Este documento habla sobre la atención al paciente en la era digital. Recomienda ser sencillo, observar y escuchar activamente, mostrar empatía y seguridad, y usar las herramientas digitales de manera adaptable y transparente siguiendo principios éticos como la beneficiencia y el respeto a la dignidad de las personas. También enfatiza valores como la naturalidad, la comprensión y el disfrute.