1. ÍNDICE DE LA PRESENTACIÓN
⊕ Introducción al tema
⊕ Normatividad
⊕ Etapas de la Obra
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ Control de Calidad
⊕ Conclusiones
⊕ Preguntas y respuestas
Mexicali, Baja California , mayo´2014
Mexicali
SUPERVISIÓN Y
CONTROL DE CALIDAD
EN OBRAS CIVILES
Por:
1
2. ⊕ Introducción al tema
⊕ BIENESTAR
Mexicali
Se entiende por bienestar al conjunto de
factores que una persona necesita para
gozar de buena calidad de vida. Estos
factores llevan al sujeto a gozar de una
existencia tranquila y en un estado de
satisfacción.
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -22-
3. ⊕ Introducción al tema
El bienestar social, por lo tanto, incluye
aquellas cosas que inciden de manera
positiva en la calidad de vida:
TRABAJO,
ALIMENTACIÓN,
VIVIENDA,
EDUCACIÓN,
SALUD,
SEGURIDAD
MEDIO AMBIENTE
⊕ BIENESTAR SOCIAL
Mexicali
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -33-
4. ⊕ Introducción al tema
⊕ OBRAS DE INFRAESTRUCTURA
Mexicali
Son grandes proyectos que facilitan los servicios
sociales a una comunidad como avenidas, autopistas,
calles, puentes, puertos, aeropuertos, ferrocarriles,
redes de telecomunicaciones, entre otras.
Este tipo de obras son las más complejas de coordinar
y construir, debido a sus extensiones y magnitudes, ya
que algunas llegan a ser monumentales.
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -44-
5. ⊕ Introducción al tema
⊕ INFRAESTRUCTURA ECONÓMICA
Mexicali
Son aquellos elementos y espacios que se
requieren para llevar a cabo procesos
económicos como la extracción de bienes y
materias primas, su proceso y transformación
en productos y la prestación de servicios para la
sociedad.
Por lo general, estas infraestructuras corresponden
a la iniciativa privada.
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -55-
6. Mexicali
⊕ Introducción al tema
⊕ INFRAESTRUCTURA SOCIAL
Es el conjunto de elementos y espacios que
apoyan el servicio de la sociedad.
Comúnmente la infraestructura social se
encuentra a cargo del sector público, aunque
existen nichos específicos para la participación
del sector privado.
6
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -6-
7. Mexicali
⊕ Normatividad
⊕NORMATIVIDAD EN MATERIA DE:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Ley General de Asentamientos Humanos
Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionadas con las
Mismas
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios
Reglamentos de las leyes
Función Notarial y del Patrimonio Inmobiliario Federal
Tratados Internacionales (Compras y contrataciones de obra
Gubernamentales)
Normatividad de Contrataciones Financiadas con Créditos
Externos
7
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -7-
8. Mexicali
⊕ Normatividad
La Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con
las Mismas (LOPSRM) es una ley de orden público.
La realización de servicios relacionados con las obras
públicas hace necesaria la supervisión como elemento
que garantice el cumplimiento de los requisitos de costo,
tiempo y calidad contratados.
La contratación de la supervisión de las obras públicas
y en su caso de la supervisión se adjudicará a través de
licitaciones públicas y sólo cuando las licitaciones no sean
idóneas, se podrá recurrir a las excepciones.
8
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -8-
9. Mexicali
⊕ Etapas de la Obra
Para que un proyecto de construcción pueda
materializarse deben cumplirse una serie de pasos,
los que se detallan a continuación y se relacionan
con la figura siguiente:
⊕ PLANEACIÓN
⊕ CONSTRUCCIÓN
⊕ OPERACIÓN
9
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -9-
10. Mexicali
VALORES
OBJETIVOS
METAS
CRITERIOS
REVISIÓN DE OBJETIVOS Y METAS
MODELOS
IMPACTOS
EVALUACIÓN
⊕ Etapas de la Obra
⊕ EL PROCESO
DE PLANEACIÓN
Es esencialmente la generación de
ALTERNATIVAS ACEPTABLES información sobre alternativas de
SELECCIÓN
acciones y sus posibles efectos.
