O que é Big Data? Conexão de dados, segmentação, personalização, vendas. O que são Beacons? E ideias sobre a utilização de dados.

1. Big Data
Ricardo Zacho: https://br.linkedin.com/in/ricardozacho

2. O que é Big Data?
“Grandes Dados”
São dados que podem ser
organizados por:
● Volume
○ Dados Internos e Externos.
● Velocidade
○ Capturar e disponibilizar
rapidamente.
● Variedade
○ Artigos, vídeos, redes sociais, itens
comprados, localização geográfica,
imagens, padrão de compra e
muitos outros.

3. On + Off
Conexão de Dados!

4. O segredo é ser
Sniper!

5. Aplicação: Big Data
Dados > Informação > Segmentação > Personalização > Venda
Fidelização

6. Buscas no Google
Ferramenta de palavras-chave: https://adwords.google.
com/ko/KeywordPlanner
Google Trends:
https://www.google.com.br/trends/?hl=pt-BR

7. Posso entender tendências
de buscas!

8. Tendência de busca, no Google, por Iphone.
O Distrito Federal é o
estado brasileiro com a
maior procura por:
iPhone 6.
O que posso fazer com
essa informação?

9. Case Simba.

10. Tendência de busca, no Google, pela raça Golden Retriever.

11. Buscas por
Golden Retriever
Nos últimos 30 dias!
● 110.000 no Brasil.
● 33.100 em São Paulo.
● 720 em Guarulhos.

12. ● Compro 15kg por mês.
● Tenho cadastro completo na
loja, pois consigo 10% de
desconto na próxima compra.

13. O que eles fazem
com esses dados?

14. Nada!
Nunca perguntaram nem a raça.
Trimming Banho
Delivery
Agendado

15. Segundo a IBM

16. Beacons?
● App instalado + Bluetooth ativo.
● Ação Passiva
○ Pontos quentes e frios.
● Ação Ativa
○ Compre 30kg e pague 20kg.

17. 65%
das empresas disseram ter usado a web, para coletar os dados dos
clientes, tornando-se a mais popular fonte de informação.
Forbes Insight and Turn em Setembro de 2013.

18. Em seu site a festa
de dados é
garantida!
Podemos rastrear tudo!

19. Google Analytics
Google AdWords

20. Quais dados
temos?
Exemplos básicos
● Em tempo real, quantas visitas
tenho e quais páginas estão.
○ Em eventos pontuais posso ver as
páginas visitadas e realizar
alterações.
● Cruzar qual mídia gera
conversão direta e assistida.
○ Realocar orçamento
● Capturar a palavra-chave
digitada no campo de busca do
site.
○ Conteúdo, vendas e até novos
produtos.

21. Mais ideias!
Exemplos básicos
● Se um usuário cadastrar nome e
email em meu site.
○ Sei quantas vezes ele visita.
○ Quais páginas visita.
○ Qual conteúdo tem interesse.
■ Posso personalizar minha
oferta
■ Posso oferecer mais
conteúdo sobre um
determinado assunto
■ Posso direcionar melhor
minha equipe comercial.

22. Retargeting
Exemplos básicos
● Já se sentiu perseguido por
banners?
○ Se eu posso capturar o padrão de
navegação, eu posso oferecer um
cupom de desconto caso não
conclua uma compra.
○ Campanhas de acordo com o
interesse do usuário.
○ É possível ter uma cobertura
superior a 95% dos sites, incluindo
Gmail, Youtube, Uol, etc.

23. É possível começar
hoje! Mesmo com 1
cliente.

24. Links interessantes (Fontes)
● http://www.ibm.com/big-data/br/pt/big-data-and-analytics/marketing.html
● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/varejo-digital/big-data-ajuda-a-revelar-
comportamento-do-consumidor
● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/gestao-de-pessoas/freud-explica-salario-de-
psicologo-foi-o-que-mais-subiu
● http://arquiteturadeinformacao.com/ux-em-espacos-fisicos/tudo-o-que-voce-
precisa-saber-para-comecar-a-brincar-com-ibeacons/
● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/varejo-digital/omniera-loja-do-futuro-da-show-
de-interacao
● http://exame.abril.com.br/pme/noticias/o-que-e-big-data-e-como-usar-na-sua-
pequena-empresa
● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/varejo-digital/omniera-loja-do-futuro-da-show-
de-interacao

25. Obrigado!
Ricardo Zacho: https://br.linkedin.com/in/ricardozacho