1. Julien COHEN
Mehdi COUKI
François DANEL
Florent RENUCCI
Jean-Baptiste WATINE
Comment valoriser la publicité en milieu public ?
1

2. Agenda
• I – Problématique retenue
• II – Un exemple de réussite publicitaire : l’utilisation des QR
codes au Japon
• III – La situation actuelle des QR codes dans le reste du
monde
• IV – Nos recommandations
• Annexes
2

3. ‹#›

4. ‹#›

5. La publicité extérieure est de plus en plus menacée
par l’émergence de la publicité sur Internet
Croissance annuelle des revenus
publicitaires en France (2007-2011, %)
40%
30%
20%
10%
0%
-10%
2007 2008 2009 2010 2011
-20%
Publicité extérieure
Internet (hors liens sponsorisés)
Source : Irep, Emarketer.com
5

6. La publicité extérieure est de plus en plus menacée
par l’émergence de la publicité sur Internet
Croissance annuelle des revenus
publicitaires en France (2007-2011, %)
40%
30%
Face à la montée de supports publicitaires
20%
alternatifs, quelles solutions de publicité extérieure
10%
adopter pour conserver l’intérêt des annonceurs ?
0%
-10%
2007 2008 2009 2010 2011
-20%
Publicité extérieure
Internet (hors liens sponsorisés)
Source : Irep, Emarketer.com
6

7. Parallèlement à cette émergence d’Internet, le nombre
d’utilisateurs de Smartphones dans le monde explose
Nombre d’utilisateurs de Smartphones
en Europe de l’Ouest (2012, %)
65%
60%
55%
50%
45%
40%
7
Source : ComScore, Emarketer.com

8. Parallèlement à cette émergence d’Internet, le nombre
d’utilisateurs de Smartphones dans le monde explose
Nombre d’utilisateurs de Smartphones
en Europe de l’Ouest (2012, %)
65%
60%
L’affichage publicitaire extérieur peut-il utiliser la
55%
démocratisation des Smartphones pour poursuivre
50%
sa croissance?
45%
40%
8
Source : ComScore, Emarketer.com

9. Les utilisateurs de Smartphones attendent d’une
application qu’elle leur apporte un bénéfice
9
Source : TNS Sofres (juillet 2011)

10. Les utilisateurs de Smartphones attendent d’une
application qu’elle leur apporte un bénéfice
La publicité extérieure peut-elle
aujourd’hui répondre aux nouvelles
attentes des consommateurs ?
10
Source : TNS Sofres (juillet 2011)

11. Agenda
• I – Problématique retenue
• II – Un exemple de réussite publicitaire : l’utilisation des QR
codes au Japon
• III – La situation actuelle des QR codes dans le reste du
monde
• IV – Nos recommandations
• Annexes
11

12. La culture japonaise a permis la démocratisation
des QR codes
Invention du
QR code par
un ingénieur
de Toyota
Publicité sur
l’utilisation
du QR Code
par
DoCoMo, op
érateur de
téléphonie
mobile
Publication
du QR Code
sous licence
libre
1994
1999
Introduction des
standards
Internet mobile
Source : SET Japan
2002
Premiers
téléphones
équipés de
la 3G
90% des
ménagères
japonaises
ont déjà
scanné un
QR Code
2006
2010
95% des
abonnés de
téléphonie
mobile
utilisent le
réseau 3G
12

13. Les QR codes sont aujourd’hui omniprésents
dans la vie quotidienne des japonais
Utilisation des QR Codes par les
ménagères japonaises (Août 2010)
A déjà scanné un QR
code
90.0%
Dans un magazine
71.1%
Sur un bien de
consommation
67.6%
Sur un menu de
restaurant
49.2%
13
Source : MMD Institute Data

14. Agenda
• I – Problématique retenue
• II – Un exemple de réussite publicitaire : l’utilisation des QR
codes au Japon
• III – La situation actuelle des QR codes dans le reste du
monde
• IV – Nos recommandations
• Annexes
14

15. L’utilisation du QR-code, technologie pourtant
âgée, explose aussi dans le reste de l’Europe
Utilisateurs de Smartphones scannant des
QR-codes (millions)
5.0
4.0
3.0
2.0
1.0
0.0
20
15
2011
2012
En 2012, plus de 17 millions (+96%)
d’Européens ont scanné au moins un QRcode
Source : ComScore
% de l’audience Smartphone scannant
des QR-codes
10
5
2011
2012
En 2012 en Europe, 14% des utilisateurs
de Smartphones ont scanné un QR-code
contre seulement 10% en 2011
15

16. Comme au Japon, les consommateurs français sont
ouverts à une utilisation généralisée des QR codes
16
Source : TNS-Sofres (sondage réalisé en juillet 2011)