IMPLEMENTACIÓN
ALTERNATIVA
S
RECURSOS
NO EXISTEN ALTERNATIVAS
10
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -10-
11. Mexicali
⊕ Planeación
⊕ PROYECTO
EL proyecto y ejecución de
una obra se puede planear y
programar, siempre y
cuando esté dentro del Plan
Nacional de Desarrollo y se
debe enfocar y ajustar a
las necesidades, metas y
recursos establecidos por la
Dependencia o Entidad de
la Administración Pública.
11
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -11-
12. Mexicali ⊕ Etapas de la Obra
⊕ PLANEACIÓN
Es el proceso de seleccionar un método y
orden, dentro de todas las posibilidades y
secuencias en que podría efectuarse un proyecto,
señalando su forma de realización.
⊕ PLANEACIÓN DE OBRAS
Es el conjunto de ideas y acciones, políticas,
teóricas y técnicas que se conjugan y comparan
para realizar un estudio de factibilidad que
determine ejecutar una obra en beneficio y para
uso de la sociedad.
12
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -12-
13. Mexicali
⊕ Planeación
⊕ ANTEPROYECTOS
Conjunto de elementos de representación y
documentos que proporcionan una idea general y
clara de lo que se pretende realizar, respondiendo a
las condiciones planteadas por el programa
arquitectónico respectivo, por las características del
terreno elegido y por el contexto en el que se ubica.
Clasificación: los Anteproyectos pueden ser:
a. Anteproyecto de obra nueva
b. Anteproyecto de remodelación
c. Anteproyecto de ampliación
13
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -13-
14. Mexicali
⊕ Planeación
⊕ PROYECTO
Conjunto de cálculos, planos, memorias y escritos
que conforman una solución armónica y dan
respuesta implícita a requerimientos planteados,
en función de las condiciones y características del
sitio, el equipo y objetivos que pretende satisfacer
la obra que se proyecte y cuya finalidad es permitir
la fácil interpretación del proyecto y la correcta
ejecución de la obra proyectada.
14
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -14-
15. Mexicali
⊕ Planeación
⊕ OBRAS PÚBLICAS
La construcción, instalación, ampliación, adecuación,
remodelación, restauración, reconstrucción,
conservación y demolición de bienes inmuebles para la
infraestructura social y económica y, la mitigación del
impacto ambiental que puedan causar dichas obras, así
como los proyectos integrales o llave en mano que
incluyen desde el diseño hasta la terminación total de la
obra.
15
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -15-
16. Mexicali
⊕ Planeación
⊕ SERVICIOS RELACIONADOS CON
LAS OBRAS PÚBLICAS
Los trabajos que tengan por objeto concebir, diseñar y
calcular los elementos que integran un proyecto de
obra pública, tales como la planeación, los estudios,
los proyectos, las consultorías, las asesorías, la
dirección y la supervisión de las obras, así como las
investigaciones que se vinculen con ellas.
16
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -16-
17. Mexicali
⊕ Servicios Relacionados
con las Obras Públicas
⊕ ESTUDIOS
La ejecución de un estudio comprende los trabajos de
campo, laboratorio y gabinete que se realizarán para
establecer las variables que determinan la concepción,
el diseño, el comportamiento y las condiciones reales en
las que se realizará y operará una obra.
Los estudios pueden ser:
• básicos o
• de detalle.
17
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -17-
18. Mexicali
⊕ Servicios Relacionados
con las Obras Públicas
⊕ PROYECTO EJECUTIVO DE OBRA PÚBLICA
Para la realización de una obra pública se requiere el
proyecto ejecutivo correspondiente, el que además de la
planeación de la obra, se integra con:
a) El proyecto arquitectónico, que mediante planos,
maquetas, perspectivas y dibujos artísticos, entre
otros, define la forma, estilo, distribución y el diseño
funcional de la obra.
b) El proyecto de ingeniería, que comprende los planos
constructivos, memorias de cálculo y descriptivas,
especificaciones generales aplicables y particulares,
que permiten llevar a cabo una obra civil, eléctrica,
mecánica o de cualquier otra especialidad.
