Este documento presenta el plan integral de un curso de Gerencia Estratégica para el programa de Tecnología en Regencia de Farmacia de la Universidad del Tolima. El curso busca desarrollar competencias en planeación y gerencia estratégica para organizaciones farmacéuticas. El curso consta de 5 unidades que cubren temas como marco teórico de planeación estratégica, diagnóstico estratégico interno y externo, direccionamiento estratégico, opciones estratégicas y formulación de planes de acción.

1. UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
INSTITUTO DE EDUCACION A DISTANCIA
PROGRAMA TECNOLOGÍA EN REGENCIA DE FARMACIA
PLAN INTEGRAL DE CURSO
GERENCIA ESTRATÉGICA
1. ASPECTOS FORMALES
Unidad académica: Instituto de Educación a Distancia
Programa: Tecnología en Regencia de Farmacia
Núcleo programático: Administración
Curso programático: GERENCIA ESTRATÉGICA
2. OBJETO DE TRABAJO CURRICULAR
En la actualidad, lo único que parece ser constante es el cambio. La
transformación permanente del entorno económico; la globalización de los
mercados; la multilateralidad de las relaciones económicas, sociales y políticas;
los permanentes nuevos desarrollos tecnológicos y, más aún, el cambio de la
cultura a todo nivel, han tenido repercusiones directas sobre la actividad
empresarial y la manera como se gerencian las empresas.
Las empresas deben dar respuesta a los retos del día a día, pero tienen que tener
la habilidad para mirar el largo plazo, modelarlo a su favor y construir ventajas
competitivas.
Esta labor, ardua e inteligente, no es una responsabilidad exclusiva de la gerencia;
en ella se debe comprometer toda la organización, es decir: la gente! Pero sí le
compete a la gerencia lograr que todas las personas de la empresa se orienten
hacia el alcance de una misma visión.
Le corresponde a la gerencia, mediante la definición y formulación de planes
estratégicos, construir una cultura organizacional que le permita comprometer el
esfuerzo del talento humano a cargo para el alcance de los propósitos
estratégicos.
En este contexto el talento humano juega un papel importante, que las empresas
de hoy han comprendido: es necesario alinear el personal de la empresa con la
estrategia corporativa. Adicionalmente, desarrollarlo para lograr que mediante su
evolución personal, laboral y profesional cuente con la potencialidad que le
permita construir las competencias que su entorno le exige.

2. Es entonces éste el objeto del trabajo curricular en el curso, mediante el desarrollo
de una metodología debidamente probada en la actividad empresarial, que le
permite a cualquier gerente diseñar y desarrollar los planes estratégicos de la
empresa y gerenciar estratégicamente el desarrollo de la organización y de su
talento humano.
3. ARTICULACION DEL CURSO AL NUCLEO Y AL OBJETO DE
APRENDIZAJE
El mundo moderno está lleno de cambios e incertidumbres. Es así que la
globalización de la economía, la apertura de los mercados, el desarrollo de la
tecnología, la aparición de la revolución en las telecomunicaciones, entre otras,
están destruyendo las barreras tradicionales de tiempo y espacio. Enfrentar este
mundo moderno con sus incertidumbres y cambios requiere la generación de
nuevas acciones en la dirección de las organizaciones, y lograr que su enfoque
esté centrado en los clientes, la innovación, el cambio y la calidad de sus
productos y servicios, a fin de lograr construir ventajas competitivas.
El Tecnólogo en Regencia de Farmacia en su contexto ocupacional tendrá la
responsabilidad de dirigir establecimientos minoristas encargados de la
distribución y dispensación de medicamentos; dirigir servicios y establecimientos
farmacéuticos, mercadear y vender productos farmacéuticos y promocionar
actividades de inspección y vigilancia en los establecimientos farmacéuticos. El
llevar a cabos estos desempeños en el mundo ocupacional, requiere comprender
el contexto donde interactúa la organización desde el punto de vista económico,
político, social, tecnológico; comprender el negocio, sus principales fortalezas y
debilidades, determinar oportunidades y amenazas, y a partir de este diagnóstico
determinar y delimitar el rumbo de la organización y las estrategias a implementar
para el logro de éstas.
Es así que el Tecnólogo en Regencia de Farmacia requiere la formación de
competencias para proyectar en el largo plazo las organizaciones farmacéuticas,
mediante la realización de procesos de diagnóstico estratégico que le permitan
establecer dónde estaba la empresa y donde está hoy, como punto de partida
para direccionar la organización, basada en sus principios corporativos, su misión
y su visión, y con base en éstas explorar las opciones que la organización tiene
para anticipar tanto sus oportunidades y amenazas, como sus fortalezas y
debilidades, para posteriormente definir sus planes de acción, presupuesto para el
logro de las mismas e implementar mecanismos de medición y control.
El curso de Gerencia Estratégica contribuye a la formación del perfil administrativo
y de gestión del Tecnólogo en Regencia de Farmacia, mediante la concepción y
aplicación de la planeación y gerencia estratégica, a partir de la realización del
proceso de direccionamiento estratégico, el diagnóstico estratégico, y la
formulación estratégica.

