1. Shopping Center Varejo Fashion
Móveis e Eletro Economia Construção
Super & Hiper Marcas Próprias
Internacional
Mercado Sustentabilidade
Canal Farma Marketing Mix
Tecnologia
E-Commerce
do V arejo
Cl ipping

2. Caros Leitores
Caros Leitores,
No próximo mês, realizaremos o IV Debate sobre Marketing
para Shopping Centers. O objetivo é promover reflexões
sobre os principais desafios vividos pelos gestores desta que
é uma das mais promissoras indústrias dentre todas as demais
atividades do varejo, dado seu crescimento nos últimos anos e
sua expectativa de expansão.
É também um meio de promovermos a realização da quarta edição
do Programa de Marketing para Shopping Centers que acontecera
de 28/05 a 01/06. Veja no site http://goo.gl/SSLw4
Ricardo Pastore, Prof. Msc Aguarde a divulgação para saber a data e demais informações sobre
este evento que promovemos em conjunto com a
Coordenador do Núcleo de
Abrasce - Associação Brasileira de Shopping Centers.
Estudos do Varejo - ESPM
Boa leitura!
Ricardo Pastore

3. Super & Hiper
Walmart lança plataforma de mobile commerce para smartphones
O Walmart acaba de lançar sua plataforma de Geraldo Thomaz, CEO da Vtex, empresa de
mobile commerce (compra pelo celular) para tecnologia responsável pela programação da
qualquer smartphone. O percentual de vendas por plataforma do Walmart.
este canal ainda é muito pequeno no faturamento “Conseguimos trazer riqueza de navegação do nosso
da empresa hoje, mas Flávio Dias, vice-presidente site e fazer com que o cliente chegue ao seu objetivo
do Walmart Brasil, estima que a participação do de maneira muito mais simples e fácil”, diz Dias.
segmento vai crescer três vezes ainda este ano. O Grupo Pão de Açúcar foi o primeiro a investir
Dias projeta que o mobile commerce será nesse segmento no Brasil. No fim de 2010, a
responsável por uma fatia importante nas empresa passou a oferecer o serviço do Pão de
vendas em até três anos. “Em dois, três anos, Açúcar Delivery para Android, iPhone, iPod Touch
esse tipo de venda vai passar de dois dígitos de e iPad. A Americanas.com tem uma plataforma
participação”. A empresa prepara para o próximo somente para iPhone, desde dezembro de 2011. O
trimestre uma plataforma para tablet. Carrefour ainda não tem iniciativas nesse terreno.
Até agora, era possível comprar no Walmart pelo Em janeiro, o Brasil contava com mais de 50
celular, mas através do site, cuja navegação fica milhões de linhas com acesso à internet, cerca
comprometida pelo tamanho da tela do celular. “O de 20% do total, segundo a Anatel.
(Valor Econômico – 05/03/2012)
template móvel é utilizado por 95% dos usuários
que acessam a partir desses dispositivos”, diz

4. Super & Hiper
Walmart conquista aprovação final para a compra de rede sul-africana
Uma corte de apelação da África do Sul decidiu para treinar e desenvolver pequenos e médios
hoje que a compra da rede Massmart pelo Walmart, comerciantes, mas o tribunal reclamou da falta de
por US$ 2,4 bilhões, deve ser aprovada, rejeitando detalhes sobre a operação.
um apelo do governo e de sindicatos do país. Com “A corte deu um passo incomum neste caso, para
o negócio, anunciado em meados do passado, o não falar no retorno [da competência] ao tribunal”,
Walmart adquiriu 51% da Massmart. disse o juiz Dennis Davis à Corte de Competência de
A operação foi duramente criticada pelos sindicatos Apelação da África do Sul. Ele se referia ao ato de a
do país. Eles afirmam que o aumento de importação corte decidir ao contrário de um pedido feito por três
vai prejudicar a indústria local e provocar desemprego. ministros para rever a aquisição e descartá-la.
Pela decisão de hoje, a transação pode entrar em O Massmart possui nove cadeias de varejo e atacado,
vigor desde que seja feito um estudo para avaliar com 288 lojas em 14 países africanos. O Walmart
como o comércio local pode ser beneficiado pelo conta com 9.700 unidades de varejo em 69 bandeiras
negócio. Além disso, cerca de 500 funcionários localizadas em 28 países. No ano fiscal de 2011, as
demitidos na época da aquisição devem ser vendas do Walmart superaram os US$ 419 bilhões.
(Valor Econômico – 09/03/2012)
reintegrados a seus postos, e as demissões não
podem ocorrer nos próximos dois anos.
As empresas haviam proposto investir 100
milhões de rands (US$ 13.3 milhões) em um fundo

