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Apresentação de Resultados
       3º trimestre | TIM Participações S.A.




Rio de Janeiro, 31 de outubro 2011             0
Agenda




         3T11: Principais Realizações
                     p           ç

         3T11: Resultados Financeiros

         Conclusões & Perspectivas




                                        1
Principais Realizações do 3T

                                                                 Base de Clientes: +26,1%
                          Receita Líquida +18,9% A/A             (confirmando 2T +25% - Aceleração do Pós Pago)
       Aceleração         (
                          (confirmando o T2 +19,5%)
                                               , )               Voz Sainte : +21%
1
     do Crescimento       Receita Líq. de Serviços +13.7% A/A    (confirmando o 2T)
                          (aceleração vs. 2T +11,8%)             Dados: +47,6%
                                                                 (acelerando vs. 2T+33% )


                          #2: volume e valor                     Market Share Incremental 36,8%
2   Sólidos Indicadores   Estabilização do ARPU (T/T)            Estabilização do ARPM
                          Usuários de Internet >2 2 mi diários
                                               >2,2              Penetração de Smartphones em 19,5%
                                                                                               19 5%



                          EBITDA: +11,3 A/A (+18,7%              SAC/ARPU: 1,7x (vs 2 3 3T10)
                                                                                  (vs. 2,3
                          Normalizado)
3   Rentabilidade                                                Inadimplência: 0,95% (vs. 1,34 3T10)
                          EBIT: +83% A/A (R$513 mi)
                                                                 Crescimento do custo de retenção
                          Lucro Líquido: +116% A/A (R$317 mi)



                          Capex :                                Transação AES: Fechada
     Fortalecendo
4                         R$ 838 milhões no 3T11                 Oferta pública: R$ 1,7 Bi: Foco total no
      os Pilares          R$ 1,9 bilhões acum. set/11            suporte ao Crescimento do Negócio

                                                                                                            2
Capacidade de combinar crescimento com rentailidade
R$ Milhões, IFRS




      Base de                                                                       A/A 3T11
                                                                                     /
                                                                                                                                     9M11     9M A/A
                                                         26,1%                                               1T11    2T11    3T11
      Clientes
    (Mkt Share)                                                                                  Base de
                                                                                                 Clientes     52,8    55,5    59,2     59,2   +26%
                                                                                                (
                                                                                                (Milhões))
         Receita                                      18,9%
                                                                                                Receita      3.752   4.252   4.371   12.375   +17,5%

                                                                                               Receita de    3.463   3.744   3.887   11.094   +11,6%
   Receita de                                13,7%
                                             13 7%                                              Serviços
    Serviço
                                                                                                 EBITDA      1.033   1.138   1.152    3.323   +11,1%
                                                                          Normalizado:
         EBITDA                             11,3%                         3T11: +18,7%
                                                                          3T11 +18 7%             EBIT        350     529     513     1.392
                                                                                                                                      1 392   +103,0%
                                                                                                                                              +103 0%

                                                                                                  Lucro
                                                                                                              213     350     317      880    +169,1%
                                                                                                 Líquido
             EBIT                                                 83%

                                                                                               EBITDA -
                                                                                                              736     421     314     1.471   +17,0%
                                                                                               CAPEX
      Lucro                                                               116%
     Líquido
     Líq ido                                                                                   Dívida
                                                                                                             1.671   1.998   1.458    1.458   -29,9%
                                                                                               Líquida
                    -10,0%   0,0%   10,0%     20,0%       30,0%   40,0%     50,0%      60,0%




                                                                                                                                                        3
3 Ondas de crescimento

                 Base de Clientes                                                  Voz                                                       Dados
 Milhões de usuários                         % A/A    Min, Bi de minutos, Receita Bruta R$ Bi                % A/A   %, Receita Móvel Bruta, R$ Milhões
                                                                                                                                                                       % A/A
                                      3,7
                                             +46%                              123        130                +5%                                              16    +3,0 p.p.
                               2,5
                                                          MoU        90                   22,4                        % Dados/     12          13
                  1,8                 59,2                                                                   +33%
  Adições                                                                      16,9                                   Serviços                                834
  líquidas                     46,9                                  10,5
                39,6                                   Tráfego
                                                        Total                                   3,4
                                                                                                34                                             565
                                                                                   2,8                                            496
                                             +26%                     2,5
  Base de               +19%                                                                                 +21%    Receita de                                       +48%
  Clientes                                              Receita             +14%                                                        +14%
                                                                                                                     dados
                                                      (Voz Sainte)

                3Q09
                3T09       3Q10
                           3T10       3Q11
                                      3T11                           3T09          3T10     3T11                                  3T09         3T10         3T11



                                                                                                                               Receita
                 +% 3T A/A
                                                                                                R$ Milhões                                            4.371          % A/A
                                                                                                                     3.466           3.677
                                                                                                                                                                    +18,9%
                                                                                                   Receita Total              +6%
                                                                                                                                                    3.887
                                                                                                                     3.213          3.418
                                                                                                                                    3 418


                                                                                                                                                                    +13,7%
             Base de Clientes         Tráfego Total       Dados                                                              +6%
                                                                                                      Receita de
                                                                                                       Serviços
                   +26%                      +33%         +48%