3. 4. OBJETIVO CENTRAL
Desarrollar competencias para el diseño de procesos de planeación y gerencia
estratégica en las organizaciones del sector farmacéutico, a partir de la
compresión del marco teórico de la planeación y la gerencia estratégica,
realización del diagnóstico estratégico de una organización, la definición de su
direccionamiento estratégico, y finalmente plantear opciones estratégicas para la
misma y formular sus planes de acción y presupuestos. Así mismo desarrollar
habilidades para la implementación de mecanismos para seguimiento y control a
los planes de la organización y al cumplimiento de los objetivos y metas definidos
en los mismos.
5. OBJETIVOS DEL TRABAJO
Desarrollar la capacidad de comprender la importancia del direccionamiento
estratégico una organización, y desarrollar habilidades para abordar las etapas
metodológicas del proceso de planeación y gerencia estratégica, como son:
 Comprender el marco general de planeación estratégica en las
organizaciones y las herramientas básicas de la gerencia estratégica.
 Realizar el diagnóstico estratégico de una organización, como base
fundamental para orientar y/o reorientar la organización.
 Realizar el direccionamiento estratégico de una organización.
 Definir las opciones estratégicas de una organización, de acuerdo con
los resultados del diagnóstico estratégico y la definición del
direccionamiento estratégico.
 Formular el plan de acción para la implementación de las estrategias
definidas en las opciones estratégicas.
6. MATERIAL PEDAGÓGICO
El material pedagógico combina diferentes medios: el textual representado por el
texto guía y los complementarios relacionados en el ítem Material de consulta;
artículos de revistas, talleres y casos de análisis y aplicación tomados de textos
especializados; casos investigados por los estudiantes; direcciones de páginas
web disponibles en internet, ayudas en power point elaboradas por el docente.
7. PRESENTACIÓN Y SUSTENTACIÓN DE LAS UNIDADES INTEGRALES DEL
CURSO
7.1 UNIDAD No. 1
Título: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA – un marco de referencia

4. Objetivo.
 Comprender el marco general de planeación estratégica en las
organizaciones y las herramientas básicas de la gerencia estratégica.
Descripción: Se trata de que los estudiantes apropien los conceptos básicos
asociados a la planeación y gerencia estratégica de las organizaciones y las
etapas que se desarrollan en un proceso de planeación estratégica.
Temáticas:
 Marco teórico de la planeación estratégica
o Concepto de planeación estratégica
o Los estrategas
o Direccionamiento estratégico: Principios corporativos, misión y visión
o Diagnóstico Estratégico
o Opciones estratégicas
o Formulación estratégica
o Índices de gestión
o Proceso de planeación estratégica en cascada
o Difusión y alineación estratégica
Preguntas generadoras: ¿Qué es la planeación estratégica y para que sirve en
una organización?, ¿Se puede garantizar el futuro de una organización sin planear
estratégicamente?, ¿Se pueden lograr ventajas competitivas en la organización,
basados en la planeación estratégica?, ¿Cuáles son las etapas del proceso de
planeación estratégica y en qué consisten cada una de éstas?, ¿Cuál es la
relación entre planeación y gerencia estratégica?
Actividades de integración: Taller de comprensión de lectura, de aplicación
práctica y análisis de casos reales.
Lectura básica: Gerencia Estratégica: Teoría – Metodología Alineamiento,
implementación y mapas estratégico, capítulos 1: Planeación Estratégica. SERNA
Gómez Humberto. 3 R Editores., 9ª edición.
Práctica: En Cipas, los grupos deberán discutir las respuestas a las preguntas
generadoras y entregar como producto la identificación inicial de los elementos del
direccionamiento estratégico de la organización en la cual se encuentran ubicados
laboralmente, tomando como referente las etapas del proceso de planeación
estratégica
Acreditación de la unidad: Diagnóstico inicial de la plataforma estratégica de una
organización tomando como referente las etapas del proceso de planeación
estratégica.

