1. 5S- FERRAMENTA DA
QUALIDADE
Técnicas Organizacionais

2. Principal objetivo da Técnica dos 5S
Melhorar a qualidade de vida dos
trabalhadores, diminuindo os desperdícios,
reduzindo os custos e melhorando a
produtividade da empresa.

3. POR QUE OS 5’s?
 REDUÇÃO DE CUSTOS
 REDUÇÃO DE ENERGIA
 BEM-ESTAR DO HOMEM
 MELHORIA DA QUALIDADE
 PREVENÇÃO DE ACIDENTES
 AUMENTO DE PRODUTIVIDADE
 INCENTIVO À CRIATIVIDADE
 PREVENÇÃO QUANTO QUEBRAS
 MELHORIA DO AMBIENTE DE TRABALHO
 MAIOR ENVOLVIMENTO E PARTICIPAÇÃO

4. DICAS IMPORTANTES SOBRE
5’s
 Praticar desde a infância em todos os lugares;
 Pode ser praticado na sua casa;
 O programa abrange aspectos físico, intelectual,
moral e social.

5. OS CINCOS SENSOS
O termo 5´S origina-se de palavras que em japonês
começam com a letra S.
 SEIRI - senso de utilização ou de descarte
 SEITON - senso de ordenação ou de arrumação
 SEISO - senso de conservação ou de limpeza
 SEIKETSU – senso da saúde
 SHITSUKE - senso de autodisciplina

6. PRIMEIRO SENSO:
- SEIRI -
SENSO DE UTILIZAÇÃO
OU
DE DESCARTE

7. SEIRI
- senso de utilização ou de
descarte -
 Tenha só o necessário, na
quantidade certa.
 Cada pessoa deve saber
diferenciar o útil, do inútil.
 Só o que tem utilidade
certa deve estar disponível.
 Eliminando-se o que não é
útil, você pode se
concentrar apenas no que é
útil.
O que a gente
não precisa, só
atrapalha.

8. Algumas vantagens do
Senso de Utilização
 Reduz a necessidade de espaço, estoque, gastos com
sistemas de armazenamento e transporte.
 Facilita o transporte interno, o arranjo físico, o controle
de produção, a execução do trabalho no tempo previsto.
 Evita a compra de materiais e componentes em
duplicidade e também os danos a materiais ou produtos
armazenados.
 Aumenta o retorno do capital empregado.
 Aumenta a produtividade das máquinas e pessoas
envolvidas.
 Traz senso de organização e economia, menor cansaço
físico, maior facilidade de operação.

9. Como praticar o Senso de
Utilização
TIRE FOTOGRAFIAS DO MESMO LOCAL

10. Como praticar o Senso de Utilização
Defina quem faz o que, onde, quando e como.
De atenção a tudo o que estiver dentro de seu
ambiente de trabalho (máquinas,
ferramentas, estoques, móveis, papéis etc.),
e defina o que é necessário através de
instruções claras, para que todos possam
separar o útil do inútil.

11. Como praticar o Senso de
Utilização
Quantifique e avalie o que está sendo descartado:
Após colocar em um local determinado aquilo que será
descartado, convide as pessoas de outros setores,
para que escolham, entre os itens disponíveis, o que
de fato lhes interessar.
 O que deve ser guardado num depósito ?
 O que pode ser útil para o outro setor ?
 O que deve ser consertado ?
 O que deve ser jogado fora ?
 O que pode ser vendido ?

