Trabalho livre para matéria de habilidades gerenciais da pós graduação de Inteligencia de Mercado, FIA 2013. Tema: Conceituação Geral do Turismo

1. HABILIDADES
GERENCIAIS
Turismo: conceituação geral

2. TURISMO
Amplitude e práticas
Escolha pela Área
Mitos
Desafios
Participação e Importância
Conceituação Geral
Dicas e Canais de Distribuição

3. O QUE VOU SER
QUANDO
CRESCER?

4. JOGADOR DE FUTEBOL?

5. CANTOR?

6. ASTRONAUTA?

7. VOU
CONHECER
O MUNDO!

8. Turismólogo
desde criancinha!!!

9. ÁREA DE ATUAÇÃO
Dominando o “mundo”
Hotelaria
Entretenimento (Shows, Eventos Culturas, Parques ETC)
Agencias de Viagem
Secretarias e Órgãos Públicos
Planejamento
Modais (Cruzeiros, Cias Aéreas ETC)
Profissional de Lazer
OTA’s

10. PLANEJAMENTO
Importância da área
Infra Estrutura Urbana
Infra Estrutura Básica (Saneamento, Hospitais, Farmácias ETC)
Setor de Serviços (Restaurantes, Bares, Comércio em Geral ETC)
Transporte
Cultura Local
Divulgação do Destino
Políticas Públicas
ETC

11. TIPOLOGIA
Motivação da viagem
TURISMO
NEGÓCIOS
LAZER
EVENTOS

12. Ranking Nacional
TIPOLOGIA
Turismo em São Paulo
Estimativa de 2013:
13.224.410 turistas
NEGÓCIOS
LAZER
EVENTOS
57%
25%
18%
Fonte: São Paulo Convention e Visitors Bureau e Ministério do Turismo
1º São Paulo
2º Rio de Janeiro
3º Salvador
4º Fortaleza
5º Brasília
6º Recife

13. INFRAESTRUTURA
Turismo em São Paulo
Fonte: São Paulo Convention e Visitors Bureau

14. PARTICIPAÇÃO GLOBAL
Movimentando a econômia
Receita de Turismo Internacional,12
Em bilhões de US$
Brasil
6,6
China
Brasil em 2012
39º Lugar
50,0
França
53,7
Espanha
55,9
EUA
128,6
0
Fonte: Números da OMT
20
40
60
80
100
120

15. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Inovações do setor

16. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Inovações do setor
News: 47% das
transações do
turismo no mundo
foram feitas online em 2012
News: Trivago
bate recorde e
sua receita em
2012 chega a US$
132 milhões
News: Price
Line, dona da
Booking.com
registra lucro
recorde de US$
288,7 no quarto
trimestre de 2013
CANAIS
ELETRÔNICOS
News: Vendas do
comércio
eletrônico no
Brasil em 2012 foi
de R$ 49,7
bilhões
News: Hotel
Urbano maior site
de vendas on-line
do país estima
receita de R$ 500
milhões em 2013

17. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Inovações do setor
CANAIS
ELETRÔNICOS
Modelos
Comparativo de Preços

18. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Inovações do setor
CANAIS
ELETRÔNICOS
Modelos
Comparativo de Preços
Sites de Reserva On Line

19. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Inovações do setor
CANAIS
ELETRÔNICOS
Modelos
Comparativo de Preços
Sites de Reserva On Line
Sites de Reserva Opaca

20. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Inovações do setor
CANAIS
ELETRÔNICOS
Modelos
Comparativo de Preços
Sites de Reserva On Line
Sites de Reserva Opaca
Mais de 100 sites no Mundo

22. COMO PLANEJAR SUA VIAGEM
Dicas e sugestões
Planejar com antecedência;
Sites de busca e comparativo de preços;
Pesquisar amplamente o destino (Site das Secretarias de
Turismo, CVB, Agencias de Viagem);
Informações relevantes: clima local, cultura
local, vacinas, segurança, trajetos a serem percorridos etc;
Modelo de hospedagem colaborativa ou alternativa em amplo
crescimento
(www.hostels.com, www.ficalaemcasa.com.br, www.airbnb.com.br, ww
w.hihostels.com , etc);
World Travel Awards (www.worldtravelawards.com) ;
 Cuzco (Peru) eleito o melhor destino da América Latina 2013

23. COMO PLANEJAR SUA VIAGEM
Comportamento do mercado
Flutuação tarifária
(Lei da oferta e
demanda)
Alta
Temporada
Cias
Aéreas
Gatilhos de aumento de TRF (dias de antecedência)
Hotéis
Baixa
Temporada
Taxa de OCC X Dia Tipo

24. DISCOVERY CONSISTS NOT IN SEEKING NEW LANDS BUT IN SEEING WITH NEW EYES