1. “Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je
altijd kreeg” (Albert Einstein)
Veranderen leidt tot succes

2. 2
2
2
Training, Coaching en Advies moeten het verschil maken. Als deze
activiteiten niet leiden tot inzet- en resultaatverbetering is het zonde
van het geld. Wij garanderen successen.
Wij trainen om verbeteringen waar te maken.Wij vinden
het van groot belang dat een training ertoe doet. Daarom
stellen wij van tevoren duidelijke doelstellingen met u op! Want
na de training moet het verschil aantoonbaar zijn en
doelstellingen gerealiseerd zijn en voor de toekomst geborgd
worden.
Wat maakt ons anders dan anderen?
Wij gaan altijd voor resultaat. Wij trainen en coachen niet om
onszelf bezig te houden maar om voor u resultaten te boeken.
Onze trainers verstaan het vak. Zij hebben allen een bewijsbaar
“track record”. Ze zijn door de wol geverfd op het gebied waar
u de juiste ondersteuning nodig heeft. Wij zijn betrokken bij uw
processen en mensen. Wij houden van mouwen opstropen en
aan de slag gaan. Wel doordacht en met de focus op
verbeteringen.
Wij inspireren de deelnemers om de volgende stap te zetten.
Wij zorgen voor persoonlijk inzicht op het gebied van
gedragsvoorkeuren en competenties. Onze aanpak is altijd
proactief. Van deelnemers verwachten en verlangen wij veel.
De eerste stappen zullen in de trainingen dan ook snel gezet
worden. Wij zijn ervan overtuigd dat inspirerende trainers en
coaches de groep optimaal inspireren zodat veranderingen
vanuit de groep of het individu zelf tot stand komen. Onze
trainingen worden beleefd en zijn een prachtige ervaring. Uw
medewerkers zullen gemotiveerd zijn en met praktische
doelstellingen om te verbeteren daarna effectief aan de slag
gaan om doelstellingen eenvoudiger te realiseren.
Samen bouwen aan succes
Wij leggen geen stenen! Wij bouwen samen met u een kasteel.
Wij geloven dat mensen meer kunnen dan ze doen. Dat prestaties
altijd vergroot kunnen worden. Vandaag, morgen en alle dagen
daarna.
“Inspireer en neem
mensen mee op de
ladder van succes!”

3. 3
3
3
“ De kwaliteit van onze activiteiten
moet gemeten worden door de
veranderingen die wij hebben
gerealiseerd. Het resultaat is ons
visitekaartje”. Richard Walraven
Trainingsfilosofie
Positieve gedragsverandering van medewerkers als basis voor
succesvolle bedrijfsvoering op lange termijn. Wij gaan uit van
het totaalbeeld van de mens, waarbij iedere deelnemer haar of
zijn sterke punten verder ontwikkelt in overeenstemming met
zijn eigen kwaliteiten en ambities. Hierdoor stellen wij de
deelnemers in de gelegenheid haar of zijn competenties
optimaal in te zetten in het belang van de onderneming.
Trainingsmethodiek
Succes op basis van duidelijke doelstellingen:
1. Intakegesprekken met zowel opdrachtgever als een aantal
toekomstige deelnemers en hun direct leidinggevenden,
waarin wij ingaan op persoonlijke en zakelijke
doelstellingen. Op basis hiervan formuleren wij de
trainings- en of coaching doelstellingen.
2. Informeren
Nadat wij overeenstemming hebben over de opdracht
worden de deelnemers tijdens een gezamenlijke kick-off
geïnformeerd over het komende trainingstraject.
Voorafgaand aan het traject krijgen zij een aantal
inspirerende opdrachten ter voorbereiding aangereikt.
3. Trainingstraject
Op een doelgerichte, interactieve en individueel
coachende wijze wordt ingegaan op de aspecten die van
belang zijn voor een effectieve wijze van realiseren van de
doelstelingen. Uit elke training komen praktijkopdrachten
voort die tijdens de volgende sessie worden geëvalueerd.
4. Intervalperiode
Tussen elke trainingdag zit een intervalperiode van 3 tot 4
weken. In deze intervalperiodes passen de deelnemers de
aangereikte vaardigheden in de praktijk toe. Consequente
controle en begeleiding door de trainer tijdens het hele
traject borgt het effect van de training op langere termijn.
5. Evaluatiemomenten
We maken duidelijke afspraken met opdrachtgever ten
aanzien van evaluatiemomenten tijdens het
trainingstraject.Gedurende het traject heeft iedere
deelnemer een “hot line” met de trainer zodat op ieder
moment contact kan worden gezocht.Vanzelfsprekend
volgt na het complete traject een uitgebreide
terugkoppeling tijdens een vooraf vastgelegde
evaluatieafspraak.
Resultaten tellen
Onze inspanningen moeten altijd leiden tot succes, tot een
toename van de omzet, het resultaat en behalen van
doelstellingen. Trainen om het trainen past niet bij ons. Wij
willen inspireren en resultaten boeken. Daarom hanteren wij
het volgende model dat leidt tot resultaat.
Waar geloven wij in?
Wij geloven dat mensen in organisaties altijd beter kunnen
presteren en dat de resultaten van een onderneming altijd
kunnen verbeteren. Wij ondersteunen daarbij. Wij ontdekken
samen met de deelnemers wat er verbeterd kan worden.
Vanuit de intrinsieke waarden van medewerkers gaan we op
zoek gaan naar hun drijfveren. Wij geloven dat inzicht in
gedragsvoorkeuren een basis is voor succesvol zijn. Het
ontwikkelen van leiderschap en voorbeeldgedrag zal leiden
tot successen en veel meer plezier tijdens en na het werk.
Geluk en succes gaan hand in hand.

