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Curso Marketing
Digital de
Performance
Ricardo Zacho - MZclick
Ricardo Zacho
Especialista em Marketing Digital.
Links Patrocinados, SEO e Mídias Sociais.
ricardo.zacho@mzclick.com.br
www.mzclick.com.br
(11) 2229-1474
Conclusão
Objetivo = 75%
“Se eu tivesse oito horas para derrubar uma
árvore, passaria seis afiando meu machado.”
Abraham Lincoln
Conteúdo do Curso de
Marketing Digital
Todas as matérias que envolvem o curso de marketing
digital serão divididas em duas etapas (teoria e prática).
Curso de Marketing Digital
1. Teoria e prática do Email Marketing.
2. Teoria e prática de Mídias Sociais.
3. Teoria e prática de Otimização de Sites.
4. Teoria e prática para Anúncios Google.
Email Marketing
Email marketing é utilizado como estratégia de marketing
de relacionamento. Abordaremos 5 pontos:
1. Como construir um mailing?
2. Criação do email marekting.
3. Otimizar e utilizar a ferramenta correta.
4. Obter diferencial.
5. Mensurar resultados.
O que é Marketing Direto?
Segundo a ABEMD (Associação Brasileira de
Marketing Direto):
"É a disciplina de marketing cuja comunicação se
utiliza de uma ou mais mídias para obter uma
resposta mensurável junto a públicos específicos."
Exemplos: Email Marketing, Mala Direta e
Telemarketing.
Recomendações das
Ofertas.
*Fonte Webshoppers - 27° Edição.
Das pessoas que compraram as ofertas durante o ano de 2012, 55%
disseram não ter recomendado o anúncio para amigos ou parentes,
enquanto o restante de 45% optou por recomendar.
Dentre os consumidores que recomendaram, 38% o fizeram por e-
mail, 30% pessoalmente, 14% via telefone e 12% pelo Facebook, o
que mostra que as mídias sociais ainda devem ganhar mais terreno no
social-commerce e na recomendação de produtos e serviços daqui pra
frente.
Opt-in X Opt-out
● Opt-in: Respeite quem solicita a entrada em
sua base!
○ Use segmentação adequada.
○ Não venda sua base!
● Opt-out: Respeite quem deseja sair da sua
base.
○ Não envie mais emails.
○ Procure entender o motivo do descadastro,
ele pode estar relacionado a frequência, tipo
de linguagem utilizada, etc.
Acertos com o Email
Marketing
● Geração de acessos ao site.
● Conversões.
● Relacionamento com o cliente.
● Facilidade na mensuração.
Erros comuns do Email
Marketing
● Não adotar uma estratégia / planejamento.
● Enviar email sem NENHUMA segmentação
lógica.
● Não entender as melhores práticas.
● Envios pelo Outlook ou outras soluções mais
caseiras.
● Sem análise de resultados.
Processo do Email
Marekting
● Planejamento do e-mail marketing.
● Segmentação do mailing.
● Criação/Envio do e-mail.
● Análise dos resultados.
● Criar ações baseadas nos resultados.
Email Marketing X Mala
Direta
Mala Direta Email Marketing
Resposta do Cliente Complexa. Fácil.
Mensuração Cara. Barata.
Autonomia É difícil executar na própria
empresa.
É fácil executar na própria
empresa.
Velocidade Demora dias. Poucos minutos
Economia Cara. Barata.
Cadastro Muitas informações (nome,
endereço completo).
Só email.
Viralidade Raro. Constante.
Algumas Estratégias para
Email Marketing
● Oferecer ofertas para sua base.
● Alugar bases de outros sites semelhantes.
● Vender espaço publicitário em seu email
marketing.
● Venda cruzada - Oferecer produtos
complementares.
● Oferecer uma versão melhor de um produto.
● Realizar Download de um manual técnico.
Problemas dos programas
de leitura (Outlook)
● A quantidade limitada de envios consume muito
tempo na hora de enviar mensagens.
● Destinatários abertos.
● Usar Cco ou Bcc faz com que o servidor
bloqueie sua mensagem pois identifica
como SPAM.
● Não é possível mensurar os resultados.
● O descadastro é feito de forma manual.
Empresas para o envio do
email marketing.
Existem várias opções! Realize testes e
entenda qual a melhor empresa X o melhor
pacote. Cuidado com sua base! Fique atento
com relação a política de privacidade da
ferramenta escolhida.
● Dinamize
● Uol
● Locaweb
● Akna
Vantagens de contratar
uma ferramenta de envio.
● Criação rápida.
○ Modelos prontos.
○ Envio individualizado.
○ Agendamento
● Relatórios
○ Cliques X Abertura
○ Opt-out
● Segmentação
○ Listas e filtros.
● Opt-in
○ Integração com form de cadastro
SPAM
Segundo a Wikipedia, SPAM é uma mensagem
eletrônica não solicitada enviada em massa.
● Quem tem tempo para ler várias
mensagens?
● O usuário só dá atenção para mensagens
que realmente fazem sentido!
Pontuação para SPAM
● Horário: Evite enviar de madrugada, pois é o
horário mais comum do spam.
● Cc e Cco: Os servidores estão de olhos
abertos para essa prática.
● Remetente: Você deve identificar
claramente o remetente.
● Conteúdo: Algumas palavras e termos são
pontuados negativamente. Veja mais em
http://slidesha.re/15kOYbJ
Assunto
● Os 35 primeiros caracteres do assunto
geralmente são exibidos nos leitores de
email. Dê foco na criação do assunto! Ele
fará com que o usuário abra sua mensagem.
Limpeza da Base
● Limpe os cadastros inválidos.
● Atualize sua base.
● Retire e-mails duplicados.
● Isole o Opt-out.
Email baseado em imagem
Email baseado 100% em
imagem.
Ele será visto EM BRANCO em praticamente
74% dos usuários.
Mais Emails...
(imagem)
http://file.splio3.fr/6IO/sx/RxsV/?
utm_source=Semana15&utm_medium=Email&utm_campai
gn=Email_Quinzenal
(imagem)
http://clique.fnac.com.br/preview_htm.php?
id_cmp=1292835&idem=896926&iu=724&atmem=cmljYXJ
kby56YWNob0BnbWFpbC5jb20=
(texto + imagem)
http://mzclick.com.br/area/2013/
Prática Email Marketing
1. Grupo de 4 pessoas no máximo.
2. Temos um PET e vamos vender 4 Rações para Cães - 15kg
(Ração A, Ração B, Ração C e Ração D).
3. Vamos definir um público-alvo: Masculino, Feminino? Idade? Brasil
ou Regiões Específicas?
4. Quais listas enviaremos o email marketing? Enviaremos para todos
os cadastrados no site?
5. Criar um wireframe para o projeto.
a. Um wireframe web é uma ilustração semelhante do layout de
elementos fundamentais na interface. Normalmente,
wireframes são concluídos antes que qualquer trabalho
artístico seja desenvolvido.
