Aula da disciplina Branding e novas mídias, do curso de Design – Branding: estratégia de marcas, do Senac Lapa Scipião, em 21 de maio de 2015.

1. Branding e novas mídias
21 de maio de 2015

2. A organização do marketing
Renato Cruz – Senac2
Fonte: The rise of the marketer: driving engagement, experience and revenue. The Economist
Intelligence Unit, 2015.

3. Marketing versus vendas
Renato Cruz – Senac3
“A função do
marketing é tornar o
departamento de
vendas obsoleto”
– Peter Drucker, pai da
administração moderna

4. Gerador de receitas
Renato Cruz – Senac4
Fonte: The rise of the marketer: driving engagement, experience and revenue. The Economist
Intelligence Unit, 2015.

5. Experiência do consumidor
Renato Cruz – Senac5
Fonte: The rise of the marketer: driving engagement, experience and revenue. The Economist
Intelligence Unit, 2015.

6. Engajamento
Renato Cruz – Senac6
Fonte: The rise of the marketer: driving engagement, experience and revenue. The Economist
Intelligence Unit, 2015.

7. Reconhecimento de marca
Renato Cruz – Senac7
Fonte: The rise of the marketer: driving engagement, experience and revenue. The Economist
Intelligence Unit, 2015.

8. Habilidades necessárias
Renato Cruz – Senac8
Fonte: The rise of the marketer: driving engagement, experience and revenue. The Economist
Intelligence Unit, 2015.

9. Investimentos em tecnologia
Renato Cruz – Senac9
Fonte: The rise of the marketer: driving engagement, experience and revenue. The Economist
Intelligence Unit, 2015.

10. Investimentos por região
Renato Cruz – Senac10
Fonte: The rise of the marketer: driving engagement, experience and revenue. The Economist
Intelligence Unit, 2015.

11. Conclusões
Renato Cruz – Senac11
1. O marketing vai ser visto cada vez mais como uma fonte de receitas.
2. O marketing tomará a liderança no experiência do consumidor.
3. Engajamento se torna essencial.
4. O novo profissional de marketing combina habilidades operacionais e
de dados com uma visão do todo.
5. Dados e digital dominam os investimentos.
6. Duas tendências a serem observadas: mobilidade personalizada em
tempo real e internet das coisas.
Fonte: The rise of the marketer: driving engagement, experience and revenue. The Economist Intelligence Unit, 2015.