4. 4
4
4
“Adviseren is meekijken, ontdekken hoe het ook kan, anders kan,
beter kan. Geen wijsneuzerig gedrag, maar mensen helpen om
resultaten te halen, veranderingen te bewerkstelligen vanuit
verkregen inzicht”. Gerard Boeters
Aanzetten tot actie
Een organisatie is een dynamisch geheel. Zij is
voortdurend in beweging om aan te sluiten bij de
veranderingen in de omgeving. Wij zorgen er voor dat
zij haar doelstellingen realiseert in deze veranderende
omgeving.
Dit heeft een effect op de eigen organisatie. De
organisatiestructuur wordt afgestemd op de strategie,
de bedrijfsprocessen moeten aansluiten en er is
aandacht voor de rol van de managers en de
medewerkers. En dat terwijl de operationele
organisatie ook alle aandacht vraagt.
Advies
Managers van bedrijven nemen adviseurs in de arm,
omdat zij graag een externe partij willen laten
meekijken naar hun situatie. Immers een ‘kijk van
buitenaf’ kan zeer verfrissend zijn.
Implementeren van advies
Adviezen klinken soms zo simpel, terwijl bij de
implementatie ervan de eenvoud vaak complex blijkt te
zijn.
Bijvoorbeeld omdat er meer partijen bij het vraagstuk
betrokken zijn, of omdat rollen gedurende de rit
veranderen en problemen en doelen verschuiven.
Daarom willen wij ook niet volstaan met het
uitbrengen van een advies. Wij verbinden ons graag
aan de implementatie van de gekozen oplossing en
stellen daarbij de volgende onderwerpen centraal:
Het resultaat moet verankerd zijn in de organisatie
Organiseren en leidinggeven is werken met
mensen
De mens bepaalt het succes of het falen van de
organisatie.
Interim-management
Wij werken als interim-manager in kleinere en
middelgrote organisaties meestal op het hoogste
niveau, terwijl wij in grotere organisaties direct onder
het hoogste managementniveau actief zijn.
De doelstelling van een opdrachtgever om een interim
manager in te huren kunnen zijn:
het managen van veranderingsprocessen
crisismanagement
het verbeteren van de resultaten van afdelingen
het tijdelijk uitoefenen van een
managementfunctie binnen een organisatie.
“Persoonlijke coaching leidt tot
inzicht, met inzicht worden
veranderingen mogelijk bij
mensen en dus ook in
organisaties”.