6. Criar os textos e ideias para imagens.
7. Definir páginas de destino dos cliques?
Até amanhã...
Boa Noite!
Mídias Sociais
Redes sociais são estruturas sociais que sempre
existiram, é o relacionamento entre pessoas. Esse modelo
está ficando cada vez mais complexo devido a introdução
da tecnologia, que faz a informação viajar de forma mais
rápida e abrangente.
Mídias sociais está ligada ao conteúdo gerado (texto,
imagem, vídeo, etc.) e compartilhado nas redes sociais.
Quanto Movimenta a
Internet no Brasil?
Vídeo publicado em 08/04/2011 pela Época
Negócios.
http://youtu.be/BXMI0Uf3Uc4
Afinidade
Empresas e pessoas se agrupam por afinidade no "mundo
offline".
O "mundo online" é uma representação digital do "mundo
offline".
A diferença básica é que os assuntos tratados no "mundo
online" ganham força rapidamente.
6 passos
O "falecido" Orkut e outras redes sociais usam essa teoria.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_dos_seis_graus_de_separa%C3%A7%C3%A3o
Vídeo Redes Sociais
http://www.youtube.com/watch?v=fdb1Aw6IuNE
Omni-Channel
O conceito de Omni-Channel é uma visão integrada. O
cliente não quer saber qual o meio e sim a experiência com
a marca em qualquer plataforma.
● Chat
● Ecommerce
● Site
● Redes Sociais
● Email
● Etc.
Revolução
Vamos entender a revolução que estamos
passando!
Redes sociais sempre existiram, porém estão
potencializadas pelas Mídias Sociais.
http://youtu.be/GHRa-hbYk64
Inicio, Durante e Hoje!
● Orkut - 2005.
● Em 8 anos passamos por várias ferramentas e formas
de compreender as redes sociais:
○ No início - Empresas afirmam... Quanto mais
seguidores, melhor! Temos um diálogo fraco.
○ Durante - O usuário encontra-se, em poucos anos,
nadando em um oceano de conteúdo. Empresas
iniciam um diálogo, ainda tímido.
○ Atualmente - Volume de seguidores não quer dizer
nada! O usuário quer conteúdo e diálogo
direcionado/rápido. Ninguém quer perder tempo!
Redes Sociais no Brasil e
no Mundo
Infográfico das redes mais acessadas X Alexa.
http://infogr.am/-1343404949-76940
Etapas para Redes Sociais
1. Planejamento: Definir o objetivo das ações, analisar concorrentes,
selecionar quais redes serão utilizadas, frequência das ações.
2. Conteúdo: Definir a linha editorial (dicas, posts, eventos, produtos,
serviços), cronograma de postagens, plano de atuação para
interações.
3. Interações: Responder rapidamente os clientes, buscar soluções
e aproveitar as oportunidades criadas.
4. Relatório: Ver se seu objetivo está sendo alcançado, observar
visitas vindas das redes sociais ao seu site, duração da visita,
profundidade da visita, interações, compartilhamentos, etc.
Principais Redes Sociais
Confira algumas redes sociais e suas aplicações.
Amizade e Informação: Facebook, Twitter.
Apresentações: SlideShare e Scrib.
Bookmarks: Delicious.
Imagens: Pinterest.
Notícias: Digg, Reddit.
Profissional: LinkedIn.
Vídeo: Youtube, Vimeo.
Personalizada: Ning.
Ambientes Sociais
Microblogs: Mensagens curtas e compartilhamento rápido. Mostram
emoções, opiniões, momentos com amigos, etc. (Facebook e Twitter).
Ótimo para distribuir informações rápidas e favorecer o diálogo com
seus clientes.
Blogs: Opiniões e relatos mais elaborados. Ótimo para mostrar um
posicionamento, opinião ou relato envolvendo seus produtos ou
serviços.
Rede Viral: Força na troca de arquivos! Ótima para divulgar vídeos,
arquivos, apresentações e imagens dos seus produtos ou serviços.
(Youtube, Slideshare, Pinterest).
Sites de Notícias: Permitem comentários dos usuários e portanto
impulsionam as interações sociais.
Quais motivos uma pessoa
daria um "like"?
A Exact Target fez uma pesquisa em Setembro de 2010 e revelou os
motivos das pessoas seguirem uma empresa nas redes sociais.
1. Receber descontos e promoções.
2. Mostrar aos outros seu apoio a empresa.
3. Ganhar brindes.
4. Manter-se informado sobre a empresa.
5. Receber informações sobre novos produtos.
6. Diversão.
7. Ter acesso a conteúdo exclusivo.
8. Ver recomendações.
9. Interagir (compartilhar ideias, elogiar, criticar, etc.).
8 elementos para ideias
virais
Se possível, use TODOS em suas mensagens!
1. Grupo inicial: Selecione o primeiro grupo que verá sua ideia! Caso sejam
influentes sua ideia irá viralizar com facilidade.
2. Novidade: Ninguém repassa algo "velho" ou "batido".
3. Mensagem fácil: Não complique uma mensagem, muitas pessoas precisam
compreender rapidamente para compartilhar.
4. Relevância pessoal: A pessoa precisa perceber que a mensagem faz sentido para
ela. Entenda BEM seu público-alvo! Qual conteúdo ele gosta de consumir na
internet.
5. Utilidade: Gere um conteúdo útil.
6. Impulsione: Patrocine sua mensagem, pois quando alguém curte outras pessoas
tendem a curtir também. Nas redes sociais os comportamentos são observados /
repetidos.
7. Exclusivo: Divulgue informações exclusivas sobre seus produtos ou serviços antes
das outras pessoas.
8. Peça: Call-to-action as pessoas fazem algo apenas quando você pede! Portanto
peça para que eles compartilhem seu conteúdo.
Mais dicas para viralizar!
1. Faça paródia de coisas populares: Músicas, filmes,
shows.
2. Fale brevemente!
3. Mostre situações arriscadas, inusitadas, ridículas,
incríveis.
4. Não fique colocando seu logotipo 100% do tempo.
5. Crie algo emocionante.
Vamos analisar
● https://www.facebook.com/pontofrio
● https://twitter.com/pontofrio
● http://www.youtube.com/pontofriocom
Prática Redes Sociais
● Vamos criar uma estratégia para o Blog, Facebook e
Youtube.
● Produto: Acendedor de Churrasqueira.
● Voltar ao Slide 35 e pensar nas 4 etapas.
● Definir 2 posts nas 3 redes.
Até amanhã...
Boa Noite!
SEO
SEO - Search Engine Optimization ou Otimização para
Mecanismo de Busca.
É um conjunto de ações que quando BEM feitas facilitam o
aumento da popularidade e autoridade do seu site.