12. ETIQUETA VERMELHA
1. Matéria-prima 5. Máquina/Equipamento
2. Item semi-acabado 6. Molde-Matriz
3. Componente 7. Ferramenta-Encaixe
4. Produto acabado 8. Outros
_____ itens Valor por item: Total:
1. Item desnecessário 4. Sobra
2. Item com defeito 5. Desconhecida
3. Item não urgente 6. Outras________ Dept. ________ Seção ________Grupo
1. Eliminar
2. Devolver
3. Transferir para local de
armazenagem - etiquetas vermelhas
4. Armazenar separadamente
5. Outros
Classificação
Nome do Item
Número do Pedido
Quantidade/Valor
Razão
Seção responsável
Ação
Data
Nº Referência
Concluído
Colocação da etiqueta
Dia ____ Mês ____ Ano ____
Ação
Dia ____ Mês ____ Ano ____

13. SEGUNDO SENSO:
-SEITON-
SENSO DE ORDENAÇÃO
OU
DE ARRUMAÇÃO

14. SEITON
- senso de ordenação ou de
arrumação-
"Um lugar para cada
coisa. Cada coisa
em seu lugar"
Cada coisa tem seu
único e exclusivo lugar.
Cada coisa após o uso,
deve estar em seu
lugar. Tudo deve estar
sempre disponível e
próximo do local de uso.
Se está
no lugar, está na mão!

17. Algumas vantagens
do Senso de Ordenação
 Menor tempo de busca do que é preciso para operar.
 Menor necessidade de controles de estoque e produção.
 Facilita o transporte interno controle de produção e a
execução do trabalho no prazo.
 Evita a compra de materiais e componentes desnecessários
e os danos a materiais ou produtos armazenados.
 Aumenta o retorno do capital.
 Aumenta a produtividade das pessoas e máquinas.
 Maior racionalização do trabalho, menor cansaço físico e
mental, melhor ambiente.

18. Como praticar o Senso de
Ordenação
Analise a situação atual:
Análise de como as coisas estão colocadas, onde e por
quê. Arrumação é um estudo de eficiência e esta,
depende da velocidade necessária para pegar e
colocar as coisas em seus devidos lugares.
Defina um lugar para cada coisa:
• É possível reduzir os estoques?
• O que esta a mão, precisa mesmo estar ali?
• Os nomes das coisas estão padronizados?
• Qual o melhor local para cada coisa?

19. Como praticar o Senso de
Ordenação
Decida como guardar as coisas.
 Faça uma análise do estoque, conhecendo as
características de cada item, lembre-se:
 Todas a coisas devem ter um nome
e o nome deve ser conhecido de todos.
 Todas as coisas devem ter espaços definidos
de estocagem e a indicação exata do local de
estocagem.

20. MARCAÇÃO DE POSIÇÕES FIXAS

21. Identificação do item
Indicação de prateleira
IDENTIFICAÇÃO DO ITEM E INDICAÇÃO DE PRATELEIRA

22. Marca de Nível Máximo Marca de Nível Mínimo
INDICAÇÃO DE QUANTIDADE (FIXAR QUANTIDADE)

23. O PERFIL MOSTRA O QUE FICA AONDE?

24. TERCEIRO SENSO
-SEISO-
SENSO DE CONSERVAÇÃO
OU
DE LIMPEZA

25. SEISO
- senso de conservação ou de limpeza
-
Cada pessoa deve saber a
importância de estar em
um ambiente limpo.
Cada pessoa na empresa
deve, antes e depois de
qualquer trabalho
realizado, retirar o lixo
resultante e dar-lhe o fim
que previamente acordado.
Um ambiente limpo lembra
qualidade e segurança.
Setor
limpo é
aquele
que
menos
suja.

26. Algumas vantagens do
Senso de Conservação
 Maior produtividade das pessoas, máquinas e
materiais, evitando o retrabalho.
 Facilita a venda do produto ou serviços.
 Evita perdas e danos de materiais e produtos.
 É fundamental para a imagem (interna e
externa) da empresa.

27. Pontos de ataque com o
limpeza e conservação
Principais pontos ou áreas a serem
limpas:
Processos relativos ao produto ou serviços,
de trabalho, setores, estoques em geral,
sucatas, depósitos, arquivos, lixo,
áreas externas, fachadas, jardins, atendimento.

28. Como praticar o Senso de
Conservação
Com a ajuda do time de qualidade, conscientize seu
pessoal sobre a importância e os benefícios da
máxima limpeza no ambiente de trabalho.
Cada um passa a ser responsável pela limpeza em
seu ambiente de trabalho.