17. Cependant, l’offre actuelle ne correspond pas
à la demande de l’ensemble des utilisateurs
Lecture de QR-code par utilisateurs de
Smartphones exploitant cette fonction (2012, %)
60%
40%
20%
0%
Europe des 5
France
Source : ComScore, Emarketer.com
17

18. Agenda
• I – Problématique retenue
• II – Un exemple de réussite publicitaire : l’utilisation des QR
codes au Japon
• III – La situation actuelle des QR codes dans le reste du
monde
• IV – Nos recommandations
• Annexes
18

19. Il est important de donner envie de scanner à
l’utilisateur
Exemple de contenus publicitaires
utilisant un QR-code attractif
Les bonnes pratiques à respecter
 Une phrase courte et attractive
indiquant la promesse c’est-àdire le bénéfice que va retirer
l’utilisateur
 La phrase doit indiquer ce que
l’utilisateur va trouver derrière
ce QR-code
(promotion, contenu
exclusif, jeu etc.) et lui donner
envie de flasher
Source : AFMM
19

20. De même, il est nécessaire de garantir la
simplicité et la facilité de l’opération de flashage
Exemple de contenus publicitaires
garantissant une simplicité d’utilisation
Les bonnes pratiques à respecter
 L’essentiel du contenu doit être
accessible en un minimum de
clics
 Le contenu doit être accessible
à tous les mobiles et pensé pour
les mobiles
 Après un premier scan
réussi, l’expérience montre que
les utilisateurs réitèrent
régulièrement l’usage
20
Source : AFMM

21. JC Decaux a intérêt à ce que le QR Code rentre
dans les mœurs des consommateurs
Nous pensons donc qu’il faudrait mener les actions suivantes :
• Travailler en collaboration
avec les agences pour
promouvoir le QR code
dans les campagnes marketing
• Convaincre les annonceurs de faire
des campagnes où le QR code
joue un rôle important.
• Eduquer la population
• Publicité (Télévisée, Affiche, Presse)
• Promouvoir des promotions accessibles
uniquement par QR Code
21

22. Il ne devrait pas être trop difficile de convaincre
les annonceurs des bienfaits du QR code
• La location d’un QR code ne coûte
rien à l‘échelle d’une campagne
marketing
• Le QR code implique plus
l’utilisateur dans la campagne
publicitaire
• Le QR code permet un suivi et
donc un ciblage de la campagne
publicitaire
22

23. Merci pour votre
attention, avez-vous des
questions ?
23

24. Agenda
• I – Problématique retenue
• II – Un exemple de réussite publicitaire : l’utilisation des QR
codes au Japon
• III – La situation actuelle des QR codes dans le reste du
monde
• IV – Nos recommandations
• Annexes
24

25. Seule la technologie QR-code est envisageable à moyen
terme
E paper
QR-code
Réalité
augmentée
RFID
NFC
Coût
Praticité
Non Intrusif
--
++
-
-
+
++
=
+
++
++
++
++
++
--
++
Existence de Standards
++
++
--
=
++
-
++
+
--
=
Technologie diffusable à
moyen terme
Solution Envisageable
Il y avait en 2010 au Japon plus de QR-codes scannées que de SMS envoyés !
25
Sources : AFMM, servicesmobiles.fr, scribd.fr, atelier.net

26. Les atouts d’internet, voire ses faiblesses, peuvent être
aussi les atouts de l’affiche traditionnelle grâce au QRcode
FORCES
Faible coût (coût par clic ou par
mille)
Large gamme de supports
possibles
Forte réactivité (action
immédiate par clic direct)
Fort retour sur investissement
Fort impact, Notoriété,
mémorisation des messages
FAIBLESSES
Risque de
l’hyper ciblage
et de
l’intrusion
dans la vie
privée
Unicité et
différentiation
de la publicité
Risque de la
fiabilité des
fournisseurs de
données
Coût du
ciblage er son
ROI
Risques
juridiques et eprivacy
26

27. A contrario, peu de personnes ont déjà utilisé la réalité
augmentée et seul 1 utilisateur sur 2 y voit un intérêt publicitaire
27
Source : TNS-Sofres (sondage réalisé en juillet 2011)

28. L’annonceur se doit de respecter certaines bonnes
pratiques
Adapter l’offre
Un contenu accessible
permettant un accès
direct à l’information
Faire un site
spécifique
aux usagers
locaux
Un contenu structuré
et visible qui met en
relief les informations
recherchées
Grossir la taille
Bien placer les
flashcodes
Enquêter sur les
moyens
disponibles
Recueil des
feedbacks des
usagers
L’annonceur doit
garantir le dialogue
entre l’affiche et
l’utilisateur
Une affiche adaptée
aux technologies
préférées par les
utilisateurs
Une affiche fiable qui
certifie l’exactitude de
ses références
Contrôle
transverse avec
les agences de
publicité
28
Des liens
sécurisés