Voici la présentation que j'ai fait lors de l'atelier Médias sociaux : sortir des sentiers battus lors du Colloque C de la SQPRP.

1. ©@roch
MÉDIAS SOCIAUX : SORTIR DES
SENTIERS BATTUS
Roch Courcy
Conseiller, communications numériques
Morin Relations Publiques

2. STATISTIQUES À PROPOS DES
MÉDIAS SOCIAUX
• 78,1 % des internautes québécois utilisent les
médias sociaux
• La plus forte progression d’utilisation : 35 ans et
plus
• En 2011, 94,4 % des 18–34 ans utilisaient les ©morguefile.com
médias sociaux, ils sont 91% en 2012.
Sources : Socialbakers, CEFRIO

3. STATISTIQUES À PROPOS DES
MÉDIAS SOCIAUX
Facebook foursquare
• 17,7 millions d’utilisateurs au Canada • 1 % des internautes québécois possèdent un
compte
• 59,6 % des internautes québécois sont des
utilisateurs
Pinterest & Instagram
• 6 heures, en moyenne, par semaine • Aucune donnée pour le Québec
Twitter
• 10,1 % des internautes québécois possèdent un
compte
• 5 heures, en moyenne, par semaine
Sources : Socialbakers, CEFRIO

4. MÉDIAS
SOCIAUX
EXPLORÉS
Pinterest
Instagram
foursquare
©foursquare.com

5. INSTAGRAM

6. INSTAGRAM
• Réseau social et application de partage de photos
• Moyen rapide et esthétique pour le partage
• Modificationdes photos prises avec un téléphone
mobile en y ajoutant un filtre (rétro, bas de gamme)
• Similaire à Twitter en certains points
• Inscription en téléchargeant l’application

7. INSTAGRAM
• Qualité des images décriée par certains
• Facile à utiliser
• Pas de statistiques formelles pour le Québec
• 100 millions d’utilisateurs
• Chaque seconde, 58 photos sont publiées et
1 utilisateur s’inscrit

8. POURQUOI
UTILISER
INSTAGRAM?
Possibilité de faire connaître une
marque
Possibilité de partager des nouvelles
en images
Engagement par le dialogue dans une
forme informelle et plus intime
@DannyShots

9. PINTEREST

10. PINTEREST
• Tableaude bord virtuel pour partager des images et
des vidéos
• Possibilité d’aimer et de commenter
• Plusieurs
catégories (animaux, arts, artisanat,
gastronomie, mode, etc.)
• Système d’abonnement (comme Twitter)

11. PINTEREST
• Fait
partie des 50 meilleurs sites de 2011 selon le
magazine Times
• 3e plus gros réseau social aux États-Unis
• Aucune donnée pour le Québec, ni le Canada

12. PINTEREST
Les membres l’utilisent pour quelle
raison?
• Conserver ce qui les intéresse au
même endroit
• Collectionner des visuels pour
s’inspirer
• Recueillir des produits qu’ils aiment
• Faire des recherches de produits
• Pour échanger avec des gens aux
intérêts similaires

13. PINTEREST
Pourquoi une organisation devrait-
elle l’utiliser ?
• Raconter l’histoire de la marque, et
ce, visuellement (storytelling)
• Accroître sa visibilité auprès d’un
public majoritairement féminin
• Accroître le trafic référent (avec le
bouton « Pin it »)

14. ©foursquare
FOURSQUARE
Principalement utilisé en marketing, mais a également un fort potentiel en
relations publiques

15. FOURSQUARE
• Application mobile basée sur la géolocalisation
• Possibilité de faire un « check-in » à divers endroits
• Guide social : recommandations selon les amis et les plus populaires
• Système ludique : badges, récompenses, rabais, mayorship
• 20 millions d’utilisateurs
• 1 % des internautes au Québec y sont

16. FOURSQUARE
Pourquoi l’utilise-t-on ?
• Jouer à un jeu (côté ludique)
• Savoir où se trouvent vos amis
• Contextualiser le statut dans un endroit précis
• Obtenir des suggestions
• Obtenir des rabais et des promotions
• Retracer tous les endroits auxquels nous avons été

17. L’ATELIER
Ford
Kotex
L’armée américaine
Walgreens
RadioShack ©@roch
Le brief client est sur votre table

18. WALGREENS
À chaque check-in fait sur foursquare et Facebook, Walgreens donnait un vaccin contre la grippe à une
personne dans le besoin. Ensuite, les gens devaient se rendre sur Facebook et voter pour l’organisme/
cause qui devrait en recevoir le plus.

19. FORD – FIESTAGRAM
Pour promouvoir la nouvelle Fiesta, Ford a lancé un concours photo, nommé Fiestagram. À chaque
semaine, les participants devaient soumettre des photos selon un thème. Les photos étaient publiées
dans une application sur la page Facebook de la Ford Fiesta.

20. KOTEX
Considérée comme la toute première campagne sur Pinterest. Kotex, en Israël, a ciblé 50 femmes sur
Pinterest et leur a envoyé un cadeau personnalisé selon ce qu’elles avaient mis sur leurs tableaux.

21. RADIOSHACK
RadioShack a lancé la campagne « Héros des fêtes » où l’on invitait les gens à faire un « check-in » sur
foursquare afin d’obtenir la badge « Holiday Heroes » ainsi que 20% de rabais. Aussi, la campagne s’est
poursuivie sur Twitter sous le hashtag #IfIHadSuperPowers où l’on pouvait gagner des cadeaux.

22. US ARMY
L’armée souhaitait rejoindre davantage les femmes et les mères. Elle s’applique à publier diverses
images relatives à leurs objectifs de communication et à montrer un côté que l’on ne connaît pas
nécessairement de cette institution associée à la violence et au conflit.

23. ©@roch
MOT DE LA FIN
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