                                                                                                                      3T09           3T10            3T11
                Expansão da                  SFM         Internet
Estratégia      Comunidade                   (Voz)      para Todos
                                                                                                                                                                                4
Base de Cliente: Expansão da Comunidade
                          Mercado Móvel Total (base)                                             Mercado Móvel Total (mkt share)
Linhas (mi)                                                                    Linhas (mi)

 Vivo      TIM Claro           Oi
                                                          65,1        67,0
                                                63,4                             30,14%      29,80%    29,65%    29,48%      29,48%   29,53% 29,49%
                             60,8      62,1
   57,7          58,9                                                   59,2
                                                         56,8                    25,47%      25,55%    25,46%    25,39%      25,46%   25,51% 26,04%
                                       53,4     54,7
                             52,2                                      57,5
                                                                       57 5
                 50,5
                 50 5                                    56,2
                                                         56 2                                                                         25,78% 25,30%
                                                                                                                                      25 78% 25 30%
   48,8                                                                                      24,91%    25,26%    25,11%      25,34%
                                                54,5                             24,52%
                             51,8      52,8
                 49,2                  41,4     41,7      41,5          42,8
   46,9                      39,6                                                19,51%                          19,69%
                 38,3                                                                        19,38%    19,28%                19,38%   18,85% 18,84%
   37,4

                                                                                  Set-10
                                                                                 Sep‐10       Nov-10
                                                                                              Nov‐10    Jan-11
                                                                                                        Jan‐11    Mar-11
                                                                                                                  Mar‐11     Mai-11
                                                                                                                             May‐11    Jul-11
                                                                                                                                        Jul‐11      Set-11
                                                                                                                                                   Sep‐11
  Sep-10
  Set-10        Nov-10
                 Nov-10     Jan-11
                             Jan-11   Mar-11
                                      Mar-11   May-11
                                               Mai-11    Jul-11
                                                         Jul-11       Set-11
                                                                      Sep-11


                Mercado Móvel Pré-pago - Consistência                                         Mercado Móvel Pós-pago - Aceleração
Linhas (mi)                                                                    Linhas (mi)
                                                                    27,2%
                                                                                                                                                 20,7%
                                                                     50,6
                                                                                                                                                   8,7
                                               26,5%
                              44,3     45,1             .48,5                                                        20,2%
        25,3%
        25 3%                                   46,6
                                                46 6
                   41,8                                                                                               7,7
        39,7                                                                      21,2%
                                                                                 7,2


                                                                 Infinity

       Set-10
      Sep-10      Nov-10
                  Nov-10     Jan-11
                             Jan-11   Mar-11
                                      Mar-11   Mai-11
                                               May-11   Jul-11      Set-11
                                                                    Sep-11       Set-10
                                                                                Sep-10       Nov-10
                                                                                             Nov-10    Jan-11    Mar-11    Mai-11
                                                                                                                           May-11     Jul-11
                                                                                                                                       Jul-11      Set-11
                                                                                                                                                  Sep-11
              Mkt Share                                                                    Mkt Share                                                         5
Voz Sainte: Pressão contínua na substituição F-M

                     Pós-Pago                                              Pré-Pago                                             Receita de Voz Sainte
Adições Líquidas (000)                                 Adições Líquidas (mi)                                       A/A
                                        Liberty                                                      Infinity

                                                                                                                          1T11                     17%

                                                                                              +3,1
                                     +646
                                                                                +2,4
                                                                                  ,
                                                                                                                          2T11                       20%
                         +303                                    +1,6
          +223

                                                                                                                          3T11                        21%
         1T11            2T11        3T11
                                                                1T11           2T11          3T11


                            Tráfego Sainte Total                                                                 ARPM = ARPU/MOU
Bilhões de Minutos                                                                     R$ centavos
                                                                                        $


                                                                     20                      Reformulando o Portfolio…           …Portfolio Reformulado     30




                                                  18     18                                24,0
                                       17                                                         22,0                                                     Méd. Europa
                                                                                                                                                            25




                                15                                                                        19,1                         (Estável)           R$ 0,22
                                                                                                                    18,1
                   12                                                                                                             16,5
                                                                                                                                  16 5   17,0      16,3
                                                                                                                                                   16 3
                                                                                                                                                            20




       10                                                                                                                                                   15




                                      ~2X
                                                                                                                                                            10




                                                                                                                                                            5




                                                                                                                                                            0




      1Q10
      1T10       2Q10
                 2T10       3Q10
                            3T10      4Q10
                                      4T10    1Q11
                                               1T11     2Q11
                                                        2T11       3Q11
                                                                   3T11                    1Q10
                                                                                           1T10        2Q10
                                                                                                       2T10     3Q10
                                                                                                                3T10     4Q10
                                                                                                                         4T10     1Q11
                                                                                                                                   1T11   2Q11
                                                                                                                                          2T11     3Q11
                                                                                                                                                   3T11

                                                                                                                                                                     6
Crescendo Dados em “Modo Acelerado”

                         Receita Móvel de Dados
                               Data revenues                                                               Usuários Únicos Mensais
Receita Bruta Móvel                                                              Milhões de Clientes
                                            Pós Infinity Web             15,7%
                                                                         15 7%
                                                                 14,6%
                                             13,6%      13,8%
Dados /                 13,0%      12,9%                                                                                 2x       14,8
Serviços (%) 12,0%
                                                                        +47,6%                                                             Pós-Pago

