Curriculum Vitae Roberto Gonzalez Fontenla (@rrhhsevilla)
Presentacion posicionamiento-web-20
1. www.robertogonzalezfontenla.com
Posicionamiento en la Web 2.0IDEAS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA
DIGITALEN LA WEB 2.0
ServicioServicio
Soy formal y polivalente, no tendrá que
hablar con 3 personas distintas para
crear su Estrategia Digital optimizando
su tiempo y su presupuesto.
Visión 2.0Visión 2.0
No quiero hablar de Tecnología, sino de
Estrategia Digital, de trazar una hoja de
ruta 2.0 ayudarle a llevarla a a cabo el
cambio de empresa 1.0 a empresa 2.0
ContactarContactar
Por teléfono, E-mail, twitter o Skype
¿Crisis?¿Aprovecha al 100% las
ventajas de la web 2.0?
2000 millones de internautas le esperan
2. Para más información, visite mi web
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www.robertogonzalezfontenla.com
www.robertogonzalezfontenla.com
- 1995: registré el primer dominio “.com en Galicia'
- 1995. Gané el concurso a la mejor web sobre Vigo
frente a 12 competidores.
- 1997 a 2003 creé 'Galicia on line' una guía turísticas
de Galicia con 100.000 visitantes mensuales
- De 2005 a 2010 he creado varios blogs, el más
conocido es www.empresasandalucia.com y
www.recursoshumanossevilla.com
- Colaboro con The Monday Reading Club, club de
lectura de libros de Marketing Online
- Tecnología: Php, Mysql, Wordpress, Photoshop, etc
Acerca de Roberto González:
5. Posicionamiento web 2.0
Comunicación y Promoción
Comunicación Online
Publicidad Online
Marketing online
- SEO
- SEM
- SMM
- Redes Sociales: Blogs, Facebook, Twitter
- Analítica web
6. Todo ha cambiado y todo va a cambiar
Internet ha creado nuevas reglas
- Los mercados son conversaciones
- El contenido es el rey
- El usuario es el centro
- El 77% de los usuarios lee blogs
- El 44 % de los usuarios tiene un perfil en una red
social
- El 34 % de los usuarios busca información sobre
marcas en los blogs antes de comprar
- El 86% visualiza videos en Youtube
- Un consumidor enfadado puede hundir una
empresa (Dell bajó un 28% en bolsa por el
problema delportátil que empezó a arder en una
conferencia)
7. Un nuevo vocabulario
Seo, Sem, PPC, Community Manager,
Manifiesto Cluetrain,Adwords, Blogs, Wikis,
Google, Analítica web, E-mail marketing,
Posicionamiento, Redes Sociales, economía Long Tail,
Estrategia digital, Blended marketing,
Facebook, Twitter, Foursquaare,
Iphone, Android, Google TV, Conversión,
Persuabilidad, KPI, Persuabilidad, ROI, Seth Godin,
Marketing Online, Worth of Mouth, Marketing viral,
Afiliación, Videomarketing, Usabilidad, etc, etc
9. La comunicación lo es todo
Hace 50 años existían pocos medios
de comunicación, y estaban en pocas
manos.
Hoy en día, una persona, sin invertir
nada, puede crear un blog y tener
miles o millones de seguidores.
Pero lo importante no es tener una web,
un blog, Facebook o Twitter, sino
Tener algo interesante que comunicar,
y saber comunicarlo
10. Los mercados son conversaciones
Este libro, que acaba de cumplir
10 años, establece 95 tesis sobre
la forma de relacionarse las
empresas y sus clientes.
1. Los mercados son conversaciones.
2. Los mercados consisten de seres humanos,
no de sectores demográficos.
3. Las conversaciones entre seres humanos
suenan humanas.
11. Visibilidad
Hay millones de webs en el mundo
¿Donde está su web?
¿Es visible?
¿Es encontrable?
Si no le encuentran, su web no sirve
de nada.
12. La economía Long Tail
El negocio de Amazon no son los superventas,
sino lo los libros raros. No hay que vender más
sino vender productos escasos a minorías localizadas
en cualquier lugar del mundo (ejemplo: alpagartas
a chinos)
13. Publicidad online
FORMATOS:
- Banner, minibanner, rascacielos, POP-UPS, INTERSTITIALS., etc
FORMAS DE PAGO:
- CPM (Coste Por Mil Impresiones). Precio 5- 20 euros
- CPC (coste por click). Se paga sólo cuando el usuario hace click
- CPA (coste por adquisición). Se paga por un 'lead' o cliente potencial
(Ejemplo: portal que vende cursos formativos cobra 1 euro por cada
alumno que solicite información de un curso)
- Marketing de afiliación:
15. Estrategia de Marketing Online
Marketing de atracción
- Banners
- SEO
- E-mail marketing
- Marketing de afiliación
- Patrocinio de webs
- Intercambio de enlaces
Marketing de retención
- Newsletters
- Sindicación (RSS)
- Optimización sitios web
Marketing de recomendación
- Redes Sociales
- Marketing viral
- Worth of mouth
- Blog Marketing
17. SEO (Search Engine Optimization)
Ser los primeros en Google es muy importante
18. Posicionamiento en buscadores (SEO)
Ventajas:
- A diferencia del SEM, el trabajo
SEO permanece en el tiempo
(aunque pueden perderse
posiciones sino se actualiza
la web)
- Posibilidad de multi-segmenta-
ción
Inconvenientes:
- Los resultados no son instantáneos
- Conlleva muchas veces rediseñar la
web (eliminar Flash, código mal
escrito, etc)
- Conlleva un coste (en tiempo o dinero)
19. SEM (Search Engine Marketing)
Google Adwords es una herramienta publicitaria, propiedad de Google
Esta herramienta difunda textos publicitarios
El cobro se realiza bajo el formaro PPC (Pago Por Clic) es decir, se paga
si el usuario ha hecho click en el anuncio
Ventajas:
- Segmentación
- Control de costes
- Resultados inmediatos
- Resultados cuantificables
Inconvenientes:
- Cuando se deja de pagar, caen las visitas
- Precio alto
- Posible fraude (que haga click la competencia)
23. Blogs
Un estudio realizado por Zed Digital
que indica que un 39% de los usuarios
de blogs compraron un producto online
después de haber leído una crítica positiva
en un blog, mientras que un 41% declara
haber dejado de comprar un producto o
un servicio en la Web después de haber
leído una crítica negativa.
En Europa, cerca de 40 millones de
personas consultan al menos un blog
antes de comprar en una tienda de
comercio electrónico.
24. ¿Amigos? El secreto de Obama. Ganó
las elecciones gracias a Facebook
o a ser un excelente comunicador?
500 millones de usuarios en el mundo !º
25. • 2 millones de visualizaciones
• Coste: muy reducido
• Impacto: espectacular
- Cada día se visualizan 100 millones
de video
- Cada día se suben 65000 videos
- Los videos más vistos no suelen
ser los más costosos sino los
más curiosos, ingeniosos,
divertidos, o “frikis”
Usos empresariales:
- Presentación de productos
- Publicar charlas, eventos, etc
- Recibir opiniones (feedback)
de clientes, etc.