18
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -18-
19. Mexicali
⊕ Servicios Relacionados
con las Obras Públicas
⊕ PROYECTO EJECUTIVO DE OBRA PÚBLICA
Generalmente contiene:
Descripcióndel proyecto;
Objetivo y justificación;
Proyectos: arquitectónico, estructural, de instalaciones y de
acabados;
proyectosespeciales y proyectode áreas exteriores;
Catálogo de conceptos de la edificación y el presupuesto,
incluyendo la información soporte; los cuales deberán integrar
todas las etapas de construcción;
Programageneral de la construcción;
Planos constructivosnecesarios;
Memorias de cálculo; y
Normas técnicas y especificaciones.
19
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -19-
20. Mexicali
⊕ Servicios Relacionados
con las Obras Públicas
⊕ PROYECTO EJECUTIVO DE OBRA PÚBLICA
Normas de construcción:
Corresponde a los libros en los que se establecen los
requisitos de ejecución de los conceptos de trabajo en
la obra pública, determinan el alcance del mismo en
términos de costos directos, indirectos, financiamiento,
utilidad y cargos adicionales, unidades de medición y
base de pago en función de lo que las Dependencias o
entidades contratantes entienden como concepto de trabajo
y el contratista puede cobrar por él.
20
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -20-
21. Mexicali
⊕ Servicios Relacionados
con las Obras Públicas
⊕ PROYECTO EJECUTIVO DE OBRA PÚBLICA
ESPECIFICACIONES GENERALES(1) y PARTICULARES(2)
DE CONSTRUCCIÓN
(1) Conjunto de condiciones generales que las dependencias y
entidades tienen establecidas para la ejecución de obras,
incluyendo las que deben aplicarse para la realización de
estudios, proyectos, ejecución, equipamiento, puesta en
servicio, mantenimiento y supervisión, que comprenden la
forma de medición y la base de pago de los conceptos de
trabajo.
(2) Conjunto de requisitos exigidos por las dependencias y
entidades para la realización de cada obra, mismas que
modifican, adicionan o sustituyen a las especificaciones
generales.
21
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -21-
22. Mexicali
⊕ Servicios Relacionados
con las Obras Públicas
⊕ PROYECTO EJECUTIVO DE OBRA PÚBLICA
CONCEPTODETRABAJO.-
Conjunto de operaciones, materiales y mano de obra que integran
cada una de las partes en que se dividen convencionalmente los
estudios, proyectos, ejecución y equipamiento de las obras, la puesta
en servicio, su conservación o mantenimiento y la supervisión de
éstos, con fines demedición y pago.
CATÁLOGODECONCEPTOS.-
Documento que forma parte del contrato, en el que el contratista
contempla los conceptos de trabajo, precios unitarios, cantidades de
obra e importes resultantes que integran la obra que se ejecutará.
22
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -22-
23. Mexicali
⊕ Servicios Relacionados
con las Obras Públicas
⊕ PROYECTO EJECUTIVO DE OBRA PÚBLICA
PROGRAMA DE OBRA(1) y PRESUPUESTO DE OBRA(2)
(1) Es el documento que elaboran los contratistas para reflejar de
manera calendarizada las actividades que deben
desarrollarse durante el periodo fijado contractualmente
para la ejecución de una obra o parte de ella.
(1) Documento donde se indican los conceptos de trabajo a
ejecutar, las cantidades de los mismos, las unidades de
medición, sus respectivos precios unitarios, y los importes
parcial y total de losmismos, a fin de determinar elmonto de
contratación.
23
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -23-
24. Mexicali
⊕ Servicios Relacionados
con las Obras Públicas
⊕ PROYECTO EJECUTIVO DE OBRA PÚBLICA
ESPECIFICACIONES GENERALES
DE CONSTRUCCIÓN
Conjunto de condiciones generales que las
dependencias y entidades tienen establecidas para la
ejecución de obras, incluyendo las que deben aplicarse
para la realización de estudios, proyectos, ejecución,
equipamiento, puesta en servicio, mantenimiento y
supervisión, que comprenden la forma de medición y la
base de pago de los conceptos de trabajo.
