1. Nama ahli kumpulan
Khadijah binti Md Isa
Rohaida binti Husain
Siti Aishah binti Md Zain
Siti Norma binti Azmin
Disediakan untuk: Pn Rodiah Binti
Ahmad

2. DEFINISI MENDENGAR DAN BERTUTUR

3. Kemahiran bertutur dan mendengar merupakan dua
kompenen dalam kemahiran lisan
Kemahiran mendengar merupakan kemahiran yang melibatkan aktiviti
penerimaan mesej atau maklumat dan kemahiran bertutur pula
merupakan kemahirannyang melibatkan aktiviti penghasilan maklumat.
Kebolehan mendengar dan bertutur dengan baik serta
berkesan penting dalam kehidupan seharian. Seorang
pendengar yang baik dapat memahami dan memproses
maklumat yang didengarinya dalam sesuatu interaksi.
Seorang penutur yang baik pula dapat menyampaikan
perasaan dan pemikirannya dengan tepat dan berkesan
dalam interaksi tersebut.

4. Dalam komunikasi lisan, kedua-dua kemahiran mendengar
dan bertutur adalah terlibat. Walaupun kemahiran ini
berhubung rapat namun, ia merupakan kemahiran yang
berbeza. Kemahiran mendengar hendaklah dijalankan
bersama-sama kemahiran lain. Murid-murid tidaklah
diminta untuk mendengar sahaja sepanjang masa tanpa
bertindak balas daripada apa yang didengar. ( Kamarudin
Hj. Husin. 1999) KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
BAHAGIAN PEMBANGUNAN KURIKULUM
Tegasnya kebolehan untuk bertutur dengan lancar dapat
mempengaruhi perkembangan pemikiran dan pengertian
seseorang individu. Disamping itu, kemahiran tersebut juga
dapat memperkembangkan kebolehan untuk membaca.
Justeru itu, kemahiran mendengar dan bertutur dianggap
sebagai asas untuk perkembangan kemahiran bahasa yang
lain iaitu membaca.

5. OBJEKTIF PENGAJARAN MENDENGAR DAN BERTUTUR
• Mendengar, memahami dan menilai pertuturan dalam siaran am
dan media massa
• Bertutur dengan fasih dan lancar serta memberikan pendapat dan
hujah-hujah yang kritis dan analitis dalam pelbagai situasi.
• Mendengar dan mengenal sebutan, intonasi dan gaya pengucapan
yang baik dalam pelbagai situasi.
• Mendengar dan memahami bahagian ayat dan unjuran, maklumat
tertentu, fakta, idea dan hujah, maksud keseluruhan dan nilai dalam
prosa dan puisi.
• Menerima, memberi dan menyampaikan arahan, pesanan, panduan
dan tunjuk ajar.

7. PRINSIP PENGAJARAN MENDENGAR DAN BERTUTUR
• Guru perlu memahami ciri-ciri yang terangkum dalam kemahiran
mendengar sebelum menentukan tujuan-tujuan pengajarannya.
• Guru perlu mengetahui faktor-faktor yang dapat mempengaruhi
keberkesanan mendengar di kalangan murid-muridnya. Seseorang murid
boleh menjadi pendengar yang baik, jika fikirannya tenang kerana ia dapat
menumpukan perhatiannya terhadap bahan yang didengarinya. Faktor-
faktor persekitaran fizikal dan sosial murid-murid, keadaan fizikal serta
psikologi murid-murid dan pengalaman murid juga mempengaruhi proses
mendengar.
• Bahan-bahan yang dipilih dalam aktiviti kemahiran mendengar mestilah di
pelbagaikan supaya dapat menarik minat murid-murid untuk belajar.
• Pelbagai aktiviti kemahiran mendengar perlu dirancang oleh guru bagi
mendorong murid-murid menguasai kemahiran mendengar.

