctor que le corresponda, y así explicar su condiciones en ese
momento, en dado caso de la gravedad del paciente, hasta que llegue al hospital más
cercano y pueda ser atendido. Como el sistema se estará manejando mediante una base de
datos, el doctor podrá consultar el historial medico del paciente, el proceso de revisión será
totalmente automático, permitirá generar reportes, ahorrando tiempo en correcciones o
determinando criterios, y todo podrá ser realizado desde la comodidad de su casa,
presentando una manera innovadora a la hora de realizar consultas a distancia.
Estudio De Factibilidad
Se refiere a la disposición de los recursos que posee el departamento para llevar a
cabo la implementación del nuevo sistema de información; es decir, que en esta etapa se ve
de manera muy clara si los objetivos mencionados anteriormente se pueden llevar a cabo en

8. su 100%. Dentro de lo que es la factibilidad, la podemos ver diferenciada en tres tipos, que
son:
Factibilidad Técnica.
En esta se tienen que analizar los recursos técnicos de la institución donde se desea
implementar el sistema, de manera tal que el mismo pueda funcionar de manera óptima y
arrojar los resultados esperados, tanto para los usuarios que lo usaran como para los
encargados de su creación.
Para la instalación y ejecución del sistema se requiere las siguientes
especificaciones tanto de hardware como software.
a) Para la Instalación: El hardware requerido será de un Servidor Externo o
(Sistema en la nube).
b) Para la Ejecución:
 Sistema operativo Windows (XP, Vista, Seven).
 Cualquier Distribución Linux.
 Impresoras. (Para cualquier respaldo en físico que se desee poseer).
 Pentium 4 o superior (Equivalentes con equipos AMD).
 Memoria RAM 512 MB como mínimo. (Se debe tomar en cuenta se va a
manejar mucha información y que se desean resultados óptimos).
Factibilidad Operativa
Si el ente está de acuerdo; estos aportaran las herramientas necesarias para facilitar
la mayor comprensión del sistema automatizado a implantar. Sirve de mucha ayuda para el
paciente y medico
Además de la realización del respectivo manual de usuario que se les va a realizar
para que en cualquier duda que posean tenga donde recurrir para aclararlas. Cabe destacar
que el manual va a contener además de cómo debe ser el manejo del sistema, tendrán las
posibles dudas o inconvenientes que se le pueden presentar al usuario.
Factibilidad Económica

9. Esquema de Clasificación de Costos y Beneficios
Tangibles Intangibles
Costos Tangibles: Beneficios Tangibles: Costos intangibles:
Son aquellos costos que se Son aquellos costos que se
Son aquellos costos difíciles de
pueden estimar con pueden estimar con precisión
proyectar o estimar, pueden ser
precisión desconocidos
Beneficios Intangibles:
Costos de
Instalación: Son aquellas ventajas que se
obtienen a través del sistema
Involucran los costos propuesto y son difíciles de
asociados a cada una cuantificar y proyectar.
de las fases del
desarrollo del sistema
propuesto:
 Hardware
 Software
 Diseño
 Personal
 Insumos/Desarrollo
Costos de
Operación:
Involucran los gastos
después de instalado el
sistema, se incluye el
personal usuario del
sistema. Estos costos
son fijos.
 Depreciación del
Equipo
 Insumos

10. Análisis Costo-Beneficio
Uno de los estudios más importantes de toda investigación está representado por el
análisis costo-beneficio del sistema propuesto; según Kendall & Kendall (2007) “La
decisión para continuar con la propuesta se basará en el análisis costo-beneficio y no en los
requerimientos de la información”.
El análisis costo-beneficio se realiza tomando en cuenta los gastos en los que
incurre la empresa producto del desarrollo y operación del sistema propuesto y las ventajas
que ofrece la instalación del mismo.
Análisis Costo
Se identifican todos los costos que abarca el nuevo sistema. Los costos tangibles son
aquellos que se pueden estimar con precisión y los intangibles son gastos difíciles de
proyectar o que pueden ser desconocidos. Entre los costos tangibles se tienen los siguientes:
 Costos de Arranque: Se producen en el transcurso del desarrollo del proyecto. Dejan de
ser gastos cuando se implementa el sistema, debido a que presentan todas las operaciones
financieras realizadas durante el tiempo invertido en la investigación.
 Costo de Equipo: (Hardware y Software) Representan los gastos para la adquisición del
Hardware y Software necesario para la implementación del nuevo sistema. En el caso
tanto el Hardware y el Software ya existen.
 Costo de Personal: Se refiere a los costos relacionados con la remuneración del personal
vinculado con el desarrollo y operación del nuevo sistema. Para la etapa de desarrollo del
sistema se consideró el pago al desarrollo (investigadores).
 Costos de Adiestramiento a Usuarios: Gastos relacionados con la capacitación de los
usuarios para el manejo del nuevo sistema.
 Costos de Suministros y Gastos Varios: Corresponde a gastos por concepto de papelería,
cartuchos, luz, etc. Son gastos que aparecen durante el desarrollo del sistema y después de su
instalación.

