1. Modelos de negocio en Internet
1. Introducción a los modelos de negocio en la Red
2. Relaciones Business to Business (B2B).
3. Relaciones Business to Consumer (B2C).
4. Relaciones Business to Goverment (B2G).
5. Relaciones Consumer to Consumer (C2C).
6. Ejemplos y estudio de casos.
Profesor:
Luis Fernando Muñoz Roldán
e-mail:
lfmunoz@gmail.com

2. Aspecto muy discutido
y en algunos casos
poco estudiado de la web.
Internet genera nuevas
posibilidades de negocios.
Relaciones comerciales que
nacen a partir del
ofrecimiento e intercmabio de
Información.
Los modelos de negocio
en Internet seguirán
evolucionando y
perfeccionándose.
Introducción
Modelos de negocio en Internet

3. Características únicas de Internet frente a cualquier otra red de
transmisión de información:
la ubicuidad
la interactividad
la velocidad
la inteligencia
Aspectos importantes a la hora de definir el negocio.
Definir la forma en la que las empresas planifican hacer dinero a
largo plazo usando Internet, desde luego tarea nada fácil después
de los últimos fracasos en el mundo Internet.
Introducción
Modelos de negocio en Internet

4. Amit y Zott (2001: 511) amplían la definición del modelo de negocio:
Debe “describir el contenido, estructura y gobierno de las
transacciones diseñadas, así como la creación de valor a través
de la explotación de las oportunidades de negocio”.
El contenido de la transacción se refiere a los bienes o información
que se esta intercambiando, y a los recursos y capacidades que se
requieren para poder realizar el intercambio. La estructura de la
transacción se refiere a los participantes en el intercambio y a las
formas en las cuales estos participantes están unidos. El gobierno
de la transacción se refiere a las formas de control de los flujos de
información, recursos y bienes, que utilizan los participantes
relevantes.
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Modelos de negocio en Internet

5. 3 elementos críticos para el negocio, es lo que para Mahadevan (2000)
significa el concepto de un modelo de negocio.
Estos elementos son: la fuente de valor, la cual identifica la proposición
de valor de los compradores, vendedores, y los creadores de mercados
y portales en el contexto de Internet; la fuente de ingresos constituido
por un plan para asegurar la generación de rentas para la
organización; y la fuente logística, la cual cubre varios temas
relacionados con el diseño de la cadena de suministro de la empresa.
Argumenta que la supervivencia de la empresa proviene de la robustez
de su fuente de valor, la cual influye sobre la fuente de ingresos y
la logística.
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Modelos de negocio en Internet

6. Ethiraj, Guler y Singh (2000:19) definen formalmente el término de
modelo de negocio como: “una configuración única de elementos que
abarcan las metas, estrategias, procesos, tecnologías y estructura de
la organización, concebidas para crear valor para los clientes y por
ende, competir exitosamente en un mercado en particular”.
El modelo de negocio se manifiesta entre otras, en la proposición de
valor principal, las fuentes de rentabilidad, en cómo se genera la
rentabilidad, los costos involucrados en generar esta rentabilidad, y
en el plan y la trayectoria de crecimiento de la organización.
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7. Para Chesbrough y Rosenbloom (2002), las funciones que debe cumplir un
modelo de negocio son las siguientes:
- Articular la proposición de valor, esto es, el valor creado para los usuarios
del modelo por el producto (bien y/o servicio) ofrecido usando la tecnología.
- Identificar un segmento del mercado, para dichos usuarios el uso de la
tecnología debe ser útil y la empresa debe obtener ingresos por el ofrecimiento
de la misma.
- Definir la estructura de la cadena de valor que la empresa necesita para
crear y distribuir su producto y determinar los activos complementarios
necesarios para apoyar la posición de la empresa.
- Estimar la estructura de costo y los beneficios potenciales para ofrecer su
producto, teniendo en cuenta la proposición de valor y la estructura de la
cadena de valor elegida.
- Describir la posición de la empresa dentro del sistema de valor, relacionando
proveedores y clientes.
- Formular la estrategia competitiva a través de la cual la empresa innovadora
será más competitiva y obtendrá una ventaja sostenible.
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8. Porter (2001:71) recuerda que si las empresas, sobre todo en el
Mundo del Internet, quieren establecer y mantener un posicionamiento
estratégico distintivo, básico para la creación de valor, necesitan seguir
seis principios fundamentales:
- elegir una meta adecuada (right goal)
- proposición de valor
- cadena de valor distintiva
- trade-offs (compensaciones)
- ajuste de todos los elementos que conforman la empresa
- continuidad en la dirección
Introducción
Modelos de negocio en Internet