5. 7.2 UNIDAD No. 2
Título: DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EXTERNO
Objetivo: Realizar el diagnóstico estratégico de una organización, como base
fundamental para orientar y/o reorientar la organización
Descripción: Se trata de que el participante comprenda la importancia del análisis
externo en la realización de un proceso de planeación estratégica e implemente
herramientas básicas para el análisis externo de una organización, como base
fundamental para establecer posteriormente las oportunidades y amenazas.
Temáticas:
o Análisis externo
o Examen del medio: Auditoria externa
o El POAM
o Cómo elaborar el POAM
Preguntas generadoras: Cuál es la importancia del diagnóstico externo para el
direccionamiento estratégico de una organización? En qué consiste el diagnóstico
externo de una organización?, Pueden mantenerse en el mercado las
organizaciones que no analizan el entorno?, qué tipo de decisiones habrá que
tomar en una organización, una vez realizado un diagnóstico externo? Qué
factores son importantes para usted analizar a nivel externo y por qué?
Actividades de integración: Desarrollo de las preguntas generadoras de manera
individual.
Lectura básica: Gerencia Estratégica: Teoría – Metodología Alineamiento,
implementación y mapas estratégico, capítulo 4: Análisis externo. SERNA Gómez
Humberto. 3 R Editores., 9ª edición.
Práctica: Análisis de casos reales
Acreditación de la unidad: Realizar el diagnóstico externo de una organización
cuyo objeto social esté referido al campo ocupacional del regente de farmacia.
UNIDAD No. 3
Título: DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO INTERNO

6. Descripción: Se complementa el diagnóstico estratégico mediante el análisis de
la organización a su interior, y posteriormente el cruce de esta información con la
externa mediante el análisis DOFA
Temáticas:
 Análisis interno
o Análisis interno
o Perfil de capacidad interna de la compañía
o Cómo realizar el PCI
 Análisis DOFA
Preguntas generadoras: Cuál es la importancia del diagnóstico interno para el
direccionamiento estratégico de una organización? En qué consiste el diagnóstico
interno de una organización?, qué factores usted considerar importante analizar a
nivel interno? Qué es un matriz DOFA? para qué elaborar matriz DOFA?, cuál es
la importancia de la matriz DOFA en un proceso de planeación estratégica?, Cómo
se relaciona el análisis interno y externo con el análisis DOFA?
Actividades de integración: Discusión de las preguntas generados, y caso
práctico de análisis de análisis interno y análisis DOFA.
Lectura básica: Gerencia Estratégica: Teoría – Metodología Alineamiento,
implementación y mapas estratégico, capítulos 5: Análisis interno y, capítulo 6:
Análisis DOFA. SERNA Gómez Humberto. 3 R Editores., 9ª edición.
Acreditación de la unidad: Análisis interno de una organización y matriz DOFA
de la misma.
7.3 UNIDAD No. 4
Título: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Descripción: Diagnosticar y/o realizar el direccionamiento estratégico de una
organización.
Temáticas:
 MISIÓN CORPORATIVA
o Conceptos básicos
o Cómo se formula una misión
 VISIÓN CORPORATIVA
o Definición
o Elementos de una visión
 OBJETIVOS CORPORATIVOS

