El documento resume el Experimento Hawthorne llevado a cabo en la Western Electric Company en Illinois en 1926. El objetivo del estudio era incrementar la productividad de los obreros mejorando la iluminación, pero no se encontraron cambios significativos. Posteriormente se estudió a 6 operarias durante 5 años dividiendo el estudio en fases donde se cambiaban las condiciones ambientales y de trabajo, lo que resultó en un incremento de la productividad y un cambio de actitud mental en las empleadas.

1. EXPERIMENTO
HAWTHORNE
Roberto Jones Zereceda
Julio, 2013

2. EL ESTUDIO DE HAWTHORNE
 Se inicia en la Western Electric
Company
 Illinois
 Coordinado por Elton Mayo

3. OBJETIVO
 Se pretendía incrementar la productividad de los
obreros, mejorando la iluminación.
 Primer estudio
 Se realiza en 1926
 Se separa a un grupo y se mejora la luz
 No se encuentran cambios significativos en la
productividad

4. SEGUNDO ESTUDIO
 6 operarias estudiadas durante 5 años
 Sala aparte “Cámara de ensayo”
 Se dividen en diferentes fases
 En cada fase se cambian las condiciones de
ambiente

5. FASES
Primera
Fase
Segunda
Fase
Tercera
Fase
Mejora Sueldo
Incluyen
descansos
Refrigerio
Reducción
Horario
Sábados
No laborables
Entrevistas
Condiciones
Normales

6. PRINCIPALES CONCLUSIONES
 Incremento productivo en las diferentes fases
 Los factores externos no influyen en el comportamiento
 Las empleadas tuvieron un cambio de actitud mental
 Cuentan con un tutor encargado de velar por el
bienestar personal
 Llegaron a un “Estado de equilibrio”

7. BIOGRAFÍA
 Landy, F.(2005). La importancia de la psicología.
Sergio Campos. Psicologia Industrial.
(pp.13). México: Mcgraw’Hill Interamericana.
Ramiel, C.(1993). El experimento Harthorne en la
Western Electric Company. Lecturas de Teoría de la
Organización. (pp. 215-227). España: Ministerio para
las administraciones Públicas