11. Análisis de Costos
Sistema de Control Medico distancia Fuente: Mercadolibre.com.ve
Costos de Arranque
Tipo de Costos Monto Estimado
Costos de Hardware
1. Computadora Pentium 4 con 512
MB de memoria RAM (En caso de 2.000 Bs.F
no poseer el equipo).
2. Impresoras (Diferentes Marcas). 400 – 700 Bs.F
3. Alquiler de Servicio de Hosting y
Dominio. 285 Bs.F
Costos de Software
4. Licencia de Windows (En caso de
que se quiera usar esta 400 Bs.F
plataforma).
Código Abierto (Se puede adquirir una
5. Licencia de Distribución de Linux.
licencia como tal, en caso de que se quiera
comprar).
Costos de Personal
6. Programadores. 300 salario diario*(21dias * 6 meses)=
37800Bs.F
Costos de Adiestramiento a Usuarios
7. Programadores 300 Bs.F Diario
Costos de Suministros
8. Papelería 150 Bs.F
9. Cartuchos de Impresora 500 Bs.F
Total de Costo de Arranque del
85000 Bs.F
Sistema.
Costos Intangibles.
Los costos intanglibles son dificiles de estimar y pudieran no conocerse, sin embargo,
se identificaron algunos entre los que se pueden mencionar:
 Toma de decisiones ineficaces por la falta de información o de herramientas.
 Demeritar la imagen de la Institición debido a la falta de tecnología de vanguardia.

12. Beneficios Intangibles.
Es importante mencionar que los principales beneficios con el desarrollo del sistema
propuesto no están representados en su mayor parte por los beneficios tangibles sino por
los intangibles. Por lo tanto, el hecho que la recuperación de la inversión sea a corto,
mediano o largo plazo no representa el factor determinante o el de mayor peso para el
desarrollo del proyecto.
Seguidamente se mencionan los principales beneficios intangibles que se obtienen
con la implantación del sistema:
 Integracion tecnologica para los pacientes y doctores.
 Mejora en el proceso de Control Medico para los pacientes.
 Incremento en la confianza de la información.
 Proporciona un ambiente amigables a los usuarios.
 El sistema propuesto permite a los usuarios contar con una herramienta
computarizada que sirve de apoyo para el desarrollo de sus operaciones
laborales.
 Disminuye procesos adicionales: Al reducir la carga de trabajo, se reducen
proporcionalmente los inconvenientes de verificación de información, por
ende son menos los procesos o actividades a realizar por parte del personal.
 Información completa y exacta acerca de los resultados de los examenes
realizados.
Analisis Costos – Beneficios
Una vez realizado el estudio de todo el sistema planteado y las posibles fallas
deducidas del el actual hemos llegado a la conclusion que todos los beneficios seran
intangibles, pero muy importantes para dicho ente, cumpliria la meta planteada ya que es la
integracion tecnologica y motivando al impulso de la tecnologia asi como tambien se
obtendran muy buenos resultados. Se podra estimar con mucha mejor precision la
evolucion del paciente con respecto al control medico y brindando innovacion en el ente.

13. Caso de Uso
Sistema de Control
Nombre C.U Medico a distancia
Id C.U CU-001
Actores: Paciente
Descripción: Permite a los pacientes y doctores realizar consultas a distancia
Caso de Uso
Consultar pacientes
Relacionados:
Reposos, citas
Entradas: Datos de los Pacientes Salidas medicas,
medicamentos
Curso Típico
Acción del Actor Respuesta del Sistema
1.- El paciente intentara ingresar al sistema e
iniciar sesión.
2.- El sistema verifica que el paciente este
registrado.
3- El paciente, de cuerdo a la necesidad hace una
consulta.
4.- El paciente tienes diferentes opciones:
Vista al historial medico
Consultas electrónicas
Programar Citas medicas
5.- El sistema carga la opción que es
seleccionado el por el paciente.
6.- El paciente tiene acceso a la opción
6.- El sistema realiza la conexión
7.- El sistema emite mensaje.
Curso Excepcional #1: El paciente no está registrado
En el paso 1, el sistema requiere un usuario que
Precondición: puede ser la cedula y una clave
Acción del Actor Respuesta del sistema
1.- El paciente se debe trasladar al ente para su
registro y control
2.- El ente, es el encargado de registrar a todos
los paciente, y de una vez se emite para realizar
el historial medico, para su debido control
3.- ya registrado el paciente, puede acceder al
software

14. Sistema de Control
Nombre C.U Medico a distancia
Id C.U CU-001
Actores: Medico
Descripción: Permite a los pacientes y doctores realizar consultas a distancia
Caso de Uso Consultar Horarios, Pacientes, historia medica, realizar reportes, citas
Relacionados: medicas, reposos
Entradas: Datos de los Médicos Salidas Reportes
Curso Típico
Acción del Actor Respuesta del Sistema
1.- El medico intenta ingresar al sistema e iniciar
sesión.
2.- El sistema verifica que el medico este
registrado.
3- El medico se encuentra a la disposición de los
pacientes de acuerdo a sus necesidades
4.- el sistema arroja alertas de pacientes
5.- El medico consulta a los pacientes, de acuerdo
a la gravedad, este hace efectivo su traslado
6.- El sistema indica a que ente debe dirigirse y
por quien va hacer atendido
7.- El medico le indica los pasos a seguir según la
necesidad del paciente
Récipe medico
7.- El sistema genera reportes
Sistema de Control
Nombre C.U Medico a distancia
Id C.U CU-001
Actores: Administrador
Descripción: Permite mantener en control el sistema
Caso de Uso
Registrar pacientes, Eliminar pacientes, Registrar medicos, Eliminar medicos
Relacionados:
Datos de los paciente y Reportes de pacientes
Entradas: medicos
Salidas y medicos
Curso Típico
Acción del Actor Respuesta del Sistema
1.- El administrador: registra, modifica y elimina
tanto a pacientes como a medicos.
2.- El sistema verifica que el paciente o medico
este registrado.
3.- El sistema emitirá reportes.

15. Sistema de Información para Evaluación a Distancia
Consultar
Excel PDF
Horario
Estudiantes
HTML WORD
Consultar
Notas
Generar
Presentar Reportes
Examen
Profesores
Consultar
Carga Estudiante
Examenes
Registrar
Estudiantes
Eliminar
Estudiantes
Consultar
Registrar Profesor
Administrador
Profesores
Eliminar
Profesores