Zukunftsweisend:
Near Field Communication Anwendungen für den
Handel

RFID im Fokus, -,real Future Store, Tönisvorst, 29.0...
Go to were the puck is going!



(Picture Source: pointnshoot,http://flickr.com/photos/pointnshoot/1425009870/)   2
Agenda

1. servtag
2.   Die Dinge ändern sich…
3.   Near Field Communication?
4.   Beispieleinsatz von NFC im Handel: Mobi...
Vorstellung: servtag GmbH

• Gegründet 2007 in
  Berlin
• Mobile Services
  – mit Fokus auf Near
  Field Communication
  (...
Agenda

1. servtag
2. Die Dinge ändern sich…
3. Near Field Communication?
4. Beispieleinsatz von NFC im Handel: Mobile Pro...
Neue und einfach zu bedienende mobile Geräte




(Picture Source: classicmagazine.org)            6
Social Communities auf dem Vormarsch




                                       7
Demographischer Wandel




                         8
Orte & Objekte ändern sich
                             9
Agenda

1. servtag
2. Die Dinge ändern sich…
3. Near Field Communication?
4. Beispieleinsatz von NFC im Handel: Mobile Pro...
Ein paar Worte zu Near Field Communication (NFC)

• Übertragungsstandard zum
  kontaktlosen Austausch von
  Daten über kur...
Der NFC Markt

BBC announces top technology of 2008:
NEAR FIELD COMMUNICATION (NFC)
http://news.bbc.co.uk/2/hi/programmes/...
Agenda

1. servtag
2. Die Dinge ändern sich…
3. Near Field Communication?
4. Beispieleinsatz von NFC im Handel:
   Mobile ...
14
Probleme im Einzelhandel


          Die meisten
  verfügbaren Informationen
         über Produkte
     sind getrennt von...
Mobile Prosumer




                  16
17
Der Prototyp: Mobiler Weinberater



          Wine bottle
          tagged




                                GPRS




 ...
Screenshots des Prototypen




                             19
Erfahrung und                             Produkt Test
          Einstellungen bezgl.   Konzept Test       (mit prototypis...
Einsatz von
        Die Produkt/Kaufprogramm NFC Matrix                                                                   ...
Testergebnisse für Prototyp

       • Produktkategorien: besser für Non-Food und
         besser für Produkte ohne existie...
Agenda

1.   servtag
2.   Die Dinge ändern sich…
3.   Near Field Communication?
4.   Beispieleinsatz von NFC im Handel: Mo...
In der Zukunft …

 Endgeräte werden    Social Communities
 NFC (oder eine      können eingebunden
 andere Frequenz)    wer...
Beispiel: Social Shopping




                            25
Social Shopping 2




                    26
Easy Shopping with NFC


        IHR
   Preisvorteil:
   799 Punkte
  Empfohlen von:
      Kathi
   „Super TV!!“




     ...
Showcase 1
NITRO Snowboards & All I touch @ CEBIT 2008




                                              28
Showcase 1
NITRO Snowboards & All I touch @ CEBIT 2008




                                              29
Screenshots der
Sozialen Community
    „all i touch“




                     30
Alles, was auf dem Stand berührt wurde
konnte im Internet beobachtet werden
 Egal of Menschen, Produkte oder Orte




    ...
Eine
  Facebook
 Anwendung
  erlaubt es
Nutzern am
PC zu sehen,
was im Store
  geschieht




               32
Zukunftsweisend: NFC Anwendungen

• Design the service – not the technology!
• Prozessoptimierungen auch beim Kunden reali...
Danke & Kontakt

Florian Resatsch
Mobil +49 179 200 6180
resatsch@servtag.com




                         34
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Future Store 2008 Florian Resatsch Servtag Slideshare

1.440 Aufrufe

Veröffentlicht am

Aktuelle Präsentation von Servtag über das Thema Retail - gehalten am 29.09.2008 im real Future Store in Tönisvorst.

Veröffentlicht in: Technologie, Business
0 Kommentare
0 Gefällt mir
Statistik
Notizen
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Keine Downloads
Aufrufe
Aufrufe insgesamt
1.440
Auf SlideShare
0
Aus Einbettungen
0
Anzahl an Einbettungen
13
Aktionen
Geteilt
0
Downloads
0
Kommentare
0
Gefällt mir
0
Einbettungen 0
Keine Einbettungen

