1. i-­‐Service
Neue
Pla.ormen
für
den
Kundenservice:
Facebook,
App´s
&
CommuniAes
Aktuelle
Beispiele
14.
Februar
2013
12.02.13
1

2. Beispiele
zu:
-­‐
Facebook
Vertrieb
und
Service
im
Handel
-­‐
Facebook
–
Services
Telkos
-­‐
CommuniAes
-­‐
Service
App´s
13.02.13
2

3. Facebook
Vertrieb
und
Service
im
Handel
13.02.13
3

4. 13.02.13
4

5. 13.02.13
5

6. 13.02.13
6

7. 14.02.13
7

8. 14.02.13
8

9. 14.02.13
9

10. 14.02.13
10

11.
Facebook
–
Services
Telkos
13.02.13
11

12. 13.02.13
12

13. 13.02.13
13

14. 13.02.13
14

15. 13.02.13
15

16. 14.02.13
16

17. 14.02.13
17

18. CommuniAes
13.02.13
18

19. 13.02.13
19

20. 13.02.13
20

21. 13.02.13
21

22. 13.02.13
22

23. Beispiele
Service
App´s
13.02.13
23

24. 13.02.13
24

25. 14.02.13
25

26. 14.02.13
26

27. 13.02.13
27

28. 13.02.13
28

29. 13.02.13
29

30. Kontakt
Rainer
Kolm
I-­‐CEM
InsAtut
für
Customer
Experience
Management
Neuer
Wall
50
20354
Hamburg
0151-­‐52572131
rainer.kolm@i-­‐cem.de
www.i-­‐cem.com
12.02.13
30