24
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -24-
25. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ RESIDENCIA DE OBRAS Y SUPERINTENDENTE
RESIDENCIA DE OBRAS
Es el área auxiliar responsable directa de la supervisión,
vigilancia, control y revisión de los trabajos, incluyendo
la aprobación de las estimaciones presentadas por los
contratistas, de acuerdo con los alcances específicos del
trabajo solicitado.
SUPERINTENDENTE DE CONSTRUCCIÓN
El representante del contratista ante la dependencia o la
entidad para cumplir con los términos y condiciones
pactados en el contrato, en lo relacionado con la
ejecución de los trabajos.
25
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -25-
26. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ OBJETO
En el ámbito de las Obras Públicas, el término
“Supervisión” se refiere a una persona o un grupo
de personas que observan las obras o servicios
realizados por el contratista.
La figura que tiene a su cargo la supervisión de las
obras es denominada “Residencia de Obra”.
El “Residente de Obra” es responsable directo de
la supervisión, vigilancia, control y revisión de los
trabajos, incluyendo la aprobación de las
estimaciones presentadas por los contratistas.
26
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -26-
27. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ TIPOS
Se pueden considerar tres tipos fundamentales de
supervisión:
a) La Supervisión TÉCNICA, que se efectúa en el
sitio de los trabajos. Consiste en vigilar y
controlar la ejecución directa en los aspectos de
cumplimiento al proyecto, especificaciones,
normas de construcción y el plazo.
Inspecciona:
La calidad de los trabajos.
El empleo necesario y suficiente de
materiales, mano de obra y equipo.
La ejecución oportuna de los conceptos de
obra.
27
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -27-
28. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ TIPOS
b) La Supervisión ADMINISTRATIVA, inspecciona y
controla que la ejecución de los trabajos se realice
conforme al programa y costo estipulados. Se
vigilan:
Los avances físicos y financieros de la obra
La elaboración oportuna de estimaciones
Las afectaciones al presupuesto
Que la obra se realice en el plazo determinado
Incluye la revisión de los costos y todas
aquellas incidencias a las que pueden estar
sujetos los trabajos a fin de coadyuvar en su
solución.
28
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -28-
29. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ OBJETO
La Supervisión INTEGRAL, conjunta las
supervisiones técnica y administrativa; en este
caso, la responsabilidad de alcanzar las metas en
cuanto a calidad, costo y tiempo, recaen sobre un
solo responsable, por lo que se considera la más
adecuada.
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -29-
29
30. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ ACTIVIDADES DE LA SUPERVISIÓN
I. Previas al inicio de los Trabajos
Como actividades previas al inicio de los trabajos se
pueden enumerar:
Conocer el sitio donde se realizan los trabajos.
Establecer el directorio de la obra.
Establecer el Expediente de la obra.
Revisar el contrato y sus anexos.
Revisar los planos, normas y especificaciones.
Revisar el estado de permisos, licencias, etc.
Participar en la apertura de la bitácora.
30
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -30-
31. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ ACTIVIDADES DE LA SUPERVISIÓN
II. Durante la ejecución de los trabajos
Una vez iniciados los trabajos de la obra, la
Supervisión debe desarrollar diversas actividades
que le permitan monitorear el avance y verificar el
cumplimiento de los contratos correspondientes:
Aspectos generales
Verificación de la calidad
Registro en la Bitácora de obra
Control programático
Control presupuestal
Expediente Técnico del desarrollo de la obra
31
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -31-
32. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ ACTIVIDADES DE LA SUPERVISIÓN …. (durante)
Aspectos Generales:
1. Recibir, verificar y entregar al contratista las referencias
topográficas.
2. Detectar e informar sobre posibles interferencias e
instalaciones subterráneas.
3. Mantener actualizado el Expediente de la obra.
4. Llevar el registro diario en la bitácora.de obra
5. Promover y asistir a juntas de trabajo.
6. Verificar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene
y protección ambiental.