                                           +31,4% +32,3% +33,5%                                           7,5
                        +13,9% +14,0%                                                                                                      Pré-Pago
Crescimento +12,7%
    A/A


                1Q10
                1T10     2Q10
                         2T10      3Q10
                                   3T10      4Q10
                                              4T10      1Q11
                                                        1T11     2Q11
                                                                 2T11    3Q11
                                                                         3T11                          Set 10                     Set 11


                         Penetração Smartphone                                                              Infinity Web (Pré-Pago)
% de aparelhos com Internet na base de clientes total                            Usuários únicos diários, Milhões de clientes
                                                                                                 diários




                                                        18,5%      19,5%                                                    ~7x                       2,2
                                           16,0%
                                             ,
                               12,0%
                    10,0%
        8,0%                                                                            0.3


       Sep'10      Dec'10      Mar'11      Jun'11       Aug'11    Sep'11               Ago Set O t No De Jan Fe Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set
                                                                                               Out Nov Dez   Fev
       Set’10      Dez’10                               Ago’11    Set’11
                                                                                                  2010                             2011

                                                                                                                                                            7
Acelerando o pós pago com modelo de negócios
eficiente
                             Base de Clientes Pós-Pago                                                    Devedores Duvidosos e SAC/ARPU
Milhões de linhas                                                         0,6    % receita, meses

                                 0,3
                                 03     0,3
                                        03                       0,3
                                                                 03
                                                 0,2     0,2                     Devedores      2,00% 1,83%
                     0,2                                                         Duvidosos                           1,34% 1,04%
  Adições
                                                                                                                                 0,77% 1,08% 0,95%
  Líquidas
                                                                                                    3,1
   3T09:                                        7.476    7.701   8.004   8.652                               2,6
                             6.956     7.236                                                                          2,3
   6.316            6.615
                                                                                                                             1,5     1,8
                                                                                                                                     18      1,6     1,7
                                                                                                                                                     17
                                                                                   SAC/
                                                         +20%                      ARPU
    BC
                                                          A/A


                    1T10
                    1Q10     2T10
                             2Q10      3T10
                                       3Q10     4T10
                                                4Q10     1T11
                                                         1Q11    2T11
                                                                 2Q11    3T11
                                                                         3Q11                   1Q10
                                                                                                1T10        2Q10
                                                                                                            2T10     3Q10
                                                                                                                     3T10    4Q10
                                                                                                                              4T10   1Q11
                                                                                                                                     1T11    2Q11
                                                                                                                                             2T11   3Q11
                                                                                                                                                    3T11



                            Aparelhos Vendidos - volume                                                                Subsídio
000 unidades venda de aparelhos
    unidades,                                                                    R$ Milhões

                                                                                                                                                    Receita
                                         +83%                                                                                          732    712 de Produtos
                                                                 +49%
                                                 3,507                                                       424       468    433
              +64%                                                       3.164
                                                                                                    380
                       2.262                                                           286
                                         1,915                   2.125
              1.383
                                                  54%                    71%                         85                                              Subsídio
   Smart-                                                                                                     64       26      8                    Capitalizado
                           48%            28%                     29%                                                                  0       0
   phone 19%                                                                             115
              1T10         1T11          2T10     2T11           3T10    3T11          1Q10
                                                                                       1T10     2Q10
                                                                                                 2T10        3Q10
                                                                                                              3T10   4Q10
                                                                                                                      4T10   1Q11
                                                                                                                             1T11    2Q11
                                                                                                                                     2T11    3Q11
                                                                                                                                             3T11


                                                                                                                                                                   8
Agenda




         3T11: Principais Realizações
                     p           ç

         3T11: Resultados Financeiros

         Conclusões & Perspectivas




                                        9
EBITDA & Motores de Eficiência

                                     EBITDA                                      Melhoria de Margem de Serviço & Expansão de Base
                                                                            Linhas (Mln)
R$ Milhões
                                               3T11 vs. 3T10:                                                  32,5%           32,6%
                                               Reportado: +11 3%
                                                          +11,3%                                  31,1%
                                               Normalizado: +18,7%          Margem
                                                                            EBITDA de                                          3,75
                                                                            Serviços                                           0,65        Pós-Pago
                                       1.138           1.152
 EBITDA                                                                                                         2,70
                       1.035                                                                                    0,30
                                                                                                   1,82
                                                                                                   1 82
                        64                                                                         0,22
                                                                            Adições                                            3,1         Pré-Pago
                                       1.138           1.152                Líq.
 EBITDA                                                                                                         2,4
                       971                                                                         1,6
 normalizado

                       3T10             2T11            3T11                                      1T11         2T11            3T11


                          Eficiencia da Rede                                                        Devedores Duvidosos
R$ Milhões                                                                  R$ Milhões, A/A %
                                                                   % A/A                                                                      % A/A
                 Tráfego Total (min):
                                                                             % PDD/    1.34%
                 +32.8% A/A                               3.435                                                        1.08%
                                                                            Rec. Bruta               1.04%                       0.95%
                                               3.294               +21,1%                                     0.77%                            -39 Bps
                             3.105     3.061
Receita        2.837
               2 837
Sainte                                                                                      69                          66
                                                                              Prov.                      58                           61
                                                                   +11,9%   Devedores                                                          -12.,%
                                                                                                               42
               1.075         1.085     1.109   1.147       1.203            Duvidosos
Rede e custo
   de ITX


