Mercado de negócios contábeis Onde estamos? Para onde vamos?

© Roberto Dias Duarte
Mercado de negócios contábeis
Onde estamos? Para onde vamos?
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O que você compra
por preço?

Preço: R$10,20/Kg

Preço: R$50,00/Kg

Valores dos serviços em
relação à média do mercado
Fonte: www.robertodiasduarte.com.br

Quanto cobra das
empresas (comércio)?

Qual o valor cobrado para cada
lançamento contábil?
Geral Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul
1% 1% 1% 1% 1% 2%
0% 0% 1% 0% 0% 1%
1% 0% 0% % % 0%
1% 1% 1% 1% 1% 2%
96% 97% 97% 97% 96% 95%
1% 1% 1% 1% 2% 1%
3 8 5 2 3 3
2 2 4 2 3 2
2 4 5 2 2 2
7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805
MEDIANA
MODA
BASE
Recusa
REGIÃO
AtéFR$F3,00
R$F3,01FaFR$F10,00
MaisFdeFR$F10,00
NãoFprestaFoFserviço
MÉDIA
NãoFcobra,FestáFinclusoFnaFmensalidade
96%
não cobram

Qual o valor cobrado para cada
lançamento ﬁscal?
1% 1% 1% 1% 1% 1%
0% 0% 1% 0% 0% 1%
0% 1% 0% $ $ $
1% 1% 1% 2% 1% 1%
97% 96% 97% 97% 97% 96%
1% 1% 1% 1% 1% 1%
4 14 5 3 3 3
2 3 4 2 3 2
2 4 5 2 2 2
7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805
MODA
BASE
MaisBdeBR$B10,00
NãoBprestaBoBserviço
NãoBcobra,BestáBinclusoBnaBmensalidade
Recusa
MÉDIA
MEDIANA
REGIÃO
AtéBR$B3,00
R$B3,01BaBR$B10,00
97%
não cobram

Qual o valor cobrado por cada empregado
para elaboração de departamento pessoal?
0% 1% 0% 0% 0% 0%
1% 1% 1% 1% 1% 2%
4% 2% 2% 2% 5% 7%
5% 4% 2% 3% 7% 5%
1% 0% 1% 2% 2% 1%
87% 92% 93% 91% 85% 85%
1% 1% 1% 1% 1% 1%
65 236 103 120 60 41
30 40 30 35 35 30
30 50 25 30 50 30
7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805
Não=presta=o=serviço
Recusa
MÉDIA
MEDIANA
MODA
BASE
Não=cobra,=está=incluso=na=mensalidade
Mais=de=R$=30,00
REGIÃO
Até=R$=3,00
R$=3,01=a=R$=10,00
R$=10,01=a=R$30,00
87%
não cobram

Qual o valor cobrado em função do
faturamento do cliente?
1% # 0% 0% 1% 0%
0% 0% 0% 0% 0% #
0% # 0% 0% 0% 1%
18% 18% 15% 20% 20% 16%
23% 21% 20% 20% 24% 24%
57% 60% 64% 59% 54% 59%
0% 0% 1% 0% 0% 0%
6 12 7 7 6 4
5 12 6 4 5 4
10 12 10 2 10 4
7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805
REGIÃO
DeA1%AaA9%
MEDIANA
MODA
BASE
MÉDIA
AAempresaAnãoAconsideraAessaApossibilidade
Recusa
NãoAcobra,AestáAinclusoAnaAmensalidade
DeA10%AaA15%
MenosAdeA1%
VariaAdeAacordoAcomAoAcliente
57%
não cobram

Além dos critérios já citados você utiliza
outro critério para ﬁxação de preços?
75% 78% 80% 79% 75% 73%
9% 7% 7% 7% 10% 11%
3% 2% 3% 3% 3% 4%
3% 3% 2% 2% 3% 3%
2% 2% 2% 2% 2% 2%
2% 2% 2% 2% 2% 2%
1% 3% 1% 1% 1% 2%
1% 1% 1% 1% 1% 1%
1% 1% 0% 1% 1% 1%
1% 0% 0% 1% 1% 1%
1% 1% 0% 0% 0% 1%
0% 1% 0% 0% 0% 0%
0% + 0% 0% 0% 0%
0% 0% + 0% 0% 0%
0% + + 0% 0% 0%
7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805
Porte=da=empresa
REGIÃO
Grau=de=informatização
Não=utiliza=outros=critérios
Volume/quant.=de=lançamentos/movimentos
Tabela=de=preços/mercado
Complexidade,=gama=do=serviço,=tempo=gasto
Regime=tributário=ou=ramo=de=atividade
Salário=mínimo
Outros=critérios
Forma=de=admin.,=número=de=sócios
Folha=de=pagamento
BASE
Faturamento=da=empresa
Custo=operacional
Perfil=do=cliente=para=a=prestadora
Organiz.=financeira=e=idoneidade=da=empresa
75%
não usam

Falta mercado?
Microempreendedor Individual (MEI) Simples Nacional
Fonte: RFB x 1.000

Nossos clientes
Fonte: RFB x 1.000

30%
Necessidade
x
70%
Oportunidade
Fonte: GEM 2015

Experiência incrível

Modelo de negócios: preço x valor

Modelo de um escritório real
Empresas e
pessoas
físicas
Conformidade
Segurança
Pessoal
email
telefone
Motoboy
Personalizado
Honorários mensais
Consultorias
Operação
Consultorias
Controle Doc.
Orientações
Profissionais
Portal
Sistemas
Tecnologia
Software
Consultorias
Treinamentos
Profissionais
Instalações
Tecnologia

Missão e visão

Planos
estratégicos

Indicadores de
resultados

Metas de desempenho dos colaboradores

Público-alvo

Mede a satisfação do cliente?

Serviços ofertados

Principais diferenciais

Ações de marketing

Uso de sistemas

Principais diﬁculdades

Oferece portal de serviços?

O escritório de “site próprio”?

Forma de contato com clientes

Tendências e transformações do mercado

Imagine que o governo é seu sócio

Dar o que não tem?

Controlar “de cabeça”?

Controle “informatizado"?

12% do tempo
65% do tempo
matéria-prima
$$$$$

Eﬁciência operacional

Modelo tecnológico - I
40% digitam a maioria dos dados dos clientes

Modelo tecnológico - II
54% importam a maioria dos dados dos clientes
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ECOMMERCE ROT TRANS:3094750 PED : 7777005834; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R :10,98 ICMSICMSST R : 1,32;
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Integra com ERP do cliente?

Modelo tecnológico - III
4% dos contadores trabalham no cliente

Modelo tecnológico - IV
2% dos
contadores
fornecem sistemas
para os clientes

Modelo tecnológico - V
Portal
Blog
Redes Sociais
B2B
B2G
Sistemas:
contábil
fiscal
RH
Indicadores
Resultados
Contratos
Desempenho
Auditorias, processos, solicitações
Relacionamento Operação Gestão
Controle
Infraestrutura Hardware, software, políticas

Desaﬁo: alinhar
modelo tecnológico ao
modelo de negócios

ajuda na gestão
conformidade
legal
compartilha
informações
$$$$$
Experiência Inesquecível

Estratégia de competição por preço

Modelo em redes
Poder de comprax
&
Especiliazação

Franquias = redes + marca

Fusões: ganho de escala

Diferenciação

Oceano Vermelho
Custos altos
Riscos altosCompetição por preço
Substitutos

Oceano Azul
www.robertodiasduarte.com.br
Sucesso e alegria!

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