8. • Manakala prinsip kemahiran bertutur pula ialah guru perlu
mendorong murid –murid berinteraksi dengan rakan –rakan
mereka. Murid-murid akan tergerak untuk berkomunikasi jika
pembelajaran dalam bilik darjah mempunyai objektif untuk
membolehkan mereka berkomunikasi.
• Guru perlu memperkembangkan hubungan yang positif di kalangan
murid-murid serta di antara guru dengan murid. Dengan cara ini,
akan terbentuk persekitaran yang sihat bagi membantu seseorang
murid itu menguasai kemahiran bertutur.
• Sesuatu aktiviti bertutur dapat terlaksana dengan lebih berjaya jika
murid-murid mempunyai pengalaman tentang perkara-perkara
yang dibincangkan. Guru perlu mendedahkan murid kepada
pengalaman dan pengetahuan itu melalui alat bantu mengajar,
lawatan, keratan akhbar, bahan bacaaan dan bahan rakaman.

9. AKTIVITI KEMAHIRAN MENDENGAR DAN BERTUTUR
Kemahiran mendengar
 Mengenal pasti bunyi sebutan, nada, intonasi dan gaya pengucapan
termasuklah bunyi atau punca bunyi alam sekitar yang mungkin
menghasilkan bunyi. Aktiviti jenis ini dilaksanakan melalui aktiviti
mendengar dan melaksanakan tugas. Contohnya, mendengar rakaman
dan memadankan bunyi yang diperdengarkan itu dengan gambar-gambar
yang diberi, mewarnakan gambar-gambar yang sesuai dengan bunyi yang
diperdengarkan, memadankan gambar-gambar yang menunjukkan
suasana yang terdapat pada bunyi yang diperdengarkan.
 Mengecam berbagai jenis nada, intonasi, gaya pengucapan, serta sikap
penutur daripada sesuatu perbualan, lakonan, atau drama yang
diperdengarkan.

10. Kemahiran Bertutur
 Latih tubi
Dijalankan bagi melatih murid-murid menguasai bunyi
bahasa, sebutan dan pola ayat yang digunakan oleh guru. Latihan
dimulakan dengan penyebutan guru dan kemudian murid-murid
meniru dan mengulangi sebutan tersebut secara beramai-ramai
, dalam kumpulan besar, kemudin kumpulan kecil dan selanjutnya
secara individu.
 Dialong dan Nyayian
Merupakan bahan yang sering digunakan dalam latihan lisan. Teknik
latih tubi dialong adalah sama dengan teknik latih tubi pola ayat.
Kadang-kadang seni kata lagu digunakan sebagai bahan untuk ditiru
dan dihafal oleh murid-murid. Aktiviti nyayian dapat membantu murid
menguasai kemahiran lisan kerana menyanyi memerlukan penyebutan
bunyi-bunyi dengan betul, mengikut rentak dan nada yang tertentu.

11.  Latihan Pandang dan sebut
Merupakan latih tubi bertutur dengan menggunakan gambar-gambar yang
dimasukkan dalam teks latihan. Di samping itu kad-kad imbasan
bergambar, bahagian filem dan slaid sering juga digunakan. Semua alat bantu
ini digunakan dalam latih tubi supaya murid-murid dapat menghasilkan
pertuturan yang diperlukan oleh guru.
 Karangan Lisan
Merupakan karangan dalam bentuk lisan yang dihasilkan oleh
murid-murid berdasarkan bahan yang diberi oleh guru. Bahan tersebut
adalah dalam bentuk bersoal jawab, latihan penghasilan dan karangan
bebas.

12. KESIMPULAN
• Kemahiran mendengar dan bertutur merupakan kompenan kemahiran
lisan yang tidak boleh diabaikan oleh guru-guru bahasa. Mendengar dan
bertutur merupakan proses yang kompleks kerana dalam proses
mendengar dan bertutur seseorang individu itu bukan sahaja
menggunakan mulut dan alat pendengarannya, tetapi individu tersebut
juga perlu menggunakan otaknya unyuk mentafsirkan bunyi-bunyi bahasa
yang didengarinya dan kemudian memberi gerak balas terhadap bunyi
bahasa tersebut. Oleh itu, murid-murid perlu dilatih melalui beberapa
aktiviti pembelajaran yang berkesan supaya mereka dapat mendengar dan
bertutur dengan baik.

