2. 1.
2.
3.
O que é web Analysis.
Quais são os objetivos.
O que mensurar.
SUMÁRIO
3. Porque mensurar é preciso...
Web Analysis é a arte de identificar comportamento, tendências e
oportunidades através de números.
É preciso extrair o máximo de informação para justificar uma ação de
marketing digital, toda ação de marketing pode ser mensurada e
analisada.
Web Analysis
4. Como entender o comportamento das pessoas no site?
Como o assunto pode ser é muito amplo, vamos focar apenas nas
métricas mais básicas sobre o comportamento das pessoas dentro do
seu web site.
Podemos pedir a opinião dos visitantes ou, analisar os números...
Web Analysis
5. Qual o seu objetivo neste momento?
Primeiramente devemos observar em que momento estamos para
definir um objetivo realista e atingível, por exemplo:
a)
b)
c)
d)
e)
Aumentar as vendas de um produto/serviço
Divulgar a marca
Divulgar um produto/serviço da marca
Gerar engajamento
Todas as anteriores
Quais são os objetivos
6. Para cada objetivo podemos definir uma série de métricas que podem
indicar se as ações que foram executadas para atingi-los estão no
caminho certo.
No próximo slide vamos ver as 14 métricas que você precisa saber sobre
o seu web site!
Quais são os objetivos
7. Audiência:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Quantas pessoas acessam o site por mês?
Quantas pessoas estão acessando o site pela primeira vez?
Quantas pessoas estão retornando ao seu site?
Qual percentual de pessoas do sexo masculino e feminino?
Quantas páginas cada visitante acessa no seu site?
Qual a média de idade?
O que mensurar
8. Satisfação do visitante:
a) Qual a média de tempo um visitante permanece em cada página?
b) Qual a taxa de rejeição do site. (visitantes que entram e permanecem
menos que 15 segundos).
c) Quais as páginas mais visualizadas?
O que mensurar
9. Fluxo de navegação:
a) Por qual página do site o visitante entrou e para onde ele foi?
O que mensurar
10. Por qual dispositivo o visitante está acessando seu site?
a) Mobile
b) Desktop
c) Tablet
O
comportamento de um visitante mobile é diferente do
comportamento de um visitante desktop, muitas vezes é necessário
adequar o site para cada dispositivo para melhorar a experiência do
visitante.
O que mensurar
12. Quais os conteúdos do site mais compartilhados nas redes sociais?
O que mensurar
13. O que o visitante está procurando na busca interna do site?
O que mensurar
14. Quais as principais fontes de tráfego do seu site?
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Mecanismos de buscas (orgânica/paga)
Sites de referência
Redes sociais
Campanha de Display
Sites afiliados
E-mail Marketing
O que mensurar
15. Quais os links e áreas do site são mais clicadas?
O que mensurar
16. O que está impedindo o visitante de concluir uma meta, por exemplo, a
finalização de uma compra?
O que mensurar