               3Q10
               3T10          4Q10
                             4T10      1Q11    2Q11        3Q11                            3Q10
                                                                                           3T10      4Q10
                                                                                                      4T10    1Q11
                                                                                                              1T11     2Q11
                                                                                                                       2T11       3Q11
                                                                                                                                  3T11
                                       1T11     2T11       3T11
                                                                                                                                                         10
Crescimento de EBITDA consistente

                  Evolução EBITDA (em R$ Mi)                                                       Do EBITDA ao Lucro Líq. (em R$ Mi)

                                               Receitas           Custos Margem
                                          2011  485              (598)    (113)
                                          2010      259          (275)     (16)
                                            Δ                              (97)
                                          Subsídio Capitalizado            (64)                                            Política de subsídio zero
                                          FX & Volume
                                                 l                         (33)                       (639)                impacta positivamente
                                                                                          1,152
                                                 Fistel   (63)
           468        (97)
                                (67)
                                            (127)
                                                            (60)
                                                                         1.152
1.035                                                                                                             513        (61)
                                                                                                                                         (135)
                                                                                                                                                         317
                                                                                  Margem% 26,4%                   11,7%
                                                                                                                                                         7,2%


                                                                                          Ebitda    Depreciação   Ebit     Result.     Impostos e      Lucro Líq.
                                                                                                         e                 Fin. Líq.     Outros
                                                                                                    Amortização
Ebitda   Receita de Aparelhos   Custo      Rede +          G&A +         Ebitda
3Q10      Serviços    (Rec -  Comercial     ITX            Outras        3Q11
                     Custos)                              Despesas
                                                                                  Δ A/A   +11,3%       -15,4%     +83,5%     +4,4%       +81,7%         +116,1%
Δ A/A    +13,7%       +7x      +6,7%        +11,9%        +20,8%         +11,3%


28,2%                    Margem Ebitda                                   26,4%

30,8%                 Margem Ebitda de Serviços                          32,6%
                                                                                                                                                                    11
Geração de Caixa

             Fluxo de Caixa Operacional Livre 3T11                                Dívida Líquida 3T11
R$ Milhões                                                   R$ Milhões


                           370
                                        (838)                                                                2.079 no
                                                                                                             3T10

              1.152                                                                 684
                                                                          1.998                    (144)
                                                      684
                                                                                                           1.458
                                                                                             •IR
                                                                                             •Resultado
                                                                                             Financeiro
              Ebitda    Δ Capital de   CAPEX     FCL Op.
                            Giro
 % sobre a
  receita    26,4%         8,5%        19,2%         15,6%                2T11     FCL Op.   FCL Não-Op.   3T11
  líquida
  % A/A      +11,3%        +4x         +59,4%        13,4%




                                                                                                                        12
Fortalecendo a Infraestrutura
                                                                                                                                                        2011


                                                      TBR – TRX Acumulado
                       CAPEX                          Ativações
                                                                                              32.319
R$ Bi                                                                                                                                     +38%
                                             1,9
                               1,7                                                                                          +25%
                                             0,3
                1,5
                                     -40%
                               0,5                                Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Aug Sep Out Nov Dez    2009          2010         2011E

                                                      TRX - NNE
  Subsídio             -17%
                0,6                                   Ativações
 & Comercial
                                                                                              15.431
                                                                                                                    Resto do
                                                                                                                    Brasil
                                                                                                                                          48%
                                             1,6
                                             16                                                                                52%

                               1,3   +23%
                                                                                                                                             Norte e
                                                                  Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez                            Nordeste
    Rede & TI   0,9 +44%
                                                      Node B
                                                      Ativações
                                                           ç
                                                                                                1.214
                                                                                                                                          +21%
           Acum Set 09 Acum Set 10      Acum Set 11
                                                                                                                         +74%

                3T09          3T10          3T11
                                                                  Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez    2009          2010         2011E

   Subsídio     0,2           0,1           0,1       MW
  & Comercial                                         Ativações
                                                                                               1.572
    Rede & TI   0,4           0,4           0,8
                                                                                                                                          +59%

                                                                                                                            +5x

                                                                  Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez    2009          2010         2011E
                                                                                                                                                         13
Agenda




         3T11: Principais Realizações
                     p           ç

         3T11: Resultados Financeiros

         Conclusões & Perspectivas




                                        14
Entregando o Prometido
                                                             Ondas de Crescimento
                              Resultados do 3T
                                                                                                           +% A/A




                                        Base de Clientes         Trafego Total            Dados
                                             +26%                   +33%                  +48%

                                        Expansão da Comunidade     SFM (Voz)         Internet para todos


                                                                                          Guidance 2011-2013                   9M11
Expansão da BC
Milhões de linhas                                                   Market Share
                                                                                                     >25%                    >26%
                      46,9                59,2