7. o Definición
o Objetivos globales, corporativos y estrategias
 PRINCIPIOS CORPORATIVOS
o Valores
o Matriz axiológica
 CULTURA ORGANIZACIONAL
o Cultura Corporativa
o Héroes Organizacionales
o Ritos y ceremonias
o Las comunicaciones
o El comportamiento de los gerentes
o Mercadeo corporativo interno
Preguntas generadoras: En qué consiste la etapa de direccionamiento
estratégico?, en qué consiste la misión?, para qué sirve la misión?, en qué
consiste la visión y para qué sirve? Cuáles son las relaciones que se presentan
entre la misión y visión de una organización?, qué son objetivos estratégicos?
Cuál es la relación de los objetivos con la misión y visión?, ¿Son importantes los
valores en una organización?, Cómo influye la cultura organizacional en el
cumplimiento de los objetivos de la empresa?, Cómo se evidencia la cultura en
una organización?,
Actividades de integración: Desarrollar las preguntas generadoras.
Lectura básica: Gerencia Estratégica: Teoría – Metodología Alineamiento,
implementación y mapas estratégico, capítulos 7: Misión Corporativa, Capítulo 8:
Visión corporativa, capítulo 9: Objetivos Corporativos, capítulo 2: Principios
Corporativos, y capítulo 3: Cultura Organizacional. SERNA Gómez Humberto. 3 R
Editores., 9ª edición.
Práctica: Ejercicios prácticos de aplicación.
Acreditación de la unidad: Definir y/o redefinir la misión, visión y objetivos
estratégico de una organización, tomando como base sus valores, y diagnóstico
estratégico.
Caracterización de la cultura de una organización.
7.4 UNIDAD No. 5
Título: OPCIONES ESTRATÉGICAS
Descripción: Determinar el mejor camino para que la organización pueda
desarrollar su plataforma estratégica, en medio de un mercado competido y un
ambiente externo cambiante.

8. Temáticas:
 LAS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
o Análisis estratégico
o Alternativas estratégicas
 Estrategias ofensivas o de crecimiento
 Estrategias defensivas
 Estrategias genéricas
 Estrategias concéntricas
 PLANES DE ACCIÓN
o Acciones para el logro de las estrategias
o Indicadores de éxito global
o Definición de los recursos necesarios para la ejecución del plan
Preguntas generadoras: En qué consiste la formulación de estrategias
corporativas?, cuáles son los tipos de estrategias?, qué elementos se deben
considerar para la definición de estrategias en una organización?, qué es un plan
de acción?, cómo presupuestar el plan de acción?, cómo definir e implementar
acciones para el logro de los objetivos?, que son indicadores de éxito y para qué
sirven?
Actividades de integración: Taller de aplicación práctica de formulación de
estrategias, elaboración de plan de acción y de presupuesto del plan de acción.
Lectura básica: Gerencia Estratégica: Teoría – Metodología Alineamiento,
implementación y mapas estratégico, capítulos 10: Las estrategias corporativas, y,
capítulo 11: Formulación Estratégica. SERNA Gómez Humberto. 3 R Editores., 9ª
edición.
Práctica: Ejercicios prácticos de aplicación.
Acreditación de la unidad: Definición de las estrategias a implementar para la
organización objeto de estudio, su plan de acción, el presupuesto para
implementar el plan de acción.
8. ACREDITACION GENERAL
El 40%, la convocatoria, de conformidad con lo establecido en el acuerdo 024 del
Consejo Directivo del IDEAD, es un examen escrito, teórico-práctico e individual
que comprende el estudio de todos los temas evacuados en las cinco tutorías
anteriores.
El 60% estará compuesto por:

9.  Respuesta a las preguntas generadoras, de acuerdo con las temáticas de
cada encuentro presencial, con una participación de 15%. (cinco talleres
cada uno con participación del 3%)
 Análisis externo: 5%
 Análisis interno y análisis DOFA de una organización: 5%.
 Formulación del direccionamiento estratégico de una organización: 5%.
 Estrategias - Plan de acción y presupuesto: 5%.
 Una evaluación individual en la tutoría 3, con una participación del 10%
 Talleres de aplicación en clase, con una participación del 10%
9. MATERIAL DE CONSULTA
Texto guía: Gerencia Estratégica: Teoría – Metodología Alineamiento,
implementación y mapas estratégico. SERNA Gómez Humberto. 3 R Editores., 9ª
edición.
Textos complementarios:
 INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN,
Idalberto Chiavenato, Editorial McgrawHill.
 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION, Munch Galindo y García
Martínez, Editorial Trillas.
 ADMINISTRACION, James A.F. Stoner, R y Edward Freeman y Daniel R.
Gilbert, Editorial Prentice Hall.
 LA GERENCIA ESTRATÉGICA, Fred David, Editorial McGraw-Hill.
 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA, Gerry Johnson y Kevan Scholes, Editorial
Pearson.
PIC elaborado por: Milena Johanna Cujiño Ibarra
Administradora Financiera
Especialista en Gerencia de Proyectos