7. Realizar trámites y gestiones.
8. Atender las reclamaciones planteadas por los contratistas.
9. Analizar y resolver las controversias técnicas.
10. Atender las solicitudes de intervención en conciliación.
32
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -32-
33. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ ACTIVIDADES DE LA SUPERVISIÓN…. (durante)
Verificación de la calidad:
1. Proponer el Plan de Control de Calidad
2. Revisará el programa de verificación física.
3. Verificar la corrección y/o sustitución de trabajos mal
ejecutados.
4. Elaborará el registro documental y fotográfico de las
actividades de verificación.
33
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -33-
34. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ ACTIVIDADES DE LA SUPERVISIÓN …. (durante)
Control programático
1. Verificar el cumplimiento de los programas de
ejecución, de mano de obra, de maquinaria y equipo
de construcción y de materiales y equipo de
instalación permanente.
2. Proponer y promover la aplicación de medidas
preventivas y/o correctivas.
3. Proponer y promover –en su caso- la
reprogramación de los trabajos.
34
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -34-
35. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ ACTIVIDADES DE LA SUPERVISIÓN …. (durante)
Control presupuestal:
1. Levantar y conciliar con el contratista las cantidades de
trabajo en el periodo de las estimaciones.
2. Revisar para su autorización las estimaciones de los
trabajos ejecutados en el periodo correspondiente.
3. Elaborar el resumen de cantidades acumuladas de trabajo.
4. Revisar los importes de los trabajos ejecutados a efecto de
verificar saldos disponibles dentro del contrato.
5. Determinar la procedencia de ejecuciones de volúmenes
adicionales y conceptos extraordinarios.
35
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -35-
36. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ ACTIVIDADES DE LA SUPERVISIÓN …. (durante)
Control presupuestal: ….. (continua)
6. Apoyar la determinación y autorización de los
precios unitarios de los conceptos adicionales.
7. Proponer y promover la celebración de los
convenios modificatorios cuando proceda.
8. Revisar los estudios de ajuste de costos.
9. Revisar las estimaciones de ajuste de costos para su
autorización
36
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -36-
37. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ ACTIVIDADES DE LA SUPERVISIÓN …. (durante)
Control presupuestal: ….. (continua)
10. Atender la suspensión de los trabajos.
11. Atender la terminación anticipada de los
contratos.
12. Atender la rescisión de contratos.
13. Atender y Determinar los gastos no
recuperables.
37
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -37-
38. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ ACTIVIDADES DE LA SUPERVISIÓN …. (durante)
Expediente de obra
Es una carpeta en el cual se integra para su custodia, la
documentación básica perteneciente a los eventos de
Programación: Ingeniería, Permisos, Licencias,
Licitación y Ejecución, generada de los actos y contratos
de obra pública y servicios relacionados con las mismas.
Permite conservar en forma ordenada y sistemática toda
la documentación comprobatoria de los actos y
contratos de obras pública y servicios relacionados
con las mismas; excepto la documentación contable, en
cuyo caso se estará a lo previsto en las disposiciones
aplicables.
38
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -38-
39. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ ACTIVIDADES DE LA SUPERVISIÓN
III. Terminación de los trabajos
Como actividades están:
Recepción de los trabajos:
1. Verificar la terminación de los trabajos.
2. Levantar detalles faltantes y pendientes de
corregir.
3. Realizar pruebas de operación y
funcionamiento.
4. Verificar la entrega de documentos que
corresponde al contratista.
5. Participar en el acto de entrega-recepción.
39
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -39-
40. Mexicali
⊕ Supervisión de los trabajos
⊕ ACTIVIDADES DE LA SUPERVISIÓN …. (Terminación)
III. Terminación de los trabajos
Finiquito del contrato
Acta de finiquito.
Extinción de derechos y obligaciones
Liberación de garantía por cumplimiento
Garantía por presencia de vicios ocultos.
40
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -40-
41. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ BITÁCORA DE OBRA
Es la herramienta más valiosa de la supervisión,
pues es el instrumento técnico de control de los
trabajos que se utiliza como medio de comunicación
convencional entre las partes que firman el contrato, y
está vigente hasta la total conclusión y entrega de
los trabajos.