                                                                    Crescimento da                                  Rec.
                                                                                                                    Rec de Serviços: +11 6% (set11)
                                                                                                                                     +11.6%
                     set/10              set/11                     Receita%                 Próximo de 10%
                                                                                                                    Rec. Total: +17.5% (set11)
Aumento do MOU
Min/mês
                      123                130                        Rentabilidade
                                                                                          EBITDA 2011 > R$4.5 bi        R$ 3,3 bi (set11)


                  set/10                set/11                      CAPEX
Penetração de Smartphone                                                                 CAPEX 3 Anos R$ 8.5 bi
                                                                                                                        R$ 1,9 bi (set11)
 Smartphone, % BC
                                       ~20%
                                        20%
                     8%
                                                                    EBITDA - CAPEX
                                                                                          > R$ 6,6 bi (’11-13)          R$ 1,5 bi (set11)
                    set/10             set/11
                                                                                                                                                15
31 de Outubro: Com a compra da Atimus fechada,
estamos prontos para uma nova fase
               Arquitetura: Rio de Janeiro/São Paulo
                                                                                            4 razões por trás da
                                                                                           aquisição* da Atimus


                                                                                          Economia                       Banda
                                                                                          de Opex &                      Larga
                                                                                            Capex                      Corporativa

                                                              Saída por Cobre ou Fibrar



                                                                                          Aceleração                    Banda
      300 Mb                                                                               De Dados                     Larga
                                                                                            Móvel                     Residencial
                                                       64/200 portas




                                                                                            Criando valor para os
                 A melhor banda larga                                                            Acionistas
                       urbana                                                               *EV: R$ 1,6 Bi / Desembolso: R$ 1,5 Bi
                                                                                                                                     16
Pronto para capturar oportunidades na substituição F-M

                                                                                                          Ultra Banda Larga Fixa
                   SFM Voz
                                                                                                  TIM Fiber
    Adições
  Líq. Infinity
   í                                  +3,1
                       +2,4
                                                                                                   21 cidades na metro área
           +1,6
                                                           Mercado Brasileiro Fixo                SP/Rio
                                                                                                   8 mi de domicílios
   Adições                           +646             % Total de
                                                                                    Mercado de
                                                                                                   Mercado Telco de R$ 30 bi
  Líq.Liberty                                        Acessos Fixos                                 550.000 clientes corporativos
                                                                                    Banda Larga
                       +303                                                            Fixa
            +223

                                                                                        19%
         1T11        2T11          3T11                                               >2Mbps
                                                      Somente
                                                        Voz           Banda Larga       81%
 Prêmio negativo no                                       79%               21%
                                                                                      <2Mbps
 p ç
 preço da mobilidade

Móvel                                                                                                              Dados SFM
                              ARPM (R$/min)
                                              0




                                                                                                  Usuários únicos de dados diário,
                                              0




                                              0                                                   Milhões de Clientes
   2X                                                                                                                                2,2
                                                              Acessos Fixos (LIS)
                                              0




                                                          (exemplo concessionária A)
                                              0




                                          -40%0




Fixo                                              % YoY         3T09         3T10     3T11
                                              0




                                                                ‐3%
                                              0




  2006 2007 2008 2009 2010 2011                                             ‐4,8%    ‐6,5%         Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set
                                                                                                                   2011
                                                                                                                                           17
Aumento de Capital & Estrutura Organizacional


                 Número de ações (000)                                     Nova estrutura organizacional
                                                                           No a estr t ra organi acional


                          200
                                                                                       CEO

                                                 2.417
         2.217
                          Oferta Pública
                                       a




   Antes Oferta Pública                    Pós Oferta Pública                  CFO             IRO
                          O




 Oferta em Reais (000)                     Número de Ações

 Base        1.640.853
             1 640 853                     190.796.858
                                           190 796 858
 Greenshoe      81.369                       9.461.510          • Uma única classe de ações (Novo Mercado)
                                                                • Fortalecendo o compromisso com a comunidade
             1.722.222                      200.258.368         financeira




                                                                                                                18

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Apresentação de Resultados 3o trimestre TIM Participações S.A