5. 5
5
5
Met LIFO® Gedragsstijlenonderzoek de basis leggen voor elke
persoonlijke verandering, zodat teams en bedrijven nog beter en
effectiever gaan werken. Wat is uw voorkeur in gedrag?
Martin Charles
LIFO
LIFO is een afkorting van "Life Orientations". Een theorie
over het menselijk handelen, ontwikkeld door Dr. Allan
Katcher en Dr. Stuart Atkins. De LIFO-methode is erop
gericht prestaties van mensen te optimaliseren, en om
de sterke kanten van personen die moeten
samenwerken te stimuleren. Daardoor ontstaat een
beter klimaat voor samenwerking en effectieve
probleemoplossing. De LIFO-methode geeft inzicht in
gedragsvoorkeur in gewone en spannings-
conflictsituaties. De sterke eigenschappen van iemand
zijn te achterhalen middels de scores op een
gestandaardiseerde en getoetste vragenlijst.
Wat wil de LIFO-methode bereiken?
De LIFO-methode is erop gericht de prestaties van
individuen en teams te verbeteren. Dit gebeurt door de
sterke kanten van mensen die samenwerken te
stimuleren, te mobiliseren en te coördineren. Daardoor
zal een beter klimaat ontstaan voor samenwerking,
doeltreffende besluitvorming en effectieve
probleemoplossing. Dit draagt bij tot het streven van
organisaties naar verhoogde productiviteit en verbeterde
kwaliteit.
Wat is het effect van een LIFO- training in uw
organisatie?
Een LIFO- training brengt de deelnemers drie essentiële
vaardigheden bij:
Uw medewerker krijgt inzicht in zijn/haar
persoonlijke gedragsstijl. Bovendien leert men
deze nog beter toe te passen en productief te
maken.
Uw medewerker krijgt begrip en respect voor
het gedrag van anderen, ook als ze een andere
gedragsstijl dan die van zichzelf prefereren.
Uw medewerker leert beter en productiever
werken in teamverband.
De LIFO-methode stelt uw medewerker in staat samen
met anderen gemeenschappelijke sterkten effectiever te
benutten.
Bij dit alles zorgen we ervoor dat de training
voorgeenvan de deelnemers bedreigend is. Dit is met
name zo omdat de training niet uitgaat van
waardeoordelen: er wordt niet gedacht in termen van
goede of verkeerde stijlen. Iedere gedragsstijl is goed,
het gaat er echter om van deze op een geschikte wijze te
hanteren, aangepast aan het doel en de vereisten van de
communicatie.
Wat biedt de LIFO- methode op langere termijn?
Met behulp van de LIFO-methode wordt een directe
relatie gelegd tussen functie, taken, werksituatie,
eventuele werkproblemen en de samenwerking met
collega’s, managers, medewerkers of klanten. Dit maakt
het mogelijk op alle niveaus van de organisatie meer
doeltreffend te werken, nieuwe samenwerkingsvormen
en betere processen van besluitvorming tot stand te
brengen. Een beter functionerende organisatie en dus
een verhoogd rendement van de mensen erin, is het
uiteindelijke resultaat.

6. 6
6
6
“Wij werken alleen met ervaren trainers, coaches en adviseurs. Zij
hebben allen een maatgevende opleiding genoten en bezitten een
brede ervaring in hun vakgebied als trainer, coach ofadviseur. Dit zorgt
ervoor dat er een betere interactie en acceptatie ontstaat tussen de
opdrachtgever en onze mensen, wat vervolgens resulteert in een beter
resultaat”. Astrid Rosdorff
Ik hou van aanpakken, samen met de groep resultaten behalen.
Commercie zit mij in het bloed. Na jarenlang in commerciële functies te
hebben gewerkt draag ik nu graag mijn kennis over aan anderen.
Het is fijn om mensen nog beter te laten presteren, om met elkaar te zorgen
dat verbetertrajecten tot meer omzet en resultaat leiden. Ik geloof dat
passie in het vak van trainer belangrijk is om de groep op sleeptouw te
nemen.
Een training moet ontspannend en leuk zijn. Ik ben ervan overtuigd dat
mensen veel sneller en beter leren als ze plezier hebben tijdens de training.
Daar waar de trainer zorgt voor een goede sfeer is de betrokkenheid van de
deelnemers veel groter. Het openstellen voor de gewenste veranderingen
zal dan ook veel meer toenemen.
Het veranderen van gedrag is niet eenvoudig. We zijn zo gewend om de
“dingen” die we doen, te doen zoals we het al jaren doen. Vaak met goede
resultaten, soms met wat mindere. Het is mijn uitdaging om vanuit de
kernwaarden en de competenties van het individu mensen en groepen nog
succesvoller te laten zijn.
Als we de kracht gebruiken die we in ons hebben zijn we ook in staat om
nieuwe krachten te ontdekken en te ontwikkelen. De ervaring van nieuwe
dingen leren en ontdekken is inspirerend voor iedereen. Als deze ervaring
met elkaar gedeeld wordt maken teams snel een fantastische ontwikkeling
door. Het geeft teams vleugels wanneer ze ontdekken dat ze met elkaar
veel meer kunnen.
“Verkopen is de verbinding maken met de
klant. Oprecht, eerlijk en doortastend. Door
inspirerend te verkopen neemt de omzet toe
en zijn klanten meer tevreden”.
“Met beide benen
op de grond.
Hakken in de klei.
Mouwen opstropen
en resultaat
gericht”