Buscadores no Brasil
O Google tem mais de 90% de participação nas buscas,
em segundo lugar aparece o Bing.
O que é resultado natural?
Resultado para busca: mzclick.
O que é link patrocinado?
O que é link patrocinado?
Os buscadores
Os buscadores existem para entregar um resultado de pesquisa
qualificado.
Como eles funcionam?
1- Um robô visita as páginas e indexa todo conteúdo.
2- Um usuário faz uma busca, o robô filtra e exibi o resultado.
São mais de 250 itens para colocar um site na primeira posição ou na
última posição.
O meu site está indexado?
Eu sei como meu site é lido pelo Google?
Cache - Versão somente TEXTO.
Otimização ON Page
Trabalha conceitos relacionados ao conteúdo X programação do seu
site. Esse tipo de otimização ajuda os robôs a entenderem melhor seu
conteúdo aumentando a autoridade sobre seu assunto e também sua
importância junto aos buscadores.
Lembre-se! Os buscadores querem sites populares e que dominam
determinados assuntos.
Link Texto - Texto Âncora
O texto âncora é a parte clicável (texto azul sublinhado) que aparece
em uma página de internet.
Link complementar ☺
Como criar um link para SEO: http://www.linkspatrocinadosbrasil.com.
br/2011/12/como-criar-um-link-para-seo.html
Conteúdo Útil e Relevante
Jamais copie um conteúdo e cole em seu site.
Os buscadores possuem dispositivos capazes de identificar qual é o
conteúdo original.
Link complementar ☺
Conteúdo duplicado: http://www.linkspatrocinadosbrasil.com.
br/2011/12/conteudo-duplicado.html
Palavras-chave no Texto
Sempre separe as principais palavras-chave, relativas ao seu negócio,
e aplique-as no seu texto.
ATENÇÃO: Cuidado apenas para não exagerar a quantidade de
palavras-chave na tentativa de manipular os buscadores.
Faça algo equilibrado para os usuários e buscadores.
Texto Puro
Os buscadores conseguem ler o conteúdo do seu site, o padrão de
leitura é sempre da esquerda para a direita + de cima para baixo.
Utilize HTML + CSS
Use marcações H1, H2, H3
Título nas Páginas
<title>Links patrocinados</title>.
Toda página de internet é um documento, o título é algo fundamental
para que os buscadores entendam o contexto da página em questão.
É muito comum as páginas com "documento sem título".
Meta tag Descrição
● Pode conter até 156 caracteres.
● É a descrição que aparece nos buscadores, portanto é
fundamental para chamar o clique.
● Você deve incluir palavras-chave na descrição, pois
ficarão em negrito.
URL Amigável
● Correto: www.abc.com.br/produto/nome-do-produto
● Errado: www.zxy.com.br/12/produto_id=141312
Otimizar Imagens
● O tamanho do arquivo deve ser pequeno.
● Nomeie corretamente as imagens.
○ nome-do-produto.jpg
● O Alt e Title devem descrever a imagem.
● O conteúdo deve estar relacionado com a imagem
apresentada em uma determinada página.
Código Fonte
● Validar no W3C.
Redirecionamento
● Com WWW ou sem WWW?
● Usar 301 nas migrações e no exemplo acima.
Mais dicas SEO
● Atualize seu site sempre! Crie um blog, notícias, dicas, etc.
● Evite Flash ou faça como o Youtube.
● Teste seu site em vários navegadores.
Palavras-chave
1. Escolha as melhores através de um brainstorm.
2. Observe os concorrentes.
a. Title
b. Meta Tags (elas não funcionam mais!)
c. Nome dos produtos
d. Conteúdo
i. H1, Itálico, Negrito, Texto âncora.
3. Use KeyWord Tool e Ubersuggest.
a. http://www.linkspatrocinadosbrasil.com.br/2012/07/ubersuggest.html
4. Criar uma planilha com as palavras X volume de busca.
Com as palavras-chave em mãos, aplique-as em seus conteúdos de
acordo com o que foi aprendido até o momento.
OFF Page: Page Rank
Link Building
Conquistar links para seu site!
Criar um Blog de conteúdo relacionado.
Programa de afiliados.
Sites de parceiros comerciais.
Sites de fornecedores.
Assessoria de Imprensa.
Conteúdo de Qualidade.
Cadastrar em Diretórios de Sites.
Patrocinar organizações, feiras e eventos.
Redes Sociais.
Press Releases.
Webmaster
http://www.google.com/webmasters/tools/?hl=pt-BR
http://www.bing.com/toolbox/webmaster
Robots - Exemplo aleatório (NÃO copiar)
User-agent: *
Allow: /
Disallow: /local-restrito
Sitemap: http://www.google.com/sitemap.xml
Ferramenta para criar Sitemap - http://www.xml-sitemaps.com/
Prática
Vamos construir um site!
Serão 3 páginas.
Home + 2 Páginas de Produto: Havaianas Preta + Sapato de Couro Masculino
Preto.
Atenção!
Quero TODO conceito SEO aplicado.
Não vamos analisar design, apenas a disposição dos elementos na página.
Botão comprar, foto do produto, descrição, etc.
Iniciar o pensamento sobre como integrar Email Marketing + Mídias
Sociais + SEO.
Links Patrocinados
Pesquisa rápida.
Quem usa o Google?
Quem anuncia no Google?
Blog de Links Patrocinados
Todo material complementar ao curso de links patrocinados estão
disponíveis nos blogs:
● http://www.linkspatrocinadosbrasil.com.br
● http://www.mzclick.com.br/category/blog/
Veja vídeos, dicas técnicas, estudos, cases, opiniões sobre search
marketing.
Como funciona o sistema
de leilão no Adwords
O sistema do Google Adwords é baseado em leilão. Não é apenas o
preço que determina o posicionamento dos seus anúncios.
Link para Vídeo☺
Como funciona o Google Adwords: http://www.linkspatrocinadosbrasil.
com.br/2011/07/como-funciona-o-google-adwords.html
Links Patrocinados X
Busca Natural
Links Patrocinados
Vantagens:
Tráfego instantâneo.
Facilidade de implementação (tempo).
Facilidade de administração.
Desvantagens:
Perder recursos rapidamente.
Tráfego cessa quando você para a campanha.
Links Patrocinados X
Busca Natural
Busca Natural
Vantagens:
Benefícios a longo prazo.
Mais "confiável".
Atemporal.
Desvantagens:
Médio / Longo prazo.
Requer um esforço maior.
Etapas de compra na
Internet
Pesquisa: Celular
Decisão: Celular câmera mp3
Compra: Smartphone Nokia C3 Grafite Desbloqueado
Dica☺
Faça pesquisas com suas palavras-chave e verifique quem aparece
em destaque no Google, Yahoo e Bing.
Perceba concorrentes diferentes nas 3 etapas.
Qual estratégia prefere
usar?
Objetivo para campanha?