5. Super & Hiper
Tesco planeja criar 20 mil postos de trabalho no Reino Unido
A rede britânica de supermercados Tesco, o maior
grupo varejista do país, anunciou hoje que planeja
criar 20 mil empregos nos próximos dois anos no
Reino Unido. Os novos funcionários deverão atuar
nas áreas de atendimento ao cliente, modernização
de lojas ou trabalhar em novas unidades.
Em nota, a empresa disse que os postos estarão
focados em jovens atualmente desempregados
e que, para muitos, a oportunidade servirá como
porta de entrada no mercado de trabalho.
“A maior varejista britânica vai investir significantemente
na contratação de horas extras adicionais e
treinamentos para tornar a experiência do consumidor
inesquecível”, disse a empresa em comunicado.
A Tesco conta com uma equipe de 290 mil funcionários,
sendo 70 mil com menos de 25 anos de idade.
(Valor Econômico – 05/03/2012)

6. Super & Hiper
Casino quer formar rede na América Latina
O grupo francês, que vai assumir o controle do ações ordinárias (com poder de voto), possibilitando
Grupo Pão de Açúcar no próximo dia 22 de junho, à varejista brasileira ascender ao Novo Mercado
está dando início a uma reestruturação, que prevê da Bolsa, segmento de alta transparência e de
o agrupamento de todas as subsidiárias do Casino respeito aos acionistas minoritários. A operação
na América Latina. Além do Brasil, o grupo opera deverá agradar aos investidores e impulsionar as
no Uruguai, na Argentina e na Colômbia ações. Com a nova estratégia, o grupo francês
A “virada” prevê a permanência vitalícia do empresário acredita que Abilio decidirá sair e já trabalha com a
Abilio Diniz na presidência do conselho e confere a possibilidade de que ele venda suas ações.
ele poder para escolher o presidente da companhia a Para isso, existe um outro acordo estabelecendo as
partir de uma lista tríplice indicada pelo Casino. condições de preço para a compra das ações do
O acordo tem validade até 2045, mas poderá empresário brasileiro pelo Casino. O francês Naouri
ser extinto caso um dos acionistas tenha sua não fala com Abilio desde meados de julho do ano
participação reduzida a menos de 10% das ações passado, quando soube que o brasileiro conseguira
com direito a voto. Isso deve ocorrer com o plano do apoio do BNDES e do banco BTG Pactual para
Casino de fundir as subsidiárias latino-americanas. fundir o Pão de Açúcar com o Carrefour no Brasil.
A primeira etapa dessa reestruturação será a Procurados, o Grupo Pão de Açúcar, Abilio e o
extinção das ações preferenciais (sem direito a Casino não quiseram comentar.
(Folha de S. Paulo – 12/03/2012)
voto) do Pão de Açúcar, que serão convertidas por