7. 7
7
7
“Ik geloof in de kennis en talenten van mensen, zeker in sales. Het is
geweldig om met mensen tijdens de training hun kennis en talenten
te activeren en te stimuleren.”
Marcel Koreman
Mijn ervaring inzetten voor anderen
Ik heb een brede kennis en ervaring in sales
management, heb jarenlang, verschillende
(internationale) management functies gehad in de
business-to-business en business-to-consumer sector. Ik
zie het als mijn persoonlijke doelstelling om deze kennis
en ervaring te delen met andere mensen.
In mijn verkooptrainingen spelen de deelnemers een
prominente rol. De groep is aan het werk om nog beter
te worden. Ik help ze daarbij. Het is magnifiek om te zien
dat mensen door middel van onze speciale
trainingsmethodiek actief deelnemen en grote stappen
zetten. Met “leren en oefenen door te doen” komen we
tot het gewenste resultaat.
Geweldig om in specifieke coaching-trajecten mensen
naar een hoger niveau te brengen zodat ze nog meer
plezier in hun verkoopvak gaan beleven en hierdoor nog
succesvoller worden. Inspireren en motiveren is hierbij
mijn motto.
Met humor, inzet en maximale dosis inlevingsvermogen
werk ik graag met de deelnemers naar een vastgesteld
doel. Lol in je werk, succesvol verkopen en goed luisteren
naar je klant zodat je snel kan reageren en acteren. Het
gaat allemaal om omzetkansen te zien en te benutten.
“Mijn motivatie en
gedrevenheid zorgt
voor betrokkenheid
van de groep.”
“Ik maak graag van een team
een kampioensteam”.

8. 8
8
“Wij trainen, coachen en adviseren om iets te betekenen, om samen
met u resultaten te boeken. Op individueel- , groeps- en
ondernemingsniveau. Resultaat is altijd onze output!”
Verkooptraining
De training leidt de deelnemer door het gehele verkoopproces, van prospecting tot een
succesvol relatiebeheer. In de training ligt daarbij de nadruk op het versterken van de
praktijkgerichte inzet van mentale gedragselementen en een strategische aanpak van het
verkoopproces.
Inspirerend leiderschap en management
De training geeft handvatten voor de omgang met medewerkers en leidinggevenden en reikt
de deelnemers de nodige teamvaardigheden aan. Tevens heeft de training tot doel om de
positieve instelling met betrekking tot veranderingsprocessen te versterken.
Strategisch management
De basis van deze training is vergelijkbaar met de managementtraining. Aanvullend op dit
programma wordt aandacht besteed aan strategische besluitvormingsprocessen. Het nemen
van toekomstgeoriënteerde beslissingen vergt overzicht, creativiteit en durf. In deze training
staat de daarbij benodigde instelling en werkwijze centraal.
Klantgerichte communicatie
De training heeft tot doel om een duurzaam en prettig contact op te bouwen met klanten en
collega's. Voor een klantgerichte manier van communiceren is de juiste persoonlijke
instelling het fundament en zal als zodanig dan ook als basis dienen voor alle
communicatieve tools die worden aangereikt in deze training.
Presentatietechnieken
De training heeft tot doel de deelnemer de mentale- en inhoudelijke bagage te geven die
nodig is voor het geven van een goede presentatie. Daarbij leert de deelnemer om te
gaan met de spanning die het geven van een presentatie met zich mee brengt.
Verschillende aspecten worden belicht in deze training, zoals de onderbewuste aspecten
die een grote rol spelen bij het zeker overkomen tijdens het geven van een presentatie en
de non-verbale en verbale communicatie.

9. 9
9
Onze trainers, coaches en adviseurs werkten onder andere voor:

10. 10
10
Lorem Ipsum Dolor
Stairwaysgroep bv. Molenlaan 17 b, 1422 XN Uithoorn, T: (0297) 52 16 33,
info@stairwaysgroep.nlwww.stairwaysgroep.nl