Com links patrocinados, você consegue ter um alcance preciso ou
amplo, por isso é fundamental alinhar seu objetivo antes de iniciar uma
campanha.
Seu objetivo é:
Vender mais?
Obter visualizações de uma página específica?
Receber inscrições ou cadastros?
Aumentar o número de formulário de contato?
Palavras-chave
As palavras-chave escolhidas são os termos ou frases que você
escolhe para acionar o anúncio. Por exemplo, se fornecer flores
frescas, você poderá usar entrega de flores frescas como uma palavra-
chave em sua campanha do Google AdWords. Quando um usuário do
Google inserir "entrega de flores frescas" em uma pesquisa do Google,
seu anúncio poderá ser exibido ao lado dos resultados da pesquisa.
Canal
Assim como as palavras-chave, os canais são outra forma de controlar
onde seus anúncios são exibidos. Geralmente, o canal é um website
no qual você deseja que seu anúncio seja exibido. Por exemplo, se
você selecionar www.example.com/sports como canal, seu anúncio
poderá ser exibido nesse site.
Campanha e Grupo de
Anúncio
As contas do Google AdWords são organizadas em campanhas e
grupos de anúncios. Comece com uma campanha, que tenha seu
próprio orçamento diário e suas próprias preferências de segmentação.
Você pode ter várias campanhas em exibição e optar por criar uma
campanha para cada produto ou serviço que deseja anunciar. Em cada
campanha, você tem um ou mais grupos de anúncios, que são
conjuntos de anúncios, palavras-chave e canais relacionados.
Impressões
O número de impressões corresponde ao número de vezes que um
anúncio é exibido no Google ou na Rede do Google. Monitore suas
impressões para saber a quantas pessoas seu anúncio é exibido.
Cliques
Se um cliente visualizar seu anúncio e clicar nele para saber mais ou
para fazer negócios com você, isso será registrado em sua conta como
um clique. Monitore seus cliques para saber quantas pessoas optaram
por entrar em seu website a partir do anúncio.
CPC
Escolha o valor máximo que você deseja pagar por clique de usuário
em seu anúncio. Também chamado de lance máximo de custo por
clique (ou CPC máx.). Seu lance de CPC também ajuda a determinar a
frequência com que seu anúncio poderá aparecer e sua classificação
na página.
CPM
Em algumas campanhas, você pode optar por pagar pelas
visualizações do anúncio, e não pelos cliques que ele recebe. O CPM
máximo é o valor mais alto que você deseja pagar por mil impressões,
ou visualizações, de seu anúncio. Os lances de CPM estão disponíveis
somente para campanhas que segmentem a Rede de Display, e não a
pesquisa do Google nem sites parceiros de pesquisa.
Conversão
Um objetivo pode ser mensurado por uma conversão.
Conversão ocorre quando um clique no seu anúncio leva diretamente
ao comportamento do usuário que você considera relevante, como
uma compra, um cadastro, uma page view, etc.
Comparando
CPC (Custo por Clique)
Você só paga quando receber o clique em seu anúncio.
CPM (Custo por Mil)
Você paga a cada 1000 impressões.
Mídias Impressas
Você paga por um espaço físico e fixo.
Formas de Pagamento no
Adwords
https://adwords.google.com.br - Crie uma conta!
Envie informações de faturamento básicas (cartão ou boleto).
Link para Vídeo☺
Quais as formas de pagamento do Google Adwords: http://www.
linkspatrocinadosbrasil.com.br/2011/07/quais-as-formas-de-
pagamento-do-google.html
Etapas básicas no
Adwords
Configurar a campanha
Público-alvo: Idioma e Local Geográfico.
Redes e aparelhos: Pesquisa e/ou Display.
Orçamento diário.
Lance CPC.
Anúncios
Título.
Linhas de descrição.
URL Visível e Destino.
Definir Palavras-chave.
Como criar uma campanha
no Adwords
Link para Vídeo☺
Criar conta no Google Adwords: http://www.linkspatrocinadosbrasil.
com.br/2011/12/criar-conta-google-adwords.html
Tarefa para casa!
Índice de Qualidade no
Adwords
a CTR histórica da palavra-chave específica.
a CTR histórica de todos os anúncios e palavras-chave de sua conta.
a qualidade da página de destino, a página de seu website à qual o
anúncio está vinculado.
a relevância da palavra-chave para os anúncios em seu grupo de
anúncios.
outros fatores de relevância.
CTR = (Cliques / Impressões) * 100
Palavra-chave Negativa
Link para Vídeo☺
Importância da palavra-chave negativa: http://www.
linkspatrocinadosbrasil.com.br/2011/09/importancia-da-palavra-chave-
negativa.html
Definir Palavra-chave
Ferramentas:
Os buscadores Google, Yahoo, Bing, etc.
Ferramenta de palavras-chave do Google Adwords.
Baseado em seu objetivo, faça a utilização das ferramentas acima e
defina uma listra de palavras-chave.
Cuidado com palavras-chave amplas demais!
Vamos Praticar
Cliente: Magazine Luiza
Objetivo: Aumentar as vendas!!!
Produto 1: http://www.magazineluiza.com.br/geladeirarefrigerador-consul-1-porta-
frost-free-300l-facilite-crb36/p/0100381/ed/refr/
Etapas
1- Defina um objetivo para sua campanha e em qual etapa de compra iremos atuar.
2- Definir público-alvo: Brasil ou São Paulo? Masculino ou Feminino? Idade?
3- Definir palavras-chave para atingir o objetivo (inclusive as negativas).
4- Focaremos a campanha em rede Display e/ou Pesquisa?
5- Vamos estruturar a campanha (Campanha > Grupo de Anúncios).
6- Crie um anúncio textual para sua(s) campanha(s).
(25 p/ título e 35 para cada linha).
Faça o download da planilha para planejamento de links patrocinados aqui:
http://www.mzclick.com.br/ferramenta-para-planejamento-de-links-patrocinados/
Campanha Consul
Vamos estudar uma possível estrutura para a campanha de geladeira.
Objetivo: Vender Geladeira Consul - R$1.049,00
Público: Ao definir masculino / feminino você escolhe a linguagem do texto do
anúncio, imagem apropriada, sites parceiros, etc.
Palavras-chave: geladeira consul frost free, crb36, refrigerador consul frost free,
refrigerador consul 1 porta, etc.
Palavras-chave negativas: -manual, -conserto, -manutenção.
Redes: Foco na Rede de Pesquisa.
Estrutura de campanha: Consul > Consul CRB36 > XPTO
Anúncio: Usar verbos Compre, Peça e explorar o preço, condições de pagamento,
etc.
Observações: Cuidado com 110 ou 220, rico tem casa na praia, frete.
Referências
● http://www.mzclick.com.br/
● http://www.linkspatrocinadosbrasil.com.br/
● Livro Estratégias de Email Marketing - Murilo Gun e Bruno Queiroz.