7. Economia
Em dois anos, 12,5 milhões vão chegar à classe C
De acordo com o estudo, as classes A e País e a diminuição da desigualdade depois
B somadas vão crescer 29,3% no período, da chamada década perdida, como ficou
mais do que o crescimento de 11,9% previsto conhecido o período da década de 1980 e do
para a classe C. A pesquisa mostra que, em começo da década de 1990.
pouco mais de duas décadas, o Brasil deve Para o economista, a estabilidade econômica
multiplicar por 2,3 vezes o tamanho das classes proporcionada pelo Plano Real e o crescimento
A e B somadas. Em 1993, antes da estabilidade com distribuição de renda que houve no Brasil,
econômica, as duas classes juntas somavam 8,8 somados à melhora nos níveis de educação
milhões de pessoas. As mudanças na pirâmide da população nas duas últimas décadas,
de classes brasileiras projetadas pela pesquisa são responsáveis pelo progresso atual. “A
estimam que, entre 1993 e 2014, 20,2 milhões desigualdade social no Brasil está no piso de
de pessoas entrarão nas classes A e B. sua série histórica”, afirma Neri. O levantamento
No mesmo período, outros 72,3 milhões de divulgado indica que a desigualdade no Brasil
pessoas devem chegar à classe C, número 1,5 vem caindo por 11 anos consecutivos.
vez maior que os 45,6 milhões que estavam na (Valor Econômico – 08/03/2012)
classe C em 1993. Para Neri, as duas últimas
décadas foram notáveis para o crescimento do

8. Mercado
Lucro da Hypermarcas cai 41% no quarto trimestre
Com maiores despesas operacionais e aumento nos A empresa ainda viu um aumento em seu gasto
gastos com juros, o lucro líquido da Hypermarcas com juros, devido aos encargos de recentes
caiu 41% no quarto trimestre, para R$ 49,6 milhões. aquisições. Com isso, as despesas financeiras
A receita líquida da fabricante de bens de consumo cresceram 75% no quarto trimestre, ante o
aumentou apenas 1,3% na comparação com o mesmo período de 2010, para R$ 128,6 milhões.
quarto trimestre de 2010, para R$ 841,8 milhões. Em todo o ano de 2011, a empresa teve prejuízo
O faturamento da divisão de produtos farmacêuticos líquido de R$ 54,7 milhões, frente a um lucro de
recuou 3,8% no quarto trimestre, enquanto a R$ 261,9 milhões em 2010.
divisão de bens de consumo cresceu 5,9%. O Ebitda recuou 3%, para R$ 712,4 milhões.
Contudo, em todo o ano de 2011, a empresa A companhia prevê finalizar este ano sua
viu um desempenho menor em sua divisão de reestruturação organizacional e aumentar a
consumo, que inclui as marcas Bozzano, Jontex, eficiência. “A companhia está trabalhando para
Zero-Cal e Monange, entre outras. entregar um Ebitda ajustado acima de R$ 850
As vendas orgânicas (excluindo novas milhões em 2012”, diz relatório da empresa.
aquisições) da divisão caíram 10,2% no ano, o (Brasil Econômico – 12/03/2012)
que, segundo a empresa, reflete a redução dos
prazos oferecidos aos clientes. No ano, a divisão
representou 51% do faturamento da empresa.

9. Mercado
Makro tenta acertar o passo, pressionado pelos rivais
Desde 2007, a rede de atacado procura que a receita deve ficar próxima aos R$ 5,5 bilhões
encontrar o seu caminho no Brasil. De lá pra cá, registrados em 2010. Além disso, o atacadista
a empresa já teve quatro presidentes - cada um passou 2011 inteiro sem inaugurações. Nos últimos
tomando caminhos diferentes de gestão, sem dar dois anos foram investidos R$ 200 milhões em
continuidade às administrações anteriores. Com reformas de lojas. Em 2012 serão desembolsados
Laughlin, a estratégia vai na contramão do mercado. mais R$ 132 milhões. A mudança do centro
O Makro quer fugir do varejo para se firmar como rede de distribuição da empresa também reflete os
que atende pequenos empreendedores, afastando prejuízos de tantas mudanças na presidência.
o consumidor final. Enquanto isso, Atacadão e Assaí, Inaugurado em 2010, o depósito de Taboão da
os principais concorrentes, mergulham no atacarejo Serra (SP) ficou pouco tempo em operação por ser
e conseguem passar a perna na companhia considerado pequeno. Agora, o Makro concentra
holandesa. Nos últimos cinco anos, o Atacadão saltou suas mercadorias em um espaço de 32 mil metros
de 37 lojas para 92 e o Assaí fez 46 inaugurações, quadrados, quatro vezes o tamanho do imóvel
chegando a 60 pontos de venda. Já o Makro partiu anterior. “As trocas de presidente atrapalharam.
de 56 unidades e hoje opera 76. Confundiram clientes e funcionários”, admite Laughlin.
O adiamento da expansão se refletiu nos resultados (Brasil Econômico – 09/03/2012)
de 2011, que será divulgado nos próximos dias. A
empresa não adiantou os números, mas informou