  • 1. Apresentação de Resultados 3º trimestre | TIM Participações S.A. Rio de Janeiro, 31 de outubro 2011 0
  • 2. Agenda 3T11: Principais Realizações p ç 3T11: Resultados Financeiros Conclusões & Perspectivas 1
  • 3. Principais Realizações do 3T Base de Clientes: +26,1% Receita Líquida +18,9% A/A (confirmando 2T +25% - Aceleração do Pós Pago) Aceleração ( (confirmando o T2 +19,5%) , ) Voz Sainte : +21% 1 do Crescimento Receita Líq. de Serviços +13.7% A/A (confirmando o 2T) (aceleração vs. 2T +11,8%) Dados: +47,6% (acelerando vs. 2T+33% ) #2: volume e valor Market Share Incremental 36,8% 2 Sólidos Indicadores Estabilização do ARPU (T/T) Estabilização do ARPM Usuários de Internet >2 2 mi diários >2,2 Penetração de Smartphones em 19,5% 19 5% EBITDA: +11,3 A/A (+18,7% SAC/ARPU: 1,7x (vs 2 3 3T10) (vs. 2,3 Normalizado) 3 Rentabilidade Inadimplência: 0,95% (vs. 1,34 3T10) EBIT: +83% A/A (R$513 mi) Crescimento do custo de retenção Lucro Líquido: +116% A/A (R$317 mi) Capex : Transação AES: Fechada Fortalecendo 4 R$ 838 milhões no 3T11 Oferta pública: R$ 1,7 Bi: Foco total no os Pilares R$ 1,9 bilhões acum. set/11 suporte ao Crescimento do Negócio 2
  • 4. Capacidade de combinar crescimento com rentailidade R$ Milhões, IFRS Base de A/A 3T11 / 9M11 9M A/A 26,1% 1T11 2T11 3T11 Clientes (Mkt Share) Base de Clientes 52,8 55,5 59,2 59,2 +26% ( (Milhões)) Receita 18,9% Receita 3.752 4.252 4.371 12.375 +17,5% Receita de 3.463 3.744 3.887 11.094 +11,6% Receita de 13,7% 13 7% Serviços Serviço EBITDA 1.033 1.138 1.152 3.323 +11,1% Normalizado: EBITDA 11,3% 3T11: +18,7% 3T11 +18 7% EBIT 350 529 513 1.392 1 392 +103,0% +103 0% Lucro 213 350 317 880 +169,1% Líquido EBIT 83% EBITDA - 736 421 314 1.471 +17,0% CAPEX Lucro 116% Líquido Líq ido Dívida 1.671 1.998 1.458 1.458 -29,9% Líquida -10,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 3
  • 5. 3 Ondas de crescimento Base de Clientes Voz Dados Milhões de usuários % A/A Min, Bi de minutos, Receita Bruta R$ Bi % A/A %, Receita Móvel Bruta, R$ Milhões % A/A 3,7 +46% 123 130 +5% 16 +3,0 p.p. 2,5 MoU 90 22,4 % Dados/ 12 13 1,8 59,2 +33% Adições 16,9 Serviços 834 líquidas 46,9 10,5 39,6 Tráfego Total 3,4 34 565 2,8 496 +26% 2,5 Base de +19% +21% Receita de +48% Clientes Receita +14% +14% dados (Voz Sainte) 3Q09 3T09 3Q10 3T10 3Q11 3T11 3T09 3T10 3T11 3T09 3T10 3T11 Receita +% 3T A/A R$ Milhões 4.371 % A/A 3.466 3.677 +18,9% Receita Total +6% 3.887 3.213 3.418 3 418 +13,7% Base de Clientes Tráfego Total Dados +6% Receita de Serviços +26% +33% +48% 3T09 3T10 3T11 Expansão da SFM Internet Estratégia Comunidade (Voz) para Todos 4
  • 6. Base de Cliente: Expansão da Comunidade Mercado Móvel Total (base) Mercado Móvel Total (mkt share) Linhas (mi) Linhas (mi) Vivo TIM Claro Oi 65,1 67,0 63,4 30,14% 29,80% 29,65% 29,48% 29,48% 29,53% 29,49% 60,8 62,1 57,7 58,9 59,2 56,8 25,47% 25,55% 25,46% 25,39% 25,46% 25,51% 26,04% 53,4 54,7 52,2 57,5 57 5 50,5 50 5 56,2 56 2 25,78% 25,30% 25 78% 25 30% 48,8 24,91% 25,26% 25,11% 25,34% 54,5 24,52% 51,8 52,8 49,2 41,4 41,7 41,5 42,8 46,9 39,6 19,51% 19,69% 38,3 19,38% 19,28% 19,38% 18,85% 18,84% 37,4 Set-10 Sep‐10 Nov-10 Nov‐10 Jan-11 Jan‐11 Mar-11 Mar‐11 Mai-11 May‐11 Jul-11 Jul‐11 Set-11 Sep‐11 Sep-10 Set-10 Nov-10 Nov-10 Jan-11 Jan-11 Mar-11 Mar-11 May-11 Mai-11 Jul-11 Jul-11 Set-11 Sep-11 Mercado Móvel Pré-pago - Consistência Mercado Móvel Pós-pago - Aceleração Linhas (mi) Linhas (mi) 27,2% 20,7% 50,6 8,7 26,5% 44,3 45,1 .48,5 20,2% 25,3% 25 3% 46,6 46 6 41,8 7,7 39,7 21,2% 7,2 Infinity Set-10 Sep-10 Nov-10 Nov-10 Jan-11 Jan-11 Mar-11 Mar-11 Mai-11 May-11 Jul-11 Set-11 Sep-11 Set-10 Sep-10 Nov-10 Nov-10 Jan-11 Mar-11 Mai-11 May-11 Jul-11 Jul-11 Set-11 Sep-11 Mkt Share Mkt Share 5