● http://blog.akna.com.br/
● http://dinamize.com/blog2011/
● http://ideas.scup.com/pt/
● Marketing na Era Digital - Martha Gabriel.
● A Arte de SEO - Enge, Spencer, Stricchiola e Fishkin.
● Guerreiro SEO - Jerkovic.
Muito Obrigado
Ricardo Zacho
www.mzclick.com.br
ricardo.zacho@mzclick.com.br
(11) 2229-1474

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Curso marketing digital de performance

  • 2. Ricardo Zacho Especialista em Marketing Digital. Links Patrocinados, SEO e Mídias Sociais. ricardo.zacho@mzclick.com.br www.mzclick.com.br (11) 2229-1474
  • 3. Conclusão Objetivo = 75% “Se eu tivesse oito horas para derrubar uma árvore, passaria seis afiando meu machado.” Abraham Lincoln
  • 4. Conteúdo do Curso de Marketing Digital Todas as matérias que envolvem o curso de marketing digital serão divididas em duas etapas (teoria e prática). Curso de Marketing Digital 1. Teoria e prática do Email Marketing. 2. Teoria e prática de Mídias Sociais. 3. Teoria e prática de Otimização de Sites. 4. Teoria e prática para Anúncios Google.
  • 5. Email Marketing Email marketing é utilizado como estratégia de marketing de relacionamento. Abordaremos 5 pontos: 1. Como construir um mailing? 2. Criação do email marekting. 3. Otimizar e utilizar a ferramenta correta. 4. Obter diferencial. 5. Mensurar resultados.
  • 6. O que é Marketing Direto? Segundo a ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto): "É a disciplina de marketing cuja comunicação se utiliza de uma ou mais mídias para obter uma resposta mensurável junto a públicos específicos." Exemplos: Email Marketing, Mala Direta e Telemarketing.
  • 7. Recomendações das Ofertas. *Fonte Webshoppers - 27° Edição. Das pessoas que compraram as ofertas durante o ano de 2012, 55% disseram não ter recomendado o anúncio para amigos ou parentes, enquanto o restante de 45% optou por recomendar. Dentre os consumidores que recomendaram, 38% o fizeram por e- mail, 30% pessoalmente, 14% via telefone e 12% pelo Facebook, o que mostra que as mídias sociais ainda devem ganhar mais terreno no social-commerce e na recomendação de produtos e serviços daqui pra frente.
  • 8. Opt-in X Opt-out ● Opt-in: Respeite quem solicita a entrada em sua base! ○ Use segmentação adequada. ○ Não venda sua base! ● Opt-out: Respeite quem deseja sair da sua base. ○ Não envie mais emails. ○ Procure entender o motivo do descadastro, ele pode estar relacionado a frequência, tipo de linguagem utilizada, etc.
  • 9. Acertos com o Email Marketing ● Geração de acessos ao site. ● Conversões. ● Relacionamento com o cliente. ● Facilidade na mensuração.
  • 10. Erros comuns do Email Marketing ● Não adotar uma estratégia / planejamento. ● Enviar email sem NENHUMA segmentação lógica. ● Não entender as melhores práticas. ● Envios pelo Outlook ou outras soluções mais caseiras. ● Sem análise de resultados.
  • 11. Processo do Email Marekting ● Planejamento do e-mail marketing. ● Segmentação do mailing. ● Criação/Envio do e-mail. ● Análise dos resultados. ● Criar ações baseadas nos resultados.
  • 12. Email Marketing X Mala Direta Mala Direta Email Marketing Resposta do Cliente Complexa. Fácil. Mensuração Cara. Barata. Autonomia É difícil executar na própria empresa. É fácil executar na própria empresa. Velocidade Demora dias. Poucos minutos Economia Cara. Barata. Cadastro Muitas informações (nome, endereço completo). Só email. Viralidade Raro. Constante.
  • 13. Algumas Estratégias para Email Marketing ● Oferecer ofertas para sua base. ● Alugar bases de outros sites semelhantes. ● Vender espaço publicitário em seu email marketing. ● Venda cruzada - Oferecer produtos complementares. ● Oferecer uma versão melhor de um produto. ● Realizar Download de um manual técnico.
  • 14. Problemas dos programas de leitura (Outlook) ● A quantidade limitada de envios consume muito tempo na hora de enviar mensagens. ● Destinatários abertos. ● Usar Cco ou Bcc faz com que o servidor bloqueie sua mensagem pois identifica como SPAM. ● Não é possível mensurar os resultados. ● O descadastro é feito de forma manual.
  • 15. Empresas para o envio do email marketing. Existem várias opções! Realize testes e entenda qual a melhor empresa X o melhor pacote. Cuidado com sua base! Fique atento com relação a política de privacidade da ferramenta escolhida. ● Dinamize ● Uol ● Locaweb ● Akna
  • 16. Vantagens de contratar uma ferramenta de envio. ● Criação rápida. ○ Modelos prontos. ○ Envio individualizado. ○ Agendamento ● Relatórios ○ Cliques X Abertura ○ Opt-out ● Segmentação ○ Listas e filtros. ● Opt-in ○ Integração com form de cadastro
  • 17. SPAM Segundo a Wikipedia, SPAM é uma mensagem eletrônica não solicitada enviada em massa. ● Quem tem tempo para ler várias mensagens? ● O usuário só dá atenção para mensagens que realmente fazem sentido!
  • 18. Pontuação para SPAM ● Horário: Evite enviar de madrugada, pois é o horário mais comum do spam. ● Cc e Cco: Os servidores estão de olhos abertos para essa prática. ● Remetente: Você deve identificar claramente o remetente. ● Conteúdo: Algumas palavras e termos são pontuados negativamente. Veja mais em http://slidesha.re/15kOYbJ
  • 19. Assunto ● Os 35 primeiros caracteres do assunto geralmente são exibidos nos leitores de email. Dê foco na criação do assunto! Ele fará com que o usuário abra sua mensagem.
  • 20. Limpeza da Base ● Limpe os cadastros inválidos. ● Atualize sua base. ● Retire e-mails duplicados. ● Isole o Opt-out.
  • 22. Email baseado 100% em imagem. Ele será visto EM BRANCO em praticamente 74% dos usuários.
  • 24. Prática Email Marketing 1. Grupo de 4 pessoas no máximo. 2. Temos um PET e vamos vender 4 Rações para Cães - 15kg (Ração A, Ração B, Ração C e Ração D). 3. Vamos definir um público-alvo: Masculino, Feminino? Idade? Brasil ou Regiões Específicas? 4. Quais listas enviaremos o email marketing? Enviaremos para todos os cadastrados no site? 5. Criar um wireframe para o projeto. a. Um wireframe web é uma ilustração semelhante do layout de elementos fundamentais na interface. Normalmente, wireframes são concluídos antes que qualquer trabalho artístico seja desenvolvido. 6. Criar os textos e ideias para imagens. 7. Definir páginas de destino dos cliques?