13. KAEDAH MENDENGAR SECARA
AKTIF DAN PASIF

14. • Pendengaran yang aktif merangkumi proses mendengar
dengan tujuan untuk memahami, mengingati, menilai
dan mengkritik. Mengikut Chuah (1987) dengar adalah
satu proses fisiologi yang melibatkan sistem saraf
pendengaran di otak tetapi mendengar adalah satu
proses yang lebih aktif, iaitu proses yang melibatkan
bidang psikologi.
• Mendengar secara aktif bukan sahaja tertumpu kepada
penggunaan telinga, tetapi kepada kesemua
pancaindera, terutama penglihatan, iaitu menerusi
komunikasi tidak verbal.

15. KEPENTINGAN MENDENGAR AKTIF
Weaver (1972) mengatakan terdapat beberapa faedah penting mendengar
dengan aktif di antaranya adalah seperti yang berikut:
i) Dengan mendengar secara aktif kita akan lebih banyak belajar.
ii) Lebih banyak mengetahui apa yang diberitahu dan menjadi lebih
berpengalaman.
iii) Kita akan menjadi seorang pendengar yang menyukai dan menghormati
orang yang bercakap kepada kita.
iv) Dapat memberi tindak balas yang baik kepada orang yang sedang
bercakap.
v) Kita akan menjadi orang yang lebih tidak bergantung pada pendapat
orang lain. Kita dapat mengikuti arahan dengan lebih baik, rapi dan hanya
membuat sedikit kesilapan dan mengurangkan kecuaian dalam mendengar.

16. Mengikut Barker (1971) terdapat tiga faedah daripada proses
mendengar dengan aktif, iaitu:
i) Mendengar membantu anda mengembangkan
pengetahuan dan kemahiran.
ii) Dapat memperkembangkan perbendaharaan kata dan
mudah berbahasa. Mendengar merupakan asas
pertama dalam proses pengajaran dan pembelajaran.
iii) Mendengar membolahkan anda melihat mesej yang
penting dan tidak penting.

17. KAEDAH MENDENGAR SECARA AKTIF
• Mendengar secara aktif ini dikenali juga sebagai
mendengar secara interaktif.
• Mendengar secara aktif melibatkan kedua-dua belah
pihak iaitu penutur dan pendengar. Masing-masing
berperanan secara aktif semasa sesi perbualan tersebut.
Semasa aktiviti mendengar aktif, seseorang itu boleh
mencelah dengan mengemukakan soalan tambahan
bagi mencari penjelasan, pengulangan ataupun
mengucapkan semula.
• Pelajar berpeluang mempraktikkan mendengar secara
interaktif melalui perbualan dalam kelas biasa yang
dapat membantu penguasaan kemahiran itu.

18. • wajar seseorang itu mendengar dengan aktif dan serius tentang apa
yang diperkatakan dari segi :
Intensif.
Empati.
Membina kemahiran mendengar yang efektif.
Membina kemahiran bertindak balas.
1).Intensif.
Seseorang pendengar yang aktif akan memberi penumpuan
secara intensif kepada apa yang diperkatakan oleh penutur dan
pada masa yang sama mampu menganalisis beribu jenis maklumat.
Sebenarnya otak manusia dikatakan mampu menerima kadar
pertuturan sekurang-kurangnya empat kali dari kelajuan purata
pertuturan seseorang penutur. Proses ini memberi peluang kepada
minda untuk berfikir semasa mendengar. Otak manusia juga dapat
meringkaskan dan mengintegrasikan apa yang diperkatakan ketika
proses mendengar sedang berlaku.

19. 2) Empati
Empati memerlukan pendengar menganggap diri
mereka sebagai penutur. Pendengar yang aktif sedia
untuk menerima di samping meninjau lebih jauh apa
yang disampaikan oleh penutur. Cabaran kepada
seseorang pendengar yang aktif ialah menerima dan
menganalisis apa yang diperkatakan dan menyimpan
segala pertikaian yang timbul dalam hatinya sehinggalah
penutur selesai bercakap. Pendengar juga perlu
mempunyai kesanggupan untuk menerima masalah
yang dihadapi di samping bersedia memberi buah fikiran
dari kaca mata pendengar dan penutur.