  • 7. Voz Sainte: Pressão contínua na substituição F-M Pós-Pago Pré-Pago Receita de Voz Sainte Adições Líquidas (000) Adições Líquidas (mi) A/A Liberty Infinity 1T11 17% +3,1 +646 +2,4 , 2T11 20% +303 +1,6 +223 3T11 21% 1T11 2T11 3T11 1T11 2T11 3T11 Tráfego Sainte Total ARPM = ARPU/MOU Bilhões de Minutos R$ centavos $ 20 Reformulando o Portfolio… …Portfolio Reformulado 30 18 18 24,0 17 22,0 Méd. Europa 25 15 19,1 (Estável) R$ 0,22 18,1 12 16,5 16 5 17,0 16,3 16 3 20 10 15 ~2X 10 5 0 1Q10 1T10 2Q10 2T10 3Q10 3T10 4Q10 4T10 1Q11 1T11 2Q11 2T11 3Q11 3T11 1Q10 1T10 2Q10 2T10 3Q10 3T10 4Q10 4T10 1Q11 1T11 2Q11 2T11 3Q11 3T11 6
  • 8. Crescendo Dados em “Modo Acelerado” Receita Móvel de Dados Data revenues Usuários Únicos Mensais Receita Bruta Móvel Milhões de Clientes Pós Infinity Web 15,7% 15 7% 14,6% 13,6% 13,8% Dados / 13,0% 12,9% 2x 14,8 Serviços (%) 12,0% +47,6% Pós-Pago +31,4% +32,3% +33,5% 7,5 +13,9% +14,0% Pré-Pago Crescimento +12,7% A/A 1Q10 1T10 2Q10 2T10 3Q10 3T10 4Q10 4T10 1Q11 1T11 2Q11 2T11 3Q11 3T11 Set 10 Set 11 Penetração Smartphone Infinity Web (Pré-Pago) % de aparelhos com Internet na base de clientes total Usuários únicos diários, Milhões de clientes diários 18,5% 19,5% ~7x 2,2 16,0% , 12,0% 10,0% 8,0% 0.3 Sep'10 Dec'10 Mar'11 Jun'11 Aug'11 Sep'11 Ago Set O t No De Jan Fe Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Fev Set’10 Dez’10 Ago’11 Set’11 2010 2011 7
  • 9. Acelerando o pós pago com modelo de negócios eficiente Base de Clientes Pós-Pago Devedores Duvidosos e SAC/ARPU Milhões de linhas 0,6 % receita, meses 0,3 03 0,3 03 0,3 03 0,2 0,2 Devedores 2,00% 1,83% 0,2 Duvidosos 1,34% 1,04% Adições 0,77% 1,08% 0,95% Líquidas 3,1 3T09: 7.476 7.701 8.004 8.652 2,6 6.956 7.236 2,3 6.316 6.615 1,5 1,8 18 1,6 1,7 17 SAC/ +20% ARPU BC A/A 1T10 1Q10 2T10 2Q10 3T10 3Q10 4T10 4Q10 1T11 1Q11 2T11 2Q11 3T11 3Q11 1Q10 1T10 2Q10 2T10 3Q10 3T10 4Q10 4T10 1Q11 1T11 2Q11 2T11 3Q11 3T11 Aparelhos Vendidos - volume Subsídio 000 unidades venda de aparelhos unidades, R$ Milhões Receita +83% 732 712 de Produtos +49% 3,507 424 468 433 +64% 3.164 380 2.262 286 1,915 2.125 1.383 54% 71% 85 Subsídio Smart- 64 26 8 Capitalizado 48% 28% 29% 0 0 phone 19% 115 1T10 1T11 2T10 2T11 3T10 3T11 1Q10 1T10 2Q10 2T10 3Q10 3T10 4Q10 4T10 1Q11 1T11 2Q11 2T11 3Q11 3T11 8
  • 10. Agenda 3T11: Principais Realizações p ç 3T11: Resultados Financeiros Conclusões & Perspectivas 9
  • 11. EBITDA & Motores de Eficiência EBITDA Melhoria de Margem de Serviço & Expansão de Base Linhas (Mln) R$ Milhões 3T11 vs. 3T10: 32,5% 32,6% Reportado: +11 3% +11,3% 31,1% Normalizado: +18,7% Margem EBITDA de 3,75 Serviços 0,65 Pós-Pago 1.138 1.152 EBITDA 2,70 1.035 0,30 1,82 1 82 64 0,22 Adições 3,1 Pré-Pago 1.138 1.152 Líq. EBITDA 2,4 971 1,6 normalizado 3T10 2T11 3T11 1T11 2T11 3T11 Eficiencia da Rede Devedores Duvidosos R$ Milhões R$ Milhões, A/A % % A/A % A/A Tráfego Total (min): % PDD/ 1.34% +32.8% A/A 3.435 1.08% Rec. Bruta 1.04% 0.95% 3.294 +21,1% 0.77% -39 Bps 3.105 3.061 Receita 2.837 2 837 Sainte 69 66 Prov. 58 61 +11,9% Devedores -12.,% 42 1.075 1.085 1.109 1.147 1.203 Duvidosos Rede e custo de ITX 3Q10 3T10 4Q10 4T10 1Q11 2Q11 3Q11 3Q10 3T10 4Q10 4T10 1Q11 1T11 2Q11 2T11 3Q11 3T11 1T11 2T11 3T11 10
  • 12. Crescimento de EBITDA consistente Evolução EBITDA (em R$ Mi) Do EBITDA ao Lucro Líq. (em R$ Mi) Receitas Custos Margem 2011 485 (598) (113) 2010 259 (275) (16) Δ (97) Subsídio Capitalizado (64) Política de subsídio zero FX & Volume l (33) (639) impacta positivamente 1,152 Fistel (63) 468 (97) (67) (127) (60) 1.152 1.035 513 (61) (135) 317 Margem% 26,4% 11,7% 7,2% Ebitda Depreciação Ebit Result. Impostos e Lucro Líq. e Fin. Líq. Outros Amortização Ebitda Receita de Aparelhos Custo Rede + G&A + Ebitda 3Q10 Serviços (Rec - Comercial ITX Outras 3Q11 Custos) Despesas Δ A/A +11,3% -15,4% +83,5% +4,4% +81,7% +116,1% Δ A/A +13,7% +7x +6,7% +11,9% +20,8% +11,3% 28,2% Margem Ebitda 26,4% 30,8% Margem Ebitda de Serviços 32,6% 11