  • 26. Mídias Sociais Redes sociais são estruturas sociais que sempre existiram, é o relacionamento entre pessoas. Esse modelo está ficando cada vez mais complexo devido a introdução da tecnologia, que faz a informação viajar de forma mais rápida e abrangente. Mídias sociais está ligada ao conteúdo gerado (texto, imagem, vídeo, etc.) e compartilhado nas redes sociais.
  • 27. Quanto Movimenta a Internet no Brasil? Vídeo publicado em 08/04/2011 pela Época Negócios. http://youtu.be/BXMI0Uf3Uc4
  • 28. Afinidade Empresas e pessoas se agrupam por afinidade no "mundo offline". O "mundo online" é uma representação digital do "mundo offline". A diferença básica é que os assuntos tratados no "mundo online" ganham força rapidamente.
  • 29. 6 passos O "falecido" Orkut e outras redes sociais usam essa teoria. Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_dos_seis_graus_de_separa%C3%A7%C3%A3o
  • 31. Omni-Channel O conceito de Omni-Channel é uma visão integrada. O cliente não quer saber qual o meio e sim a experiência com a marca em qualquer plataforma. ● Chat ● Ecommerce ● Site ● Redes Sociais ● Email ● Etc.
  • 32. Revolução Vamos entender a revolução que estamos passando! Redes sociais sempre existiram, porém estão potencializadas pelas Mídias Sociais. http://youtu.be/GHRa-hbYk64
  • 33. Inicio, Durante e Hoje! ● Orkut - 2005. ● Em 8 anos passamos por várias ferramentas e formas de compreender as redes sociais: ○ No início - Empresas afirmam... Quanto mais seguidores, melhor! Temos um diálogo fraco. ○ Durante - O usuário encontra-se, em poucos anos, nadando em um oceano de conteúdo. Empresas iniciam um diálogo, ainda tímido. ○ Atualmente - Volume de seguidores não quer dizer nada! O usuário quer conteúdo e diálogo direcionado/rápido. Ninguém quer perder tempo!
  • 34. Redes Sociais no Brasil e no Mundo Infográfico das redes mais acessadas X Alexa. http://infogr.am/-1343404949-76940
  • 35. Etapas para Redes Sociais 1. Planejamento: Definir o objetivo das ações, analisar concorrentes, selecionar quais redes serão utilizadas, frequência das ações. 2. Conteúdo: Definir a linha editorial (dicas, posts, eventos, produtos, serviços), cronograma de postagens, plano de atuação para interações. 3. Interações: Responder rapidamente os clientes, buscar soluções e aproveitar as oportunidades criadas. 4. Relatório: Ver se seu objetivo está sendo alcançado, observar visitas vindas das redes sociais ao seu site, duração da visita, profundidade da visita, interações, compartilhamentos, etc.
  • 36. Principais Redes Sociais Confira algumas redes sociais e suas aplicações. Amizade e Informação: Facebook, Twitter. Apresentações: SlideShare e Scrib. Bookmarks: Delicious. Imagens: Pinterest. Notícias: Digg, Reddit. Profissional: LinkedIn. Vídeo: Youtube, Vimeo. Personalizada: Ning.
  • 37. Ambientes Sociais Microblogs: Mensagens curtas e compartilhamento rápido. Mostram emoções, opiniões, momentos com amigos, etc. (Facebook e Twitter). Ótimo para distribuir informações rápidas e favorecer o diálogo com seus clientes. Blogs: Opiniões e relatos mais elaborados. Ótimo para mostrar um posicionamento, opinião ou relato envolvendo seus produtos ou serviços. Rede Viral: Força na troca de arquivos! Ótima para divulgar vídeos, arquivos, apresentações e imagens dos seus produtos ou serviços. (Youtube, Slideshare, Pinterest). Sites de Notícias: Permitem comentários dos usuários e portanto impulsionam as interações sociais.
  • 38. Quais motivos uma pessoa daria um "like"? A Exact Target fez uma pesquisa em Setembro de 2010 e revelou os motivos das pessoas seguirem uma empresa nas redes sociais. 1. Receber descontos e promoções. 2. Mostrar aos outros seu apoio a empresa. 3. Ganhar brindes. 4. Manter-se informado sobre a empresa. 5. Receber informações sobre novos produtos. 6. Diversão. 7. Ter acesso a conteúdo exclusivo. 8. Ver recomendações. 9. Interagir (compartilhar ideias, elogiar, criticar, etc.).
  • 39. 8 elementos para ideias virais Se possível, use TODOS em suas mensagens! 1. Grupo inicial: Selecione o primeiro grupo que verá sua ideia! Caso sejam influentes sua ideia irá viralizar com facilidade. 2. Novidade: Ninguém repassa algo "velho" ou "batido". 3. Mensagem fácil: Não complique uma mensagem, muitas pessoas precisam compreender rapidamente para compartilhar. 4. Relevância pessoal: A pessoa precisa perceber que a mensagem faz sentido para ela. Entenda BEM seu público-alvo! Qual conteúdo ele gosta de consumir na internet. 5. Utilidade: Gere um conteúdo útil. 6. Impulsione: Patrocine sua mensagem, pois quando alguém curte outras pessoas tendem a curtir também. Nas redes sociais os comportamentos são observados / repetidos. 7. Exclusivo: Divulgue informações exclusivas sobre seus produtos ou serviços antes das outras pessoas. 8. Peça: Call-to-action as pessoas fazem algo apenas quando você pede! Portanto peça para que eles compartilhem seu conteúdo.
  • 40. Mais dicas para viralizar! 1. Faça paródia de coisas populares: Músicas, filmes, shows. 2. Fale brevemente! 3. Mostre situações arriscadas, inusitadas, ridículas, incríveis. 4. Não fique colocando seu logotipo 100% do tempo. 5. Crie algo emocionante.
  • 41. Vamos analisar ● https://www.facebook.com/pontofrio ● https://twitter.com/pontofrio ● http://www.youtube.com/pontofriocom
  • 42. Prática Redes Sociais ● Vamos criar uma estratégia para o Blog, Facebook e Youtube. ● Produto: Acendedor de Churrasqueira. ● Voltar ao Slide 35 e pensar nas 4 etapas. ● Definir 2 posts nas 3 redes.
  • 44. SEO SEO - Search Engine Optimization ou Otimização para Mecanismo de Busca. É um conjunto de ações que quando BEM feitas facilitam o aumento da popularidade e autoridade do seu site.
  • 45. Buscadores no Brasil O Google tem mais de 90% de participação nas buscas, em segundo lugar aparece o Bing.
  • 46. O que é resultado natural? Resultado para busca: mzclick.
  • 47. O que é link patrocinado? O que é link patrocinado?