El uso de la bitácora es obligatorio en cada contrato
de obras y servicios, debe permanecer en la
residencia de obra y no puede ser retirada del lugar
de los trabajos.
La bitácora se debe iniciar con una nota en la que
queden asentados los datos generales de las partes
involucradas.
41
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -41-
42. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ INTRODUCCIÓN
Las herramientas a usar son los laboratorios de
pruebas de calidad, así como las inspecciones físicas
que se realicen durante la ejecución de los trabajos.
Es muy importante la actividad del supervisor en
esta etapa, pues una corrección oportuna evitará
demoliciones, desinstalaciones o reposiciones para
corregir las deficiencias, lo cual impacta positivamente
en los costos y programas correspondientes.
Por ello se requiere realizar oportunamente
observaciones y mediciones de los trabajos y contar con
laboratorios adecuados de control.
42
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -42-
43. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ ASPECTOS QUE SE DEBEN CONTROLAR
Los insumos que se incorporen a una obra y los
diversos elementos fabricados en ella pueden
clasificarse como los que formarán parte de la
estructura, los que participaran en las instalaciones,
los que determinaran la calidad de los acabados y los
equipos que se integraran a ella.
De manera general pueden resumirse las características
que se supervisarán o controlarán en ellos como sigue:
① Para materiales ② Para equipos ③ Las pruebas
43
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -43-
44. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ ASPECTOS QUE SE DEBEN CONTROLAR
Los trabajos de laboratorio para materiales de construcción son las
pruebas que se realizan para conocer las propiedades físicas y
mecánicas de un material natural o procesado que se utilice en la
construcción, mediante la aplicación de una probeta representativa
de esematerial.
Los laboratorios demateriales de construcción se clasifican de acuerdo
al tipo demateriales que se ensayan en los siguientes tipos:
1. Terracerías ymateriales para sub-bases y bases de pavimentos.
2. Asfaltos,mezclas y concretos asfálticos.
3. Concreto hidráulico.
4. Metales ferrosos y no ferrosos
5. Madera.
6. Piedras naturales y artificiales, tabiques, bloques y baldosas.
44
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -44-
45. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ REQUISITOS DE ELABORACIÓN
Los laboratorios de materiales de construcción deben estar
provistos de los equipos e instrumentos apropiados de gabinete y
campo, los cuales deben estar en excelentes condiciones de
funcionamiento. Además debe contar con el personal técnico
especializado y adiestrado para la realización correcta de las pruebas..
Los instrumentos demedición deben calibrarse conforme al grado de
precisión de los mismos, operaciones que se deben programar para
que se realicen mediante un laboratorio acreditado del Sistema
Nacional de Calibración, el cual debe expedir el certificado
correspondiente.
Se deben identificar correctamente las muestras, protegerlas,
manejarlas y almacenarlas adecuadamente, para que conserven sus
propiedades y características.
45
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -45-
46. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ ASPECTOS QUE SE DEBEN CONTROLAR
① Para MATERIALES, en cuanto a:
Dimensiones
Resistencia
Dureza
Límites plástico y elástico
Apariencia, como color o acabado
Propiedades eléctricas, térmicas y acústicas,
Composición Química, etc.
② Para EQUIPOS, en cuanto a:
Características
Comportamiento,
Capacidades, etc.
46
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -46-
47. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ ASPECTOS QUE SE DEBEN CONTROLAR
③ Las PRUEBAS, a que se someterán materiales,
elementos o estructuras son de tipo:
DESTRUCTIVO.- Aplicando compresión o tensión al espécimen hasta
su falla.
SEMIDESTRUCTIVO.- Extrayendo corazones o haciendo sobre una
probeta pruebas de flexión, doblado, abrasión, etc.
NO DESTRUCTIVO.- Probando su comportamiento al aplicarle carga
o sometiéndolo a inspección radiográfica, ultrasónica, de campos
magnéticos, líquidos penetrantes, etc. o simplemente a su verificación
de propiedades físicas y de funcionamiento.