  • 13. Geração de Caixa Fluxo de Caixa Operacional Livre 3T11 Dívida Líquida 3T11 R$ Milhões R$ Milhões 370 (838) 2.079 no 3T10 1.152 684 1.998 (144) 684 1.458 •IR •Resultado Financeiro Ebitda Δ Capital de CAPEX FCL Op. Giro % sobre a receita 26,4% 8,5% 19,2% 15,6% 2T11 FCL Op. FCL Não-Op. 3T11 líquida % A/A +11,3% +4x +59,4% 13,4% 12
  • 14. Fortalecendo a Infraestrutura 2011 TBR – TRX Acumulado CAPEX Ativações 32.319 R$ Bi +38% 1,9 1,7 +25% 0,3 1,5 -40% 0,5 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Aug Sep Out Nov Dez 2009 2010 2011E TRX - NNE Subsídio -17% 0,6 Ativações & Comercial 15.431 Resto do Brasil 48% 1,6 16 52% 1,3 +23% Norte e Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Nordeste Rede & TI 0,9 +44% Node B Ativações ç 1.214 +21% Acum Set 09 Acum Set 10 Acum Set 11 +74% 3T09 3T10 3T11 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez 2009 2010 2011E Subsídio 0,2 0,1 0,1 MW & Comercial Ativações 1.572 Rede & TI 0,4 0,4 0,8 +59% +5x Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez 2009 2010 2011E 13
  • 15. Agenda 3T11: Principais Realizações p ç 3T11: Resultados Financeiros Conclusões & Perspectivas 14
  • 16. Entregando o Prometido Ondas de Crescimento Resultados do 3T +% A/A Base de Clientes Trafego Total Dados +26% +33% +48% Expansão da Comunidade SFM (Voz) Internet para todos Guidance 2011-2013 9M11 Expansão da BC Milhões de linhas Market Share >25% >26% 46,9 59,2 Crescimento da Rec. Rec de Serviços: +11 6% (set11) +11.6% set/10 set/11 Receita% Próximo de 10% Rec. Total: +17.5% (set11) Aumento do MOU Min/mês 123 130 Rentabilidade EBITDA 2011 > R$4.5 bi R$ 3,3 bi (set11) set/10 set/11 CAPEX Penetração de Smartphone CAPEX 3 Anos R$ 8.5 bi R$ 1,9 bi (set11) Smartphone, % BC ~20% 20% 8% EBITDA - CAPEX > R$ 6,6 bi (’11-13) R$ 1,5 bi (set11) set/10 set/11 15
  • 17. 31 de Outubro: Com a compra da Atimus fechada, estamos prontos para uma nova fase Arquitetura: Rio de Janeiro/São Paulo 4 razões por trás da aquisição* da Atimus Economia Banda de Opex & Larga Capex Corporativa Saída por Cobre ou Fibrar Aceleração Banda 300 Mb De Dados Larga Móvel Residencial 64/200 portas Criando valor para os A melhor banda larga Acionistas urbana *EV: R$ 1,6 Bi / Desembolso: R$ 1,5 Bi 16
  • 18. Pronto para capturar oportunidades na substituição F-M Ultra Banda Larga Fixa SFM Voz TIM Fiber Adições Líq. Infinity í +3,1 +2,4 21 cidades na metro área +1,6 Mercado Brasileiro Fixo SP/Rio 8 mi de domicílios Adições +646 % Total de Mercado de Mercado Telco de R$ 30 bi Líq.Liberty Acessos Fixos 550.000 clientes corporativos Banda Larga +303 Fixa +223 19% 1T11 2T11 3T11 >2Mbps Somente Voz Banda Larga 81% Prêmio negativo no 79% 21% <2Mbps p ç preço da mobilidade Móvel Dados SFM ARPM (R$/min) 0 Usuários únicos de dados diário, 0 0 Milhões de Clientes 2X 2,2 Acessos Fixos (LIS) 0 (exemplo concessionária A) 0 -40%0 Fixo % YoY 3T09 3T10 3T11 0 ‐3% 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 ‐4,8% ‐6,5% Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set 2011 17
  • 19. Aumento de Capital & Estrutura Organizacional Número de ações (000) Nova estrutura organizacional No a estr t ra organi acional 200 CEO 2.417 2.217 Oferta Pública a Antes Oferta Pública Pós Oferta Pública CFO IRO O Oferta em Reais (000) Número de Ações Base 1.640.853 1 640 853 190.796.858 190 796 858 Greenshoe 81.369 9.461.510 • Uma única classe de ações (Novo Mercado) • Fortalecendo o compromisso com a comunidade 1.722.222 200.258.368 financeira 18