29. Como manter a conservação?
 Todos devem deixar ferramentas e utensílios limpos
antes de guardá-los.
 As mesas, armários e móveis devem estar limpos e em
condições de uso.
 Nada deve ser jogado no chão.
 Diariamente, retirar pó e sujeira dos pisos, paredes,
teto, e locais usados.
 Não existe exceção quando se trata de limpeza. O
objetivo não é impressionar os visitantes, mas
proporcionar o ambiente ideal para se obter a qualidade
total.

30. LIMPEZA PREVENTIVA

31. QUARTO SENSO:
-SEIKETSU-
SENSO DA SAÚDE
OU
DO ASSEIO

32. SEIKETSU
- senso de saúde ou asseio -
Praticar o Senso de Saúde
é estar atento ao bem-estar
próprio e coletivo, com a
preocupação em manter um
bom clima organizacional e
zelo pela qualidade das
relações de trabalho.
Importante fator de
adoecimento quando não
tomamos cuidado.
Vai muito bem,
Obrigado!

33. Algumas vantagens do
Senso da Saúde
 Padronização das atividades;
 Preservação de acidentes;
 Elevação dos níveis de satisfação e
motivação; preservação e controle dos
estresses;
 Preservação de danos;
 Melhoria da qualidade de vida.

34. Como praticar o Senso da Saúde
 Busque a padronização das melhorias, cuidando para que os
estágios da utilização, ordenação e limpeza já alcançada não
retrocedam;
 Mantenha as condições do ambiente físico propício à saúde,
inclusive promovendo discussões sobre a proibição do fumo no
ambiente de trabalho;
 Mantenha sempre uma atitude mental positiva;
 Acione os órgãos com vistas à implantação do programa de
prevenção e controle do estresse no seu local de trabalho;
 Participe sempre de reuniões com vistas à melhoria do clima
organizacional e do relacionamento interno;

35. Como praticar o Senso da Saúde
 Zele pelas áreas comuns;
 Cumpra e melhore os procedimentos de segurança
individuais e coletivos;
 Busque a saúde física, mental e emocional;
 Realize avaliações periódicas das condições do
ambiente de trabalho;
 Promova um bom clima de trabalho ativando
franqueza e delicadeza nas relações entre as
pessoas. Seja gentil!
 É preciso ter autodisciplina para respeitar, cumprir
e manter decisões, obedecer às normas e seguir

36. QUINTO SENSO:
-SHITSUKE-
SENSO DE AUTODISCIPLINA

37. Senso de Auto-
Disciplina
"Ordem, rotina em
constate aperfeiçoamento"
É a rotinizacão da
melhoria alcançada, a
obediência à rotina, a
busca constante da
melhoria, a educação do
ser humano.

38. Algumas vantagens do
Senso da Auto-disciplina
 Conscientização da responsabilidade em todas as tarefas,
por mais simples que sejam;
 Cumprimento de regras e procedimentos estabelecidos;
 Redução de controles;
 Previsibilidade nos resultados das operações;
 Serviços dentro dos requisitos de qualidade;
 Consolidação do trabalho em equipe;
 Desenvolvimento pessoal;
 Maior domínio das situações.

39. Como praticar o
Senso de Auto-Disciplina
 Crie procedimentos claros e possíveis de serem cumpridos.
Em caso de não cumprimento, descubra a causa e atue;
 Se comprometa com a melhoria contínua;
 Seja claro e objetivo na comunicação;
 Cumpra os horários marcados para compromissos;

40. Como praticar o
Senso de Auto-Disciplina
 Lembre-se de que só existe dedicação e afinco
quando as pessoas se comprometem com aquilo
que estão fazendo, e só há comprometimento
quando há participação;
 Ao atribuir uma determinada tarefa, esclareça
sempre o porquê da execução;
 Amplie sua auto-estima. Pratique leitura diária pelo
menos 15 minutos.