20. 3) Membina Kemahiran Mendengar Yang Efektif.
Terdapat beberapa ciri penting untuk membina kemahiran
mendengar yang efektif. Antaranya ialah :
Mengadakan interaksi secara berhadapan.
Mengelakkan dari melakukan halangan dari segi gerakan
badan.
Menunjukkan tanda pemahaman atau persetujuan seperti
anggukan kepala, perubahan air muka dan sebagainya.
Mengutarakan soalan yang berkaitan dengan ikhlas.
Mengelakkan diri dari mencelah kata-kata penceramah jika
tidak perlu.
Tidak keterlaluan ketika berbicara sehingga menimbulkan
rasa kurang senang dalam kalangan pendengar.
Mewujudkan aliran maklumat yang sempurna antara penutur
dan pendengar.

21. 4). Membina Kemahiran Bertindak Balas.
Tindak balas yang diperlukan dalam kemahiran
mendengar ialah tindak balas yang positif bukannya
tindak balas yang negatif. Untuk membina
kemahiran tindak balas yang positif seseorang itu
perlulah menumpukan kepada gelagat tertentu dan
bukannya secara umum. Contohnya memberi pujian
serta- merta terhadap kerja yang baik oleh pelajar
serta memberi alasan mengapa dia perlu mendapat
pujian. Jika dia membuat kesalahan, maka perlulah
ditegur dengan baik dan ikhlas supaya dapat
diperbaiki .

22. Mendengar Pasif
 Mendengar secara pasif adalah peringkat kemahiran
mendengar yang paling rendah.
Ciri-ciri mendengar Pesif
 Pada peringkat ini si pendengar biasanya tidak berupaya
menangkap makna keseluruhan ujaran yang dilafazkan
dalam sesuatu pertuturan atau percakapan yang
didengarnya.
 Si pendengar juga jarang-jarang dapat memahami dan
mengingati serta menyebutkan semula perkara-perkara
yang didengar itu.

23. Sambungan …
Banyak perkara yang boleh mendorong
kanak-kanak mendengar secara pasif.
Antaranya ialah, mungkin kerana bahan
yang diperdengarkan itu tidak menarik
minat mereka atau kerana bahan itu terlalu
sukar untuk difahami dan tidak bermakna
kepada mereka.

24. KOMUNIKATIF

25. Definisi Komunikatif
• Menurut Adena Ayob& Khairuddin Mohamad ( Kaedah
Pengajaran Bahasa Melayu), komunikatif merupakan pendekatan
yang berlandaskan pemikiran bahawa kemampuan penggunaan
bahasa dalam komunikasi merupakan tujuan yang harus dicapai
untuk pembelajaran bahasa.
• Manakala menurut Kamarudin Haji Husin (Perkaedahan Mengajar
Bahasa) pendekatan komunikatif dalam pengajaran bahasa
bermula daripada satu teori yang menganggap bahasa sebagai
alat komunikasi. Matlamat pengajaran adalah untuk
memperkembangkan keupayaan tersebut.
• Pendekatan komunikatif ini memberi penekanan kepada
keupayaan penutur dalam berkomunikasi dengan melibatkan
pengetahuan dan kebolehan bahasanya.

26. • Dengan kata lain, pendekatan komunikatif ini
lebih mengutamakan penguasaan kecekapan
bahasa dan kecekapan komunikasi dalam
sesuatau interaksi lisan.
• Oleh itu, sesuatu aktiviti lisan yang dirancang
dalam pendekatan komunikatif bagi melatih
kemahiran bertutur mengandungi dua aktiviti
utama yakni aktiviti latihan ketepatan
penggunaan unsur-unsur bunyi dan struktur
bahasa serta aktiviti menggunakan unsur-unsur
bahasa yang dilatih dalam sesuatu interaksi
lisan.

