Ideas sueltas sobre la figura del Community Manager

1. La figura del
Community
Manager
Roberto Carreras
http://robertocarreras.es
mail@robertocarreras.es

2. ¿Qué es?

3. ¿Es bueno o malo?

4. ¿Un friki?

5. ¿Un directivo?

6. ¿Un periodista?

7. ¿Un publicista?

8. ¿Un abogado?

9. ¿Los fans?

10. ¿Nace o se hace?

11. ¿Nace o se hace?

12. No!! Yo, yo, yo, yo...

13. ¿Sirve cualquiera?

14. ¿Entonces?

16. Escuchar

17. Conocer a la
competencia

18. A su comunidad

19. ¿Dónde se informan?

20. ¿De quién se fían?

21. ¿Cuándo utilizan las
redes sociales?

22. ¿Cómo utilizan las
redes sociales?

23. ¿Para qué utilizan las
redes sociales?

24. ¿Cuánto tiempo utilizan
las redes sociales?

25. Debe humanizar la
marca

34. Debe conocer a su
comunidad...

35. ¡Personas!

36. La conexión con la
gente

38. No puede ser...

39. Ni el portavoz de la
empresa

41. Es actitud

42. Una pieza clave en
la gestión de la
Reputación Online

44. ;-)
Roberto Carreras
http://robertocarreras.es
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