47
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -47-
48. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ ASPECTOS QUE SE DEBEN CONTROLAR
Las pruebas anteriores respetarán lo indicado en
cuanto a la forma de realizarse, los resultados
esperados y las tolerancias permitidas, en México son
obligatorias las gubernamentales señaladas como
Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y serán
voluntarias las Normas Mexicanas (NMX), ambas
expedidas por la Secretaría de Economía.
48
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -48-
49. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ EN OBRAS URBANAS
Un control de calidad tiene como fin dar seguridad
de que un producto o un servicio cumplen con su
normatividad de diseño.
La metodología para controlar la calidad de un
producto se basa en su aseguramiento de calidad y,
conforme a él, verificará que sus insumos
satisfagan especificaciones, sus procesos se
hagan conforme a lo autorizado y medirá el grado
en que el producto alcanzó lo preestablecido para
él.
49
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -49-
50. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ EN OBRAS URBANAS
El Control de calidad se iniciará verificando la
viabilidad de las especificaciones solicitadas a partir
de la disponibilidad de recursos materiales,
humanos y tecnológicos, o sea, se revisarán:
① los insumos pedidos ② los equipos
requeridos y el ③ el personal calificado
que hará posible realizar los procesos de fabricación,
producción o construcción indicados.
50
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -50-
51. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ EN OBRAS URBANAS
Se recomienda que para cada caso se sigan los siguientes pasos:
① Se revise que las normas por usar están actualizadas y
pueden ser aplicables.
② Se verifique que sean realizables los procesos para la
fabricación del o los productos o la prestación de los
servicios
③ Se disponga de los insumos pedidos
④ Se verifique que fueron satisfechas todas las etapas
exigidas en el proyecto
⑤ Se verifique que los productos terminados podrán
cumplir con la normatividad exigible.
51
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -51-
52. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ EN OBRAS URBANAS
Los actuales controles de calidad son consecuencia de la
necesidad de tener la certeza de que el comportamiento de un
producto fabricado o producido junto con otros similares cumplirá
plenamente sin necesidad de ser revisado individualmente, o
en el caso de estructuras, que responderán adecuadamente
cuando sean sometidas a sus máximas licitaciones con un
comportamiento de acuerdo a lo previsto por sus diseñadores
y constructores, quienes no tendrán la posibilidad previa de
confirmarlo.
Se ha avanzado grandemente desde los inicios y hoy el control de
calidad es un factor determinante y obligatorio para cualquier
producto o servicio.
52
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -52-
53. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ EN OBRAS URBANAS
Un buen control de calidad debe de participar desde el proyecto
de un producto para continuar durante las diversas etapas de su
fabricación o construcción.Este tendrá por objeto:.
① Establecer estándares de calidad.
② Comparar lo real con el estándar a través del muestreo de
especímenes.
③ Proponer acciones correctivas en caso de incumplimiento.
④ Mejorar los estándares existentes.
Al comparar la calidad obtenida con el estándar normalmente se tendrán
variaciones como consecuencia de causas fortuitas y de causas
imputables a los factores de producción, como insumos inadecuados,
fallas humanaso defecto en lasmáquinas de fabricación.
53
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -53-
54. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ EN OBRAS URBANAS
La base metodológica del control de calidad se inicia con
probetas de laboratorio obtenidas en la propia obra
mediante un muestreo aleatorio; las cantidades de rechazo
indicadas en las especificaciones están en función de este
tipo de selección. Se exigirá de ellas:
① Ser representativas en su obtención,, selección y cantidad.
② Ser extraídas de la obra sinmodificar sus características.
③ Ser almacenadas y transportadas enmedios adecuados.
④ Ser convenientemente preparadas antes de ser probadas.
54
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -54-
55. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ EN OBRAS URBANAS
La base metodológica del control de calidad se inicia con
probetas de laboratorio obtenidas en la propia obra
mediante un muestreo aleatorio; las cantidades de rechazo
indicadas en las especificaciones están en función de este
tipo de selección. Se exigirá de ellas:
① Ser representativas en su obtención,, selección y cantidad.
② Ser extraídas de la obra sinmodificar sus características.
③ Ser almacenadas y transportadas enmedios adecuados.
④ Ser convenientemente preparadas antes de ser probadas.