9. 5 principios a considerar:
La ley de los activos digitales: los activos digitales, a diferencia de los físicos,
no se agotan con su consumo.
Nuevas economías de escala: la cadena de valor virtual redefine las economías
de escala, a pesar de exigir en muchos casos costos fijos elevados permite que
pequeñas empresas consigan unos reducidos costos variables unitarios para
bienes y servicios en mercados dominados por las grandes empresas.
Nuevas economías de alcance: las empresas pueden redefinir las economías
de alcance aprovechando un único conjunto de activos digitales para proporcionar
Valor en múltiples y dispares mercados.
Reducción del costo de las transacciones: ya que la capacidad de
procesamiento por unidad de costo en los microprocesadores no para de crecer.
Las empresas pueden realizar un seguimiento de una información a costo
muy bajo. Volver a equilibrar la oferta y la demanda: como las empresas
reúnen, organizan, seleccionan, sintetizan y distribuyen información en el mercado
electrónico y al mismo tiempo controlan el flujo de información de los productos
físicos, así satisfarán los deseos de los clientes, y la oferta se adaptará a la demanda.
Introducción
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10. Evolución de la presencia en Internet
Modelos de negocio en Internet

11. Fuentes de Creación de Valor en e-business
Modelos de negocio en Internet

12. Negocios que venden productos o servicios
a otras empresas.
Existen prácticas B2B de manera on-line y
off-line.
Logística empresarial unida a las Tecnologías
de la Inteligencia.
Generalmente es un modelo de negocio
que tiene mayor magnitud frente al modelo
B2C (business to consumer).
http://www.cen.com.co/
http://www.emarketservices-icex-es.com/
1. Relaciones Business to Business (B2B).
Modelos de negocio en Internet

13. 2. Relaciones Business to Consumer (B2C).
Empresas que venden productos
o servicios al consumidor final.
En los 90s fue el modelo más explotado
en Internet.
Primeras empresas en la Red que
pretendieron vender al consumidor
final toda clase de productos y servicios
(impacto de los “capital Ventures”).
Actualmente es el modelo que
menos inversión de capital posee.
Ver supermercados colombianos.
http://www.latiendadelasrosas.com
http://www.carrefour.fr
http://www.carrefour.com.co
Modelos de negocio en Internet

14. 3. Relaciones Business to Goverment (B2G).
Modelos de negocio en Internet
Las instituciones del Estado
se prolongan en el Web.
El municpio digital.
Eficiencia y transparencia de la
Gestión pública Estatal, Dptal. y
Municipal.
www.gobiernoenlinea.gov.co
http://www.agenda.gov.co/BulletinBoard/view_one.cfm?MenuID=5002&ID=74

15. 3. Relaciones Business to Goverment (B2G).
Modelos de negocio en Internet
Relaciones comerciales
(especialmente tributarias) entre
el Estado y los contribuyentes.
Grande, mediano y pequeño.
Tejido social basado en redes
de información.
www.whitehouse.gov/omb/egov/
http://www.spkrsbr.com/docsforo/PresentacionMerino.pdf

16. 4. Relaciones Consumer to Consumer (C2C).
Modelos de negocio en Internet
Transacciones comerciales
realizadas entre particulares
www.ebay.com
www.dereto.com

17. 5. Ejemplos y estudio de casos.
Modelos de negocio en Internet
http://digitalenterprise.org/cases/amazon.html

18. 5. Ejemplos y estudio de casos.
Modelos de negocio en Internet
http://digitalenterprise.org/cases/aol.html

19. 5. Ejemplos y estudio de casos.
Modelos de negocio en Internet
http://digitalenterprise.org/cases/chemconnect.html

20. 5. Ejemplos y estudio de casos.
Modelos de negocio en Internet
http://digitalenterprise.org/cases/dell.html

21. 5. Ejemplos y estudio de casos.
Modelos de negocio en Internet
http://digitalenterprise.org/cases/google.html
http://www.google.com/corporate/history.html

22. 5. Ejemplos y estudio de casos.
Modelos de negocio en Internet
http://digitalenterprise.org/cases/yahoo.html
http://docs.yahoo.com/info/misc/history.html