27. • Dalam pengajaran kemahiran lisan, matlamat akhir
yang ingin dicapai oleh pelajar ialah supaya mereka
boleh menggunakan bahasa untuk berkomunikasi.
• Yakni, pelajar-pelajar boleh menggunakan bahasa
untuk berhubung dengan pihak lain dalam berbagai-
bagai situasi.
• Pendekatan komunikatif tidak mementingkan
penguasaan bahasa secara pencilan tetapi
pendekatan ini menitikberatkan penguasaan pelajar
dalam kecekapan berkomunikasi iaitu cekap
menyuarakan isi hati dan fikiran sendiri dengan
menggunakan kecekapan nahu (tatabahasa),
sosiobudaya dan kognitif pelajar itu sendiri.

28. Ciri-Ciri Pendekatan Komunikatif
• Brumfit dan Finocchiaro (1997) membicarakan 22 ciri
pendekatan komunikatif dalam pengjaran bahasa. Ciri-ciri
pendekatan komunikatif dalam pengajaran komunikatif
tersebut adalah seperti berikut:
• 1) Makna merupakan aspek penting
• 2) Percakapan harus berpusat di sekitar fungsi komunikatif
dan tidak dihafal secara normal.
• 3) Kontekstualisasi merupakan aspek penerokaan utama
dalam mencerap ilmu.
• 4) Belajar bahasa membawa maksud berkomunikasi.
• 5) Komunikasi efektif dianjurkan.
• 6) Latih tubi dibolehkan, tetapi tidak boleh membebankan.

29. • 7) Ucapan yang dapat difahami dijadikan keutamaan.
• 8) Setiap alat bantu pengajaran diaplikasikan dengan
mantap.
• 9) Keupayaan untuk berkomunikasi boleh didorong sejak
awal.
• 10) Penggunaan bahasa yang berkesan akan diberikan
penekanan.
• 11) Terjemahan digunakan dalam pengajaran jika perlu.
• 12) Membaca dan menulis dimulakan lebih awal.
• 13) Sistem bahasa dipelajari melalui aktiviti berkomunikasi.
• 14) Komunikasi komunikatif merupakan tujuan asas.
• 15) Variasi linguistik merupakan konsep utama dalam
pengajaran.

30. • 16) Urutan pengajaran ditentukan berdasarkan
pertimbangan isi, fungsi atau makna untuk meneguh minat
murid.
• 17) Guru mendorong murid supaya bersama-sama
dengannya untuk menggunakan bahasa.
• 18) Bahasa dicipta oleh murid melalui cuba jaya.
• 19) Kefasihan bahasa merupakan fokus utama, selain
ketepatan yang dinilai dalam konteks bukan abstrak.
• 20) Murid digalakkan berinteraksi dengan orang lain melalui
kelompok atau pasangan sama ada secara penulisan atau
lisan.
• 21) Guru tidak boleh meramalkan apakah bahasa yang akan
digunakan oleh murid.
• 22) Motivasi intrinstik murid akan timbul melalui minatnya
terhadap hal-hal yang dikomunikasikan.

31. Proses Pengajaran Komunikatif
1) Guru memberikan situasi dan soalan tugasan
kepada murid.
2) Murid berbincang bersama-sama rakan tentang
soalan tugasan yang diberikan oleh guru.
3) Murid bertanya dan berbincang dengan guru.
4) Murid menjalankan wawancara di hadapan bilik
darjah.
5) Guru memberikan pandangan dan saranan untuk
penambaikan.

32. Prinsip Pendekatan Komunikatif
Terdapat 3 prinsip pendekatan komunikatif:
1) Murid perlu mengetahui tujuan setiap
aktiviti bahasa yang dilaksanakan.
2) Pengajaran bahasa perlu dibuat dalam
konteks wawancara.
3) Pengajaran bahasa perlu berpandukan
proses komunikasi yang sebenar.

33. Kesimpulan
 Hakikatnya, prinsip komunikatif
menitikberatkan faktor-faktor kognitif
dan sosiobudaya untuk mempengaruhi
kecekapan berbahasa dan
berkomunikasi bagi seseorang penutur
dalam masyarakat bahasa.
 Dalam pendekatan komunikatif, struktur
bahasa diajar supaya komunikasi lebih
berkesan dengan kecekapan berbahasa
yang sesuai dengan fungsi komunikasi.