55
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -55-
56. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ EN OBRAS URBANAS
En cuanto a las pruebas, para que arrojen resultados
confiables, salvo aquellas excepciones de materiales y/o
equipos muy especializados, conviene diseñarlas tomando
en cuenta:
① Que sean sobre partes o aspectos indispensables de evaluar.
② Que sean sencillas y uniformes.
③ Que sean rápidas de realizar.
④ Que permitan realizar una interpretación fácil e indiscutible.
⑤ Que puedan ejecutarse en equipos disponibles, no
excesivamente costosos.
⑥ Que las pueda realizar el personal de planta de los laboratorios.
56
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -56-
57. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ EN OBRAS URBANAS
De los equipos es deseable que sean de diseño tradicional, marca
reconocida y estén debidamente calibrados. Del personal
encargado del muestreo y del que realizará las pruebas se
recomienda que:
① Esté capacitado técnicamente y tenga experiencia demostrada.
② Conozca bien el equipo y sus auxiliares estén preparados.
③ Entregue oportunamente los resultados y no frene los trabajos.
④ Pueda deducir y aceptar, -si es el caso- cuanto un resultado
desfavorable es consecuencia de un proceso de obra indebido o de un
malmanejo y prueba de lamuestra.
⑤ Tenga autoridad y el criterio, ofreciendo alternativas y evitando generar
conflictos.
⑥ Distinga cuando hay incongruencia entre el proyecto, las normas y las
condiciones reales de construcción.
57
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -57-
58. Mexicali
⊕ Control de Calidad
⊕ EN OBRAS URBANAS
Los informes de la supervisión y el Laboratorio demateriales se
presentarán en forma periódica y cuando se requiera demanera
especial, acompañándolos de la evaluación de los resultados
obtenidos y la interpretación que de ellos hacen, procurando:
① Sean eminentemente realistas.
② Se fundamente en pruebas tomadas en campo.
③ Sean producto del análisis de aspectos esenciales, no accesorios.
④ Permitan obtener resultadosobjetivos.
⑤ Contengan el análisis de la calidad de losmateriales participantes.
⑥ Presenten resultados del proceso empleado, incluyendo la
evaluación de la capacidad de los operarios y el tipo y las
condiciones de lasmáquinas usadas.
⑦ Detallen la calidad del productofinal
⑧ Recomiendenmejoras para futuras actuaciones.
58
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -58-
59. Mexicali
⊕ CONCLUSIONES:
La supervisión de obra puede ser un factor
determinante tanto para el éxito, como para el fracaso
de un proyecto. Un número grande de problemas
estructurales y de servicio en las construcciones no son
atribuibles a deficiencias del diseño o de los materiales,
sino principalmente, al mal desempeño de la
supervisión.
El profesional que desempeña el trabajo de
supervisor de obra se enfrenta no sólo a problemas de
carácter técnico, sino también a conflictos generados
por la interacción humana. Además de las
competencias necesarias para afrontar los problemas de
carácter técnico y humano, el supervisor debe contar
con un conjunto de valores y actitudes positivas para
un adecuado desempeño de su labor.
59
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -59-
60. Mexicali
⊕ CONCLUSIONES:
Para el cumplimiento de sus objetivos, la supervisión de
obras debe hacer un uso correcto y extensivo de las
ciencias y tecnologías aplicables para el control de
calidad, así como de los medios de comunicación a su
alcance, principalmente de la bitácora de obra.
Muchísimas gracias
por su generosa atención !!!
60
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -60-
61. Mexicali
¿¿ PREGUNTAS ??
61
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -61-
62. Mexicali
⊕ Datos de contacto:
⊕ PARA CUALQUIER INFORMACIÓN ADICIONAL
ING. RODOLFO MORALES VELÁZQUEZ
Responsable del Área de Becas
e-mail: rodolfo_morales@uabc.edu.mx
Tel. 01(686) 566-42-70 ext. 1380
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA
Facultad de Ingeniería, Campus Mexicali
62
Supervisión y Control de Calidad Ing. Rodolfo Morales Velázquez Mexicali, Baja California , mayo´2014 en Obras Civiles -62-