CCI cote d'opale

1. Référencement payant
Google Adwords
Romain Rissoan
CCI Côte d’Opale 16 Novembre 2015

2. Univers de la publicité
online
SPEED

3. Univers de la publicité
online
• Search
• Partenariats (Affiliation)
• E-réputation
• E-Mailing
• Display

4. Univers de la publicité
online
• Google Adwords, Yahoo Bing Ads
• Facebook Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads, Viadeo
Ads, Pinterest Ads, Foursquare Ads
• Criteo
• Zanox, Trade doubler

5. La publicité payante et la
publicité gratuite
• Publicité payante (point de vue annonceur) =
• Gain de temps
• Gain d’argent
• Résultats mesurés
• Résultats assurés

6. Acteurs de la publicité
• Annonceur
• Gestionnaire de contenu
• Plateforme Adexchange
• Agence de communication
• Régie
• DSP
• SSP

7. Le programmatique
• Programmatique (point de vue annonceur) =
• Mise à jour automatique de la publicité
• Maîtrise minutieuse de la pub dans le temps
• Maîtrise minutieuse des espaces pub sur le web
• Concurrence pas uniquement sur le prix

8. Le programmatique
• Votre position est relative à combien gagne
durablement la plateforme adexchange grâce à
vous
• La plateforme adexchange gagne durablement
grâce à vous lorsque votre publicité :
• Est bien payée
• Est pertinente
• Il y a donc une notion de Prix et de Qualité
• Par raccourci on dit : Position = CPC X Quality score

9. Les prix en publicité
• CPM (eCPM, CPI) : Coût par Mille vues
• CPC (PPC) : Coût par Clics
• CPA (CPL) : Coût par acquisition

10. Les indicateurs de performance
en publicité
• CTR : Clic Through Rate : Taux de clic
• TTR (CVR) : Tap Through Rate : Taux de conversion
• TTR2 : Taux de conversion final
• EPC : Earning per clic
• Coût de campagne
• Coût de gestion de campagne
• Chiffre d’affaire
• Marge Brute
• Taux de fidélisation
• ROI

11. Les Erreurs en publicité
online
• Erreur de ciblage
• Mot clé
• Emplacement
• Age
• Erreur d’annonce
• Erreur de landing page
• Erreur de conversion
• Erreur de structuration de campagne

12. Les types de publicité
• Branding
• Display
• Changer des comportements
• Obligatoire si service non connu
• ROI
• Search
• Présenter les offres à un besoin exprimé
• Compléter avec branding si service de qualité
• CA
• Affiliation
• Concrétiser une offre demandée
• Marge faible

13. La notion de risque
• CPM
• Risque fort si faible maturité en publicité online
• CPC
• Compromis risque marge
• CPA
• Risque faible mais attention aux faux leads

14. Google Adwords

15. Les méthodes de travail
• Approche Manuelle
• Utilisation de Adwords Editor
• Utilisation de l’API Adwords

16. Structuration de campagne
• Campagne
• Groupe d’annonces  Mots clés
• Annonce

17. Phénomènes récurrents sur
Adwords
• Création de campagne suite à réception de coupon
Adwords
• Perte d’argent sans compréhension
• Conseils d’un conseiller Adwords
• Perte d’argent persistante bien que optimisation
• Choix d’une agence de communication pour sous traiter
• Nouvelle perte d’argent car projet global non adapté
• Arrêt définitif des campagnes Adwords

18. Phénomènes récurrents sur
Adwords
• On ne se digitalise pas simplement en créant une
campagne Adwords
• Le design doit respecter un standard minimum
• Les appels à l’action doivent être présents et
parcimonieux
• L’offre doit être éclatée en multiples pages
• On doit veiller à ne pas détériorer le SEO en
améliorant le SEA
• Il doit y avoir un suivi des conversions online et offline
Dans 90% des cas l’ensemble
de ces éléments n’est pas respecté

19. Phénomènes récurrents sur
Adwords
• Conséquence de cela :
• On est pas capable de définir son ROI
• On définit mal son ROI
• Les ROI sont faibles ou négatifs
• On ne fait plus de publicité sur Adwords

20. Erreurs récurrentes sur
Adwords
• Evaluer la performance avec le nombre de visiteurs
• La performance s’évalue avec le ROI et non les visiteurs
• Cela va généralement avec une bonne installation de
Google Analytics
• Cela va généralement avec un bon SEO
• Commencer avec des mots clés génériques
• Le mot clé générique est souvent à l’opposé de ce que l’on
cherche sur Adwords
• Faire des micro campagnes
• Pour un seul et même visiteur, il faut parfois plusieurs
recherches pour prendre sa décision

21. Adwords, les
Fondamentaux
• Types de correspondance des mots clés
• Structuration search/display dissociée
• Annonce accrocheuse
• MCC Adwords
• Mots clés négatifs

22. Adwords, les agences
• Soyez hyper factuels
• Acceptez les erreurs évoquées
• Suivez votre ROI et les indicateurs sous jacents
• Votre site est peut être à refondre
• Quality score d’un compte existant

23. Adwords, les agences
L’avenir obligatoire avec Adwords
Internaliser!