  • 48. Os buscadores Os buscadores existem para entregar um resultado de pesquisa qualificado. Como eles funcionam? 1- Um robô visita as páginas e indexa todo conteúdo. 2- Um usuário faz uma busca, o robô filtra e exibi o resultado. São mais de 250 itens para colocar um site na primeira posição ou na última posição.
  • 49. O meu site está indexado? Eu sei como meu site é lido pelo Google? Cache - Versão somente TEXTO.
  • 50. Otimização ON Page Trabalha conceitos relacionados ao conteúdo X programação do seu site. Esse tipo de otimização ajuda os robôs a entenderem melhor seu conteúdo aumentando a autoridade sobre seu assunto e também sua importância junto aos buscadores. Lembre-se! Os buscadores querem sites populares e que dominam determinados assuntos.
  • 51. Link Texto - Texto Âncora O texto âncora é a parte clicável (texto azul sublinhado) que aparece em uma página de internet. Link complementar ☺ Como criar um link para SEO: http://www.linkspatrocinadosbrasil.com. br/2011/12/como-criar-um-link-para-seo.html
  • 52. Conteúdo Útil e Relevante Jamais copie um conteúdo e cole em seu site. Os buscadores possuem dispositivos capazes de identificar qual é o conteúdo original. Link complementar ☺ Conteúdo duplicado: http://www.linkspatrocinadosbrasil.com. br/2011/12/conteudo-duplicado.html
  • 53. Palavras-chave no Texto Sempre separe as principais palavras-chave, relativas ao seu negócio, e aplique-as no seu texto. ATENÇÃO: Cuidado apenas para não exagerar a quantidade de palavras-chave na tentativa de manipular os buscadores. Faça algo equilibrado para os usuários e buscadores.
  • 54. Texto Puro Os buscadores conseguem ler o conteúdo do seu site, o padrão de leitura é sempre da esquerda para a direita + de cima para baixo. Utilize HTML + CSS Use marcações H1, H2, H3
  • 55. Título nas Páginas <title>Links patrocinados</title>. Toda página de internet é um documento, o título é algo fundamental para que os buscadores entendam o contexto da página em questão. É muito comum as páginas com "documento sem título".
  • 56. Meta tag Descrição ● Pode conter até 156 caracteres. ● É a descrição que aparece nos buscadores, portanto é fundamental para chamar o clique. ● Você deve incluir palavras-chave na descrição, pois ficarão em negrito.
  • 57. URL Amigável ● Correto: www.abc.com.br/produto/nome-do-produto ● Errado: www.zxy.com.br/12/produto_id=141312
  • 58. Otimizar Imagens ● O tamanho do arquivo deve ser pequeno. ● Nomeie corretamente as imagens. ○ nome-do-produto.jpg ● O Alt e Title devem descrever a imagem. ● O conteúdo deve estar relacionado com a imagem apresentada em uma determinada página.
  • 60. Redirecionamento ● Com WWW ou sem WWW? ● Usar 301 nas migrações e no exemplo acima.
  • 61. Mais dicas SEO ● Atualize seu site sempre! Crie um blog, notícias, dicas, etc. ● Evite Flash ou faça como o Youtube. ● Teste seu site em vários navegadores.
  • 62. Palavras-chave 1. Escolha as melhores através de um brainstorm. 2. Observe os concorrentes. a. Title b. Meta Tags (elas não funcionam mais!) c. Nome dos produtos d. Conteúdo i. H1, Itálico, Negrito, Texto âncora. 3. Use KeyWord Tool e Ubersuggest. a. http://www.linkspatrocinadosbrasil.com.br/2012/07/ubersuggest.html 4. Criar uma planilha com as palavras X volume de busca. Com as palavras-chave em mãos, aplique-as em seus conteúdos de acordo com o que foi aprendido até o momento.
  • 64. Link Building Conquistar links para seu site! Criar um Blog de conteúdo relacionado. Programa de afiliados. Sites de parceiros comerciais. Sites de fornecedores. Assessoria de Imprensa. Conteúdo de Qualidade. Cadastrar em Diretórios de Sites. Patrocinar organizações, feiras e eventos. Redes Sociais. Press Releases.
  • 65. Webmaster http://www.google.com/webmasters/tools/?hl=pt-BR http://www.bing.com/toolbox/webmaster Robots - Exemplo aleatório (NÃO copiar) User-agent: * Allow: / Disallow: /local-restrito Sitemap: http://www.google.com/sitemap.xml Ferramenta para criar Sitemap - http://www.xml-sitemaps.com/
  • 66. Prática Vamos construir um site! Serão 3 páginas. Home + 2 Páginas de Produto: Havaianas Preta + Sapato de Couro Masculino Preto. Atenção! Quero TODO conceito SEO aplicado. Não vamos analisar design, apenas a disposição dos elementos na página. Botão comprar, foto do produto, descrição, etc. Iniciar o pensamento sobre como integrar Email Marketing + Mídias Sociais + SEO.
  • 67. Links Patrocinados Pesquisa rápida. Quem usa o Google? Quem anuncia no Google?
  • 68. Blog de Links Patrocinados Todo material complementar ao curso de links patrocinados estão disponíveis nos blogs: ● http://www.linkspatrocinadosbrasil.com.br ● http://www.mzclick.com.br/category/blog/ Veja vídeos, dicas técnicas, estudos, cases, opiniões sobre search marketing.
  • 69. Como funciona o sistema de leilão no Adwords O sistema do Google Adwords é baseado em leilão. Não é apenas o preço que determina o posicionamento dos seus anúncios. Link para Vídeo☺ Como funciona o Google Adwords: http://www.linkspatrocinadosbrasil. com.br/2011/07/como-funciona-o-google-adwords.html
  • 70. Links Patrocinados X Busca Natural Links Patrocinados Vantagens: Tráfego instantâneo. Facilidade de implementação (tempo). Facilidade de administração. Desvantagens: Perder recursos rapidamente. Tráfego cessa quando você para a campanha.
  • 71. Links Patrocinados X Busca Natural Busca Natural Vantagens: Benefícios a longo prazo. Mais "confiável". Atemporal. Desvantagens: Médio / Longo prazo. Requer um esforço maior.
  • 72. Etapas de compra na Internet Pesquisa: Celular Decisão: Celular câmera mp3 Compra: Smartphone Nokia C3 Grafite Desbloqueado Dica☺ Faça pesquisas com suas palavras-chave e verifique quem aparece em destaque no Google, Yahoo e Bing. Perceba concorrentes diferentes nas 3 etapas.
  • 74. Objetivo para campanha? Com links patrocinados, você consegue ter um alcance preciso ou amplo, por isso é fundamental alinhar seu objetivo antes de iniciar uma campanha. Seu objetivo é: Vender mais? Obter visualizações de uma página específica? Receber inscrições ou cadastros? Aumentar o número de formulário de contato?