10. Mercado
PepsiCo muda estrutura no alto escalão
A PepsiCo anunciou hoje mudanças na estrutura de gastos estruturais, informa a PepsiCo.
seu alto escalão. O atual CEO da parte de alimentos Já Cornell será encarregado pelas marcas Frito-Lay
(PepsiCo Americas Foods), John Compton, foi nomeado América do Norte, Quaker Foods & Snacks América
presidente,emcargorecém-criado,queseráresponsável do Norte, PepsiCo Mexico, Alimentos na América
pela parte operacional e estratégica da companhia. Brian do Sul, grupos de consumo, além de todas as
Cornell voltou à companhia para substituir Compton e atividades do programa Power of One nas Américas.
atuar como CEO da parte de alimentos. Ele recentemente atuava como presidente e CEO do
Os executivos vão se reportar à presidente do conselho Sam’s Club, bandeira do Walmart.
e CEO Indra Nooyi. A mudança no alto escalão tem As mudanças levam a PepsiCo para uma integração
como objetivo criar novas estratégias para aumentar as completa nos setores de bebida e de alimentos,
vendas da multinacional, que apresenta dificuldades informou a empresa em comunicado.
para crescer nos últimos anos. A PepsiCo possui 22 linhas diferentes de produtos,
Compton vai assumir responsabilidade sobre todas que geram mais de US$ 1 bilhão em vendas no varejo
as áreas da PepsiCo (bebidas, snacks e nutrição), cada. A receita líquida da empresa supera os US$ 65
operações globais (TI, ganhos globais, cadeia de bilhões. Algumas marcas do portfólio da empresa são
fornecedores e produtividade), serviços de marketing Quaker, Tropicana, Gatorade, Frito-Lay e Pepsi Cola.
e estratégia corporativa. Ele tem a missão de inovar, (Valor Econômico – 12/03/2012)
construir as marcas e buscar maneiras de reduzir

11. Sustentabilidade
Proposta proíbe uso de caixas de papelão para empacotar compras
A Câmara analisa o Projeto de Lei 3185/12, do lembra que os estabelecimentos comerciais são
deputado Salvador Zimbaldi (PDT-SP), que proíbe responsáveis pelo gerenciamento e destinação
supermercados, mercearias, açougues, bares, adequada dos resíduos sólidos gerados por
restaurantes e outros estabelecimentos similares, suas atividades. “Distribuindo aos consumidores
a usarem caixas de papelão para embalagem as caixas de papelão para serem reutilizadas,
ou transporte de compras de clientes. As caixas os supermercados, por exemplo, repassam a
de papelão, usadas pela indústria nas vendas responsabilidade para o consumidor.”
em grandes quantidades para o comércio, são O projeto prevê advertência, multa de R$ 10 mil ou
reutilizadas como embalagens pelos comerciantes, suspensão das atividades por cinco dias para os
especialmente supermercados e hipermercados. estabelecimentos que descumprirem a lei. Em caso
O autor argumenta que a reutilização de caixas de de desrespeito frequente à norma, a pena poderá
papelão representa elevado risco à saúde pública. ser de fechamento definitivo. A fiscalização ficará a
“Foram verificados coliformes totais em 80% das cargo de órgãos federais e de vigilância sanitária,
amostras de caixas de papelão, 62% apresentaram que também poderão aplicar as penalidades
coliformes fecais e 56% Escherichias coli, além previstas na lei que estabelece as infrações à
de fungos, bolores e leveduras”. A proposta de legislação sanitária federal (Lei 6.437/77).
Savador Zimbaldi torna obrigatória a destinação (Supermercado Moderno – 13/02/2012)
dessas embalagens para reciclagem. Ele

12. Shopping Center Varejo Fashion
12/03/2012
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