English version: http://www.slideshare.net/romansmirak/business-driven-it V současné době se pohybujeme ve velmi náročném a turbulentním ekonomickém prostředí, kdy se neustále zvyšují požadavky na efektivitu a kvalitu dodávek IT služeb s maximální orientací na potředu rozvoje obchodních aktivit společnosti a získání náskoku oproti konkurenci. S ohledem na toto téma pořádala společnost Tieto odbornou konferenci Lean@IT, jež se zaměřila na efektivní trendy a řešení v oblasti propojení IT s byznysem. Toto je úvodní prezentace z konference, která proběhla 19.2.2013 v Ostravě a 12.3.2013 v Praze.

1. Nastartujte IT
pro váš byznys
Tieto Lean@IT konference
12.3.2013 Praha
© 2012 Tieto Corporation

2. Přední severoevropská IT společnost poskytující služby napříč celým
životním cyklem v soukromém i veřejném sektoru.
Aktivity ve více
než 20 zemích
Více než 17000
zaměstnanců
Čisté tržby
1.8mld EUR
za rok 2012
© 2012 Tieto Corporation

3. Tieto Czech s.r.o.
Company confidential
Ostrava
Praha, Brno, České Budějovice
1897 1959
1606
1393
1120
663
313
54
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Vybrané služby pro ČR Vývojové centrum Ostrava
SAP Business Inteligence Správa infrastruktury
• implementace, upgrade • reporting, analytika, datové • 16 000 serverů
© 2012 Tieto Corporation
• podpora, konzultace sklady, konzultace • 100 000 servisních požadavků měsíčně
Portálová řešení Aplikační vývoj Vývoj a údržba aplikací
• efektivita, spolupráce, komunika • aplikace na míru, vývojářské • Java, C#, C++, VB, VB.NET, SAP, Orac
ce, intranety, extranety kapacity, testování, konzultace le, Symbian, Cobol …

4. 12. 3. 2013
Praha
9:30 Recepce
10:00 Oficiální zahájení
10:15 Zbořte hranice mezi byznysem a IT
10:45 Případová studie:
Lean v prostředí distribuovaného
produktového vývoje
11:45 Káva, diskuze
12:00 Studie z výrobního prostředí:
Napojení IT na byznys pomocí Agile a Lean
12:45 Ukázka využití Tieto Lean nástrojů
14:00 Raut, diskuze
© 2012 Tieto Corporation
14:30 Ukončení oficiální části

5. Zbořte hranice mezi IT a byznysem
Roman Šmiřák
© 2012 Tieto Corporation
Manager of consultants
Tieto
roman.smirak@tieto.com

6. Tieto Lean@IT
Naše zkušenosti v oblasti Lean a Agile
Tieto Lean / Agile konzultanti  Přes 10 let v oblasti Lean & Agile
• Finsko, Švédsko, Česko  Více než 3500 vytrénovaných Tieto
zaměstnanců
• Zkušenosti různých odvětví
 Přednášející na světových
• Znalosti z oblasti konferencích a účast na
managementu, aplikačního inovativních programech ve Finsku
vývoje, infrastruktury, transformace a EU (TiViT, ITEA2)
© 2012 Tieto Corporation

7. Realita IT
IT realita pohledem zvenku
IT rychlost
120
100
Tvorba
80
Dynamika byznysu
60
Provoz
40
20
Externí dynamika
0
2011 2012 2013
© 2012 Tieto Corporation
Náklady na IT rostou Nevhodné Operativně Zarovnání s byznysem
(%) a zároveň klesá rozdělení nákladů orientované
plánovaný rozpočet portfolio projektů

8. Realita IT
IT pohledem zevnitř
© 2012 Tieto Corporation

9. Realita IT
Obviňování nebo spolupráce?
IT je vždycky problém! Jak máme pracovat, když všechno
Pochybuji, že se nám ty eskalujete jako nejvyšší prioritu?
náklady vrací. Neustále skáčeme z úkolu na úkol.
Musíme čekat několik měsíců A co máme dělat, když vy nám
byť po vás chceme jen malou pořád zmenšujete rozpočet?
drobnost – ani to nesplníte! Potřebujeme více lidí!
Tohle je již třetí vážný incident za To se nedalo stihnout už od začátku
poslední měsíc. Víte vůbec, co – a já jsem vám to říkal! Proto jsme
děláte? teď v potížích.
9 © 2012 Tieto Corporation
Business vs. IT

10. Realita IT
Proč setrváváme ve status quo?
Potřeba
Nedostatek
zlepšení a
času
zrychlení
10 © 2012 Tieto Corporation

11. Realita IT
Důsledek?
Špatná kvalita
© 2012 Tieto Corporation

12. © 2012 Tieto Corporation
Realita IT
SPĚCH
RYCHLOST

13. Lean vede k systematickému nárůstu rychlosti
SPĚCH
RYCHLOST
© 2012 Tieto Corporation

14. Klasická štíhlá výroba
Lean jednoduše Identifikace
hodnoty
Mapování
Hledání
hodnotového
dokonalosti
Zákazníci toku
Lidé
Zavedení
Vytvoření
© 2012 Tieto Corporation
systému
toku
tahu
http://www.lean.org/whatslean/principles.cfm

15. Známé nástroje ze štíhlé výroby
5s, Kanban, tok hodnoty, odstranění plýtvání
© 2012 Tieto Corporation

16. Štíhlá výroba vs. IT
Šance na Vývoj Výroba
opakování úspěchu
<50% 99%
(znovuvyužití)
Málo omezení,
Mnoho omezení,
Úroveň problému mnoho neznámých
faktorů ale známých
Vyšší hodnota Standardizace
Cíl Inovace Udržení Redukce plýtvání
Růst Nízká cena
© 2012 Tieto Corporation
Strategie Kontrola a plánování
procesu Učení a zlepšování

17. Success story
Lean@Tieto
Počet chyb
1200
1000
800
V současné chvíli jsme
zdvojnásobili měsíční
600 produktivitu oproti
400 průměru za rok 2011!
200
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5
2011 2012
Carsten Henke
Director, Solution Area
Lean@Tieto významně přispělo:
© 2012 Tieto Corporation
2012
• Lean workshopy napříč funkcemi a napříč zeměmi, které přinesly úplně
novou perspektivu na zlepšování, čímž pomohly dostat lidi z jejich
škatulek.
• Sdílením zkušeností a poskytováním přímého koučinku.

18. 12. 3. 2013
Praha
9:30 Recepce
10:00 Oficiální zahájení
10:15 Zbořte hranice mezi byznysem a IT
10:45 Případová studie:
Lean v prostředí distribuovaného
produktového vývoje
11:45 Káva, diskuze
12:00 Studie z výrobního prostředí:
Napojení IT na byznys pomocí Agile a Lean
12:45 Ukázka využití Tieto Lean nástrojů
14:00 Raut, diskuze
© 2012 Tieto Corporation
14:30 Ukončení oficiální části

19. Company confidential
Thank You!
© 2012 Tieto Corporation
Roman Šmiřák
Manager of consultants
Tieto
roman.smirak@tieto.com