  • 75. Palavras-chave As palavras-chave escolhidas são os termos ou frases que você escolhe para acionar o anúncio. Por exemplo, se fornecer flores frescas, você poderá usar entrega de flores frescas como uma palavra- chave em sua campanha do Google AdWords. Quando um usuário do Google inserir "entrega de flores frescas" em uma pesquisa do Google, seu anúncio poderá ser exibido ao lado dos resultados da pesquisa.
  • 76. Canal Assim como as palavras-chave, os canais são outra forma de controlar onde seus anúncios são exibidos. Geralmente, o canal é um website no qual você deseja que seu anúncio seja exibido. Por exemplo, se você selecionar www.example.com/sports como canal, seu anúncio poderá ser exibido nesse site.
  • 77. Campanha e Grupo de Anúncio As contas do Google AdWords são organizadas em campanhas e grupos de anúncios. Comece com uma campanha, que tenha seu próprio orçamento diário e suas próprias preferências de segmentação. Você pode ter várias campanhas em exibição e optar por criar uma campanha para cada produto ou serviço que deseja anunciar. Em cada campanha, você tem um ou mais grupos de anúncios, que são conjuntos de anúncios, palavras-chave e canais relacionados.
  • 78. Impressões O número de impressões corresponde ao número de vezes que um anúncio é exibido no Google ou na Rede do Google. Monitore suas impressões para saber a quantas pessoas seu anúncio é exibido.
  • 79. Cliques Se um cliente visualizar seu anúncio e clicar nele para saber mais ou para fazer negócios com você, isso será registrado em sua conta como um clique. Monitore seus cliques para saber quantas pessoas optaram por entrar em seu website a partir do anúncio.
  • 80. CPC Escolha o valor máximo que você deseja pagar por clique de usuário em seu anúncio. Também chamado de lance máximo de custo por clique (ou CPC máx.). Seu lance de CPC também ajuda a determinar a frequência com que seu anúncio poderá aparecer e sua classificação na página.
  • 81. CPM Em algumas campanhas, você pode optar por pagar pelas visualizações do anúncio, e não pelos cliques que ele recebe. O CPM máximo é o valor mais alto que você deseja pagar por mil impressões, ou visualizações, de seu anúncio. Os lances de CPM estão disponíveis somente para campanhas que segmentem a Rede de Display, e não a pesquisa do Google nem sites parceiros de pesquisa.
  • 82. Conversão Um objetivo pode ser mensurado por uma conversão. Conversão ocorre quando um clique no seu anúncio leva diretamente ao comportamento do usuário que você considera relevante, como uma compra, um cadastro, uma page view, etc.
  • 83. Comparando CPC (Custo por Clique) Você só paga quando receber o clique em seu anúncio. CPM (Custo por Mil) Você paga a cada 1000 impressões. Mídias Impressas Você paga por um espaço físico e fixo.
  • 84. Formas de Pagamento no Adwords https://adwords.google.com.br - Crie uma conta! Envie informações de faturamento básicas (cartão ou boleto). Link para Vídeo☺ Quais as formas de pagamento do Google Adwords: http://www. linkspatrocinadosbrasil.com.br/2011/07/quais-as-formas-de- pagamento-do-google.html
  • 85. Etapas básicas no Adwords Configurar a campanha Público-alvo: Idioma e Local Geográfico. Redes e aparelhos: Pesquisa e/ou Display. Orçamento diário. Lance CPC. Anúncios Título. Linhas de descrição. URL Visível e Destino. Definir Palavras-chave.
  • 86. Como criar uma campanha no Adwords Link para Vídeo☺ Criar conta no Google Adwords: http://www.linkspatrocinadosbrasil. com.br/2011/12/criar-conta-google-adwords.html Tarefa para casa!
  • 87. Índice de Qualidade no Adwords a CTR histórica da palavra-chave específica. a CTR histórica de todos os anúncios e palavras-chave de sua conta. a qualidade da página de destino, a página de seu website à qual o anúncio está vinculado. a relevância da palavra-chave para os anúncios em seu grupo de anúncios. outros fatores de relevância. CTR = (Cliques / Impressões) * 100
  • 88. Palavra-chave Negativa Link para Vídeo☺ Importância da palavra-chave negativa: http://www. linkspatrocinadosbrasil.com.br/2011/09/importancia-da-palavra-chave- negativa.html
  • 89. Definir Palavra-chave Ferramentas: Os buscadores Google, Yahoo, Bing, etc. Ferramenta de palavras-chave do Google Adwords. Baseado em seu objetivo, faça a utilização das ferramentas acima e defina uma listra de palavras-chave. Cuidado com palavras-chave amplas demais!
  • 90. Vamos Praticar Cliente: Magazine Luiza Objetivo: Aumentar as vendas!!! Produto 1: http://www.magazineluiza.com.br/geladeirarefrigerador-consul-1-porta- frost-free-300l-facilite-crb36/p/0100381/ed/refr/
  • 91. Etapas 1- Defina um objetivo para sua campanha e em qual etapa de compra iremos atuar. 2- Definir público-alvo: Brasil ou São Paulo? Masculino ou Feminino? Idade? 3- Definir palavras-chave para atingir o objetivo (inclusive as negativas). 4- Focaremos a campanha em rede Display e/ou Pesquisa? 5- Vamos estruturar a campanha (Campanha > Grupo de Anúncios). 6- Crie um anúncio textual para sua(s) campanha(s). (25 p/ título e 35 para cada linha). Faça o download da planilha para planejamento de links patrocinados aqui: http://www.mzclick.com.br/ferramenta-para-planejamento-de-links-patrocinados/
  • 92. Campanha Consul Vamos estudar uma possível estrutura para a campanha de geladeira. Objetivo: Vender Geladeira Consul - R$1.049,00 Público: Ao definir masculino / feminino você escolhe a linguagem do texto do anúncio, imagem apropriada, sites parceiros, etc. Palavras-chave: geladeira consul frost free, crb36, refrigerador consul frost free, refrigerador consul 1 porta, etc. Palavras-chave negativas: -manual, -conserto, -manutenção. Redes: Foco na Rede de Pesquisa. Estrutura de campanha: Consul > Consul CRB36 > XPTO Anúncio: Usar verbos Compre, Peça e explorar o preço, condições de pagamento, etc. Observações: Cuidado com 110 ou 220, rico tem casa na praia, frete.
  • 93. Referências ● http://www.mzclick.com.br/ ● http://www.linkspatrocinadosbrasil.com.br/ ● Livro Estratégias de Email Marketing - Murilo Gun e Bruno Queiroz. ● http://blog.akna.com.br/ ● http://dinamize.com/blog2011/ ● http://ideas.scup.com/pt/ ● Marketing na Era Digital - Martha Gabriel. ● A Arte de SEO - Enge, Spencer, Stricchiola e Fishkin. ● Guerreiro SEO - Jerkovic.