Keine Notizen für die Folie

Future Store 2008 Florian Resatsch Servtag Slideshare

  1. 1. Zukunftsweisend: Near Field Communication Anwendungen für den Handel RFID im Fokus, -,real Future Store, Tönisvorst, 29.09.2008 – Florian Resatsch
  2. 2. Go to were the puck is going! (Picture Source: pointnshoot,http://flickr.com/photos/pointnshoot/1425009870/) 2
  3. 3. Agenda 1. servtag 2. Die Dinge ändern sich… 3. Near Field Communication? 4. Beispieleinsatz von NFC im Handel: Mobile Prosumer 5. Zukunft für den Handel 3
  4. 4. Vorstellung: servtag GmbH • Gegründet 2007 in Berlin • Mobile Services – mit Fokus auf Near Field Communication (NFC) servtag GmbH 2007 4 4
  5. 5. Agenda 1. servtag 2. Die Dinge ändern sich… 3. Near Field Communication? 4. Beispieleinsatz von NFC im Handel: Mobile Prosumer 5. Zukunft für den Handel 5
  6. 6. Neue und einfach zu bedienende mobile Geräte (Picture Source: classicmagazine.org) 6
  7. 7. Social Communities auf dem Vormarsch 7
  8. 8. Demographischer Wandel 8
  9. 9. Orte & Objekte ändern sich 9
  10. 10. Agenda 1. servtag 2. Die Dinge ändern sich… 3. Near Field Communication? 4. Beispieleinsatz von NFC im Handel: Mobile Prosumer 5. Zukunft für den Handel 10
  11. 11. Ein paar Worte zu Near Field Communication (NFC) • Übertragungsstandard zum kontaktlosen Austausch von Daten über kurze Strecken • Chip (13.56 Mhz RFID), Telefon, Mobile Internet • Schnell, einfach, sicher • Momentane Haupteinsatzgebiete: Payment, Ticketing, Parking, Smart Poster • Neuestes Gerät: Nokia 6212 NFC 11
  12. 12. Der NFC Markt BBC announces top technology of 2008: NEAR FIELD COMMUNICATION (NFC) http://news.bbc.co.uk/2/hi/programmes/click_online/7182701.stm New Nokia 6212 NFC phone out! September 2008 „The Washington Post ranks NFC as #2 on their “Top 10 coolest things at CTIA 2008” http://www.nfcnews.com/articles/page/2 12
  13. 13. Agenda 1. servtag 2. Die Dinge ändern sich… 3. Near Field Communication? 4. Beispieleinsatz von NFC im Handel: Mobile Prosumer 5. Zukunft für den Handel 13
  14. 14. 14
  15. 15. Probleme im Einzelhandel Die meisten verfügbaren Informationen über Produkte sind getrennt von den physischen Produkten Beispiele: Preissuchmaschinen, Produktvergleiche, Nutzerbewertungen 15
  16. 16. Mobile Prosumer 16
  17. 17. 17
  18. 18. Der Prototyp: Mobiler Weinberater Wine bottle tagged GPRS http://weinberater.k42.org Content & Community 18
  19. 19. Screenshots des Prototypen 19
  20. 20. Erfahrung und Produkt Test Einstellungen bezgl. Konzept Test (mit prototypischer des Shoppens Anwendung) 35 min 20 min 50 min Total 120 min Fokus Gruppe – Set up 20
  21. 21. Einsatz von Die Produkt/Kaufprogramm NFC Matrix RFID/NFC geeignet High Beispiel: Consumer Elektronik Wasch- TV maschinen Digital MP3 Kameras Product Player Mikro- value wellen attributes Toaster (Lebenszeit CDs des Produkts, Grad der Bücher Wein kollektiven Lebens- Entscheidung mittel beim Kauf, Zigaretten Informations- Low intensität) Not Available Existing purchasing programme Available (siehe auch: Resatsch, F., Sandner, U., Leimeister, J.M., Krcmar, H. (2008): Do Point of Sale RFID-Based Information Services Make a Difference? in: Elektronik Markets 2008, Vol. 18 21
  22. 22. Testergebnisse für Prototyp • Produktkategorien: besser für Non-Food und besser für Produkte ohne existierendes “Kaufprogramm” • Near Field Communication Technologie wurde als sehr einfach und gut zu nutzen empfunden • Die Befragten glaubten, dass RFID sich weit verbreiten wird • Es wurde erwartet, dass Tags an jedem Produkt zu finden sind – nicht nur an einzelnen (offene Systeme) • Nicht die Technik ist ausschlaggebend, sondern der Nutzen für den Kunden (siehe auch: Resatsch, F., Sandner, U., Leimeister, J.M., Krcmar, H. (2008): Do Point of Sale RFID-Based Information Services Make a Difference? in: Elektronik Markets 2008, Vol. 18 22
  23. 23. Agenda 1. servtag 2. Die Dinge ändern sich… 3. Near Field Communication? 4. Beispieleinsatz von NFC im Handel: Mobile Prosumer 5. Zukunft für den Handel 23
  24. 24. In der Zukunft … Endgeräte werden Social Communities NFC (oder eine können eingebunden andere Frequenz) werden – lesen können Online & Offline Shopping Services für die Neue Absatzkanäle Generation 50+ erschliessen sich können mit NFC durch NFC (An Ort realisiert werden und Stelle) 24
  25. 25. Beispiel: Social Shopping 25
  26. 26. Social Shopping 2 26
  27. 27. Easy Shopping with NFC IHR Preisvorteil: 799 Punkte Empfohlen von: Kathi „Super TV!!“ 27
  28. 28. Showcase 1 NITRO Snowboards & All I touch @ CEBIT 2008 28
  29. 29. Showcase 1 NITRO Snowboards & All I touch @ CEBIT 2008 29
  30. 30. Screenshots der Sozialen Community „all i touch“ 30
  31. 31. Alles, was auf dem Stand berührt wurde konnte im Internet beobachtet werden Egal of Menschen, Produkte oder Orte 31
  32. 32. Eine Facebook Anwendung erlaubt es Nutzern am PC zu sehen, was im Store geschieht 32
  33. 33. Zukunftsweisend: NFC Anwendungen • Design the service – not the technology! • Prozessoptimierungen auch beim Kunden realisieren • Der Konsumenten noch enger in das Entwickeln der Angebote einbinden (Prototypen) • Wir brauchen offene Anwendungen (Software/Hardware-seitig) 33
  34. 34. Danke & Kontakt Florian Resatsch Mobil +49 179 200 6180 resatsch@servtag.com 34

×